徽博视域下政府如何应对突发事件

微博是博客的一种发展形式,用户发布的信息通常限定在140个字符以内。由于微博的门槛低,发布信息及时,信息传播速度快等特点,在突发性事件的报道中起到不可替代的作用。主流媒体和相关政府部门如何利用好微博平台,化解危机,引导舆论正确走向,成为一个重要命题。     

基于情感分析与主题分析的“后微博”时代突发事件政府信息公开研究——以新浪微博“天津爆炸”话题为例

[目的/意义] 旨在通过对突发事件舆情研究,探索危机传播管理中的舆情研判方法,并进一步为政府信息公开提供实操方法的建议。[方法/过程] 在理论研究层面,基于危机传播的基本要点,对信息发布效果和舆情实时反馈进行综合分析;在应用处理层面,以新浪微博中“天津爆炸”事件相关信息为例,爬取新浪微博全量数据,基于危机传播领域知识和信息发布文本构建领域词表,并结合危机传播阶段特征,对全量数据进行主题提取和情感分析。[结果/结论] “后微博”时代,微博用户量下降,但其仍旧是突发事件信息公开和舆情扩散的主要阵地。探求突发事件下政府如何利用微博平台,收集、研判、应对网络舆情,为做好信息发布工作提供科学的分析方法和应对手段。     

新媒体时代利用微博进行危机公关案例探析

正一、微博与微博公关微博提供了这样一个平台,你既可以作为观众,在微博上浏览你感兴趣的信息;也可以作为发布者,在微博上发布内容供别人浏览。发布的内容一般较短,例如140字的限制,微博由此得名。当然了也可以发布图片,分享视频等。微博最大的特点就是:发布信息快速,信息传播的速度快。例如你有200万粉丝,你发布的信息会在瞬间传播给200万人。随着发展,这些信息可以被很多方式传     

综合档案馆政务微博运营风险及防范研究

本文在对综合档案馆政务微博进行分析的基础上,探讨档案政务微博运营中存在的发布信息不当、引发社会舆论、遭受谣言攻击等风险,并针对存在的这些风险,提出加强责任意识、建立信息发布机制、定期舆情监测、提高危机处理能力等风险防范措施.     

微博危机传播及控制策略

随着我国进入社会转型期,社会矛盾凸显,各类危机事件频发。传统的危机应对采取的是隐瞒不报、封锁消息等方式,但是自从微博等自媒体诞生以来,封锁信息、禁止传播的做法已经失效,如何应对微博的危机传播成为新的研究课题。本文在分析微博的危机信息传播特点的基础上,提出了危机传播的应对策略。     

微博舆论危机背景下的企业信息策略研究——以惠普"质量门"事件为例

本文以微博的传播特点为基础,从传播学视角出发,以惠普"质量门"事件为个案,对"惠普"遭遇微博舆论危机事件的起因进行分析,并对其应对的信息策略进行探讨.文章认为,建立网络舆情事前预警、事中干预、事后评估机制,建立企业新闻发言人和网络新闻发言人制度以及官方微博,建立员工危机信息策略培训制度对于企业应对微博舆论危机很关键.     

政府官方微博危机传播及其话语建构研究:以新浪微博“北京发布”为中心

传播效果是衡量媒介效能的指标之一。在突发危机事件中,政府官方微博的危机传播在很大程度上影响着事件的发展态势,而构筑政务微博的话语权则成为政府危机传播的重要目标。本文以新浪政务微博"北京发布"在"7·21"暴雨中的危机传播为例,研究了政务微博的危机表达和传播效果,从政务微博管理主体、政务微博运营现状以及危机传播技巧三方面提出了政务微博的危机传播及话语重构策略。     

微博问政发展趋势分析

本文分析了我国微博问政的发展趋势.作者认为,发展趋势有四:政府从断点式危机应对走向常规化运作、从被动等待关注走向主动自我推介、问政微博呈现集群化趋向、微博问政从单方信息发布转向关系的维护.技术上,微博问政也将伴随着传播技术的发展而发展.     

浅析微博利用对图书馆信息服务的创新举措

本文旨在将微博发布灵活、信息交互、简易即时的特点应用到图书馆信息服务中。就微博在图书馆的利用现状、在图书馆信息服务中的功能以及微博对图书馆信息服务的创新之处进行深入挖掘和探讨。     

草根粉丝微博与传统媒体微博在发布政务活动信息上的差异

本文研究的是传统媒体微博和草根粉丝微博在发布政务活动信息方式上的差异,选取两者的代表"人民日报"微博以及"学习粉丝团"微博,对它们发布的领导人南巡视察信息进行内容分析,分析出两类微博政务活动信息的差异。通过比较两种微博的性质,目的和受众需要以及内容分析的结果,分析出把关人决定政务活动信息发布的时效性,传播者的性质和议程设置决定政务活动信息发布的内容选择角度,传播者的性质和受传者的需求共同决定政务活动信息发布的亲民程度。     

2011年中国企业微博报告

当下微博风靡社会影响到各个领域.随着微博商业市场价值日益凸显,2011年诸多企业大力投入微博运营,作为自身拓展业务、发布信息、营销管理的重要平台.本报告在对2011年中国企业的微博运营现状、特点及存在的问题进行分析的基础上,提出相应的建议:准确定位、系统布局,注重企业整体形象塑造;重视内容建设,善加利用微博平台的应用服务功能;提升互动功能,重视与受众的情感沟通,培养用户忠诚度;定期开展对外宣传,策划有影响力的企业营销活动;提升负面舆情的应对能力,以微博为平台展开危机公关.     

