打开智慧大门的金钥匙——读者证

解放初老父亲到中共中央华东局兼上海市委宣传部正式报到，开始了长达半个世纪的出版宣传工作。由于工作上的关系，他参与调查当时还未统一的上海各家图书馆设施情况，考察了合众图书馆(后改为历史文献图书馆)、鸿英图书馆(后改名为报刊图书馆)、徐家汇藏书楼、上海市人民图书馆。这些各自建制的图书馆以后就成为统一建制的上海图书馆的重要部门。老父亲的借书证有好几张，只是上世纪五十年代的那张借书证已不在了，因为当时借书证必须以旧换新，否则“逾期作废”。老父亲现存最早的还是上世纪六十年代的一张借书证，那是一张蓝色卡片，正面…     

实行馆内通用读者证("一卡通")的实践与思考

通用读者证（“一卡通”）是计算机技术、网络技术等现代化技术发展及在图书馆应用的产物，它不仅可集多种功能于一身，使多个证合为一个证，更重要的是实现文献借阅、读者信息的计算机管理，在方便读者的同时，提出图书馆的科学管理水平。本文从实施目的、步骤、体会等几方面对长春图书馆实行馆内通用读者证（“一卡通”）作了详尽的总结与思考。     

读者证管理的理性思考

读者证是广大读者和图书馆之间达成服务关系的一种约定形式.社会的进步和信息技术的发展要求图书馆对读者证的管理应从理性的角度重新审视,并运用一卡通等技术来完善.     

公共图书馆读者退证情况分析及对策

当前我国公共图书馆的读者退证人数正呈上升趋势，然而这一情况并未引起公共图书馆界的重视，人们只是认为读者退证是正常现象。为此，本文作者对读者退证原因进行了专门调查，并就怎样减少读者退证提出了自己的意见。     

公共图书馆读者证管理及智慧化发展探析

公共图书馆读者证管理和智慧化发展在技术产业革命环境下的重要性与日俱增,结合15个副省级城市公共图书馆读者证管理现状,阐述现阶段不同类型读者证的发展趋势.从管理和智慧化发展的角度分析各类型读者证的读者类型、安全监管、信用体系和个性化服务.根据智慧公共图书馆用户服务方式和需求的变化,归纳智慧公共图书馆读者证的发展模式及特点...     

浅议公共图书馆读者的退证现象

目前我国公共图书馆的读者退证人数正呈上升趋势，这看似平常的问题，没有引起公共图书馆界的重视。为此，本文作者找出了读者退证的原因，并就怎样留住退证读者提出自己的看法。     

做好参考咨询工作,打开为社会服务的大门

做好参考咨询工作，打开为社会服务的大门高雪青，杜慰纯（北京航空航天大学）１工作回顾与发展从１９８４年起，我馆开始尝试提供参考咨询服务。从一般性口头咨询、电话咨询开始，发展到以咨询单为手段，向读者提供书面咨询；从咨询检索一个词、一个数据，或是一幅集成电...     

上海图书馆新馆读者服务工作述评

上海图书馆上海科技情报研究所在处理藏与用的关系时,确立了收藏与展示、收藏与开发、收藏与研究兼顾的原则,从而突破了传统以书为本的观念,逐步形成了变藏为用,变被动服务为主动服务,变借借还还单一服务方式为包括信息加工、咨询服务等在内的全方位服务方式,使新馆读者服务工作出现了新的面貌。１打破传统观念．扩大办证规模 新馆建成后,对于如何办理借阅证存在着种种不同的看法,其症结主要在于传统的图书馆理论中有关图书外借保障率的规定束缚了思想,在经过缜密调研的基础上,并辅之以有关相应的措施后,馆领导决定全面放开对办…     

利用Unicorn系统进行读者证卡管理的方法

在高校图书馆数字化进程中，读者证卡管理工作作为流通环节中的一项基础工作，如何借助现代化的计算机管理系统，尽快摆脱传统的手工管理模式，是很多高校图书馆面临的现实问题。本文结合美国SIRSI公司的Unicorn图书馆管理系统，探讨了具体的管理方法和策略。     

浙江图书馆新读者证顺利推出

经过前期详尽的准备和测试，浙江图书馆新读者证于6月1日正式对外办理，新读者证为新型感应式IC卡借阅证，具有特色鲜明、办理方便、立等可取等诸多优点，极大地方便了读者，受到了读者的热烈欢迎。同时，为配合新读者证的推出，使办证工作更趋人性化，浙江图书馆对办证区域进行了重新设计和布置，设置了读者填表区域、读者自助验证设备、申办等候通道、保护读者隐私的“一米线”、温馨提示等等，办证工作服务质量扎扎实实地提高了一步。     

从读者退证透视图书馆服务

读者抱着一定的期望到图书馆办理借书证，但是当在得到的服务与自己的期望有较大的差距时，就会有退证的想法。了解读者需求，分析读者退证的原因，旨在提高图书馆服务工作的质量，充分发挥公共图书馆的社会效益。     

从读者证的变化谈国家图书馆的服务

文章通过对国家图书馆近百年来读者证变化的梳理,回顾国家图书馆读者服务工作的发展进程.     

树立读者至上观念改善高校图书馆的读者工作

树立读者至上观念改善高校图书馆的读者工作罗丽丽（华南理工大学图书馆）随着社会主义市场经济体制的建立，高校图书馆也不可避免地面对市场的选择。树立与市场经济相适应的读者工作观念，改善读者服务工作，已成为当前高校图书馆深化改革的一个重大问题。一、树立读者至...     

试论读者的义务

在读的权利义务中，读的权利是居于本位的。图书馆工作应时刻围着怎样使读更有效、更充分地利用之来进行。“读至上”“服务第一”是图书馆的服务宗旨，在今后图书馆的工作中，这一宗旨仍将继续起指导作用。为了更好地实现这一宗旨，图书馆在不断加大服务范围和质量的同时，需要得到读的协助，即希望读在充分享受权利的同时，尽量履行自己应尽的义务。本从图书馆工作的需要、时代发展的要求等四个方面，着重论述了读履行义务的必要性。