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相似文献
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1.
浅析危机公关   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文试图通过分析危机事件的基本类型、基本特征,以及危机事件的预测、处理、善后工作,增强人们对于危机公关的重视和对危机的处理能力,以达到转危为安、维护形象的目的。  相似文献   

2.
近年来我国食品行业危机事件频发,不仅给社会公众的生命安全造成了极大的危害,也给食品企业带来了严重打击,暴露了企业在网络时代下食品安全危机管理上的诸多问题。从企业管理的视角,运用公共关系学中危机管理理论,通过对双汇集团“蛆虫门”事件公关策略的分析,探讨食品企业应如何高效应对危机,力求将企业的损失降到最低。  相似文献   

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4.
危机公关的维度研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
任何危机公关的应对机制不可能是二维的,它是四维的可控制模式。面对不同的事实危机,应该从各个维度进行可利用的应对机制的分析,然后辅之以有效策略的实施,危机的负面影响是能降低到最小的,甚至是可以化危机为契机的。  相似文献   

5.
公关危机是全球组织都可能面临的问题,尤其在社会化媒体出现后,信息传播的速度和方向极速转变,如何恰当的处理不同类型的公关危机成为企业能否持续健康发展的关键环节。本文主要研究美国多米诺披萨在2009年发生的一次公关危机,评估其对于出现在社会化媒体的公关危机的认识和处理,分析其使用的各种公关和传播战略。  相似文献   

6.
当今的社会环境千变万化、错综复杂,尤其是世界经济一体化和社会信息网络化后,组织常常会因关系处理不当而与周围环境发生冲突,或因意想不到的事件使组织陷入危难之中.但危机并不可怕,只要企业采取合适的方式及时处理危机,不仅可以成功化解危机,还可以使企业绝处逢生.本文通过对企业危机公关的重要性、概述、存在问题及其应对策略,使企业更准确的了解危机公关,从而根据自身企业的特点找到适合自己企业的危机解决方案.  相似文献   

7.
危机公关应对策略的研究   总被引:2,自引:0,他引:2  
在危机的不同时期,危机公关的应对策略是各有侧重的。危机公关,首先应该以科学、积极的态度对危机的不同时期进行可利用的应对机制的分析,然后辅之以有效策略的实施,使危机的负面影响降低到最小限度。甚至化危机为契机。  相似文献   

8.
文章从《战国策》《论语》《孙子兵法》等古代文献中探寻古代公关中的“危机公关”智慧,分析对现代公关理论与实践的启迪意义.现代公关应借鉴古代准危机公关中的合理部分,提高公关策划和创意传播水平.  相似文献   

9.
陆费逵在经营中华书局的过程中,充分注重公共关系的重要性,在危机面前及时采取有效的公关策略,使中华书局得以成为近代出版业的重镇。在应对"民六危机"的过程中,陆费逵有针对性的采取了应对措施,并利用人格力量重塑公众信心,取得了很好的效果。陆费逵的危机公关策略是中国公关业的历史财富,值得进行充分探讨。  相似文献   

10.
在总结网络媒介传播特点的基础上,以红黄蓝幼儿园事件为研究案例,应用TF-IDF等技术对其中关键词进行了提取和处理,分析了网络舆情,并指出政府在应对危机中存在的问题。为了增强政府的危机公关能力,文章从快速应对公共危机、积极实行网络参政议政、建立网络舆情监控机制与有效疏导网民情绪四个方面给出了政府危机公关的策略。  相似文献   

11.
危机公关——公关领域的最新热点问题之一   总被引:1,自引:0,他引:1  
章从公关的研究对象入手分析企业在危机时刻应采取的对策,章以下七方面分析危机公关的操作技巧;危机前做好必要的充分的准备;危机发生时,立即组建危机处理小组,成立新闻中心;准备好背景材料,以备应急之需,善于利用媒介与公众进行沟通,控制危机程度,并注意传播技巧;对外发布住处时,统一发言的前后口径,防止自相矛盾;邀请公正权威性的机构来参与危机的解决;加强内部交流,寻求员工的支持;最后从国家经济政策不成熟,管理部门职能不到位等方面分析体制转舅时期我国企业所面临的危机特殊性。  相似文献   

12.
在企业公共关系实务中,危机管理是一个十分重要的内容,如何面对公共关系危机,减少危机对企业造成的影响,使企业转危为安,甚至在危机中创造新的商机,变不利为有利,是企业经营管理决策者们所共同面临的重大课题.  相似文献   

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高校图书馆危机管理的公关之道   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章阐释了高校图书馆危机管理的理论与实践,较深入地探讨了危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等危机管理的公关之道。  相似文献   

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16.
危机公关     
对于企业来说,危机公关意识就像天气预报一样,可以在大灾难发生之前,敏锐地感知到灾难来临前的各种信息,提醒企业必须采取措施.而危机处理能力则像拦洪大坝一样当企业的负面消息如汹涌澎湃的洪水席卷而来之时,能有效地进行疏导分流,将危害降到最低程度.  相似文献   

17.
本文从警察危机公共关系的几个基本理论问题入手,探讨了警察公共关系危机管理意识系统的构建,力图挖掘其理论和实践的价值,提高警察公共关系危机管理的效果。  相似文献   

18.
网络是把双刃剑,在为企业提供快捷、高效、互动的推广平台的同时,也增加了企业危机公关的难度和成本。只有了解网络环境下企业危机公关面临的新挑战,并采用正确的策略应对,企业才能在狂风高浪中千里航行,一帆风顺。  相似文献   

19.
政府危机公关初探   总被引:7,自引:0,他引:7  
随着市场经济的发展和政府职能的转变,政府危机公关越来越受到人们的重视,它已成为当今政府职能的一个重要环节。本文探讨了我国政府危机公关的特点,并提出了构建我国政府危机公关体系四个方面的途径。  相似文献   

20.
公共关系危机管理浅议   总被引:4,自引:0,他引:4  
在公共关系危机管理中,应做好预防、沟通、善后三步工作,变危机为契机。同时应掌握相应的公关危机处理技巧。  相似文献   

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