面向业务流程的知识管理研究

企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶,是各类企业迎接知识经济挑战的强大动力。只有把知识管理应用于业务流程管理中,才能更好地解决目前企业中实施知识管理与企业实际相脱离的情况,提高知识管理的成功率。探讨了知识的界定、知识管理核心流程的确定、知识管理的促成因素、知识管理模型的构建等问题。     

面向业务流程的知识共享模型研究

知识共享是知识管理的核心,企业实施知识共享,能以较低的成本取得较高的目标,为企业长远的竞争优势的创造奠定基础。在综述国内外知识共享相关研究的基础上,论述了业务流程中的知识共享,提出了面向业务流程的知识共享模型,该模型主要由"人"的环境、流程、信息技术三要素构成。     

业务流程中的知识流程建模

知识在业务流程实施过程中发挥着十分重要的作用.要改善业务流程实施的效率,就要对业务流程中的知识获取、知识交流、知识创造、知识利用等知识流程进行有效的管理,为此首先需要将业务流程中的知识流程以模型形式清晰地表示出来.因此,对业务流程中的知识流程进行了综合建模,并在此基础上描述了在信息系统层面上运行基于该模型的知识流程的支撑环境.     

知识共享的企业知识管理系统

在实施知识管理项目过程中，基于知识共享的企业文化和业务流程建立知识管理系统是至关重要的。本文提出了建立知识共享的知识管理系统的思路，并指出它所具有的特征。     

面向业务流程的知识创新及其价值实现研究

知识创新是经济增长的重要因素,是加速信息化、提高知识存量的关键。本文从业务流程角度探讨知识创新,构建了涵盖知识创新平台、业务流程、知识创新活动三个层面的知识创新模型,并从这三个层面出发研究了知识创新的价值实现过程。     

面向组织高层管理者的知识管理系统初探

在知识经济时代,建立组织的知识管理系统,运用集体的智慧提高组织的快速反应能力和创新能力成为组织的必然。以高层管理者为主要服务对象,针对组织高层管理者工作的特点,提出了面向组织高层管理者的基于问题解决流程的知识管理系统架构,并进一步论述了其对组织实施知识管理的意义。     

面向业务流程的现代制造企业流程知识创新与管理策略研究

现代制造业正朝着知识密集化方向发展,新知识的生产和应用将成为现代制造业发展的基本动力。现代制造业业务流程中存在大量被割裂和浪费的知识,管理重点就是现有流程知识的重组利用和新知识的学习创造。从重组业务流程、建立知识挖掘机制、搭建知识共享平台、破解知识锁定效应等四个方面提出了现代制造企业流程知识创新和管理策略。     

工作流管理系统用于企业业务流程再造的探讨

信息技术应用中的业务流程再造问题一直是组织信息建设的关键问题。工作流管理思想应用于企业的业务流程再造，用工作流管理系统设计工作流，并快速生成业务流程，可以有效地支持企业信息系统的建设，减少业务流再造的风险，提高再造的成功率。但是，作为信息技术的工作流管理系统对业务流程再造的支持过程中存在许多问题。这是制约工作流管理应用的瓶颈，解决这些问题，对于企业信息系统的建设具有实际意义。     

业务流程中的知识交流问题研究

业务流程中通畅的知识交流对于改善业务流程中的知识利用和知识创新从而提高业务流程实施的效率和质量起着十分重要的作用。要改善业务流程中的知识交流,首先要对业务流程中的知识交流模式进行分析,弄清业务流程中的知识交流结构。为此,从参与知识交流的知识员工之间的组织关系出发,推导出业务流程中知识交流的四种模式。然后分析和表示了业务流程中知识交流的结构,并探讨了影响业务流程中知识交流的各种因素。在此基础上。对业务流程中的知识交流进行综合建模。     

