谈谈“两单”的管理

这里所说的“两单”是指调拨单中的包装单和结算单。包装单即随货同行联，它跟随图书一块中转，书到单到。结算单即划款联，一般通过银行、邮局从发货店传递到收货店，发货店凭此联向收货店结算书款。图书发行工作可概括分为进、销、调、存、储五个环节，“两单”是联系各...     

从当前销售看科技图书市场变化

从我店今年上半年的销售情况来看,科技图书销售呈上升趋势。我店1～6月份共销售2396000余元,占全年销售计划的64.7％,与去年同期实际销售相比,增长37.7％。销售方式主要是零售,没有系统发行,也没有批发业务,其增长幅度应该说是不小的。但各类书的增长幅度不一,其中有些差距较大,下面就将我店销售科技图书情况做如下分析,从中可看出科技图书的市场变化及需求趋势。 1.各类图书销售额的比较今年上半年,各类图书的销售额增长带有普遍性,并非这个热那个热所致。如自然科学(包括农牧类)类图     

专讯

江苏大众书局第二届换书阅读节开幕本刊讯十月，江苏大众书局第二届换书阅读节开幕，不仅给读者带来优惠的购书方式，更带来精彩的阅读体验。大众书局换书节旨在帮助读者将家中多余又弃之可惜的图书换成更适合于阅读需求的图书。读者可将图书交至大众书局连锁各店总台，大众书局工作人员根据图书新旧、畅销程度和价格进行评分并发放相应换书券。大众书局收到图书后将统一清理、消毒，并按换书券的分值整理好。10月27-29日，读者持换书券进入大众书局各店换书专区，现场淘选中意的图书，用换书券兑换。为丰富换书的品种，大众书局还将选择部…     

新华书店系统自办汽车运输的战略设想

一近几年来,城乡物资交流十分活跃,物资运输矛盾日趋突出。反映在我们的图书发运上,是发货店的书难于及时发运出去。或书虽己发运出,而收货店却很长时间收不到书,这对书店图书发运工作起着很大的限制作用。如何解决这一矛盾?根据新华书店的需要和可能条件及今后发展趋势,我认为新华书店系统应积极创造条件,努力自办以本省为主的系统内的汽车运输。二现在提出新华书店系统自办汽车运输是否必要?我仅以湖北省新华书店近几年图书发运情况为例,作些分析。这几年,湖北省店通过各运输系统运往省内各地书店的包件比例大致是:铁路占     

鲍德斯与亚马逊联手

鲍德斯集团与亚马逊网上书店同时宣布,两家达成多年协议,亚马逊客户可自由选择鲍德斯集团分布在国内的各家书店拿取自己挑选的书和音乐制品。同时,两家还将建立一家新的网站,届时由鲍德斯集团的沃尔登图书出版公司与亚     

一种加强开架管理的好办法

为了确保开架借阅这一服务方式得以顺利进行,我馆在日常工作实践中摸索出的一种切合实际、行之有效的管理办法：代书板＋钥匙。我馆的代书板是由铝材制成,上面印“爱护图书,请将书放回原处”字样。钥匙则是指图书馆设在邻近书库的走廊或大厅的存包橱上暗锁的钥匙。将存...     

图书定价过程中的读者定位问题

近些年来,读者抱怨现在的图书定价太高。那么,出版社究竟应如何给图书定价呢？我认为,在图书定价过程中,除了应考虑其它许多因素以外,有关图书读者定位的一些因素也是需要研究的。1．地域因素。我社在1993年曾出版过一种《中华律师实用大全》的工具书,上、下两册,118．75个印张,硬壳精装外加护封,定价为190元。发行人员在本省、东北、西北和华北一些省份推销时,都说这种书的定价太高,走势维艰。一个偶然的机会,发行人员在与深圳一家书店谈起此书时,该书店当即拍板要1500册。这件事对发行人员震动很大,他们领悟到：推销不同的…     

全心全意为科技兴农服务

全心全意为科技兴农服务金盾出版社社长刘新明１２年来，我社共出版图书１０９２种，累计发行１．７亿册，平均每种书印发１５．６万册。在这些图书中，农村适用的图书占８０％以上。我社面向农村出版发行实用科技读物的主要做法有以下三点：一、想农民所想，急农民所急，...     

