探讨缓解护患关系的方法

<正>当今社会,护患纠纷已经成为困扰医疗机构及医护人员的一大难题,大家都在积极地寻找解决的方法。住院期间,患者接触最多的就是护士,来到医院就诊也最先由导医护士接待,陪同病人做各项检查,并将需要住院的病人送入病房或病区。然而近年来,护患关系处于紧张状态,护患纠纷日益增多,原因很多,作为与患者经常打交道的护理人员,我们站在医患纠纷的前沿,我们的护理行为、言谈举止、个人修养、仪表的端庄、态度的和蔼等,已经成为医疗纠纷的重要影响因     

护士在预防护患纠纷中的重要作用

随着人们法律意识、维权意识的不断增强,医疗纠纷的事例日益增多,已成为各级医护人员必须重视的问题。护理工作是医疗服务过程中一个十分重要的环节,直接关系到病人的诊断、治疗、康复及危重症的抢救等。护理行为贯穿在患者从入院至出院的全过程。重视护士工作在预防护患纠纷中的作用,对于减少护患纠纷,保证医疗安全是十分必要的。     

护患纠纷易发原因及护理干预

目的:探讨护患纠纷的原因,加强自我保护的对策.方法:对护患纠纷产生的原因及对策进行分析和探讨,找出护患沟通的有效方法,规范护士的行为,提高护理质量,预防护患纠纷的有效措施.结果:引发因素有服务态度、自身综合素质、责任心、护理质量、安全法制观念等.结论:护理人员必须提高法律意识,增强法律观念、提高综合素质,严格执行护理操作规程和各项规章制度,依法规范护理行为,防范护理纠纷.     

从课堂中强化护士的护患纠纷防范意识

为了规范护士生的行为,强化护士生的护患纠纷防范意识,减少医疗纠纷,笔者通过分组试验对照法,在见习前,给试验组的学生从课堂上进行了大量的关于护患纠纷防范意识提高方面知识的灌输,在见习期结束时与对照组比较。得出经过加强护患纠纷防范意识训练及职业道德培养的护士生,在临床护理中发生的护患纠纷较少。而没有接受直接训练的护士生,在临床实习中发生的过失或事故较多,因此而引发的护患纠纷也多。由此可见,从教学中强化护患纠纷防范意识,是减少临床护患纠纷的重要措施。     

护患冲突与防范及加强护患交流技巧

随着社会的发展 ,人们的需求不断提高 ,医院这个服务性医疗团体出现了诸多问题和矛盾 ,护患冲突就是其中较为突出的问题。护患冲突是护患双方对医疗护理及管理过程中产生的一些问题引起的争执 ,为了减少和避免护患冲突 ,加强护患交流至关重要 ,交流既是科学又是艺术 ,通过交流可建立良好的护患关系 ,促进护患间的理解和支持 ,又能提高治疗护理效果 ,因此本人就我科近二年发生的 2 0例护患冲突进行了分析 ,探讨其发生的原因、防范措施及如何加强护患交流。1　资料分析1.1　我科护理人员一般情况　护士五人占 4 1.67% ,护师以上 7人占 5 8.33%…     

搞好护患关系 提高护理质量

现实中许多护患纠纷的发生与护患沟通不够、护患沟通障碍等存在直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷是微乎其微的.因此,良好的护患关系对提高护理工作质量,预防护理纠纷的发生起着极其重要的作用.     

现代儿科护患纠纷的原因及防范措施

作者通过对儿科护理中护患纠纷原因的分析,提出有建设性的防范对策,极大地减少了护患纠纷的发生,提高了护理质量。提出护士要具有高度的责任心和爱心及精湛的技术,注重沟通交流。     

产生护理纠纷的原因与防范措施

目的:分析发生护理纠纷的原因,制定相应措施,以减少纠纷的发生.方法:总结调查我科近三年多所发生的护理纠纷,分析原因.结果:服务态度差,护患沟通少,缺乏沟通技巧,专业知识欠缺,法律知识淡薄,医疗费用等问题是产生护理纠纷的主要原因.结论:加强职业道德及素养的教育,强化法律意识,加强语言道德修养,营造人性化服务环境等,能有效预防护理纠纷的发生.     

临床护士如何避免护患纠纷

随着医疗卫生体制改革的不断深化以及人们自我保健意识的逐步提高,患者在就医过程中,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。因此,如何正确防范纠纷是每位护理人员十分关心的问题。1护患纠纷发生原因1.1服务方面引发护患纠纷随着整体护理的开展和行业医德医风的加强,因服务态度不好引发的护患纠纷已明显减少。     

从图书馆管理中提升医护人员素质

近年来,随着医疗纠纷明显增多,医患矛盾不断激化并出现暴力事件,成为影响社会和谐稳定的一个不利因素。作为医院图书馆的管理人员,我们针对医患关系紧张的原因进行了分析,发现通过在图书馆举办多次培训学习医护人员的素质获得提升,减少了护患纠纷。     

护患纠纷隐患分析及防范措施

随着公众维权意识的增强和《医疗事故处理条例》的颁布实施,患者对我们的服务要求也日益增高,近年来,我们对临床工作中出现的医疗纠纷护理隐患进行了分析,并提出了相应的针对性的防范措施,现报告如下。1引起护患纠纷的隐患1.1非语言性的外在形象衣帽不整洁,面容憔悴无光,发式张扬,面部表情淡漠或过于夸张,性格急躁、粗暴,情绪低落,工作不主动等均会给患者造成不良的心理影响,进而影响患者的情绪,埋下隐患的诱发因素。     

