服务营销在电力企业中的应用

电力是一种关系国计民生的重要商品.电力企业缺少对市场需求、顾客价值、顾客成本的研究.现在,形势要求电力企业加强电力营销工作,而服务营销又是提高客户满意度和忠诚度最直接的方法.服务营销是电力企业营销管理深化的内在要求,也是电力企业在新的市场形势下竞争优势的新要素.本文首先阐述了服务营销的内涵,其次,从电力企业要改变以往"用户围绕电力转"为"电力围绕用户转";建立与完善电力服务体系与运行机制,实现服务管理的规范化;完善服务体系;实现多家银行的电费联网结算;加强服务宣传,使电力品牌在客户心目中留下深刻的良好的印象等方面就如何加强服务营销在电力企业中的应用提出了自己的建议和看法,具有一定的参考价值.     

浅析电力优质服务需要的支撑

优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提。国家电网公司将电力的优质服务定位成"国家电网的生命线",足见优质服务对于电力企业的重要作用。要实现电力企业与客户之间的双赢,需要构建强有力的支撑。     

浅谈电费风险及防范对策

随着我国社会经济的迅速发展,电力企业面临着更加严峻的市场竞争,在电力营销过程中常常出现不同类型的电费风险,不仅影响了电力企业的经济效益,对电力企业的稳定发展也造成了较大阻碍。面对这种情况,就必须要深入了解电力营销过程中存在的电力风险,根据实际情况提出一些具体对策,以此实现对电力风险的防范及控制,为电力企业的稳定发展提供有利基础。     

电力企业营销风险管理

电力营销作为电力企业发展核心业务之一,与企业利益和未来发展联系密切。因此,加强对电力企业营销的监管至关重要。电力企业要通过实现现代化营销管理模式,加强电力企业经营队伍建设等措施,能够有效提高电力企业营销水平,推动电力企业可持续发展。     

关于国家电力企业经济效益的动态研究

电力企业与人们生活息息相关,如何实现企业的经济高效及以合理的成本争取更大的利润是每个企业共同的目标。电力企业同样需要对经济效益进行评价,正确运用评价方式,以确保各项核算的准确性,为电力企业的绩效考核提供依据,是电力企业需要关注的重点。动态研究是指按不同的经济指标进行逐项分析,然后对实现的经济效益进行排序筛选,这样可以选取最优策略,是实现经济效益的重要方式之一,也能很好地为我国电力企业的管理决策提供建设性意见。     

电力企业安全问题及管理思路

本文主要阐述了电力企业安全事故现状和电力企业安全生产的必然性,提出了加强电力企业安全管理的对策措施,即企业领导和管理人员要定期参加班组的电力安全活动,认真贯彻落实国家电力安全工作要求,认真组织反事故预想活动,教育职工树立"安全无小事"意识.     

电力企业信息网络安全分析与对策

信息网络系统正逐渐成为电力企业日益重要的基础设施,电力企业通过它们实现了对生产、管理和调度信息的快速传递和共享,极大地提高了运行效率。因此,信息网络系统的安全稳定运行对于电力企业的正常运作而言非常重要,它不仅直接影响到企业的发展与效益,而且还影响着国家"数字电力系统"的实现进程。本文对影响电力企业信息网络系统安全运行的因素进行了分析,并对相应的解决方案进行了总结和探讨,以供大家借鉴和参考。     

电力企业采购管理系统分析

电力企业采购管理系统分析的总体目标就是实现采购、库存管理环节的规范化、系统化和自动化,开展从用户需求到生产、再到供应商的信息共享模式的研究,创建具有统一性和标准性的标准流程,能对电力企业的经营起到积极作用,使采购的增值作用更大化。其中系统的主要模块包括供应商信息管理、采购品信息管理、采购计划管理、采购执行管理模块。供应商信息管理中除了实现基本的对信息的"增""删""改""查"功能外,根据电力企业的特性,可以开发各个分公司的对原材料供应商的评价反馈功能,如原材料的实际使用质量,还有实际的受欢迎程度等;另外在订单管理中,根据不同的角色设置不同的权限,对订单进行不同的操作。     

浅谈供电企业营销精细化管理

随着电力企业的营销渠道功能从传统的单一的销售功能转变为销售与服务两项功能,电力企业应对其营销渠道进行精细化的管理：一方面,要通过利用网站等媒介建设非传统营销渠道以有效补充传统渠道的覆盖范围;同时要通过更明细的分类方式对传统渠道进行重新分类,并对每一类渠道进行不同规范的管理。而另一方面,无论是非传统渠道还是传统渠道,都应通过监督检查、培养感情、调整佣金结构等方式强化其服务功能。电力企业营销渠道精细化管理是个系统工程,需要企业内部各部门通力协作才能实现。     

现代电力营销中的抄表管理研究

随着电力企业的快速发展,传统的电力营销已经很难满足企业的发展步伐,电力企业要想更好的发展,就必须改变以往营销方式和抄表管理方式,通过先进的技术手段,实现电力营销系统的准确性,促进电力营销的发展。在现代电力企业营销中,抄表管理显得越来越重要。电力企业生产经营,抄表管理是一个重要环节,它不仅影响着电力企业的经济效益,也影响着电力企业的创新发展。因此,电力企业抄表管理,要不断应用新的技术,保证电力企业经济效益的提升。     