去年日本古旧书店的新变化

通过微机选购旧书 位于东京“八重洲图书中心”附近地下商业街的“八重洲旧书馆”于94年8月开业,它隶属于老字号的金井书店。旧书馆营业厅面积150平方米,文库本、单行本、美术书等分类排架井然有序,在库旧书实行微机管理,顾客可通过微机自行检索选购店内图书。开业后,顾客络绎不绝,经营效益颇好。 新书积压转为旧书 东京都町田市各书店图书库存积压已达50万册,高原坦社长说:“那些经济效益较低的绝版书和畅销数年之后的某些滞销书,与其库存积压不如移至旧书店中促销。”在这种形势下,94年3月,东京大久保区一栋三层“新宿旧书中心”开业,营业面积达500平方米。一层为单行     

我馆解决图书经费不足的几项措施

我馆解决图书经费不足的几项措施过明融（广东工学院图书馆）长期以来，我院图书馆的图书经费从未达到过“占全部教育经费５％”的要求，以１９９２年为例，全院的教育经费为８６６万元，而拨给图书馆的图书经费却只有１３．８万元，仅占教育经费的１．６％。近年来，由于...     

《出版发行研究》发表新华书店状况调查全国年出版新书中有94%难与读者见面教辅读物与少儿读物销量最大

据新近出版的《出版发行研究》(95年第3期)刊载的一项调查报告说:在我国年出版的近10万种图书中,有94％的书很难与读者见面。因为,有65％的书店的年销图书品种都是在6000种以下。在许多县级书店中,占总销售比例50～70％的品种是教材课本,其中,最高的达到80％,最低的也达到45％。教辅读物与少儿读物被71.4％和44.9％的书店列为销量最大的图书类型。 这项调查还说,目前我国国有书店的规模普遍较小,地市级店的职工多为百人左右,县级店大多在20～60人之间。职工中具有大专以上文化程度的已达14.96％,但仍有25.28％的职工未达到所要求的最低文化水平。有64％的店年人均创利在2000     

连锁的“瓶颈”

本刊讯位于燕山脚下、四面环山的承德市新华书店,自2001年开始与省店实行连锁,采取统一采购、统一配送、统一结算的直营连锁方式。县店是连锁的最大受益者,普遍达到了图书品种增加、销售明显增长、成本费用降低的目的。营子矿区只有7万人,连锁前门市一年销售10万元左右,连锁后每年达到30多万。围场县店连锁后又开辟了第二门市,两个门市年销售额达到160多万元,是连锁前的4倍。近日,笔者对承德地区的连锁情况进行调查,发现一些阻碍连锁经营发展的问题:1.配送不及时。各店对此均有反映。滦平县的育才美术班4月中旬订《圣教序行书技法》一书,业…     

中图图书部实施客户关系管理

中国图书进出口(集团)总公司(以下简称中图公司)是集书刊、音像制品进出口贸易、出版、印刷和版权贸易等于一身的国家重点骨干企业,截至1999年底,中图公司总资产已近17亿元。 中图图书部作为中图集团总公司重要业务部门之一,主要负责为订户办理图书的订购业务;负责北京国际图书博览会的展品组织、展览、留购和销售业务,以及与图书进口有关的其他业务。图书部一直比较重视信息化发展,已经花大力量建设内部信息平台PRS系统,因此,图书部成为中图公司率先进行客户关系管理实践的部门。 实施方案 TurboCRM实施小组在以下几个方面实施了CRM系统。 客户管理TurboCRM系统将中图具有共性的客户进行分类管理,对不同的客户提供不同的服务方式。系统整合了图书部现有的所有客户信息和联络人信息,并进行统一管理。通过对以上信息的分析、挖掘,系统可提供客户的购买倾向、价值情况等多种分析结果。     

