浅论我国民航业超售

随着中国经济实力的增长,人民生活水平的提高,中国的民航运输业发展迅速,由卖方市场转向买方市场,各航空公司为了提高经济效益引进国外先进的收益管理系统,这其中超售管理是很重要的一个方面,对超售的原因以及超售管理的方法和超售时所需要承担的责任进行了简要的阐述。     

智能客房控制系统

针对智能客房控制系统展开论述。     

预售模式下酒店客房定价及最优超售量确定的研究

创新驱动战略下国内服务业的发展取得了长足进步,为服务业提供了完善的预订制度且高效的预订系统,酒店业是一个采用预订系统销售自身产品的典型服务业,其预订流程非常完善.分析了在预售期内带有预订取消现象且预订未取消的旅客随机到达的情况下,构建数学模型就预售期内服务产品的定价及产品最优超售量问题进行了研究.     

城市旅馆客房设计研究

城市旅馆客房设计随着时代的发展不断的完善,显现出一些需要建筑师进行探讨和研究的问题.本文力求根据当前旅馆客房的发展潮流.对城市旅馆客房设计进行研究.并提出一些可行性建议.     

酒店管理专业客房服务技能实训纲要

高职酒店管理教育要保持其生命力,就必须充分体现其实践性教学特色.但令人遗憾的是,我国高职酒店管理专业至今尚未有一套成熟的操作技能课实训指导书.为此,作者制定了一份客房服务技能实训大纲,以期能够"抛砖引玉".     

瘦人不凡

初识瘦人,是参加全国指墨画名家高端论坛暨第十五届全国指墨画艺术作品展。在合肥百花宾馆报到后,乘电梯去客房,刚从电梯走出来,迎面一人令我一怔!其身材、脸庞,乃至连鬓长髯都与我极其相像,恍惚中,来人直呼我韩老师,并白报家门,他叫洪瘦人。     

北京市宾馆用水定额管理研究

北京市节水工作取得了很大成绩,但定额管理的研究主要集中在工业用水、家庭用水和农业用水,缺乏宾馆用水定额的研究.在分析北京市宾馆发展现状的基础上,阐述了用水定额管理的概念和用水定额制定的原则.通过主成分分析和相关分析法,分析了北京市宾馆用水的主要部位和主要影响因素;通过二次平均先进法得到宾馆各部位用水定额;通过逐步回归法、概率测算法、二次平均先进法和简单几何平均法得到北京市宾馆不同节水水平下综合用水定额值;提出了分阶段实施用水定额管理的思路,不同的阶段对应不同的综合用水定额值,实现城市用水管理模式的平稳转变.第一阶段为2005年～2007年,三星级以下(含三星)宾馆和四星级以上(含四星)宾馆的用水定额考核指标值分别为210m3/床·年,300m3/床·年;第二阶段2008年～2010年,分别为169m3/床·年,282m3/床·年.     

浅谈宾馆网络安全管理

随着旅游业的不断发展,酒店、宾馆等餐饮行业也逐年发达。为了提高竞争力,更好地满足客户需求,网络技术开始得到广泛应用,对与酒店也是如此。网络化建设成为酒店必备的基础设施建设,其规模的大小及应用水平成为评估酒店服务质量与管理水平的重要标志。然而在应用网络技术的过程中有许多问题值得注意,尤其是网络安全管理方面。本文从现代酒店网络安全管理进行探讨,保证酒店网络安全性,从而更好提供网络服务,促进酒店更好地发展。     

浅谈如何加强宾馆档案管理

随着市场经济的发展,宾馆企业亦不断改革以适应经济大环境的需要,在此过程中,为更好地实现宾馆企业发展的目标,增强宾馆企业在市场中的竞争力,而宾馆档案工作如何更好地服务于这一发展战略,是当前新形势下宾馆档案管理工作需要不断探讨的问题。     

SVM模型在酒店客房客户管理中的应用

随着计算机技术、数据库技术的发展,使得客户管理在各行各业的重要性也显得越来越突出。作为酒店服务重要环节的客房管理,如何利用先进的技术来提升客房客户服务水平,具有重要的现实意义。在阐述数据挖掘技术和酒店客房客户管理重要性的基础上,提出基于数据挖掘技术的酒店客房客户管理SVM模型．并对该模型在客房客户管理中的应用作了介绍及展望,以期对推进客房客户管理有一定的借鉴。     

