提高高校图书馆流通服务质量打造“文明窗口”

作为高校图书馆的窗口部门——图书流通部,是图书馆工作的命脉,是为读者服务的第一线窗口,是开展读者工作的前沿阵地,在图书馆与读者之间起着桥梁和纽带的作用。文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理等方面论述了如何提高流通服务工作质量,打造“文明窗口”。     

图书馆流通服务工作的几点新思考

公共图书馆的流通窗口部门,是图书馆的工作命脉,是为读者服务的第一窗口,在图书馆与读者之间起着桥梁和纽带作用。文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理等方面论述了如何提高流通服务工作质量,提升读者服务水平,提出了自己的几点建议。     

管理沟通在高校图书馆工作中的运用

首先阐释了沟通的意义,说明了在日常的管理工作中,高校图书馆应充分运用管理沟通原理和方法,旨在做好图书馆管理者与馆内外相关各方以及馆员与读者之间的沟通与交流,处理好与各方的关系,从而使图书馆产生高效的管理目标。发挥管理的最佳效率。     

图书馆工作中的有效沟通

就图书馆工作实施有效沟通的重要性和需处理的几种关系问题进行了阐述，旨在搞好图书馆读者服务工作。     

电子邮件在读者服务中的应用

电子邮件是人们与外部世界联系和沟通、共享资源的一个重要工具。已经被人们广泛的应用。图书馆应充分利用电子邮件。加强与读者的沟通，深化读者服务工作。本文通过电子邮件的特点和电子邮件服务的工作过程，论述了电子邮件在图书馆读者服务工作中的应用。     

略论妙思V6．5系统连续出版物子系统在期刊管理中的应用

期刊管理是图书馆工作的重要组成部分,文章就图书馆自动化集成系统妙思V6.5系统在期刊管理中的应用作一简要的回顾与总结,旨在同使用妙思V6.5系统的同仁进行沟通和交流, 以促进期刊自动化管理工作的发展.     

我国高校图书馆电子书管理发展对策浅析

电子书的出现及其在图书馆中的应用为图书馆创造了机遇,同时也带来了一系列的问题和挑战。文章提出了高校图书馆电子书管理的发展对策,即完善国内关于电子书管理的相关理论、加强与国内外供应商的沟通与交流、强化电子书的内容加工和挖掘及建立多功能的电子书服务平台等。同时提出了图书馆员在具体工作过程中应该采取的一些措施。     

图书馆与读者之间信息沟通初探

加强图书馆与读者之间的信息沟通，对于提高图书馆服务工作水平具有十分重要的意义。简述了信息沟通在图书馆与读者之间的重要性，提出了主要的沟通内容、形式以及进行信息沟通的几点要求。     

浅谈读者工作中的沟通服务

在图书馆工作中，图书馆员与读者的沟通非常重要，要真正改善馆员与读者的有效沟通，需要馆员在服务中努力学习，学会运用各种沟通方式，做好与读者的情感和语言沟通，大幅度提高馆员的沟通技能，从而提升图书馆员的亲和力，提高为读者服务的质量。     

非言语交流在图书馆服务工作中的应用

非言语交流是人际交往的重要形式，文章分析了非言语交流在图书馆服务工作中的作用与应用。