面向酒店顾客的安全服务体系构建研究

面向酒店顾客提供安全服务,能发挥酒店顾客的主观能动性、提高酒店安全工作的整体效率。分析了酒店顾客安全需求,并从基础保障、安全信息传递、安全行为引导、应急救援、善后处置等五个方面建构了面向酒店顾客的安全服务体系,同时从政府、酒店企业机构、科研院所、社会媒体、行业协会、酒店顾客、企业等七个层面提出了酒店安全服务体系的保障措施。     

刍议酒店员工活力管理

员工流失率高、士气低下一直是困扰酒店HR部门的难题,严重影响了酒店的经营管理.所以作者提出在酒店中引入活力管理,以提高员工的活力,最终提高酒店的活力.该文首先分析了什么是酒店员工活力,然后谈到了实施酒店员工活力管理的意义,最后就提升酒店员工活力的方法进行了讨论.     

酒店服饰的设计与酒店文化研究

酒店服饰具有丰富的文化内涵。通过介绍中国酒店的发展历史,从风格、特点入手,论述了酒店服饰在强调其实用性、审美性的同时,应注重其形象性、识别性和酒店服饰的风格特点以及酒店文化与酒店服饰之间的关系,对中国酒店的发展具有深远的意义。     

实习对酒店管理本科专业学生服务意识的影响研究——以广州大学为例

在综述国内外酒店实习研究进展的基础上,以广州大学(中法)旅游学院酒店管理专业学生为研究案例,通过实地调查,分析了学生在酒店实习前、酒店实习期间以及酒店实习后三个阶段服务意识的发展变化,认为学生服务意识受实习心态、酒店培训等多种因素的影响,提出了重视实习生心理问题、及时提供心理辅导,加强与酒店的及时性联系、以岗位培训提高服务意识等建设性意见。     

如何搞好专业课教学——谈提高酒店服务质量的措施

酒店使命是提供优质服务、满足客人的需求。如何提高酒店服务质量,在市场竞争中处于优势,是酒店管理者的基本追求。本文阐述了提高服务质量对酒店的重要性,对如何提高酒店的服务质量提出了相应的对策措施。     

探索旅游酒店管理教育创新之我见

管理教育创新是旅游酒店保持竞争力、取得良好经济效益的关键,在日益激烈的旅游酒店市场竞争中站稳脚跟,进行管理教育创新是非常重要的,旅游酒店在管理教育中发展现代管理制度,在经营管理中加强管理教育创新,是促进旅游酒店规范、科学经营管理的一个重要途径,对旅游酒店合理配置经营管理资源,对实现旅游酒店社会效益和旅游酒店经济效益最大化,为游客提供良好、贴心的特色服务具有重要的现实意义。然而,在现阶段,我国在旅游酒店管理教育创新中还存在一些不容忽视的问题,制约着旅游酒店管理教育创新的科学发展,如,旅游酒店经营管理理念没有转变,旅游酒店对管理教育创新不够重视,经营管理人才队伍综合素质偏低等问题的存在,不利于旅游酒店建立、完善现代化的旅游酒店管理教育制度。本文立足于我国旅游酒店管理教育的实际,简要分析了管理教育创新对于旅游酒店的重要意义,提出了旅游酒店管理教育创新的推进路径。     

星级酒店基层女性员工工作压力问题与对策

据不完全统计,我国酒店业女性从业人员占从业人员总数的一半,主要从事酒店的前台、客房、餐饮、电话总机等基层岗位,是酒店营运的主力军。因此,基层女性员工作为酒店营运的主力军,酒店应该关注并及时解决酒店基层女性员工面临的问题,才能为酒店留住优秀的女性员工,为酒店的进一步发展储备优秀人才。本文基于此主要针对星级酒店基层女性员工的压力问题进行了相应的对策研究。     

高职院校酒店专业实习生留任的影响因素分析

作为劳动密集型的酒店行业,频繁的员工流动长期困扰着酒店管理者。高职酒店专业的学生普遍存在实习后留任率不高的现象,对酒店的人力资源管理和正常运营产生了不利的影响。文章研究了高职院校酒店专业实习生留任的影响因素,从酒店方、学校方和实习生方等三方面提出了解决问题的具体做法,以期能够提高实习生留任率,保证酒店持续健康发展。     

基于员工专业学习满意度的酒店管理教育质量评价

目前,全球旅游酒店教育机构在教学方法与教育对象方面的研究仅局限于在大学这一封闭系统内展开,对酒店业界,特别是酒店员工对酒店管理专业教育的评价关注不够。文章在问卷调研的基础上,研究了中国星级酒店员工对酒店管理专业学习的满意度,以此视角评价国内酒店管理教育质量。研究发现,工作经验与就业技能教育对于酒店员工专业学习满意度贡献最大。同时,酒店员工专业学习满意度在性别、收入水平、教育水平方面有显著差异,在年龄、婚姻状况、酒店的任职部门与星级方面差异不显著。     

