高校图书馆的移动信息咨询服务

随着移动通信技术的飞速发展和无线互联网络的出现,高校图书馆移动信息咨询服务的发展也初露端倪。从移动信息咨询服务的概念、产生背景、服务模式与方法等方面对移动信息咨询服务进行研究,并针对目前移动信息咨询服务的发展现状,阐述其给图书馆带来的挑战以及在移动信息咨询服务环境下高校图书馆应该采取的策略。     

档案信息咨询服务中的服务交锋管理

档案信息咨询服务是档案服务管理的一个重要组成部分。档案信息咨询服务中的服务交锋管理对于提高档案服务效率、强化档案信息服务能力具有重要意义。文章首先简要介绍了服务交锋的内涵,在此基础上分析了档案信息咨询服务中服务交锋时刻的内容,最后以服务交锋管理为视角,提出了一系列推进档案信息咨询服务优化发展的策略。     

现代档案咨询服务价值分析

现代档案咨询服务作为一种新生事物,是随着档案中介机构的产生而发展起来的,它区别于传统档案咨询服务简单的服务模式,发展现代档案咨询服务对于促进整个档案事业的发展有着积极的理论与现实意义。     

知识转移为基础的图书馆咨询服务发展研究

本论文从图书馆知识咨询服务和知识转移的功能定位出发,沿着图书馆咨询服务发展的轨迹,深入探究基于知识转移绩效的图书馆的咨询服务作用机制,并且创新咨询服务运行机制,为图书馆读者提供质量更高的服务。     

高校数字化图书馆与参考咨询服务

通过与传统图书馆参考咨询服务的比较分析，从服务内容、手段、方式等方面阐述了数字化图书馆数字参考咨询服务的特征，并结合复旦大学图书馆开展的网上参考咨询服务，探讨了如何加强数字化图书馆参考咨询服务工作。     

我国合作数字参考咨询服务比较研究

合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。文章从服务内容、服务模式、服务质量、服务特点等方面对我国现已开展合作数字参考咨询服务的五个系统进行了比较。通过比较了解我国合作数字参考咨询服务的现状、取得的成绩和存在的问题,提出优化和发展我国合作数字参考咨询服务的措施。     

基于信息不对称理论的现代档案咨询服务研究

现代档案咨询服务作为一种新生事物,是随着档案中介机构的产生而发展起来的。作为一种更高水平的咨询服务,它主要提供各种档案管理技能服务、档案信息服务、档案知识及相关科研成果服务等,区别于传统档案咨询服务单一的你问我答的服务模式。因此,现代档案咨询服务被定义为层次较高的智力服务。文章依据信息不对称理论,探讨现代档案咨询服务中的信息不对称现象,分析现代档案咨询服务过程中信息不对称的表现与成因,并提出相应的改善策略,同时指出了信息不对称理论对提升现代档案咨询服务水平的理论和现实意义。     

传统参考咨询服务与数字参考咨询服务的比教研究

从概念、特点、服务方式、服务手段等方面对图书馆传统参考咨询服务与数字参考咨询服务进行了比较研究。     

高校图书馆全方位学科咨询服务创新实践

随着信息量的激增和读者对信息需求的进一步提升,高校图书馆在咨询服务方面面临着服务方式变革的巨大挑战。从以往传统图书馆的阵地服务和被动服务到深入院系主动提供服务,需要创新与实践。上海交通大学图书馆在学科咨询服务改革中首创IC2学科服务模式,基于读者需求调研分析,挖掘读者信息需求规律和信息咨询行为规律,协同各部门开展全方位学科参考咨询服务创新实践,以探索高校图书馆学科咨询服务发展之路。     

21世纪图书馆虚拟参考咨询服务的走向

对21世纪网络环境下的图书馆虚拟参考咨询服务进行分析,从服务方式、手段、服务对象、系统功能、服务标准及服务观念六个方面论述了虚拟参考咨询服务的发展方向.     

网络环境下图书馆的参考咨询服务

通过与传统图书馆工作的比较分析,从服务形式、内容、手段等各方面探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的特征,讨论了网络发展对参考咨询服务的巨大影响.     

图书馆电话咨询服务的现状与对策

图书馆电话咨询服务是通过电话这个媒介直接或间接与读者沟通并提供服务的举措。电话咨询自从问世以来一直受到业内的好评。文章试图从电话咨询服务的角度,对图书馆与其他行业已发展成熟的电话咨询服务相比较,希望能从中找出差距,发现不足,进而为读者更好的服务。     

河南省高校图书馆信息咨询服务效率研究

河南省高校图书馆信息咨询服务工作整体发展不均衡,其服务效率有待提升。在选择10所河南省高校图书馆信息咨询服务对比分析的基础上,认为应从提高思想认识、降本增效、服务多元化等方面重视信息咨询服务工作,发挥有限资金最大化作用,最大限度满足读者需要,以提高河南省高校图书馆信息咨询服务效率。     

参考咨询服务与学科服务比较研究

参考咨询服务与学科服务都是图书馆面向用户的信息服务,它们虽然在服务目标、服务对象、服务主体、服务内容、服务方式、服务手段、服务性质等方面存在区别,但又紧密相联、相互交融、不可分割。学科服务是在参考咨询服务的基础上发展而来的,是参考咨询服务的深化与延伸,是高校图书馆信息服务发展的必然选择和发展趋势。     

合作数字参考咨询服务研究综述

合作数字参考咨询服务是图书馆数字参考咨询服务的未来发展方向。本文在对大量文献分析综合的基础上,从合作数字参考咨询服务基本问题、合作数字参考咨询服务系统现状、合作数字参考咨询服务存在问题及发展对策以及合作数字参考咨询服务其他问题等方面对近几年来合作数字参考咨询服务研究做一综述。     

复合图书馆的参考咨询服务

传统图书馆与数字图书馆共存互补、有机结合的复合图书馆已成为现代图书馆的主要存在形式。根据目前图书馆发展的现实模式,分析探讨了复合图书馆参考咨询服务是传统图书馆与数字图书馆参考咨询服务融合、并存的复合式信息服务。     

河南省本科院校图书馆数字参考咨询服务调研

数字参考咨询服务不再是图书馆的亮点。针对河南省10所本科院校图书馆数字参考咨询服务的名称称谓、主页位置、服务方式、服务内容逐一调查,并对应指出不足,从全新的工作价值、全方位协作共享、全方位立体式的咨询以及专业咨询软件技术支持体系四个方面构建河南省本科院校图书馆数字参考咨询服务发展体系。     

辽宁省高校图书馆参考咨询服务进展研究

图书馆事业主要包括信息资源、技术应用以及用户服务.在图书馆服务方面,参考咨询服务发挥着越来越重要的作用.在阐述图书馆参考咨询服务理论的基础上,介绍了辽宁省高校图书馆参考咨询服务的现状并进行分析,对辽宁省高校图书馆参考咨询服务未来的发展提出一些可行性建议.     

基于知识转移与整合的图书馆咨询服务策略

知识经济时代,图书馆咨询服务从传统的参考咨询服务向现代化的知识咨询服务转变.与参考咨询服务相比,知识咨询服务保证了信息提供的精准、及时,提高了知识服务水平,保证了服务质量.针对图书馆咨询服务展开讨论,分析了图书馆咨询服务如何从参考咨询向知识咨询转变,实现了服务能力的再创造.     

发展现代档案咨询服务的可行性分析

一、什么是现代档案咨询服务 现代档案咨询服务是随着档案中介机构的产生而发展起来的,它是档案中介服务的重要内容,同时也是咨询业的重要组成部分.