利器还是钝器:“圈子”视域下的微信营销

针对当下"微信是营销利器"的相关研究,本文从微信的本质、圈子中的"熟人"关系网络,圈子的规则等方面对微信营销热进行观察,认为微信的使用是通过先进的工具满足传统需求的一种途径,交往与沟通是微信的生存逻辑;随着熟人社会向"半熟人"社会变迁,微信所复制的"熟人网络"并非营销福地;网络"虚拟熟人"影响信息交流但很少推动行为的改变;强关系连接导致信息高度同质化不利于营销;圈子内外的相关规则对微信营销多有限制,技术设计固化了用户对非社交行为的过滤。因此本文认为微信营销前景并不明朗,学界和业界都需冷静看待。     

微信公众号信息质量与用户互动行为关系研究

[目的/意义]微信已经成为国内网民获取信息、分享信息、娱乐消费、社会交往的主要渠道，众多企业和个人借助微信公众号开展微信营销、品牌塑造、产品推广销售等活动，用户行为在微信信息质量等因素的影响下呈现多样化特点。[方法/过程]论文以微信公众号信息质量和用户行为作为研究对象，对相关研究进行回顾，并通过获取微信公众号用户行为数据，采用深度访谈及结构方程模型等方法，提出信息质量对用户互动行为影响的理论假设并进行验证。[结果/结论]发现信息质量指标中权威性、原创性、丰富性、适量性、时效性、适用性、趣味性、经济性对用户互动行为具有显著的正向影响，微信公众号的信息质量是决定用户互动行为的主要因素。[启示/发现]本文将微信公众号后台的用户行为数据分析纳入研究范围，探究行为背后信息质量的差异性及原因所在，为社交媒体信息质量与用户行为研究提供了新的研究视角；研究提高微信公众号信息质量的策略方法，对利益相关方均有较强的参考价值和实践意义。     

SoLoMo趋势下企业微信营销的定位与功能

本文通过对微信及其竞争对手用户数据的分析、So Lo Mo+AISAS模式用户分析、以及微信营销功能方向的分析,阐述了企业如何明确微信营销的目的、方式与定位,最后提出微信营销的基本思路。     

基于LDA主题模型的社交媒体倦怠研究 ——以微信为例

【目的/意义】分析微信用户倦怠原因及后果,丰富社交媒体倦怠研究理论,为微信运营商提供理论指导。 【方法/过程】以爬取的18034条微博数据为基础,利用LDA主题模型和文本挖掘相关方法得到微信用户倦怠的潜在 主题,结合应激源-应变-结果框架提出本文的理论模型。【结果/结论】得到17个微信用户倦怠主题及其重要性排 序,提出了微信用户倦怠理论模型,并且得出了微信用户倦怠时间趋势图。 本文是探索性研究,还应使用诸如调查 问卷等其他方法来验证和解释所提模型变量之间更细致的关系。社交、个人、生活、环境因素是微信用户倦怠的主 要原因,其导致外部情绪和内部人格的倦怠情绪,从而使用户产生佛系、印象管理、边界管理、转移等倦怠行为。     

轻量化视角下微信小程序用户持续使用意愿研究

以微信小程序为代表的轻量应用一定程度上改变了企业与用户之间的互动方式,如何提高“用户留存”已经成为企业进行社交媒体营销所面临的重要问题。在社交媒体情境下,小程序具有哪些特征、这些特征是否以及如何影响用户的持续使用意愿,并未得到理论界的足够重视。本研究从轻量化视角深入分析,基于信息系统成功模型与情绪理论构建了小程序轻量化特征影响用户持续使用意愿的理论模型。研究表明：信息-任务匹配、系统易用性以及服务响应性正向影响用户持续使用意愿;信息-任务匹配、服务响应性分别对用户积极情绪和流体验有促进作用,系统易用性正向影响用户流体验而对积极情绪的影响不显著;积极情绪分别在信息-任务匹配、服务响应性与用户持续使用意愿之间起到完全中介作用,流体验则完全中介了小程序轻量化特征与持续使用意愿之间的关系。研究构筑了“轻量化特征-情绪反应-行为意愿”完整的传导机制与影响路径,拓展了轻量应用持续使用、社交媒体用户情绪成因相关研究,结论对企业借助轻量应用进行社交媒体营销具有借鉴意义。     

微信用户日常生活信息获取行为研究

采用问卷调查法对250位微信用户日常生活信息获取(ELIS)行为进行实证研究,探讨微信在用户日常生活信息获取中的作用,分析微信用户关注的人群和主题特征,研究微信用户获取日常生活信息的行为特征及影响因素,以期从理论和实践上对国内ELIS研究起到补充作用。     

基于微信的高校图书馆社会化媒体营销研究

微信作为一种新型的社会化媒体营销工具之一,提供了一个用户直接参与互动交流的平台。笔者从社会化媒体营销的内涵和特点入手,分析了高校图书馆开展微信营销的优势和存在问题,探讨了微信营销的功能、内容质量、评估机制和馆员信息素养,以期为高校馆的微信营销提供借鉴和参考。     

媒体负面报道对过度投资的影响

研究了媒体负面报道对公司过度投资的影响,认为媒体报道可以通过减少信息不对称、声誉机制和规范管理者行为,减少公司的过度投资。研究发现,媒体负面报道可以降低公司的过度投资;在控制性股东股权结构的非国有上市公司里,终极控股股东的持股比例越高,媒体负面报道对过度投资的影响越大。说明媒体这种非正式的外部治理机制可以发挥有效的监督作用,提高上市公司的治理水平。     

供电微信平台营销探究

微信是近年来流行的一款社交软件,据统计目前微信活跃用户已达5亿人次,具有十分广阔的开发潜力。作为传统形式的供电营销,借助这一款社交软件进行营销改革和创新,具有相当的可行性。本文就供电微信平台的营销策略进行详细分析,并对其营销特点进行研究,最后例举了以微信作为营销平台的某供电公司的营销案例。     

微信用户使用行为的系统动力学仿真分析

【目的/意义】识别微信用户使用行为的主要驱动因子,有利于增加微信服务的受众对象,促进用户使用行 为的发生,充分发挥微信服务的功能。【方法/过程】利用系统动力学理论,构建基于系统动力学的系统仿真模型,进 行动态模拟仿真微信用户使用行为,结构化分析微信用户使用行为的驱动因子和内在作用机理。【结果/结论】研究 发现,微信影响力在促进用户使用行为发生中发挥核心作用;随时间的推移,用户口碑的贡献作用逐渐明显,稳定 性较好,且微信服务效果因子在不同时段对微信用户使用行为的作用具有差异性。