强化服务意识重视过程管理--参照ISO9001国际质量标准规范职校管理初探

ISO9001国际质量标准得到国际上的普遍重视和采用，适用于各行各业，也适用于教育。职业学校应该参照ISO9001标准探求科学管理方法，强化服务意识，重视过程管理，改善职业学校管理工作，减少工作中的内耗，提高管理效能。     

运用ISO9001标准理念 构建二级学院教学质量保障体系

利用ISO9001国际质量标准体系的先进理念和有效方法,开展二级学院教学质量保证体系的体系建设和运行机制设计,可以达到有效、系统和规范的目的。     

学校建立和实施2000版ISO9001标准质量管理体系的思路

2000版ISO9000族质量管理体系标准在总结1994版标准实践的基础上,明确提出了质量管理八项原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方的互利关系。质量管理八项原则是2000版ISO9000族质量管理体系标准的理论基础,它适用于指导学校的管理者依据ISO9001:2000标准建立、实     

浅谈CMM与ISO9001的区别及其发展

本文详细地介绍了CMM与ISO9001,对这两种质量管理体系进行分析,比较异同,并对CMM的新发展CMMI作了简要介绍。     

基于ISO 9001质量管理体系的考务工作PDCA研究与实践

近年来,随着高等教育体制改革不断深化,高校教学管理中的考务工作越来越成为人才培养的重点,文章从分析和探究高校考务工作中存在的一系列问题入手,结合沈阳工学院能源学院的考务工作实际,以PDCA视角进行梳理和整改,从而使得以前在考务中存在的问题在萌芽中就被避免,使考务工作朝着规范化、高效化方向发展。     

五年制高职校后勤管理植入ISO质量管理体系的理论与实践研究——以江苏省常州建设高等职业技术学校为例

五年制高职校后勤社会化改革方兴未艾。试以江苏省常州建设高等职业技术学校为例,通过理论和实践研究相结合的方式,初步探索五年制高职校后勤管理植入ISO9001质量管理体系的积极作用,以期达到提高五年制高职校后勤服务质量和水平,推动后勤管理改革的精细化、社会化进程之目的。     

建立ISO9001实验教学质量管理体系的探索

采用ISO9001质量管理标准,对高校实验教学质量管理体系的主要内容作了介绍。阐述了管理体系的文件结构、质量管理方针目标、编制质量管理手册和管理程序的结构与要素等环节的方法和思路。     

执行ISO9001:2000标准监控教学质量

通过ISO9001:2000质量管理体系标准在教学管理上的应用,达到提高教学管理水平、监控教学质量,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。根据教学管理中的质量管理原则,提出建立质量体系措施。     

ISO9001质量管理体系在高职实训室运用的实践探索

ISO9001质量管理体系是国际普遍认同的质量管理体系标准,适用于不同规模的组织机构。为使高职院校实训室管理更加科学化、规范化,进一步提高实践性教学与管理的质量,本文就如何在实训室质量管理工作中导入ISO9001质量管理体系进行初步探索。     

浅析引入ISO9001质量管理体系对社会化考试的现实意义

ISO9001质量管理体系是国际公认的质量管理标准,可用于提高各种类型组织的管理质量和水平,具有广泛的适用性。在我国社会考试服务中引入ISO9001质量管理体系,不仅具备现实可行性,而且有助于提高我国社会考试管理和服务的水平,为解决社会考试管理中存在的问题提供有效的途径,具有一定的现实意义。     

ISO9001标准在职业院校中的应用

教学质量与学校的教学管理密切相关,特别是随着职业院校生源质量的下降,如何提高教学管理水平来保证教学质量就显得尤为重要。如何提高职业院校的教学管理水平?如何改革创新职业院校的管理模式?笔者认为引入并推行在制造业获得全面成功的ISO9000标准管理模式,是一条行之有效的途径。     

ISO9001在开放教育试点项目中的应用

“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目(本以下简称“试点项目”)是在计算机网络技术环境下以学生自主学习为中心实施的现代远程教育。这种分散式的教育输送模式，决定了教育活动具有一些工业活动的主要特征，能够借鉴ISO9000族标准控制教学质量。本探讨了ISO900l质量保证标准的应用价值及借鉴ISO9000管理思想的重要性，并参照ISO900l质量保证标准，提出了试点项目教学质量评估的理论模型。     

ISO9001质量管理体系与高校人才的培养

质量管理战略是学校向全社会和直接服务对象持续地提供合乎需要的教育服务来完成学校使命、赢得社会信任、促进学校发展的系统行动。公众需要学校提供合格的、优质的教育服务，社会需要学校提供合格的产品——毕业生。ISO9001质量管理体系不仅关注满足顾客的需要，而且为顾客创造新的需求，推动他们生活品质的提高。质量管理体系在高校人才培养过程中发挥重要作用。     

ISO9001质量管理体系在高校实验教学中的建设探索

通过对ISO9001质量管理体系在高校实验教学中的建设探索,建立了实验教学质量管理体系,使实验教学管理走上了规范化道路,实验教学中心以更好的质量和更高的效率保持实验教学的生命力,以学生为中心,兑现对学生的承诺,为培养高质量、复合型人才提供更有力的保障。     

影响企业ISO9001认证有效性的因素分析

对企业ISO9001质量认证的效果进行了统计调查,调查结果显示,多数企业认为有必要进行ISO9001质量管理体系认证,但认证的有效性还有待于提高。影响ISO9001质量管理体系认证有效性的因素是多方面的,有ISO9001标准本身的原因,有企业自身的问题,还有咨询公司的误导和审核员审核深度不够等原因。     

ISO9001质量管理体系在城市管理中的应用——以株洲市芦淞区为例

城市管理中引入ISO9001质量管理体系后,明确组织构架,完善文件系统,形成质量管理流程模型,可以使城市管理实现从原来的应付式、粗放式、行政式向长效化、精细化、人性化转变。株洲芦淞区的实践证明ISO9001质量管理体系作为衡量一个组织管理质量的标准,完全能够应用在城市管理工作中,助推城市管理水平不断提高。     

基于ISO9001质量管理体系探讨人力资源流动与高校就业

本文在详读关于人力资源流动诸多文献的前提下,对人力资源的当下流动情况进行了调查研究,发现当今社会人力资源的流动已经不是小板块间的区域流动,或者为了收入而跳槽,行业的分类越来越细,使得很多毕业生放弃自己的专业,并结合当下企业普遍采用的ISO9001质量管理体系作为企业人力资源选择的依据。     

企业管理新模式——ISO9001质量体系与6σ的整合研究

ISO9001为质量管理提供标准化、程序化的指导，6σ质量管理方式在持续改进方面具有优势。文章探讨了两者整合的基础，分析了整合的互补性及如何整合实施，提出了整合实施注意事项。     

高等师范院校ISO9001教学质量管理体系构建的研究与实践

介绍了ISO9001国际质量管理体系在高等学校的应用情况;分析了高等师范院校引入ISO9001认证的理论意义;结合实际提出了高等师范院校质量手册和程序文件的主要内容。