加强护患沟通 预防护患纠纷

随着社会的不断发展和进步,生活水平、知识水平的逐步提高,人们对疾病的预防、治疗、护理要求也就越来越高,住院患者的自我保护意识和法律意识也不断的增强,护患纠纷的发生现正呈上升趋势。在临床护理工作中,我们发现许多纠纷的发生均与护患沟通障碍和沟通方式有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却是微乎其微。因此,良好的护患沟通技巧,可化解紧张的护患关系,预防护患纠纷的发生起到积极的作用     

提高护生的职业素养与职业能力预防护患纠纷

护患纠纷正在成为护士们面临的新难题.患者对护士的不理解,恶语相向甚至暴力打骂近年来时有发生,成为护士们的心头之痛.这既不利于病人的健康,也不利于医疗卫生事业的发展,同时对护士的职业发展也会产生影响.本文为此具体分析了护患纠纷产生的原因,提出了要提高护生的职业素养与职业能力,从而从源头上预防护患纠纷.     

护理缺陷34例原因分析及防范对策

随着社会的进步和人们法制意识及自我保护意识的增强,医疗纠纷日益增多,作为与患者接触最密切的护理人员,站在医疗纠纷的前沿,护理缺陷已经成为医疗纠纷的原因之一。如何采取有效的防范措施,把护理缺陷降到最低限度是护理管理者探讨的课题。我院从2003年-2007年发生护理缺陷34例,本文对其做了回顾性分析,并提出了一系列防范对策供同行参考。     

加强防范措施,杜绝护患纠纷

随着医学模式的改变和病人法律意识的增强,当前护患关系出现了新的特点,护理人员也应不断转变观念,认识到这些特点,并采取相应的应对措施,即：树立正确的护理伦理道德,忠于职守;加强法律知识及安全知识的学习,提高自我保护意识;增强敬业精神,努力掌握现代护理知识和护理技术,提高护士水平;维护患者就医权利,杜绝护患纠纷.从而维护良好的护患关系,努力营造良好的护患氛围,尽量避免护患纠纷的发生.     

专科实习护生有效临床沟通能力的调查与分析

目的,了解在临床护理实习中护生的有效护患沟通能力,为探讨如何进行有效护患沟通,促进交流,减少护患纠纷提供依据。方法,随机选取在我院实习的专科护生120名,采用临床沟通能力测评量表进行调查。结果,专科实习护生护患沟通能力得分为67.87+16.95,得分率为60.6%。结论,实习护生应积极提高自己的临床沟通能力,让患者从各方面全力配合治疗护理,为尽快康复创造条件。     

应用适度渐进性思维方式进行护患沟通的临床研究

目的：比较应用适度渐进性思维方式与传统思维方式进行护患沟通所致护理工作质量有无差别，为在护理工作中注入哲学思维方式以提升护理质量提供依据。方法：定期对心内科全体护士进行护理哲学思维方式的培训、指导，随机选择心内科患者各100名．于培训前、培训后3个月对患者进行调查及结果测评。结果：实验组在护理质量满意度、遵医行为、防止护患纠纷等方面优于对照组。结论：应用适度渐进性思维方式进行护患沟通，能够增强护理效果，维护美好护士形象，促进和谐护患关系的良性发展。     

如何在实习过程中学习建立良好的护患关系

护患关系是实习护生走向未来工作岗位所要面临的最重要的学习内容,因此在实习期间,他们就应该在教师的正确指导与监督下学会临床护理的相关技巧,特别是学会对护患关系的妥善处理。如今医护纠纷频频爆出,这些意外事件也复杂化了护患之间的微妙关系。如何正确理解护患关系,如何在护患纠纷发生后还能冷静处理并摆正心态,本文将为实习护生给出若干有效指导建议。     

护理专业学生关爱能力的培养

关爱能力是护士素质的重要组成部分,病人在整体护理中感受的关怀越深,对护理的满意度就越高。目前,护理服务态度欠佳、对病人缺乏理解、忽视病人需求是引起护患纠纷的主要原因之一。因此,更新思想观念,加强护生关爱意识、关爱行为能力培养,是护理教育者刻不容缓的责任。因此,护理院校应该从现在做起,加强护生关爱能力的培养,为护生将来走向临床,成为一名高素质的优秀护士打下坚实的基础。     

门诊护理与患者沟通的技巧

目的:探讨门诊护士与病人沟通的方法和技巧。方法:在护理工作中,通过注重第一印象和心里素质的培养,采取不同形式沟通技巧及方法的训练,加强护患有效沟通,不仅能提高信任度,减少护患矛盾,提高护理质量,使门诊护士真正起到医院窗口的作用。结果:护患沟通技巧存在于整个护理过程之中,有效的沟通能增进护患间的相互理解,满足患者的心理护理需求,能取得更好的治疗效果。结论:有效的护患沟通能建立良好的护患关系,增加病人对护士的信任,从而使病人达到积极主动配合治疗、恢复健康的目的,起到药物无法起到的作用。