论"读者第一"的图书馆服务理念

文章就"读者第一"理念的产生、意义及其对新世纪高校图书馆读者服务工作的要求作了较全面的论述.     

"馆员第一"是图书馆实现"服务第一"的根本保证

本文就图书馆馆员的现状，结合图书馆的服务宗旨的探讨，力图说明“馆员第一”是图书馆“服务第一”的根本保证，呼吁图书馆上级领导部门和图书馆管理者重视人才建设，重视馆员的价值，大力开发图书馆人力资源，保证馆员质量，提高图书馆的服务能力和水平。     

图书馆的"读者第一"理念不可动摇--关于"图书馆员第一"讨论之二

对图书馆界有学者提出“图书馆员第一”与“读者第一”二个理念存在“虚实关系，从属关系，并行关系”的观点提出质疑，对所谓“虚”概念进行了剖析，对三种“关系”之关系进行了分析，论述了“读者第一”的本亚函义，认灶我论是单纯的取代还是有着何种“关系”的双重理念并存的观点都是不可取的，“读者第一”永远是图书馆不可动摇的信条。     

“读者第一”应该是图书馆的永恒信条

对图书馆界有学者提出在当今（知识经济时代）图书馆的理念应从传统的“读者第一”转变到“图书馆员第一”的观点提出质疑，以同样称自己的服务对象为“上帝”（第一）的交通运输和商业为例进行分析，认为无论是以“图书馆员第一”取代“读者第一”还是二个“第一”并存或是“有主次和侧重之分的二个第一”等“新”理念都是不可取的，否则将会混淆视听，造成理论上的混乱，给图书馆事业带来不良的后果，认为“读者第一”（读者是上帝）永远是我们图书馆赖于生存的信条。     

知识服务是新世纪图书馆的生长点

知识经济与信息社会的发展，促使图书馆的服务由传统的文献单元服务向信息或知识单元服务发展。向知识单元服务发展，图书馆才能显示出自己独特的优势。     

从图书馆人才危机看"馆员第一"还是"读者第一"

知识经济时代图书馆管理理念该不该从“读者第一”转变到“图书馆员第一”？图书馆凭借现有的人才资源，能否与时俱进，在与众多信息服务业者竞争中获得一席地位，能否把“读者第一”由口号变成现实?本文即此略呈管见。     

图书馆服务理念之我见

办馆条件可以落后,但办馆理念不能落后.大钱办大事,小钱办小事,没有钱也能做事情.大众百姓的阅读需求,是图书馆存在和发展的本来理由.普遍均等的阅读服务,是公共图书馆生存和发展的根本之路.尊重读者的阅读权利,是图书馆对构建和谐社会所做贡献的体现.有困难找民警,有问题请找图书馆.     

新时期图书馆服务新理念剖析

分析了新世纪图书馆服务实质及其变革，阐述了图书馆服务的新理念。     

再论图书馆服务

服务是贯穿图书馆发展的主线 ,是图书馆的核心价值观。随着社会文明和信息化、网络化程度的提高 ,服务危机极大地影响着图书馆的社会形象和图书馆事业发展。应建立新的服务理念 ,奠定品牌化服务基础。参考文献 2。     

新世纪图书馆服务论

本文从分析“服务”的内涵入手,论述图书馆服务在服务对象、内容、手段、方式等方面的过程,以及图书馆服务的定性与定量评价。     

服务是图书馆存在的理由

论述了服务是图书馆的灵魂、核心和基础，要做到这一点，必须完成三大转变；一是实现从读者走近图书馆到图书馆走近读者的转变；二是实现从管理者到服务者的转变；三是实现从数量增加型到质量提高型的转变。     

正确认识图书馆员与读者的关系--兼论"读者第一"与"图书馆员第一"

本文从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系，为读者服务是图书馆的历史使命。图书馆员的工作永远是为读者服务。同时，还针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。     

树立现代图书馆理念 创新图书馆服务

图书馆的办馆宗旨、原则、目标是图书馆的服务方式和服务态度的体现,只有在图书馆各项工作中创新服务,深化图书馆内部改革,改进管理方式,才能推动图书馆事业全面、持续、稳健发展。     

浅论创建图书馆服务品牌

论述了创建图书馆服务品牌的重要性、措施，包括独到的服务理念、完备的服务体系、建立一支高素质的人才队伍等。     

浅谈图书馆服务理念的转变

图书馆的服务理念,是图书馆改革与发展的指导思想和理论基础。对现实存在各种影响因素以及国内代表性图书馆服务分析,提出图书馆只有结合自身条件,转变服务理念,创新服务方式,才能为读者提供无所不在的图书馆服务。     

浅谈图书馆服务理念的创新

从图书馆服务精神入手，结合图书馆服务存在的问题，就如何创新服务观念，改进图书馆的服务工作提出了自己的观点。     

图书馆服务理念的转变

在概述图书馆服务理念的内涵、特征及基本内容的基础上,论述了现代图书馆服务理念的三种转变。     

图书馆读者服务的新理念

网络环境下,图书馆的读者服务工作呈现出新的特点,针对这些新特点公共图书馆读者服务工作中应体现人性化服务,强化专业服务,利用资源优势扩大服务范围,为广大读者提供方便快捷的服务。     

高校图书馆与《图书馆服务宣言》

对于<图书馆服务宣言>的发布,来自公共图书馆、高校图书馆和图书馆学界的专家们一致认为,这是一件值得载人中国图书馆发展史册的大事.上海图书馆吴建中馆长指出,<宣言>的意义主要在于倡导执着的职业精神,弘扬自觉的服务意识,追求卓越的核心能力,致力于塑造图书馆员新的社会形象.首都师范大学图书馆胡越馆长结合高校图书馆实践对图书馆的价值、功能以及服务性质、服务理念进行了深入分析,同时指出在<宣言>的实践过程中,应当注意到高校图书馆不同于公共图书馆的特殊性.武汉大学信息管理学院的黄宗忠教授则认为,<宣言>中所倡导的图书馆服务理念、原则、方法和手段,是图书馆及图书馆员向社会作出的庄严承诺.     

服务是图书馆的永恒主题--兼评国外图书馆服务的新理念、新方法

围绕服务是图书馆的永恒主题这一命题，指出图书馆服务是一个不断深化发展的过程，介绍了坚持“读者至上，服务第一”的美国图书馆及其它国家一些图书馆服务的基本举措与创新．回顾与展望我国图书馆服务的过去、现在与未来。文章重点是评介美国和世界其它一些国家图书馆服务的理念与方法，同时对我国图书馆服务进行一般评述。