强化服务意识完善检索体系

长期以来，档案部门处于“收、管、用”这种传统的管理模式中，因此档案工作者应把工作重心从档案管理型转移到档案信息资源的开发利用上来。改变过去等待用户上门借阅提供服务的传统服务模式，进一步强化服务意识，主动走出去，了解利用需求，主动为档案利用者提供档案信息。做到企业领导、基层单位、生     

浅析网络环境下的医院档案信息服务

目前,医院自身和社会各界对医院档案信息服务的需求呈多样化趋势,医院档案管理者应面向日趋多样化的社会需求,加强医院档案管理现代化建设,构建传统和数字双管齐下的信息服务模式,为医院和社会提供有效的信息服务。     

基于网络环境的高校档案馆个性化档案信息服务策略研究

随着信息技术的发展,高校档案馆所处的信息环境正在发生根本性的变化,档案信息生产、加工及传递越来越呈现出数字化和网络化,高校教师、科研、管理人员等各层次的用户,对档案信息的需求也越来越呈现出个性化和多样化。在这种背景下,高校档案馆传统的服务方式已无法有效满足档案用户的信息需求,必须及时调整服务观念和服务模式,进行适应性变革,在充分利用网络信息技术的基础上,主动挖掘用户潜在的档案信息需求,为用户提供个性化的档案信息服务。     

基于用户需求的个性化数字档案信息服务模式构建

个性化数字档案信息服务是我国档案馆在今天信息时代的重要服务方向,而个性化数字档案信息服务模式的构建可为我国档案馆开展个性化数字档案信息服务建设提供参考。该模式基于对数字档案信息用户需求、用户行为的分析,对数字档案信息用户进行分类及构建数字档案信息用户模型,同时根据用户需求和用户行为建设数字档案信息资源及数字档案信息服务平台,运用这些平台针对这些不同用户的数字档案信息需求,提供相应的个性化数字档案信息服务。     

基于知识服务的档案管理模式理论分析

与传统的档案管理模式相比,基于知识服务的档案管理模式(RMBKS)更加完善,不管是从理论依据还是工作流程、服务体系方面,占据了十分明显的优势.由于档案发挥出来的重要作用,能够帮助企业可持续发展做出贡献.特别是当下信息技术的发展,为档案的管理提供了新的契机,其管理模式上也在发生相应的变化.传统的档案管理服务主要工作就是为档案需求者提供所需的档案资料,当下的基于知识服务的档案管理模式更多是帮助需求者解决问题和处理问题.与传统档案管理模式相比较,其特点更加明显.     

浅议档案管理的信息化

一、档案管理信息化的概念及其优点 档案管理信息化是指档案管理模式从以面向档案实体保管为重点,向以档案实体的数字化信息这种主要形式向社会提供服务为重心的转变过程.也就是在档案管理活动中全面应用现代信息技术,对档案信息资源进行处置、管理和提供利用服务,实现档案信息的数字化和网络化;档案信息接收、传递、存储和提供利用的一体化;档案信息高度共享;档案管理模式的变革. 针对传统手工管理档案效率低、保密性差、档案查找、更新和维护困难的缺点,档案管理的信息化具有极大的优点.     

加强县级综合档案馆信息化建设的思考

档案信息化是指在档案工作中全面应用计算机技术、网络技术、信息技术等现代化高科技手段,对档案信息资源进行处理、管理、开发和提供利用的新型档案管理工作模式。其实质是档案管理模式和工作方式从传统的以档案实体保管为主向现代化的档案信息数字化收集、存储、转送,以信息化的形式为社会提供服务的转变过程。其核心和目标是发展档案业务,提高档案的现代化管理水平,挖掘档案的社会价值,最大限度开发利用档案信息。从而更好的满足社会需求。     

构建大服务理念下的档案服务循环推进模式

文章强调档案管理属于公共管理范畴,档案及档案信息资源作为一种特殊的公共资源,其提供服务亦属公共服务范畴。文章旨在以大服务理念为指导,以档案资源的整合为基础,通过一种由内而外、由外而内的循环模式推进档案部门对社会的服务职能,从而使档案的价值得到最大限度的发挥,满足广大档案用户的需求。     

人工智能技术在档案管理工作中的有效运用

人工智能模拟人的大脑进行思维推导,依靠信息技术、网络技术、云技术等可模拟人工进行操作或管理,达到解放人力的目的.在档案管理中引入人工智能技术,能够快速响应用户的需求,实现档案服务的精准定位,从而提高档案服务的质量和效率,为档案管理的可持续发展提供助力.     

交互环境下数字视频档案资源用户需求调查分析

用户需求是数字视频档案资源建设与服务提供的立足点。本文通过设计和发放调查问卷的形式来收集交互环境下数字视频档案资源用户需求与期望信息,进而归纳总结用户利用数字视频档案资源的行为模式和期望要求。文章最后从创新视频档案服务模式、建立高质量的视频档案资源体系、构建交互式的数字视频档案服务平台以及加强档案用户培训等方面为档案服务部门改进数字视频档案资源服务提出了具体建议。     

浅析高校档案信息化建设

新时代发展要求下,高校档案信息化建设功能已逐步从传统的高校数据保存功能向高校数据使用功能转变.高校档案信息化建设,是实现档案为学校师生学习生活和学校管理决策提供信息服务目的的前提.当前,传统的高校档案管理模式已不能满足大众对档案服务的需求,因此高校应采用现代科学技术,加快档案信息化建设,实现档案信息的社会化服务,推动档案工作的可持续发展.     

