服务型政府建设中的社会组织参与

服务型政府是公民本位的参与式政府,公民与政府的良性互动是服务型政府建设的基础。这种活动必须依赖一定的组织载体来发挥中介桥梁作用。社会组织可以承接这一任务。我国社会组织自身和政府管理存有很多问题,阻碍了社会组织参与能力的发挥。为此,就要进行路径选择以破解难题,提升参与能力,推动服务型政府建设。     

服务型政府视阈下公务员服务理念的转变

随着我国经济、社会的快速发展,传统的计划控制型政府管理模式已经不能适应市场经济的发展需要,转变政府职能,构建服务型政府己成为我国政府建设的基本价值取向和政府改革目标。公务员作为政府职能的履行者,是政府形象的直接代表,公务员服务理念的转变是建设服务型政府的本质要求,关系到服务型政府建设的成败。政府公务员必须树立以人为本,执政为民的服务理念,自觉锤炼和提高公共服务能力,为整个社会提供更多更优质的公共服务。     

政府购买社会组织服务的改革逻辑及路径探析

政府购买社会组织服务是现代行政管理变革一个无法回避的问题,它不仅体现在公民参与公共治理的制度设计上,而且体现在服务型政府的建设上。政府购买社会组织服务是推进行政管理改革的方向,也是提高政府公共管理绩效,拓展行政管理创新空间,延伸政府公共服务能力的有效途径。在新形势下,不但要深化政府和社会组织的合作伙伴关系,而且要提高公共服务的专业化水平,努力探索与国际接轨且符合中国国情的政府购买社会组织服务的新模式,在战略层面上完善公共服务供给体制机制,提高公共服务资源的整体配置效率并发挥最大的效果。     

创建服务型政府的思索——政府创新,政府自觉以及政府组织的规范化管理

政府的产生源于人民的公意达成和公意授权,这就决定了政府管理的服务性质。21世纪,服务将是政府管理职能的必然选择,中国各级政府都应当建设服务型政府。为公民服务,为国家服务,为社会服务,将是政府行政服务的主要对象;而效率与效益,将是行政服务的价值取向。政府的创新,自觉以及组织管理的规范化是服务性政府创建重点要落实的。     

创建服务型政府的思索——政府创新,政府自觉以及政府组织的规范化管理

政府的产生源于人民的公意达成和公意授权,这就决定了政府管理的服务性质。21世纪,服务将是政府管理职能的必然选择,中国各级政府都应当建设服务型政府。为公民服务,为国家服务,为社会服务,将是政府行政服务的主要对象;而效率与效益,将是行政服务的价值取向。政府的创新,自觉以及组织管理的规范化是服务性政府创建重点要落实的。     

创建服务型政府的思索——政府创新,政府自觉以及政府组织的规范化管理

政府的产生源于人民的公意达成和公意授权,这就决定了政府管理的服务性质.21世纪,服务将是政府管理职能的必然选择,中国各级政府都应当建设服务型政府.为公民服务,为国家服务,为社会服务,将是政府行政服务的主要对象;而效率与效益,将是行政服务的价值取向.政府的创新,自觉以及组织管理的规范化是服务性政府创建重点要落实的.     

浅论服务型政府的内涵及其构建

本文全面阐述了服务型政府的内涵和特征,我国应该继续深化行政体制的改革,建设服务型政府的意义,并对构建服务型政府的途径进行了探讨和思考,通过这一深层次、全方位、复杂系统工程,党和政府为人民服务的宗旨会更加职能化、制度化,我们的政府会越来越高效,我们的社会将越来越和谐。     

论服务型政府建设中公民参与的制度化

本文论述了服务型政府建设中公民参与制度化的背景、公民参与现状、公民参与制度化的必需性及实现路径,以期揭示公民参与的制度化在服务型政府建设中的重要地位。     

试论基于新公共服务理论的服务型政府建设

21世纪初期行政学的范式发生了转换,随着对新公共服务理论的深入研究和改革开放的持续发展,无论是政府与社会、与百姓,还是政府与市场的关系都发生了深刻变化。为了适应这种变化,各级政府以建设服务型政府为目标,不断加快政府职能的转变。党的十七大报告从战略高度明确提出要加快行政管理体制改革,努力建设服务型政府。然而,在各地的服务型政府建设过程中,还存在很多问题。在分析了新公共服务理论的内容与特征后,提出建设服务型政府中要坚持党的领导、加强人大监督、完善公民参与、发展社会组织。     

电子政务与基于顾客关系管理的政府流程再造

电子政务的一个显著特征是技术背后服务驱动的政府流程再造，这也是电子政务成功与否的关键。公民、企业作为公共服务或产品的受众，却往往被排除在传统致府流程再造的范围外，本文提出基于顾客关系管理理论作为政府流程再造的核心思想，为电子政务的建设和实施提供了理论思想，即以公民为导向，通过网络和信息技术将公民的需求转变成让公民满意的公共服务或产品，以促成电子政务环境下实现传统政府向服务型政府的转型。[编者按]