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当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题.而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论. 相似文献
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当今社会,不仅企业面临危机公关的问题,政府同样面临这一问题。而在危机公关中非常重要的一个环节,就是如何应对媒体、引导舆论。 相似文献
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2005年骤然爆发的品牌危机迅速波及了许多国内知名企业与跨国公司,如亨氏、宜家、杜邦、沃尔玛、麦当劳、肯德基、宝洁、强生、戴尔、索尼、SKⅡ……每一个都是大名鼎鼎、颇具影响力的企业.无论市场环境几多变幻,我们不难发现,所有的企业危机或重大事件无不与媒体有着密不可分且极其微妙的关系.所谓"成也媒体,败也媒体",媒体一方面可以为企业摇旗呐喊进行品牌传播,另一方面也会追踪、披露并放大企业的隐私与丑闻.因此,媒体公关,特别是媒体危机公关,就成为企业塑造和维护良好品牌形象的关键,其成败直接关系到企业的生死存亡,是企业公共关系的重点. 相似文献
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近年来,我国高校危机事件频发使得公关危机管理得到重视。本文以吉林省高校为研究对象,从新闻公关的角度指出吉林省高校近期的公关危机存在的问题,并提出相应的对策。 相似文献
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法国最受欢迎的一位女电视编导兼节目主持人克里斯蒂娜·奥克兰突然辞职。理由是,她认为她的编导广播自由受到了限制。奥克兰主持的‘安泰那2’是由国家控制的三个电视频道之一。她的辞职引起了人们的纷纷猜疑。有人认为,这是亲密特朗总统的主管电视部门的官员为一九八六年国会选举而加紧对电视节目控制的后果。自从一九五八年戴高乐当选总统以来,法国电视台一直被看成政府的喉舌。那时,国家情报部长有专线电话通向电视台,一切与爱丽 相似文献
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法国最受欢迎的一位女电视编导兼节目主持人克里斯蒂娜·奥克兰突然辞职。理由是,她认为她的编导广播自由受到了限制。奥克兰主持的「安泰那2」是由国家控制的三个电视频道之一。她的辞职引起了人们的纷纷猜疑。有人认为,这是亲密特朗总统的主管电视部门的官员为一九八六年国会选举而加紧对电视节目控制的后 相似文献
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一、大众传媒是社会组织重要的外部关系。大众传播媒介在西方社会被称为“无冕之王”.“三权”之外的“第四权力”.有人说媒介是公众舆论的传声筒、反射器、发声器官、控制器或调整器.也有人说媒介是创造公众舆论的生成器。在现代信息丰十会中,媒介受众数量巨大,分布广泛,传播速度快,颇受广大公众的信任,成为公众的代言人.是引导和影响民意及造成社会舆论的主要力量。因此,了解传媒既是组织树立良好的形象的必不可少的条件.也是搞好危机预防、作好危机公关工作的重要手段。 相似文献
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企业新闻宣传人员如何做好与新闻媒体和舆论界的沟通协调工作,特别是在危机公关中,创造一个让企业能够克服困难、不被干扰和误导的良好舆论环境,是众多企业不得不面对而又亟待解决的一个重要课题.笔者有在社会媒体和企业内刊工作的经验,对此问题有一些思考.
常态下的企业新闻宣传
企业新闻宣传,是企业通过新闻媒体,有意识地向外界传播自身的经营、管理、改革、典型人物和事迹等方面的信息的一种活动. 相似文献
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事实上,近期发生的经济观察报记者仇子明因报道上市公司内幕交易遭到通缉、郭德纲弟子殴打记者、郭德纲诽谤媒体等事件,反映出一个现实尴尬:传统媒体在媒介危机中未必占据有利地位,应当在复杂环境中正视并提升自身的危机公关应对方法.危机公关,主要指机构、团体、企业或个人因遭遇重大突发事件导致形象受损而开展的一系列公关活动,其目的在于通过专业化的危机应对行为获得社会公众的理解、谅解或者支持,维护或重塑形象,挽回影响. 相似文献
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公共图书馆危机公关处理探析 总被引:7,自引:1,他引:7
同所有机构一样,图书馆系统也会面临公关危机。在当前媒体开放透明的大环境中,图书馆也要有敏锐的公关危机意识。同时因为公关危机突发性、意外性和紧迫性的特点,面对已经发生的公关危机,如何展开危机公关,尽可能减小其潜在的危害,也是图书馆系统有必要研究的新课题。 相似文献
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近几年,伴随着雪灾、大地震、金融危机等大事件的是“艳照门事件”、“抵制家乐福事件”、“富士康跳楼事件”、“毒奶粉事件”等一连串让公众瞠目结舌的公关危机事件,可谓是一波未平,一波又起.在信息化时代,任何事件影响的无限扩大都需经过媒介的传播,因此媒介又成了贯穿这一连串公关危机的重要链条.本文主要探讨在公关危机中媒介的角色扮演,媒体在揭露危机背后的有害机制,维护公众的利益的同时也应该为产生危机的企业提供适当的帮助. 相似文献