基于业务流程再造的企业档案开发利用模型构建

传统档案服务模式已经无法满足日益增长的多元利用需求,如何在信息化时代充分挖掘档案信息资源、全面实现档案共建共享成为亟待解决的重大课题。立足于用户需求、相关标准规范,基于业务流程再造法将传统档案业务流程优化为数据采集、数据管理、数据应用三个层次,构建了更加精准化、智能化、多元化的档案利用服务模式,以在流程视角下为企业档案数据资源开发利用工作提供借鉴和思考。     

基于知识服务的档案管理模式的实践与思考

近年来,中国移动通信集团广东有限公司(以下简称广东移动)大胆进行基于知识服务的档案管理模式(The Mode of Records Management Based on Knowledge Service,RMBKS)探索,以编码化知识管理模式、档案后保管范式为指导,以用户为中心、以需求为导向,将档案视为企业重要的信息资源、知识资产,将档案管理的关注点从档案实体转向档案信息、知识,通过档案知识积累、档案知识组织、档案知识评价、档案知识服务,以及相应企业文化营造、组织制度建     

档案管理模式改革在医院档案管理中的应用

档案作为医院各项医疗活动及经营决策的真实记录和重要依据，对维护医院合法权益、提高医疗服务水平具有重要作用。在新的时代背景下，社会经济发展速度加快，医疗服务需求剧增，医院规模不断扩大，医院档案资料日益丰富，原有传统档案管理模式已难以适应时代发展要求，为满足医院档案使用的需求，推动医院档案管理模式改革已成为必要之举，是促进医院健康可持续发展的必然要求。基于此，结合我国医院档案管理存在的问题，提出医院档案模式改革的必要性，结合新形势下医院发展需要，从完善机制设置、开展教育培训和推进信息化建设等方面，探讨档案管理模式改革在医院档案管理中的应用，以期能为当前医院档案管理工作提供一定借鉴，使医院档案管理工作更好地服务于临床工作。     

基于用户需求的高校档案资源建设研究

高校档案资源建设需要调整传统以资源为中心的建设理念,要充分考虑用户需求,以用户需求理念来指导档案资源建设,进而提高档案管理和利用效率,更好地满足用户的需求。     

如何做好数字化时代的档案管理

随着档案信息化建设的日新月异,传统的档案管理模式也发生着转变.从以前的保管、利用档案实体,逐步向提供利用档案数字化信息转变.这一转变过程可以说是革命性的,顺应时代潮流的大趋势.对于身处其中的档案管理工作者而言,既是挑战又是机遇.如何做好这项工作呢,首先,档案管理主管部门应以科学发展观作理论指导,解放思想、统筹兼顾.各级档案管理部门应充分调动广大档案工作者和科技人员的积极性,及时分析用户需求,制定工作规划,把档案信息化工作与当前工作紧密联系,突出重点,对重要的,利用率高的档案材料优先进行数字化.     

大数据背景下高校档案管理模式变革研究

大数据时代,高校档案管理工作面临新的挑战,传统档案管理模式已不能满足时代的需求。利用大数据海量存储的特点,可以提升档案在存储、管理、利用等方面的功效,进而为学校决策、社会利用提供快捷方便的资讯服务。     

关于机关档案管理服务模式的探索与创新

一、新形势下机关档案管理服务模式的探索 1、服务模式的多元化 随着人们利用档案意识的增强,档案开放力度的加大,社会对档案需求呈多元化趋势,传统的档案利用服务模式面临新的挑战。随着信息时代的到来,档案人员不再是简单的实体保管员,而应成为概念、知识的提供者。为了应对档案信息多元化服务模式的挑战,更好地满足机关人员的档案信息的需求,     

高校成人教学档案优化策略探究

高校成人教学档案是指在成人教育活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等不同载体的材料。随着高等学校教育改革不断深入发展,高校成人教学档案利用需求日益增长。然而,高校成人教学档案的管理并非尽如人意,忽略高校成人教学档案管理的现象时有发生。我们正在积极寻求符合高校成人教学档案共性的管理服务模式与技术,并将各种管理服务优化整合为有机联系的服务体系,向档案用户提供不同形式的服务。     

档案管理信息化刍议

一、档案管理信息化的定义 档案管理信息化,是指在国家档案行政管理部门的统一规划和组织下,在档案管理活动中全面应用现代信息技术,对档案信息资源进行处置、管理和提供利用服务。换言之,档案信息化是指档案管理模式从过去的以档案实体保管为重点向以档案实体这种主要形式向社会提供服务为重点的转变过程。档案管理信息化的的终极目标是实现信息资源的社会共享。