高校IT运维外包的风险管理

教育信息化浪潮对我国高等教育产生了革命性的影响。高校的教学科研越来越依赖于互联网和信息化,IT服务部门承担的工作压力和服务要求也越来越高。但大部分高校仅依赖自身的力量无法顺利完成好信息化建设和IT运维方方面面的任务,因此选择IT运维外包成为必然的趋势。外包过程中不可避免地引入了各类安全风险,本文介绍了上海交通大学近年来在高校IT运维外包方面进行的一些深入探索和实践,并对如何规避外包中的风险和安全管理进行了论述。     

低成本实现中小型企业IT运维的自动化

我国企业IT信息化建设相对国外发展较晚,尤其对于大多数中小型企业来说,在此方面经验不足,前期建设和后期运维不能统筹构建,IT运维人员面临着较为尴尬的境地,多数人员还是充当着业界所说的＂消防队员＂的角色,每天的主要工作就是忙于应对故障,另外,中小型企业的资金普遍较为紧张,所以,如何低成本地实现中小型企业IT运维的自动化就是我国中小型企业在IT运维中所面临的关键性问题。从数据的采集技术、Linux的日志管理技术、数据展示技术、运维告警自动化技术等几个方面来探讨如何低成本实现中小型企业IT运维的自动化。     

IT运维的探索与实践

针对IT运维在企业运行中普遍存在弱化、边缘化等问题,对某公司IT架构进行改进与实践。重点描述IT运维对公司发展的重要性,通过采用IT运维服务管理系统自动化,建立标准化、系统化、流程化的IT运维体系,实现性能与服务最优化,保障公司的生产效益大幅提升,以此获取投资收益的最大化。     

高校教务管理系统自动化运维初探

自动化运维是目前主流的运维技术。针对高校教务管理系统运维的不足之处,基于Zabbix的高校教务管理系统自动化运维建设,搭建了合理的监控架构,并设计了一套自动化运维方案,为系统的安全、可靠运行提供了基础保障。     

基于IT运维本体库的构建

为了让广大师生能够更好地解决日常碰到的计算机及网络故障,提出将高校信息化技术人员在日常运维工作过程中所遇到的故障问题及解决方法存入数据库中,结合构建领域本体库技术,为今后打造智能IT运维平台做好基础数据。在了解IT运维和本体相关理论的基础上,根据构建本体的七步法,从本体构建原则、构建方法和构建工具等三方面阐述了IT运维本体的构建过程。     

运维服务管理标准在高校的应用研究

该文从分析高校运维服务管理工作出发,介绍运维服务管理的相关标准,并对这些标准的应用和实践进行了研究,探讨如何结合高校信息化运维服务管理工作实践,形成适合中国高校特点的运维服务管理标准.     

高校开源IT运维管理系统平台的构建

随着高校信息化建设持续深入,日益严峻的IT运维管理难题已成为高校信息化建设的拦路虎。使用Nagios和Cacti开源软件构建了IT运维管理系统平台,具有成本低、覆盖广、可视化和响应快等优势,提高了高校IT服务的整体效率和服务水平,用户的体验也大大提升。     

IT运维促进信息化良性循环

上海财经大学IT运维管理体系以基于ITILV3的服务运营流程为主线,以服务管理、服务改进为辅助,配合一系列的管理制度与技术工具的支撑,使原有相对杂乱、重复的运维工作转向分工清晰、职责明确、快速响应、安全可信的良性循环。     

IT运维促进信息化良性循环

上海财经大学IT运维管理体系以基于ITILV3的服务运营流程为主线,以服务管理、服务改进为辅助,配合一系列的管理制度与技术工具的支撑,使原有相对杂乱、重复的运维工作转向分工清晰、职责明确、快速响应、安全可信的良性循环。     

高校信息系统运维自动化的研究与实践

信息系统运维自动化是高质、高效运维工作的重要途径和发展方向。本文首先介绍国内外信息系统运维自动化的现状,分析了我校运维工作存在的问题,阐述了运维自动化体系框架,并系统地介绍了我校在基础数据资料库的建设、自动配置系统环境、自动监控和报警、自动日志收集与管理等运维自动化的探索和应用。     

