基于网络的高校图书馆个性化服务:我的图书馆(My Library)

个性化服务是根据用户需求提供的特定服务，基于网络的个性化服务是高校图书馆服务的必然趋势。“我的图书馆”(My Library)是基于网络的高校图书馆个性化服务的一种方式，它将成为未来高校图书馆个性化服务的重要方向。     

网络文献信息资源与图书馆服务刍议

IFLA主席韦奇沃斯曾言：“能在信息革命中站住脚的，将是那些尽快采用因特网等新技术，能提供超时空服务的图书馆”。信息技术革命正冲击着图书馆原有的传统服务模式，网络技术作为对图书馆服务模式影响最大的一种计算机技术，为现代周书馆营造网络氛围，提供了技术支撑，为图书馆发展注入强劲动力。在图书馆服务逐步走向网络化的时代，一个现代化的图书馆应该是面向网络的，网络化是衡量图书馆的重要标志，而探索研究网络文献资源下的图书馆服务理论与策略，对传统图书馆服务向网络图书馆服务的转变具有十分重要的意义。     

图书馆现代化与服务手段的变革

从图书馆事业的发展来看，网络图书馆替代传统图书馆已是大势所趋，如何充分利用网上资源，并将网上资源进行分类、整理和加工，使之成为各具特色的图书馆的虚拟馆藏，这是今后一个时期图书馆服务工作的方向，作为服务的主体－图书馆馆员，也应顺应时代的潮流，不断更新知识，成为适应网络环境的复合型人才。     

论网络环境下图书馆的服务创新

讨论了网络环境下图书馆功能的发展变化，认为图书馆无论在传统条件下还是在网络环境下，服务都是图书馆的主题，图书馆不仅要将传统的服务方式发扬光大，而且还要服务上不断创新，只有服务创新，才会使图书馆在信息服务中有竞争力。加强图书馆的服务创新，应成为图书馆今后的主要方向。     

试论网络环境下图书馆服务工作的创新

论述了网络环境条件下图书馆功能的发展变化，指出无论在传统模式还是在网络模式下,为读者服务都是图书馆的主题。图书馆不但要将传统的服务方式发扬光大，而且要在服务上不断创新，以使图书馆在信息服务中保持竞争力。     

QQ网络咨询服务探析

QQ咨询服务是在网络环境下随时为读者提供在线咨询的一种服务手段，是对传统图书馆参考咨询服务的一种完善和更新。将成为现代图书馆参考咨询服务的主要发展方向，具有许多新的特点。图书馆应利用QQ所具备的各项功能为读者开展网络咨询服务，同时要解决服务中的有关问题。     

图书馆网络阅览室的建设及管理

随着网络信息技术、多媒体技术、存储技术的飞速进步，图书馆现代化已经进入数字时代的发展进程，并以其特有的快速、高效和便捷改变着人们学习和生活的方式。数字化图书馆的中枢是网络阅览室，它彻底改变了传统图书馆的服务模式，利用计算机网络技术为读者提供丰富的、快速的、方便的电子信息服务。它是数字化图书馆建设的重要组成部分，也将成为衡量图书馆现代化水平的尺度。     

“我的图书馆”个性化服务

我的图书馆个性化服务是一种新生的图书馆服务方式，它的产生是网络环境下图书馆服务的主动拓展。个性化服务系统允许用户从自身需求出发定制信息资源和服务，为用户构筑网上个人空间，具有资源管理等多种功能。在英美等国已有多个图书馆开展个性化服务。     

面向图书馆的服务等级协议研究

服务等级协议(简称SLA)是用于约定通信的服务质量指标和服务双方职责的正式协议。目前已被作为用户获得服务质量的保证而成功地、广泛地运用在通信服务、Web服务和云计算服务中。早在20世纪末图书馆也将SLA引入到传统图书馆领域,后又延伸到图书馆的电子服务领域及基于网络的图书馆服务。自基于云计算的图书馆云服务上市以来,图书馆云SLA也成为了明确图书馆和用户双方的职责、保证图书馆云服务质量的重要措施。本文在SLA在图书馆领域的应用现状的基础上,根据通信领域SLA的通用模型,描述了传统图书馆利用SLA的主要形式,分析了SLA在图书馆云服务中的具体内容,包括其质量参数、服务等级及SLA所体现的业务关系。     

网络环境下图书馆信息服务模式的发展

概述了网络环境下图书馆服务模式发生的变化及其发展趋势。网络环境下图书馆信息服务的几种模式是共存互补、互相渗透的。几种服务模式将继续发展，不断完善，最终形成一个新的共同体。     

