网络参考咨询服务模式研究

概述了网络参考咨询服务概念及特征，详细论述了目前网络参考咨询服务3种主要模式：电子参考咨询服务、实时参考咨询服务、合作数字参考咨询服务，分析归纳了各个模式的特点，提出优化网络参考咨询服务的5条措施。     

网络环境下的参考咨询服务

本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述，探讨了参考咨询服务工作中的几个问题，提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。     

网络信息与参考咨询服务

文章概括了网络信息与参考咨询服务的特征，根据目前的发展形势，利用现代化科技手段掌握各地的各种信息。     

网络环境下的参考咨询工作

文章对网络信息咨询工作中传统图书馆读者服务和网络环境下的信息服务,以及如何开展网络环境下的参考咨询工作方面进行了一些探讨。     

网络信息资源与图书馆信息服务

网络环境为图书馆信息服务提供了进一步发展的机遇，文献介绍了网络信息资源的特点，讨论了网络信息资源对图书馆信息服务的影响，着重阐述了网络环境下图书馆信息服务的内容和手段。     

数据挖掘技术

介绍了数据挖掘的概念、特点、研究目标和意义，并对其处理过程中的主要问题以及处理热点方向进行了探讨。     

网络环境下虚拟参考咨询初探

本文介绍了国外虚拟参考咨询服务发展的背景和现状．探讨了虚拟参考咨询的概念．深入讨论了虚拟参考咨询服务的主要模式．并结合国内情况分析了虚拟参考咨询面临的问题。     

数据挖掘及数据仓库综述

介绍了数据挖掘的基本概念及常用数据挖掘技术,叙述了数据仓库的概念,最后结合上面提及的相关内容,提出本文所采用的研究技术路线（数据挖掘和数据仓库技术在临床信息分析系统中的应用）。     

网络时代高校图书馆用户信息需求特点及服务策略

本文分析了高校图书馆用户信息需求的特点及信息需求变化，提出了高校图书馆信息服务的发展策略。     

论网络条件下图书馆信息咨询服务的深化

近年来,不少作者撰文讨论在网络环境下图书馆的信息咨询服务(或称参考咨询),其内容涉及到网络环境对信息咨询服务方式、手段、范围及质量等方面的影响.这些文章大多数将信息咨询服务的含义限定在帮助、指导读者寻找文献信息和解答读者疑难问题的范围内.事实上,随着信息时代的到来和图书馆事业的发展,用户的需求和图书馆信息咨询服务的范围都远远超出了上述范围.     

合作数字参考咨询服务系统及其服务模式

文章选取了国外6个、国内3个合作数字参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析，在此基础上总结归纳出三种国内外合作数字参考咨询服务系统的实现模式，并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析。     

国内外合作虚拟参考咨询服务系统及其服务模式研究

文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析,认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。     

网络环境下图书馆信息服务工作新探

随着计算机和网络技术的不断发展，图书馆在资源结构、服务模式和手段等都发生了根本的变化，作为图书馆工作重点的信息服务工作在内容、方式等方面也都发生了新的变化，呈现出新的特点。图书馆工作人员应适应这种变化，不断改进工作，更好地为读者提供信息服务。     

数据仓库与企业信息服务

本文介绍了数据仓库的概念、数据仓库中数据的组织结构以及相关的开发技术，探讨了数据仓库与传统数据库之间的不同之处，分析了数据仓库在企业信息服务中的各种用途和功能：企业信息资源管理、企业决策服务、企业效益评价、产品市场分析等。     

网络环境下对高校图书馆信息服务的认识

本文阐述了网络环境下图书馆信息服务存在的必要性，并对网络环境下，信息服务的发展前景以及如何开发网络资源，提供读者更优良的服务等问题进行了探讨。     

新世纪信息咨询服务发展的趋势及对策

在新世纪的知识经济时代，信息咨询服务将会发挥越来越大的作用，本文重点探讨了信息咨询服务的发展趋势及适应发展应采取的具体措施。     

从剪报服务到竞争情报服务--网络环境下图书馆信息服务的思考

文章认为缺乏专指性、及时性与其信息来源过于狭窄，加上网络发展的冲击是图书馆剪报服务衰落的主要原因。为开拓图书馆参考咨询服务之路，图书馆可以尝试为科研机构或企业提供竞争情报服务。文章阐述了竞争情报的含义以及图书馆开展竞争情报服务的优势．并在市场意识与市场运作方式的基础上提出了图书馆开展竞争情报服务的具体对策。     

高校图书馆开展网络化信息服务的措施及建议

网络信息资源的不断丰富，使高校图书馆提供的信息资料越来越多，查找有用的信息越来越难，为读者服务的难度也越来越大。为此，作者在深入调研的基础上就如何开展网络化信息服务提出了一些相应的措施和建议。     

信息服务的趋势——网络信息服务

网络信息服务已成为图书情报界讨论、研究的热点。本文从网络对图书情报部门的影响出发说明了网络信息服务的必要性，并从四个方面分析了网络信息服务的发展趋势，进而探讨了网络环境下信息服务的主要内容。     

基于Web的数据仓库与数据挖掘技术

The paper discusses the Web-based data warehousing and data mining technologies, analyzes the similarities and differences between the traditional data warehousing and data mining and the Web-based data warehousing and data mining. The architecture of the Web-based data warehousing is presented. The problems that should be solved are pointed out and some solutions are given.