浅谈高校信息化运维管理难题

高校信息化是高等院校根据自身需要,用先进的信息技术加强管理能力、提高教学质量、促进科研水平、改善工作环境以提高工作效率和水平。如何将不同系统整合、降低建设成本、提高服务水平,是高校信息部门负责人要解决的问题。     

IT设备集中运维管理系统研究

为了实现对IT系统的所有资源进行先进和有效管理,进一步提高服务效率和管理水平,实现业务和信息技术的高度整合,采用先进的J2EE技术框架,结合流行的移动互联网技术,实现面向用户感知的IT运维系统,从数据采集、告警监控、主动维护、服务管理,到最终的价值输出,形成IT运维的闭环管理,提升用户对IT运维的感知度。     

IT运维管理的最佳实践

ITIL是IT基础架构运维管理最佳实践的集合.从战略到实践的角度出发,阐述ITIL对IT运维管理的指导,并以笔者的实际工作经历给出ITIL在服务管理中的一些具体应用方法和经验.     

美国高校IT治理的现状与启示

本文从概念框架、组织机制、重点关注领域、实施过程等角度对美国高校IT治理情况进行了研究,分析总结了美国高校IT治理的主要特点及对我国高校信息化建设的启示。     

美国高校IT治理的现状与启示

本文从概念框架、组织机制、重点关注领域、实施过程等角度对美国高校IT治理情况进行了研究．分析总结了美国高校IT治理的主要特点及对我国高校信息化建设的启示。     

绿色IT/IS在高校信息化建设中的应用与实践

自本世纪初,我国高校信息化建设已经基本完成了其基础设施的建设,信息化应用已经融入到各个环节。从面向管理的应用到面向服务的推送式服务,为高校提升自身的管理水平和服务质量提供了强有力的支撑。但是,在信息化的高速发展过程中,人们逐渐意识到,IT技术对资源的耗费是非常惊人的。本文结合绿色IT/IS的内涵,阐述了高校中实施绿色IT/IS的必要性及紧迫性。并对高校中实施绿色IT/IS的内容作了细致的分析。     

南京大学：IT服务提升校园网运维效率

如何提高校园网络的运维管理效率,切实保障应用系统可靠、稳定、高效地运行,以进一步提升用户的满意度,是高校网络信息中心长期的追求。南京大学网络从平台架构、运行监控及服务理念等方面进行了系列实践。     

科学 透明 人本 IT运维服务的出发点

一、运维工作目标运维工作的目标是以行业用户满意度为导向,展开运维服务工作。企业需要发展,发展离不开我们的用户,用户满意度为导向能时刻提醒我们怎么做好运维服务工作,做好了运维服务工作,才能发展;要做好运维服务工作就得围绕用户满意度,推进"扎根"工作,"扎根"就是服务更加贴近用户实际,急用户所急,想用户所想,加强主动服务,帮用户解决实际工作中的困难与问题,让用户"放心、舒心、开心"。扎根是行动,结果是成长,让运维始于"扎根",长于"大树"。这样的发展是     

自动化技术在电气工程中的应用

电气工程自动化技术是集计算机技术与电子技术为一体的一种科学技术.因此,随着计算机网络技术及电子技术的快速发展,电气自动化技术的应用也越来越成熟.近年来,电气自动化技术在国民生产中应用领域越来越广,本文主要对自动化技术在电气工程中的应用以及我国电气工程自动化技术运用发展情况进行分析.     

高校IT选型的科学决策

要考虑网络与信息化环境软硬件配合的效益,在时间上应综合考虑信息化系统的整个生命周期的效益,考虑网络信息系统建设周期的长短带来的影响,而不应局限于某一阶段局部的、静态的效益。统筹选型近年来,高校IT设备逐步进入成熟和稳定期。高校IT建设已经向简单、易用、普适、深化和创新应用等方向发展。IT设备的建设也更加偏重在服务器和存储设备、无线网络环境,以及IDC机房等公共资源建设等方面。IT设备选型更加注重整体效益和绿色环保的理念。