读者协会对加强高校图书馆管理作用的探讨

高校图书馆在学生读者中成立读者协会,对于加强图书馆管理,协助图书馆搞好藏书规划,倾听读者呼声,为读者提供优质服务有着重要的作用,挖掘读者协会在图书馆管理中的潜能,使图书馆资源更充分被读者利用,是我们要一直探索的。     

了解读者 研究读者

图书馆的一切工作都是为着读者,读者就是上帝,没有读者也就没有图书馆、在图书馆、图书和读者三者之间图书馆是读者和图书之间的桥梁、一个图书馆要使它的图书资源发挥最大的效益,就应该深入读者之中,了解读者,研究读者,充分发挥图书馆的教育职能作用。 一、如何研究读者,了解读者发挥图书馆的教育职能?     

探讨提高高校图书馆读者服务质量

读者服务是图书馆服务工作的重心,读者服务质量是评价图书馆服务工作优劣的重要指标。本文从如何提高图书馆读者服务质量和如何保障图书馆读者服务质量两个方面,来探讨提高高校图书馆读者服务质量问题。     

如何有效发挥图书馆办公室职能

图书馆办公室是图书馆行政和读者、图书馆行政和馆员、读者和读者、馆员和读者、读者和读者之间相互沟通的桥梁。图书馆办公室管理人员日常工作的认真与否,对于整个图书馆来说将起到至关重要的作用。如何正确的认识图书馆办公室所需要扮演的角色,提出如何有效的发挥出图书馆办公室职能的措施。     

对高校图书馆读者服务的思考

读者服务是贯穿高校图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观.图书馆的工作应以读者为中心开展工作,各高校图书馆在读者服务方面取得一定成绩,但还存在一些问题.根据图书馆管理的基本原理,结合实践,对高校图书馆读者服务进行思考.提高高校图书馆读者服务水平,首先应该转变观念,根据读者的需求,进行文献资源建设,根据图书馆区分原则,为读者提供个性化服务;其次,提高馆员素质,提高读者服务能力;再次,加强对读者的教育,提高读者的文献利用能力;最后,实现读者和馆员的良好沟通,改善和提高服务质量,更好地满足读者的需求.     

高职院校图书馆构建读者评估监督机制的思考

目前高职院校图书馆要改善服务质量,提高服务水平,建立读者参与监管的机制是非常必要、及时的.读者评估监督机制的引进有利于确立读者主体地位,增强读者权益意识,提升馆员服务意识,强化岗位职责,优化图书馆人文环境,完善图书馆管理机制,加强图书馆内涵建设.高职院校图书馆可通过读者直接参与图书馆管理工作、成立读者协会、引进义工直接参与图书馆服务工作、在本馆网页上设置读者监督平台等有效途径实施读者评估监督机制.     

高校图书馆读者服务差异性分析及解决对策

图书馆对读者需求的服务质量效果主要体现于读者所得到的满意程度。读者服务工作在新时期具有新特点。读者对图书馆服务质量的期望与图书馆对读者服务质量期望的理解上具有差异;图书馆确定的服务质量标准与服务部门对读者期望的服务质量标准的理解上也存在差异。图书馆确定的服务质量标准与图书馆实际提供的服务质量不尽相同。另外,图书馆服务提供的服务质量和与读者沟通活动中承诺的服务质量不一样;读者期望的服务质量与读者感觉中的服务质量也存在差异。高校图书馆服务质量的改善应转变观念,树立读者至上的服务理念,建立读者服务信息系统。     

浅谈图书馆的读者服务工作

读者服务工作是图书馆的公共服务工作或称社会服务工作 ,是联系图书馆与读者的窗口 ;是衡量图书馆工作的尺码 ,代表图书馆工作的发展水平。图书馆读者服务工作必须提高质量 ,满足读者的各种需要 ,更好地为读者服务     

高校读者阅读心理浅探

读者是图书馆的服务对象,读者阅读是读者利用图书馆的归宿。高校图书馆的一切工作都是为读者服务的,是为教学科研服务的。读者到图书馆利用文献的整个过程都要受到一定心理因素的支配。我们探讨高校图书馆读者的阅读心理,是为更好地满足读者需求,搞好高校图书馆的读者服务工作。     

浅析图书馆读者焦虑情绪的因素

文章分析了图书馆焦虑情绪对读者使用图书馆的影响,从读者自身、图书馆环境和图书馆员三个方面剖析了图书馆读者焦虑情绪产生的因素．最后,为缓解图书馆读者焦虑情绪、提高图书馆服务质量提出了几点建建议．     

让读者满意是图书馆管理的最高境界

在现代信息技术条件下,图书馆要使读者长期使用图书馆的信息资源,就要使读者满意,就要把使读者满意作为图书馆管理的唯一目地.加强图书馆的管理,让读者满意是图书馆管理的最高境界.     