用好“微博”做强传统媒体

微博与微博话题微博,即微博客,指用户通过网络平台发布是140字以内的文字(可附加图片。为满足超过140字的信息,现在又出现了文转图功能,可以发布更多的文字)信息。除了通过电脑在网络上发布外,国内主要微博运行商还发布了依据不同手机操作系统的手机微博发布工具;还可以通过捆绑微博账号与手机号码,通过短信、彩信进行发布。     

微传播时代政府部门新闻发布路径探索

政务微博、微信等是政府部门增进与群众交流、引导舆情发展的重要渠道。突发事件政府部门新闻发布活动呈现出主体联合主动发声、发布渠道多元化、危机管理“黄金时间”缩短等特点。为完善新闻发布机制、提高危机应对能力,应善用微媒介,澄清网络谣言;强化权责意识、法律意识;建立健全网络舆情收集、研判机制。     

基于重庆微发布的政务微博受众影响研究

作为重庆市人民政府新闻办公室官方微博,重庆微发布自开设以来,其发展速度迅速、形象力快速增长,并且以其发布频繁、话题分类广泛、内容涉及面广等特点为政府塑造了良好的形象,同时提升了公民政治的参与水平,也为人民参政议政提供了便利。但是,重庆微发布在信息公开上有一定的局限性,部分信息无法第一时间传达给受众,公众参与微博互动少之又少,在网络问政方面作用并不明显。因此,本文以公众微博重庆微发布为研究对象,进行文献查阅。数据采集及分析、查看微博发布动态以及随机采访等方式分析政务微博对受众的影响以及其利弊关系。     

手机媒体的危机舆论传播策略分析

随着媒介形态发展的不断成熟,手机媒体已经被纳入危机传播的长效机制。2011年7月,国务院办公厅下发了《关于加强气象灾难检测预警和信息发布工作的通知》。但突发性危机预警信息通常不能在第一时间传递到人,手机短信就解决了信息传递过程中"最后一公里"的难题,民政部已在全国范围内推广和健全手机短信预警预报机制。北京、河北"7·21暴雨灾害"中,手机短信、微博意见领袖、官方微博、手机报的互动,     

政务微博信息设计的逻辑考察

我国传统的政治信息发布逻辑已形成套路,稳重严谨而活泼不足,且常常为长篇大论、引经据典,与微博的个性跳脱正好相反。现在政府大力推动政务微博、改进信息发布方式。那么,这些微博能否适应新的媒体空间呢?本文通过对从新浪与腾讯上选取的34个政务微博进行统计分析,得出结论:到目前为止,我国政务微博尚未形成成熟的微博发布策略,第一,有效职务信息湮没于大量无效信息;第二,政务微博与其他类型微博的区分度不够。此外,笔者认为:微博(包括政务微博)以信息发布为主,并没有、也很难成为观点交流的平台,寄望于在微博上展开充分讨论、互通观点有无是不可取的。     

突发事件情境下政务微博信息发布有效性评估

政府通过新媒体发布信息已经成为创新政府治理和社会服务的一个重要途径,评估政务微博信息发布有效性有助于提升大数据环境下政府舆情治理能力。从新公共管理理论出发,本研究提出基于“认知-情感-行为”理论和数据包络分析（data envelopment analysis,DEA）模型的政务微博信息发布有效性评估方法,搜集2020年与南方汛情相关的微博数据,基于劝服理论识别政务微博信息发布有效性的影响因素,建立七种回归模型,采用SHapley Additive exPlanations (SHAP)对综合表现最好的LGBMRegressor模型进行影响因素分析和交互作用分析,揭示政务微博信息发布有效性的影响机制。本研究结果为突发事件情境下增强政务微博信息发布的有效性提供了相关信息发布的建议,对提升数字化时代政务微博舆情治理能力具有重要意义。     

审视微博:一种技术的话语表达

作为一种依附于网络的信息传播方式,微博在新闻获取和发布上都具有方便快捷的特点,这让微博成为新兴的话语表达方式。审视微博,可以发现微博在技术上的创新使其在信息传递和话语表达方面具有优势,但是,微博在话语表达空间和话语传递等方面仍然存在着许多问题需要我们来解决。     

微博时代政府在危机公关中公信力建设研究——以三亚“天价海鲜事件”为例

在微博的虚拟社会里,建立信用是一个很迅速的过程,并且这种信用还可以被显形化。但是不管是认证用户还是普通用户,其沉淀信用依靠的是发布信息的及时真实性以及态度。在危机事件中,微博作为一种新兴起来的舆论场,是政府建立与提升公信力的全新平台。政府官方微博的应对策略与态度,也是考验危机处理结果的一个重要表现。本文以三亚"天价海鲜事件"为例,分析在危机公关中三亚在维护和建设政府公信力上的不足之处,并提出建议。     

我国公共图书馆应用微博服务的调查与分析

微博是网络时代催生出来的新事物,现在已成为个人、组织、机构信息发布和分享的重要平台。文章以"新浪微博"平台为例,对我国公共图书馆应用微博进行信息服务的情况进行了调查,对图书馆新浪微博的特点、服务内容进行了分析,重点对公共图书馆应用微博进行服务的利弊进行了分析,最后对公共图书馆应用微博服务提出了一些建议。