浅谈图书的积压及其出路

图书积压是多年来造成的一种顽症,令出版发行界大伤脑筋。究其病因,十分复杂。有渠道不畅,宣传不力,盲目印造,哄抢选题,脱期出版,等等。 图书积压的病源在出版,病体在发行,受害者发行也。但是,在出版界议论图书积压时,人们的目光往往射向出版社,××出版社库存书有几十万元,××出版社库存书几百万元,××出版社库存书达千万元以上等等。这种议论是不全面的,实际上图书积压的担子在新华书店的肩上更重。据笔者了解,1993年全国新华书店库存书总计达30亿元,1994年全国新华书店库存书总计仍达24亿多元。我国最大的图书发行机构——新华书店总店北京发行所,1993年库存图书3741万元,1994年库存图书高达9297万元,库存上升了148.55％。仅以93、94年为例,北京发行所每年内部报废图书金额均在200万元以上。这些数字足以说明图书积压的担子     

北京图联华夏图书有限公司

北京图联华夏图书有限公司（简称北京图联）．是经北京市新闻出版局批准，北京市工商行政管理局注册，正规合法的中文图书批发兼零售的经营机构。多年来．北京图联为图书馆配书．坚持“优质、高效、薄利”方针．推出了”折扣优惠、先书后款、不收定金、配书及时、到书率高、慢件免费、补缺换残、订单自选”的运营模式。从2002年开始，免费送两种数据：     

1993年全国图书发行情况

１９９３年全国图书发行情况新闻出版署计划财务司公布资料编号：ＸＣＴ９４０１（一）图书购进全行业购进６７６５２４万册，１４６６３０６万元，比上年册数增长０．５％，金额增长２７．８％；国内纯购进１２７００４５万元，增２７９３８４万元，增长２８．２％。新华...     

一种赔书现象的透视

一种赔书现象的透视廖正能，刘远秀（重庆大学图书馆）在图书馆自动化流通管理中，经常有这样一种赔书现象，即读者已赔偿的图书后来又在馆内找到了。这种赔书现象不仅给读者带来了经济损失，使其蒙受不白之冤，同时还给流通工作造成了困难．首先，读者将图书归还后仍要求...     

介绍一种“修补”图书的方法

读者在图书馆的流通部、阅览室借书时，经常会发现有些很新、很好的书却因被某些读者“挖去了心”而无法正常流通，这些书往往是使用率较高、价格较贵的热门实用书，如ｏｆｆｉｃｅ２０００；四、六级英语模拟复习题；研究生考试复习资料等等一些图书。这里针对这种现状，介绍一种“修补”图书的方法，可使这些书“起死回生”再次发挥它们的作用继续为读者服务。 具体作法是：因这些破损的书，也正是读者的使用率较高的书籍。一般来说采访部门购买时也会买上两本或两本以上的复本，我们可以想办法找到另一本同样的完整的书，按撕掉的页数复…     

全国百家基层书店市场行情发布(2003年第7期)

福建省龙岩市新华书店经理 陈协景: 第一季度我店闽西图书城备货月平均33500种,月平均动销品种12912种,占总品种38.54％,动销的12912种中,销售1-2册的有9378种占72.63％。销售2册以上的有3534种,仅占27.37％.可以说动销比率不大,只有38.54％,大部分品种,及有被读者接受,而且没有重点,绝大多数品种只售1到2册。因此改进进货方式,扩大宣传,提高动销率必须抓紧。 我店第一季度一般书零售18.3万册193.1万元,各类别按     

增加编校含金量

不久前举行了第四届国家图书奖的颁奖大会,我参加了社会科学类图书的评奖活动。综观这次评奖,我有这样几点感受：１．申报国家图书奖的图书品种显著增多,这一届共有４３０家出版社申报图书１８００多种,是历届国家图书奖评奖中最多的一次。２．在初评人围的４２种社科类图书中,属于优质的２２种。占５２．３８％,良好的９种、占ＺＩ．４２％,合格的７种、占１６．６％,不合格的只有４种、占９．５２％,前三项占９０．４％,合格率是历届评奖中较高的,这说明我国图书编校质量有了明显的提高。３．这次社科类图书共有２８种书获奖,…