图书馆读者管理设计论

读者管理是图书馆管理的核心,而科学的读者管理设计是图书馆管理得以实现的根本保障。文章以服务读者的图书馆管理设计理念为出发点,从图书馆的环境布局、读者借阅图书、书库管理、收费工作和图书馆管理制度建设等方面,对图书馆读者管理设计提出一些建议。     

运用语言艺术提升图书馆馆员的亲和力

图书馆与读者的语言交流是图书馆读者服务工作中的一个重要环节,一个图书馆的读者服务语言艺术反映了该馆的图书馆文化,体现图书馆馆员与读者的和谐关系.在服务中贯彻以读者为本,将情感融合在工作实践中,提升馆员的亲和力,是图书馆馆员的素质要求和职责所在.     

浅谈如何提高高校图书馆服务质量

为读者服务是图书馆工作的着眼点,就图书馆实践活动而言是读者利用图书馆文献资源的各项活动,从图书馆收藏和传播两基本职能看,收藏只是一种手段传播利用才是目的.图书馆的藏书只有通过利用才能发挥效益.因此说,读者工作直接体现了图书馆工作的目的是图书馆的主要工作.它是联系文献于读者的桥梁,图书馆通过读者发挥作用,所以“读者第一,服务至上”应该是图书馆工作人员的在右铭.一切为了方便读者是对图书馆工作的要求,图书馆的藏书建设、管理、人才培养等等都是工作手段,为读者服务才是目标.     

高职图书馆服务理念之探析

高职图书馆目前仍停留在传统服务模式,处于等待读者上门的服务状态。图书馆之所以存在是因为读者需要图书馆提供的服务,读者的存在与需求决定图书馆服务工作的价值。读者对图书馆提供的服务的需求是图书馆存在的基石。     

利用现有信息环境进行读者组织管理的研究——利用QQ群进行读者组织管理

新信息环境改变了图书馆管理的模式,图书馆与读者之间的关系也发生了较大的变化,读者正在逐步从图书馆流失。为适应信息环境的变化,图书馆组建全校的读者QQ群,来进行读者的组织管理,在现实与网络空间里都紧密地联系读者,并将其应用于图书馆的各项服务中,提高服务效益,提高读者对图书馆的忠诚度和粘度,从而使读者和图书馆之间的总体利益都达到最大化。     

高校智慧图书馆读者个人信息保护研究

文章结合《中华人民共和国个人信息保护法》,探讨建立相关规则保护高校图书馆读者个人信息,论述读者个人信息处理者、读者个人信息处理、读者隐私等相关法律概念,提出高校图书馆、读者、智慧图书馆服务供应商结成共同体保护读者个人信息的观点。高校图书馆应明确共同体多方主体的责任和行为规则。从图书馆官方媒体的读者个人信息保护政策声明、高校智慧图书馆读者个人信息的界定、读者个人信息处理的告知同意规则、读者个人信息处理的目的限定和最小必要规则、读者个人信息处理其它规则等方面探讨保护高校图书馆读者个人信息,最后强调保护读者个人信息其实是在信息利用中加强保护,释放个人信息的公共价值。     

加强队伍建设 努力提高高校图书馆读者服务质量

本文结合《普通高等学校图书馆规程(修订)》中读者服务工作的相关规定和目前我国高校图书馆读者服务工作的实际,对高校图书馆读者服务工作的现状进行了分析,并重点从如何提高图书馆读者服务工作人员的素质,研究读者,增强读者服务的针对性,进而提高高校图书馆的读者服务工作质量提出了一些具体想法和对策。     

网络环境下高校图书馆读者服务模式探析

高校图书馆根据广大师生的文献信息需求,利用图书馆资源向读者提供信息和文献的一系列活动称为图书馆读者工作或读者服务。随着互联网技术的飞速发展,互联网被越来越多的应用到图书馆工作中,网络技术的发展使图书馆的读者服务呈现新的特点。本文在分析高校图书馆网络环境下读者服务特点的基础上,指出网络环境下图书馆工作存在的问题,并进一步探索创新高校图书馆读者服务模式的方法策略。     

论高校图书馆读者满意度与图书馆读者服务工作

重视高校图书馆读者满意度分析,全面客观地对图书馆读者服务进行评价,对图书馆的发展至关重要。要提高高校图书馆的读者满意度,必须提高图书馆的服务水平。