普惠教研 智慧服务:教科研工作的时代要求

"普惠教研,智慧服务"是基础教育进入"优质均衡"时代的创新性定位。"普惠教研"指基础教育的教科研工作必须普遍、公平、公益,其操作要领是教科研服务普及化、全免费、网络化和制度化。"智慧服务"指教科研部门提供的服务必须为了智慧、基于智慧、共生智慧,其行为特征是一线服务、个性服务、长效服务与持续服务。"普惠教研,智慧服务"的实施原则是以校为本、差异均衡和     

基于服务创新的民办高校服务管理创新体系研究

本文将服务创新的基本原理应用于民办高校的管理创新中,探索民办高校服务管理创新的基本内容和服务管理创新体系,提出由教育服务管理子系统、教师服务管理子系统与就业服务管理子系统构成的民办高校服务管理创新体系,并分析了各子系统的"服务概念"、"顾客界面"、"传递系统"以及"传递技术"四维度服务创新模型的建设的基本内容,为民办高校管理创新实践提供理论基础和方法论。     

日本高校社会服务模式及其启示

自明治维新以来,日本高校的社会服务职能经历了战前、战中以及战后三次发展演变,这三次发展演变使日本高校形成了"校内资源共享"的校内服务模式以及"产官学研合作"的校外服务模式。其特点为:立足"国家社会"需要开展服务;具备"政策法律性"保障措施;遵循"互利互惠"的合作原则;采取"内外兼容"的服务方式。日本高校社会服务模式给中国应用型大学社会服务的开展带来了以下启示:制定相应法律政策,保障服务顺利开展;发挥政府职能,坚持适度施政原则;了解社会需求,探索多元化服务渠道;坚守服务底线,保障校园人员的优先权。     

“一带一路”背景下服务海南公共外交的高职外语人才培养——以海南外国语职业学院为例北大核心

高职院校所培养的外语人才能否为地方经济发展服务是人才培养成功与否的重要标志。海南外国语职业学院充分发挥自身外语优势,以服务海南公共外交和"一带一路"建设为突破口,依托"外语+"服务"设施互通",依托"两个基地"服务"政策沟通",依托"互联网+"服务"贸易畅通",依托"特色"服务"民心沟通",依托"技能+外语"服务"货币流通",为海南省经济建设培养实用型外语人才。     

试论高校图书馆服务模式的转型

信息时代下,高校图书馆服务模式必须实现五大转型,即从"内向型"转向"开放型",从"被动型"转向"主动型",从"单纯服务型"转向"服务经营型",从"刚性管理"转向"柔性管理",从"面对面型"服务转向"信息检索型"服务.     

数字化图书馆读者服务工作的走向研究

在现代化信息技术广泛应用的新环境下,图书馆读者服务工作仍旧是在文献与读者之间建立起交流渠道的中心环节,在图书馆工作中占有重要地位.其服务角色从"图书管理"转变为"知识导航";其服务内容从读者、"借借还还"转变为"全面服务",其服务手段从"被动服务"转变为"服务创新".为适应读者服务工作的新走向.图书馆应造就新环境需要的...     

大学生志愿“双服务”工程体系与特征探析

我校紧紧围绕"培养什么样的人,怎样培养人"这个重大课题,广泛开展志愿活动,探索出以"服务学生成长成才、服务经济社会发展"为主要内容的志愿"双服务"素质教育新模式。本文着重对志愿"双服务"工程体系与特征进行探究,为进一步深入有效地实施志愿"双服务"工程提供理论依据。     

浅论教学服务型大学的若干问题——兼论地方院校和民办高校的发展定位

教学服务型大学是在尊重高等教育规律的基础上,以现代服务理念为指导来配置办学资源和运行、管理的教学型大学。将"教育服务"、"服务科学"和"服务经济"作为教学服务型大学的基本理念,是现今教学服务型大学概念的新内涵。根据我国地方院校和民办高校的办学实际,将其定位为教学服务型大学应更准确。构建教学服务型大学需确立服务理念,转变办学指导思想;明确服务面向,掌握服务主动权;抓住服务"主业",构建"服务型"人才培养模式;完善学校职能,拓展学校的服务空间;加强队伍建设,提升服务能力;优化组织流程,提高服务效率。     

美国中小学教师教育课程中的服务学习及其启示

在美国中小学教师教育中,将服务学习融入到中小学教师教育课程是经常采用的服务学习方式。服务学习已经融入到"数学方法"、"科学方法"、"社会研究方法"、"阅读方法"、"小学写作教学方法"、"中学教育方法"、"普通课堂中障碍学生的教法"等课程。我国需借鉴美国关于服务学习的先进经验:引入服务学习理念,探索中小学教师教育课程中的服务学习,重视中小学教师教育课程中的教育实践。     

浅谈高校优质后勤服务保障体系

浙江农林大学后勤服务大厅作为集团宣传自身、树立形象的一个重要窗口,自成立以来始终秉承"三服务、两育人"的宗旨,践行"真诚服务、创造价值"的理念,为全校师生提供"一站式、零距离"服务。服务大厅提供服务:1.监控服务:受理师生提出的对后勤服务的意见、建议、或投诉并进行解答,同时督促相关部门及时解决。1.124小时服务热线:随时受理师生的咨询     

