QuestionPoint数字化参考咨询系统

随着信息技术的发展与网络知识的普及,图书馆业务出现了一种新的服务模式--数字化参考咨询服务(DRS,Digital ReferenceServices).DRS的定义多种多样,比较有代表性的是美国教育部虚拟咨询台的定义:数字化参考咨询服务就是建立在网络基础上的将用户与专家和学科专门知识联系起来的问答式服务.2002年,美国国会图书馆、OCLC和全球多家图书情报机构联合推出了基于网络合作的数字化参考咨询服务项目-- QuestionPoint.     

国内外图书馆数字化参考咨询服务模式研究

介绍了国内外图书馆界开展数字化参考咨询服务（DRS）的基本现状。论述了目前图书馆开展DRS的五种模式：基于电子邮件的数字化参考咨询服务、FAQ咨询服务、实时参考咨询服务、合作式数字化参考咨询服务、白助式参考咨询服务,并指出了DRS的发展趋势。     

中外合作数字参考咨询服务的比较研究

针对中外合作数字参考咨询服务(DRS)的咨询方式、服务对象、服务内容、响应时间、合作程度、实时咨询时间、实时咨询功能、网络表单设置、合作方式进行比较分析，找出我国与国外合作数字参考咨询服务方式中存在的差别与差距，提出我国开展合作DRS应当引进或开发先进的DRS软件系统;组建全国合作网络;建立规范化的数字参考咨询标准和质量评价体系;建立高质量的知识库;建立高水平的数字参考咨询队伍。     

地方社科院图书馆数字参考咨询服务初探

随着21世纪信息技术的发展,计算机网络技术的成熟,图书馆正向着数字化方向发展.数字信息资源日益增多,使得图书馆原有的信息服务受到网络的严峻挑战,传统的基于馆藏文献的参考咨询服务已经不能满足读者的需求,参考咨询服务正逐步向数字化、网络化、智能化方向纵深发展,数字参考咨询(DRS)是图书馆工作未来发展的必然方向.     

地方社科院图书馆数字参考咨询服务初探

随着21世纪信息技术的发展,计算机网络技术的成熟,图书馆正向着数字化方向发展。数字信息资源日益增多,使得图书馆原有的信息服务受到网络的严峻挑战,传统的基于馆藏文献的参考咨询服务已经不能满足读者的需求,参考咨询服务正逐步向数字化、网络化、智能化方向纵深发展,数字参考咨询（DRS）是图书馆工作未来发展的必然方向。     

高校图书馆数字参考咨询发展与管理研究

数字参考咨询（DRS）是传统参考咨询在网络环境下的继承、延伸和发展,是网络环境下图书馆深化服务和服务创新的需要。它利用网络提供的技术优势,为用户提供方便、及时、高效的咨询服务。在阐述了数字参考咨询含义和特征、高校图书馆开展数字参考咨询服务意义的基础上,论述了高校图书馆开展数字参考咨询服务的核心问题,即咨询人员、资源、用户、服务管理和技术等问题,提出了高校图书馆开展数字参考咨询服务的策略,包括增进人才培养、拓展合作咨询、加强知识产权保护、获取先进技术支持、完善服务监督机制,为今后高校图书馆深入开展数字参考咨询服务提供了依据。     

地区间高校图书馆联合数字参考咨询服务

数字参考咨询是以网络为媒介提供参考咨询服务的一种方式,是图书馆服务的重要内容,数字参考咨询服务(DRS)正日益向合作化方向发展。本文结合烟台、威海地区高校图书馆开展网上联合数字参考咨询服务的成功经验,探讨了联合数字参考咨询服务的涵义、建立联合数字参考咨询服务的条件以及其优越性。     

《重庆图情研究》2006年索引

(一)主题索引本体—语义网本体(Ontology)与语义网(Semantic Web)刘植惠(3)1编目,过刊—回溯建库我馆中文过刊回溯建库工作实践谈任炜(4)42编目,网络信息网络信息资源编目周铭蓉等(3)46参考咨询服务—论文—统计—分析(2000-2003)2000-2003年我国网络参考咨询服务研究的统计与分析陈水湘(4)15参考咨询服务,区级图书馆对区级图书馆参考咨询服务发展趋势的思考杨秀强(2)47参考咨询服务—数字化浅论图书馆数字参考咨询服务厉宏(3)40参考咨询服务—网络化网络化参考咨询服务及图书馆服务模式的拓展唐爱民,符润花(3)37出版行业—印刷行业—影响…     

