智慧视域下高校图书馆学科服务模型:诉求与架构

在以技术为特征的智慧时代,高校图书馆学科服务已悄然发生了诸多变革,在此新背景下重新审视高校学科服务工作和思考智慧化学科服务模式具有重要意义。文章在分析智慧视域下重塑图书馆学科服务的现实必要的基础上,通过文献调研和网络调研剖析了42所"双一流"高校图书馆学科服务现状,提出了智慧视域下学科服务的服务个性化、精准化,服务泛在化、全域化,服务人本性、赋能性等价值诉求,定位个性化精准服务目标,构建了以用户交互层、智慧服务层、信息处理层、技术支持层、数据资源层5个层面共同支撑的图书馆学科服务模型架构,以期助力高校打造多层次、广覆盖、特色化、个性化的服务体系,实现智慧时代学科服务工作的创新升级。     

新时期公共图书馆智慧发展模式与服务路径研究

图书馆智慧发展是技术赋能的结果,其智慧性在于能够对读者现阶段需求进行预判和智能化处理,充分体现图书馆服务创新能力,并为读者提供多样化、精准化的贴心服务。文章概述了图书馆智慧服务的基本特征与发展背景,分析了智慧服务的主要发展方向和发展模式,提出了新时期公共图书馆智慧服务实现的若干路径。     

智慧时代图书馆读者服务转型策略研究

近年来,信息技术发展迅速,以大数据、人工智能、云计算等技术为支撑的服务系统高速发展,极大地促进了社会进步和现代服务模式变革。对图书馆行业来说,智慧时代读者服务应显示出其数字化、网络化和智能化特征,以适应人们日益增长的知识服务需求,智慧时代的新思维、新理念、新技术成为读者服务从传统向现代化方向变革的内在驱动力。文章阐述了智慧时代图书馆读者服务转型发展的必然性,分析了读者服务转型发展的环境因素与技术支撑,并就如何构建智慧型读者服务体系给出了若干可行性建议。     

乡村振兴战略背景下图书馆智慧服务:逻辑、模式与挑战

乡村振兴战略是继全面脱贫之后建立农村可持续发展机制的重要战略,图书馆服务乡村振兴战略,是由它的特性和社会职能所决定的。“智慧服务”已逐渐成为图书馆面向智慧社会建设、实现可持续发展的必然选择,更是一种面向未来的新发展理念。文章在分析乡村振兴战略背景下图书馆开展智慧服务的基本逻辑的基础上,研究乡村振兴战略对于图书馆服务产业振兴、人才振兴、生态振兴、文化振兴的要求;凝练出乡村振兴战略背景下图书馆智慧服务模式,包括协同联动、开放跨界、服务融合;最后总结出实现这些模式所面临的挑战：投资与预算、人力资源与技术、知识产权侵权风险。     

新技术环境下的档案智慧服务:思维、业态与机遇

大数据、物联网、云计算和人工智能等新技术对档案的管理形式和服务方式带来了冲击和挑战,档案机构要牢牢把握这一时代机遇,转变档案服务思维,寻求多主体合作建立档案服务平台;精简服务程序呈现扁平化服务模式;突破档案圈子寻求跨界合作,用开拓的眼光去寻求符合时代要求的智慧化的服务方式.在新技术的支持下档案机构需要创新档案服务业态,综合运用技术手段进一步提升档案服务能力,满足信息技术时代的社会档案智慧服务需求.     

5G技术环境下公共图书馆智慧服务发展路径研究

概述了5G技术的内涵与应用方向,总结了5G技术对于公共图书馆智慧服务的推动作用以及服务拓展的主要方向。从构建匹配服务平台、积极探索服务场景、增强沉浸式用户体验以及推动总分馆制发展4个角度,提出了完善5G技术环境下公共图书馆智慧服务的建议与对策。     

智慧服务背景下高校图书馆流通馆员的职业困境与角色转变

智慧服务是当前高校图书馆读者服务的研究热点。流通馆员是高校图书馆一线读者服务的智慧力量,其智慧服务水平的高低直接影响读者的满意度。当前,智慧服务背景下高校图书馆流通馆员面临图书馆数字化转型、流通业务社会化、自身核心竞争力缺失等多重职业困境,亟须尽快寻求角色转变以适应智慧服务的需求。     

论网络环境下图书馆员的“智慧服务”

长期以来，图书馆主要是为化、教育、科研提供信息服务，图书馆发展的历程也表明，社会发展、经济增长、科技进步和化繁荣及其由此引发的用户信息需求的变化，是图书馆信息服务的根本动因。但随着信息技术的不断发展，网络正成为信息存贮与传递的重要媒介。信息的传播与交流更趋直接与迅速，与图书馆形成竞争的多元化的信息市场正在形成。图书馆信息服务只是信息服务业中的一部分，不能同电讯业、数据库业、咨询业去盲目地争，只有发挥自有的信息资源优势，在服务方面下工夫，才形成自己的特色和地位，但图书馆开展信息服务的优势叉在哪里呢？不同时期，人们对图书馆的服务有不同的要求。     

指尖上的图书馆:论移动互联网时代智慧图书馆的服务模式

随着移动互联网的高速发展,信息资源数量呈爆炸式增长,类型上亦百花齐放.与这样的新型信息环境相应的是智慧型图书馆的出现,它有能力将图书馆升级为信息中心、用户中心、知识中心.立足智慧图书馆,借助与用户捆绑度最高的移动媒介,运用传播学、心理学相关知识,从信息资源、信息技术、信息服务等维度着手,探究移动互联网时代智慧图书馆的移动服务模式,这亦是图书馆建设拥抱互联网的一种表征.     

社会服务互联网化:城市台向智慧广电融合转型的新机遇北大核心CSSCI

经过三年的检验,轻快云平台获得了合作台的高度认可,多台联动的“轻快百台春晚”“轻快生活圈”“轻快购”等新模式已经在各合作台开始应用,“轻快政企通”“轻快商贸通”等服务型模块已开发上线,逐步实现内容、受众、资源的深度联动效应。     

国有企业智慧档案产品与服务的实现路径研究

<正>国有企业为适应档案工作发展需要,满足市场需求,加强对档案实体的保管,对智慧档案发展多次开展深入研讨。一直以来,国有企业坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指引,以服务改革发展为导向,深入落实发展思路,努力克服新冠肺炎疫情给公司业务发展带来的不利影响,取得了良好的工作成效。在实践中,国有企业对智慧档案产品与服务的实现路径进行相关探索。一、提出智慧档案产品与服务的背景     

如何让数据赋能:“互联网+”背景下智慧档案服务的微观机理与现实路径探析

"互联网+"时代,档案工作中产生的大量信息数据破碎孤立,无法建立用户与数据的联系。因此,档案部门应着眼于用户数据本身,打通数据孤岛,发掘数据中的有用信息,形成用户数据支持,使数据赋能智慧档案服务的建设。文章基于数据赋能的视角,首先从数据关联融合、数据洞察分析与数据激活增值三个方面分析数据赋能助力智慧档案服务的微观机理,进而提出全渠道、全媒体、全链路的智慧档案服务的现实路径,以期为智慧档案服务提供基于数据赋能的实现路径的指导与借鉴。