“电子图书馆”—图书馆发展的归宿

电子图书馆是全球性的信息化图书馆，采用多媒体技术，通过网络向各类用户提供服务，是当今各类图书馆发展的归宿。     

未来我国图书馆的体制变革及其对图书馆工作人员的影响

我国图书馆体制的变革与发展对图书馆工作人员的影响是深远的,对此论述了四个方面的问题,即：(1)图书馆的管理体制将逐步过渡演变。(2)我国文化服务业的公益性服务变革对传统图书馆服务模式的影响。(3)图书馆工作人员职业认证制度将改变图书馆现有的人力资源管理模式。(4)离开了图书馆建筑,图书馆工作人员的服务模式和服务方法将发生质的变化。     

网络环境下图书馆参考咨询服务

参考咨询工作是高校图书馆为教学和科研服务的一项重要工作。21世纪，人类社会进入了信息时代，随着电子信息资源的不断丰富，以及网络环境下人们对信息需求的增大，引发了参考咨询服务工作的重大变革。那么，高校图书馆在网络环境下如何更新观念、重塑形象，将成为参考咨询工作所面临的重要议题。     

BBS与图书馆服务创新

通过网络实现远程服务已经成为数字图书馆的一个主要服务方式，如何为读者提供更加及时、便捷、有效的服务成为网络环境下图书馆共同面临的问题，笔者认为，以BBS的方式打造图书馆服务平台，将大大改变图书馆现有的组织与服务模式，促进图书馆工作的全面进步。     

高校图书馆开展网络信息服务的保障与措施

网络信息网络是数字时代高校图书馆信息服务新的增长点，然而开展网络信息服务却受到来自信息用户方面、信息源方面、文献传播系统方面、网络检索工具方面以及来自高校图书馆自身方面的障碍，文章对此进行详细的论述和分析，并提出高校图书馆开展网络信息服务应采取的措施。     

关于图书馆发展3G手机服务的探讨

目前国内一些图书馆已经建立了手机服务,而随着3G移动通信网络的建设,图书馆建立基于3G网络的手机服务将会成为发展趋势。由于利用3G网络能够实现更多的功能,并且使用手机服务具有便捷性,发展3G手机服务将有助于图书馆提高服务质量、完善服务内容。这将是图书馆发展的新领域。     

海峡两岸高校图书馆网络信息服务的比较

通过对我国内地和台湾地区高校图书馆调查，找出海峡两岸高校图书馆网络信息服务的相同点和不同点。在此基础上，提出了改进我国高校图书馆网络信息服务的建议。     

上海图书馆的"虚拟-现实图书馆服务体系"

上海图书馆面向公众、科研、政府三个领域广泛地开展服务，形成了服务于社会大众与服务于科技活动和政府决策研究的服务模式。上海图书馆的发展目标是将被动的资源检索变为主动的知识导航，把传统的图书馆服务与网络技术结合起来，在信息资源的整合、开发和个性化服务等方面进行基于新技术与服务手段的创新，让图书馆的服务覆盖全社会。     

数据智能时代图书馆服务发展探析

服务是图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。随着社会的发展,图书馆服务的形式与内容、技术与手段也在与时俱进。本世纪以来,我国已进入高度网络化、数据化和智能化时代,图书馆作为传统文献信息服务机构,也在顺应时代谋求发展。如一些文献所述,智慧图书馆是图书馆人基于内生动力谋求自身发展的一种战略规划和布局,那么,智慧图书馆服务是什么?智慧图书馆能解决谁的什么问题?本作者认为,图书馆的社会价值就在于借助文献(这一载体)传播知识,促进人们文化知识素养和认知能力的提升。未来图书馆服务,是通过对馆藏文献与用户需求的数据化分析,赋能用户对文献及其蕴含知识的创新性利用。随着社会数据化程度的提高,社会分层会加剧,图书馆用户也会出现两极分化。从服务形式看,网络虚拟数字空间将会受到青少年读者的青睐;从服务手段看,数据+软件+机器将成为图书馆服务的新趋势或新常态;从服务内容看,获取便捷、利用方便的细粒度知识服务的需求会进一步地增加。     

基于网络阅读习惯的图书馆服务研究

在互联网高度发达的今天，对众多的服务内容，图书馆网络门户该如何选择服务名称，是一大问题。本文基于分析国内外两所大学图书馆首页内容的网络阅读习惯，观察网路时代图书馆服务的新型态。