基于应用型人才培养的旅游酒店英语课程改革研究

通过对酒店行业人员所需的能力、知识及相关素质进行深入的调查及研究,结果表明,旅游酒店专业英语是酒店从业人员必备的知识之一。目前的本科旅游酒店英语教育无法满足行业对于旅游酒店英语能力的需求,旅游酒店英语课程改革势在必行。为此,确立了教学改革目标、原则,制定了改革方案和实施方法,并在不断深化。     

协同学习分组策略分析

小组的构建是协同学习的基础。本文在说明分组教学存在问题的基础上,通过对管理信息系统分析与设计、数据库原理、信息系统综合设计三个班级的分组教学实践情况进行分析,利用方差分析和问卷调查,研究了分组策略的影响因素、分组的原则及分组方法,提出采用灵活分组原则,以学生自主分组为主的分组策略。     

信令系统在电话交换网中的应用分析

信令对任何通信系统都是不可缺少的。无论是电话网、数据网、电报网还是综合业务数字网都离不了信令,都必须依靠信令信号来完成各种信息的传送、控制、监测管理等任务。本文对信令系统在通信网中的作用、组成、含义及在交换网日常维护工作中的应用分析进行介绍。     

基于Web的学生体质健康统计分析管理系统的设计与实现

计算机网络技术的发展,使得运用先进的软件开发平台和数据库管理系统开发各类信息管理系统成为一种趋势。针对学院学生体质健康统计分析的需要,构建了一个＂基于Web的学生体质健康统计分析管理系统＂。该系统运用PHP脚本语言结合MySQL数据库开发,主要由系统功能、系统参数设置、学生资料管理、测试数据管理、统计分析以及系统管理等功能模块组成。     

信息系统可靠性管理研究

An integrated intelligent management is presented to help organizations manage many heterogeneous resources in their information system. A general architecture of management for information system reliability is proposed, and the architecture from two aspects, process model and hierarchical model, described. Data mining techniques are used in data analysis. A data analysis system applicable to real-time data analysis is developed by improved data mining on the critical processes. The framework of the integrated management for information system reliability based on real-time data mining is illustrated, and the development of integrated and intelligent management of information system discussed.     

校园网络环境下的高校管理信息系统的设计与实现

高校的校园网建成以后,需要在校园网上建设一个覆盖全校范围的、开放的、分布的管理信息系统.这个系统的核心是行政管理流程的信息化和数字化.本论文介绍了高校管理信息系统的一般构成,论述了校园网络与行政事务管理系统的关系,采取了B/W,B/W/RDBMS和C/S三种体系结构并进行了分析.同时提出用三种结构相结合的方法构造基于网络环境下的大型管理信息系统,以及校园网络与管理信息系统的安全性维护策略.     

河北省高速公路建设管理的多项目管理信息化方案

针对河北省高速公路管理局在单项目信息化管理的基础上实现多项目管理信息化的项目需求,提出多项目管理信息平台的技术解决方案,主要内容包括需求分析、总体功能定位、模块功能设计等.     

一种利用电能计费信息的综合线损分析系统

本描述了一种利用电能计费系统的信息，进行电网综合线损分析的方法。介绍了综合线损分析系统应该具有的主要内容和功能、实现方法以及实现过程中应该注意的问题。     

点检在构建石化设备运行预警体系中的作用

点检在构建石化设备运行预警体系中的主要作用就是利用现代信息技术及时掌握设备的工作状况,在合理分析和综合利用设备管理信息的基础上,通过数据挖掘和建模分析,提出设备预警信息,制定维修方案提供维修保证。点检的管理信息化,是全面管理制度和方法的延伸,有助于贯彻全员维修的思想,对于提高设备工作效率,降低维修费用具有重要的意义。     

基于UML的图书管理信息系统开发

本文针对普遍采用结构化分析的软件工程的管理信息系统程序繁杂、可维护性差、效率低的缺点,提出了一种基于OOSE和UML的系统分析和设计方法。该系统具有运行可靠、高效、查询方便、可扩展和易维护的特点。     

管理信息系统实验项目的设计与实施

管理信息系统实验项目的设计直接关系到该课程的教学效果与质量,该文在对管理信息系统实验项目设计原则分析的基础上,深入探讨了如何设计合理的实验项目,以及在具体实施过程中需注意的问题.