中国图书馆学会专业图书馆分会关于举办“专业图书馆馆长论坛”的通知

“网络环境下图书馆的参考咨询 工作”培训班一、培训内容1.参考咨询工作概论.参考咨询服务在信息时代角色的转换;.网络环境下参考咨询服务的模式和特点;.虚拟参考咨询及国内外虚拟参考咨询系统介绍。2.网络参考咨询的发展趋势3.网络环境下图书馆参考咨询机制的构建.如何建立基于核心业务的参考咨询系统;.科学技术类、社会科学类参考咨询工作的特点与范 围;.常用数字化参考信息源、网络咨询结果的整理与发 布、网络信息查询工具等。4.咨询实例(网上参考咨询系统案例教学).国家图书馆网上参考咨询服务(公共类);.国家科学数字图书馆网上参考咨…     

数字环境下图书馆的合作参考咨询服务

合作数字参考咨询服务是指许多图书馆或者信息机构按一定的方式联合起来提供虚拟参考咨询服务,改原独立咨询台的虚拟咨询模式为基于小组、集团或联盟的运作模式,是在资源协调和共享的基础上为网络用户提供的一种数字参考服务。网络环境下,图书馆合作参考咨询不仅拓展了内容和服务方式,而且突破了本单位、本地区的限制,面向一个更广阔的网络空间。于是,从第一个合作参考咨     

网络环境下的参考咨询

文章分析了网络环境下图书馆参考咨询服务的特点和数字化参考咨询服务方式,指明了加强和深化参考咨询服务应采取的新对策.     

分析读者需求,拓展图书馆参考咨询服务之浅见

分析了参考咨询服务的发展趋势及图书馆参考咨询服务工作人员应具备的素质与能力,阐述了网络环境和数字化环境下,为读者提供个性化的、信息价值高的参考咨询服务是21世纪图书馆服务创新和业务发展的增长点。     

档案馆数字参考咨询服务优化组合研究

参考咨询服务是档案馆工作的核心。档案馆参考咨询由传统参考咨询(到馆咨询、电话咨询、普通邮件咨询、传真咨询)发展到今天的数字参考咨询服务(Digital Reference Service以下简称DRS),我国档案馆界正在积极寻求符合     

我国三大类型图书馆数字参考咨询服务比较分析

随着信息资源的网络化、数字化,数字参考咨询服务得到了广泛的推广和迅速的发展。本文通过对我国三大类型图书馆的数字参考咨询的比较分析,反映了我国图书馆DRS的现状,并探讨了我国开展DRS应注意的问题。     

让虚拟参考咨询服务走出困境、走向振兴

在回顾国内外虚拟参考咨询服务发展的基础上,探讨了实时参考咨询服务面临的困境——使用量低、服务效益低下,并在分析问题的基础上给出了一系列建议,如:开展IM咨询和短信咨询服务;利用博客、维基、社会网络中的图书馆个性化主页、第二人生(SecondLife)中的虚拟咨询台等Web2.0工具提供服务,让虚拟参考咨询服务走出困境,走向振兴。     

合作式数字参考咨询服务的质量控制研究

合作式数字参考咨询服务的出现，使数字参考咨询服务突破时空地域的限制，最大限度地满足了用户需求。合作式数字参考咨询服务体现了图书馆长期以来合作共享的思想，被认为是网络环境下数字参考咨询服务发展的主流方向。合作式数字参考咨询服务的质量是合作式数字参考咨询服务的命脉。如何有效保证这一服务的质量，如何以较高的质量维持这一服务的开展，是合作式数字参考咨询不可忽视的问题。合作式数字参者咨询服备的质量控制任重而道远。     

试析高校图书馆参考咨询服务的新模式

本文提出了在信息资源电子化和网络环境下高校图书馆参考咨询服务的模式 ,包括构建参考咨询服务网络体系 ,开展数字化参考咨询服务 ,形成基于内容的专业化参考咨询服务 ,采取合作化的参考咨询服务等。     

我国图书馆数字化参考咨询服务现状分析

数字化时代 ,数字参考咨询服务不仅是数字图书馆信息服务的新模式 ,也是复合图书馆参考咨询服务发展的主要方向。本文在网络调查的基础上 ,认真分析了我国数字化参考咨询服务的现状、存在的问题 ,并探讨了相应的解决措施。     

虚拟参考咨询运行模式研究(上)

本文总结了目前已经实现的基于电子邮件、基于实时交互技术和基于网络化合作的三种虚拟参考咨询服务模式，并对每种模式的工作流程、优点和存在的不足之处，进行了详细的阐述和分析。研究探索了未来图书馆虚拟参考咨询服务的可能理想模式——分布式合作化的虚拟参考咨询服务模式。     

国内著名合作数字参考咨询项目调查分析

调查了目前国内3个著名合作数字参考咨询项目运行现状,并从咨询软件及功能、咨询方式、服务对象、服务内容、响应时间、合作程度、实时咨询时间、网络表单设置等方面逐一剖析,提出六个策略,进一步加强与完善合作数字参考咨询项目,以期推动我国合作数字参考咨询服务稳定、可持续发展。