深化服务意识,提升优质服务水平

随着经济的发展,科技的进步,整个社会对于电力商品的质量及电力企业服务水平的关注与日俱增。电力企业,践行"真诚服务、共谋发展"理念,以优质服务塑造"国家电网"品牌,才是最终实现电力企业"建设世界一流电网,建设国际一流企业"愿景的途径。     

电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施探讨

现如今在电力企业持续发展运行的过程中,对于电力能源的营销变得越来越重视,电力营销主要作为电力企业经济效益提升的重要方式,为电力企业自身持续长远发展提供出相应的资金支持,因此为了能够保证电力能源营销工作得到顺利的进行,电力企业要对自身的营销过程进行相应的稽查,实现对电力营销过程的监督和控制。但是通过对多数的电力企业进行相关调查发现,一部分电力企业在营销稽查管理中依然存在一些问题,管理效率无法达到实际标准,导致电力企业经济效益受到一定的损失,因此电力企业的高层领导人员要对自身的营销稽查管理工作引起足够的重视,在一定程度上不断提高稽查管理水平,保证电力企业自身持续稳定的发展。     

试析电力营销在电力企业发展中的功能与作用

电力营销是电力企业发展与管理过程中重要的一个环节,电力营销是推动电力企业向前发展的直接动力。电力公司的电力生产必须要依靠适当的销售渠道,只有将电力销售渠道打通,建立完善的销售体系,才能科学合理的运营电力系统,实现电力企业的收益,增强电力企业可持续发展动力。本文中作者以电力营销在电力企业中的功能与作用为例,进行分析与说明。     

谈如何提高电力企业人力资源管理水平

电力企业要想在今后获得可持续发展,实现企业的整体战略,必须狠抓人力资源管理。针对如何提高电力企业人力资源管理水平进行论述。     

解析电力企业新闻宣传工作的定位与路径

电力企业是我国重要的工业部门,也是国民经济是主要支柱产业,对社会的经济发展具有强大的支撑作用。在电力企业的发展过程中,电力企业要加强新闻宣传工作,为企业提供必要的思想支撑和精神支撑,更好地服务于大众,让客户充分了解电力企业,实现企业与民众间的沟通。另外,加强电力企业的新闻宣传还能够有效提高企业形象,调动员工的工作积极性,保证企业的生产经营活动正常、稳定开展。     

电力企业安全文化建设探究

当前电力企业面临着严峻的经营形势和安全生产形势,国际金融危机、煤价上升、发电成本增高,机组可利用小时下降,环保成本加大等不利因素,给电力企业的发展改革带来困难和挑战.针对当前现状,电力企业创建"电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质"的企业发展战略目标,这一目标的实现,关系到电力企业安全生产及营销服务的顺利进行,关系到企业稳步发展的成败,甚至关系到国民经济支柱能源的健康、可持续性发展.     

新兴媒体形势下电力企业新闻宣传工作之我见

伴随着信息技术的迅猛发展，新兴媒体力量已经逐渐渗透到社会多个领域当中，对于电力企业新闻宣传工作来说，不仅要服务社会民生，更要借助新兴媒体的力量强化形式方面的改革和创新。本文立足于这一现状展开讨论，并结合电力企业新闻宣传工作的具体特点进行深入研究，希望能够在一定程度上帮助电力企业实现良性发展。     

论电力企业档案管理模式的改革

信息化建设是实现电力企业档案管理规范化、现代化的重要手段。当今社会,不仅要搞好硬件建设,还要加快电力企业档案管理信息化建设,这是电力企业档案管理模式的改革方向。信息化的时代背景下,电力企业亦应为了提高自己在市场上的竞争力,加快其电力企业档案管理的信息化建设步伐。此外,大量的工作实践表明,电力企业档案管理模式的信息化转变已经成为了电力企业档案管理发展的一种新趋势,同时,这也是提高其生产效率的一种重要手段。     

关于加强电力工程施工技术与管理的思考

电力企业作为我国国民经济的支柱型产业,随着社会主义市场经济的发展,规模不断扩大,重要性日益突出。为满足社会对电力工程的要求,电力企业要加快电力工程的建设速度,也要不断提高电力工程的质量。电力工程施工技术是提高电力工程质量的关键所在,在电力建设中具有不可置疑的作用。它不仅对施工人员及人民的人身安全有重要影响,甚至决定着工程最终的成败,是电力企业实现持续、健康发展的基础。因此,加强电力工程施工技术与管理是电力企业发展过程中的重要任务。     

浅谈ERP在电力系统中的实施与应用

电力企业ERP系统是在电力企业中,应用ERP思想与理论,为电力企业实现信息化提供一套完整解决方案,有助于提高电力企业的竞争力,电力企业的必经之路是实施电力企业ERP系统.本文详细论述了ERP在电力系统中的实施与应用,对于ERP在电力系统中的实施难点和电力企业的ERP系统模块进行了详细的阐述.