复旦大学:数据管理支撑信息化一站式服务

正"一站式"服务是高校管理和服务的发展趋势,也是信息化服务概念的延伸和信息化助力校务改革和发展的具体表现。复旦大学在十多年信息化校园建设成果的基础上,根据用户类别和业务周期重新规划信息化业务流程,基于数据集中实施数据分析和利用,整合跨部门业务,抽取共性服务,建立适应用户习惯和新媒体的门户应用,形成了一个集信息服务、应用服务和综合统计服务"三位一体"的"一站式"服务平台。整体架构信息化"一站式"服务的框架主要包括数据集成、服务管理、业务整合和服务     

浅谈学习支持服务中的个性化服务

学习支持服务是由远程开放教育带来的创新理念,这个理念引起了整个教学体系的变革.远程开放教育学习支持服务中的个性化是客观的存在,学习支持服务就是"以人为本"的个性化服务,是"以学生为中心"的个性化服务.在"以人为本"和"以学生为中心"的个性化服务中,教师要正确引导学生,帮助学生,及时鼓励学生,对学生提出要求,要传授知识.     

整合性服务视角下高校信息管理平台创新及其构建

"整合性服务"信息管理平台建设的根本意义在于,"整合性服务"有助于满足学生不断提升的、越来越多样化的需求,同时,"整合性服务"本身也是高校转变服务模式、优化服务供给环节创新的具体表现形式。应制订科学合理的发展战略规划和实施计划,并充分利用市场机制来提高"整合性服务"平台建设和管理服务的效率和品质。     

高校学生宿舍物业管理的理念

"以人为本"的管理服务理念是当今社会一切工作的出发点和终极目标,"育人为本"思想是"以人为本"思想在教育领域的延伸和具体表现。高校学生宿舍物业管理服务工作,是通过对"物"的管理为"人"提供服务。其管理服务的对象是"大学生",是正在接受科学文化知识的特殊群体,尤其需要"以人为本"的管理服务思想的指导。     

威斯康星思想与我国地方高校转型发展

威斯康星思想是美国威斯康星大学倡导的关于大学服务社会的思想观念,在当代出现了服务方式远程化、服务体系多元化、服务对象精细化、服务内容市场化等新变化。我国地方高校转型发展遇到了办学定位未能突出专业性和社会责任、教师社会服务意识能力欠缺、大学政产学研服务社会的深度力度不够等困境。威斯康星思想对我国地方高校转型发展的借鉴意义在于:积极学习"教学服务型大学"办学定位,高度重视大学社会服务职能;大力开展社会服务活动,不断拓宽社会服务领域与途径;倡导"教学学术"和"服务学习"等理念,强化"双师型"教师培养。     

高校图书馆服务的突出问题与创新

高校图书馆服务过程中存在着服务理念陈旧、服务方式滞后、服务内容单一等突出问题。高校图书馆服务创新应着重改变服务理念,变"以书为本"为"以读者为本";开展一站式服务,推行个性化服务,实行细节服务;注重馆藏建设,强化读者培训,降低利用费用。     

“互联网+养老服务”助力地方振兴发展的措施

随着互联网技术的广泛应用,"互联网+养老服务"为传统养老服务带来了新的发展机遇,可助力地方振兴发展。在分析"互联网+养老服务"的发展背景及存在问题的基础上,提出"互联网+养老服务"助力地方振兴发展的对策:一是认真学习和借鉴全国各地"互联网+养老服务"的成功经验;二是切实加强领导,推进"互联网+养老服务"的创建和发展;三是加强高素质的专业服务人才队伍建设;四是打造绿色通道,助推老年人"上网"。     

建设海丝先行区背景下大学生志愿服务常态化研究

志愿服务活动是高校服务学生成长成才,鼓励大学生践行社会主义核心价值观的重要路径,构建大学生志愿服务常态化机制,须从促进大学生实现自我价值、满足海丝先行区建设需求出发,打造"海丝"志愿服务品牌、搭建"海丝"志愿服务平台、健全"海丝"志愿服务机制,推动海丝先行区建设。     

论“云服务”在教育低碳化中的合理应用

文章从教育活动低碳化的问题入手,将目前"云服务"划分为固态"云服务"和常态"云服务",并细致分析了八种"云服务"项目的不同特点,提出了合理应用"云服务"设计教育活动实现教育活动低碳化的构想,并阐释了低碳教育与教育活动低碳化的关系,为教育活动低碳化的运用奠定了理论和实践基础。     

构建“普遍服务”理念,强化高校班主任的服务能力

面对高校班主任工作时时面临的新情况、新问题,高校班主任必须吸收新的教育理念,把"普遍服务"理念引入高校班级管理,根据"普遍服务"所涵盖的内容,提出强化学生发展性服务、管理性服务、保护性服务的具体措施,把管理班级变为服务班级,真正为学生的成长和未来发展服务。