—起宾馆火灾事故现场调查的技术研究

通过对一起宾馆火灾事故的调查,介绍了通过调查询问、现场勘验及技术鉴定等方法,确定起火部位、起火点,最终认定起火原因的方法。     

宾馆档案信息的特征及收集

以顾客为中心,为顾客提供个性化服务,让顾客获得满意的消费体验,进而培养自己的忠诚客户,这已成为现代酒店经营管理的核心理念。因此,酒店不但要建立详细的客户档案,更要使用现代化科技手段来组织、分析,形成电子化共享平台,以便充分发挥其功能,支持酒店日常经营管理和各种计划决策。     

宾馆防火监督意义和方法的探讨

通过对宾馆防火监督工作的迫切性进行分析,提出了宾馆防火监督的意义,并对其宾馆防火监督的方法进行了探讨,提出了加强安全意识教育与监督互评活动为主导,以监督促核查,以保安全促规范的工作方针,提高了宾馆防火监督工作的可行性。     

浅谈宾馆和办公建筑的发展趋势和设计理念

随着改革开放的不断深入发展,城市的发展对建筑事业的需要不断增强。建筑市场与国际接轨,扩大对外开放,建筑外向型城市,使我国高层建筑形成了多元化的特点,造型设计追求个性、可识别性大大提高,形成了现代建筑建设的高潮,一批新颖独特的建筑拔地而起,现代中国建筑设计呈现出空前繁荣、百花争艳的新局面。     

浅谈宾馆火灾特点、安全隐患及预防措施

近年来随着社会经济的不断发展,物质生活水平的显著提高,人们越来越重视精神追求——热爱旅游。宾馆这一行业如雨后春笋般的蓬勃发展起来,宾馆是一个综合服务性的场所,不仅功能多样,同时人员聚集,发生火灾时,往往造成严重的人员伤亡事故。因此近年来对宾馆火灾的防范越来越受到重视。本文针对宾馆火灾的特点、安全隐患进行分析,并提出了一些具体的防范措施。     

高职高专《前厅与客房管理》课程教学改革探析

中国旅游业的蓬勃发展又对培养酒店人才的高职高专院校提出了更高的要求。《前厅与客房管理》是酒店管理专业的专业骨干课程,目前该课程的教学模式存在许多与市场要求不适之处。本文结合本人多年的酒店专业教学经验与对酒店行业的认识,对高职高专《前厅与客房管理》课程教学改革提出几点浅见。     

《前厅客房服务与管理》课程教学改革的思考

本着理论与实践相结合、提高学生实践能力的原则,结合旅游管理专业课程教学改革的需要,对《前厅客房服务与管理》这门课程进行了一些改革尝试。主要包括：优化课程教学内容、调整理论与实践学时比例、改进教学方法及改革考试方式等。通过改革,该门课程的课程教学质量有了一个显著的提高。     

高职旅游宾馆类专业女生体育教学内容改革的研究

为了适应新世纪社会对高素质人才培养的需求,体育教学内容的改革已势在必行。通过调查,文章选择高职旅游宾馆类专业女生喜欢的项目结合专业培养人才服务特点调整体育教学内容,在满足学生个性发展和全面提高的需要基础上,激发学生参与体育的热情和动力的同时,还有助于学生陶冶情操,养成良好的品德行为,为其终身体育能力打下基础。     

浅析宾馆水暖维修技术及注意事项

宾馆为了能够为客人提供一个舒适的环境,更注重于装修的效果,而且装修过后,如果水暖管道或是部件出现故障,则需要专业的水暖工来进行维修,以保证水暖的正常使用,使宾馆能够为客人提供更优质的服务。文中对宾馆地暖管的维修进行了分析,并进一步对宾馆水电维修基本技术进行了具体的阐述。     

随需应变 服务客房 精密有道 协作致成

昆明道斯机床有限公司（简称“昆明道斯”）是由中国沈机集团昆明机床股份有限公司（简称“昆明机床”）与捷克TOSVARNSDORF机床有限公司（简称“捷克TOSV”）共同投资500万欧元在中国境内创建的中外合资企业。中捷双方投资比例各占50％,公司主要研发、制造具有国际先进水平的大型落地式和刨台式铣镗床设备。