企业业务流程知识检索方法研究——基于知识模式

 知识流是企业业务流程的一项重要方面,各个流程需要不同的知识。在分析了知识语义表达的基础上,结合企业流程对知识的需求,提出由企业元知识库、企业知识模式库以及流程知识模式库组成的知识库模型,并分析了使用知识索引提取企业知识模式和使用二进制区分矩阵提取业务流程知识模式的方法。最后,使用lucene和Struts等工具实现了基于知识模式的流程知识检索系统。实验结果表明,基于知识模式的流程知识检索具有较高的效率。     

供应链知识管理及系统框架模型研究

供应链管理为现代企业提供了基于组织间竞争的有力支持,而基于知识管理的供应链管理是供应链管理的高级层次。对供应链知识管理的必要性和特殊性进行了探讨,论述了供应链知识管理的内容和策略,并提出了基于Internet和多Agent的系统框架模型。     

基于多Agent的知识管理系统模型研究

企业知识管理系统的构建应以企业原有信息系统为基础,基于多Agent的知识管理系统可以与企业原有系统实现无缝集成,并具有高度的智能性和可扩展性。在分析了知识管理与多Agent系统之间的联系及知识管理系统的构建目标基础上,构建了一个基于多Agent系统的知识管理系统模型,并对该模型中多Agent之间的协作及使用A-gent进行系统集成进行了详细的分析。     

基于情境管理的分布式企业知识管理系统研究——以浙江企业为例

通过构建分布式知识管理系统,可以促进企业从"商品经营"迈向"知识经营",而情境管理的引入则有利于提高企业知识发现和重用的能力.以浙江物流企业为例,拟在定义与认知企业知识管理行为特征的基础上,将情境因素以合理的方式融入到企业知识管理过程Agent模型中,并建立以其为基本单元的分布式知识管理系统.     

以人为中心流程为主线的知识轮环模型研究

从知识载体"人"谈起,在分析业务流程与知识流程基础上,吸取国内知识链模型研究的精髓,遵循知识管理的欧盟标准和中国国家标准,提出了以人为中心以文化、流程、技术三要素支撑知识环的知识飞轮模型,详述了以人为中心以业务流程为主线的知识环模型.模型倡导以人为中心开展生产过程,在组织完成生产任务的同时,个人能力和组织知识也分别获得提高和增值,进而不断提高人员能力、成品质量、劳动生产率和企业竞争力.     

从知识管理角度谈企业知识管理系统的构建

探讨了知识管理在企业管理中的应用、企业知识管理系统的组成、构建的障碍,提出了企业知识管理系统的初步框架结构,涉及到管理学、计算机科学等学科的多方面知识.     

基于Lucene的TBT文档管理Agent系统研究

针对预警预测工作中如何科学、高效地管理技术性贸易壁垒(TBT)相关文档信息这一难题,设计了基于Lucene文档管理Agent系统,给出了系统的体系结构,说明了系统的主要模块及其基本功能,并详细介绍了实现的关键技术,最后还给出文档库Agent系统的一些相关测试。该系统能够很好地实现对下载的TBT相关文档的管理,提供相应的基于Ontology语义查询,满足预警平台中其他Agent和一般终端用户的信息查询需求。     

虚拟企业的知识管理体系

随着信息技术和网络技术的发展，在经济全球化进程加快和市场竞争日益激烈的环境下，要求企业能够快速响应外部环境的不断变化。虚拟企业是在有限资源条件下，通过成员之间的资源共享与整合，实现敏捷制造和柔性反应的企业组织形式。在简述虚拟企业的产生及运作特点的基础上，指出虚拟企业实施知识管理的必然性，提出虚拟企业知识管理的体系架构。     

基于协同管理系统的企业知识管理系统

针对当前企业知识管理系统存在的问题,分析了协同管理系统对企业知识管理的支持作用,讨论了协同管理系统的知识文档管理模块,指出基于协同管理系统的企业知识管理系统实施中要注意的几个问题。     

信息管理系统与知识管理系统之比较

通过对信息管理系统和知识管理系统概念的辨析,以及对两个系统特点和分类的比较,揭示了两者之间的关系,论证出知识管理系统是信息系统的高度集成。