基于用户角度的网站易用性信息距离测度模型研究

在当前网站易用性研究成果基础上,分析网站易用性定量测度中存在的问题;针对网站易用性直接定量测度难题,阐述信息距离基本理论及测度方法,以此为基础首次建立直接定量测度模型,即网站易用性信息距离测度模型;最后对两个应用实例进行测算。本文为网站易用性直接定量测度研究提供全新的思路与方法。     

电子政务公共服务评价研究

在分析电子政务公共服务内容的基础上,根据典型的电子政务公共服务系统——政府网站的作用,提出了一个电子政务公共服务内容的层次模型,以反映政府网站的建设水平;结合信息系统评价的要求,提出了电子政务公共服务内容评价的两个方面：政府网站的易用性和服务内容多样性,并给出了相应的评价指标,讨论了相应的评价数据获取方法。     

我国星火网站易用性问题研究

文章介绍了网站"易用性"相关概念,通过分析我国星火网站的易用性问题,在技术接受模型基础上,建立了网站易用性对用户使用意愿影响的模型,从网站搜索效果、内容质量、互动功能等方面分析了星火网站易用性问题对用户使用意愿的影响杌理,并提出了增强星火网站易用性的对策.     

信息距离理论在网站易用性测度方面的应用思考——信息状态确定与复杂路径问题

在网站易用性研究成果的基础上,采用具体实例分析了信息距离直接定量测度方法在信息状态确定和网站易用性横向对比方面存在的问题,并进一步探讨了完善的方法。     

一种公共部门网站服务质量评价方法——SQ-Atten

针对公共部门网站服务质量评价的特点,在探索性实证研究的基础上,创新性地提出了由测评网站用户的感知服务绩效和关注度构成的SQ-Atten评价方法,然后利用该方法对我国某政府部门网站的服务质量进行了实证研究,结果表明:依据构建的评价指标体系和SQ-Atten方法设计的调查问卷,信度和效度都较高;2007年案例单位网站服务的总体水平属于"中等";评价指标体系中的易用性、响应性和关怀性与网站服务质量具有显著正相关性,且易用性的相关性最大,其次是响应性、关怀性;提升网站服务总体水平的对策建议:一是针对网站本身改善其易用性、响应性和关怀性方面的服务水平;二是强化用户的在线办事意识.     

政府网站搜索引擎优化实证研究

本文以北京16家区县政府网站为例,对政府网站的搜索引擎优化状况从网站内容优化、网站结构优化和搜索引擎可见性三方面进行了实证分析。其中网站内容优化评价指标包括网站首页标题、关键词及描述设置情况,网站结构优化评价指标包括网站层次结构、链接情况和网站导航,而搜索引擎可见性的评价指标主要是网页收录数量。分析结果表明,网站优化程度与搜索引擎可见性呈现出一定的相关性、政府网站对内容未做优化、政府网站结构优化在细节方面还不够、政府网站对搜索引擎优化重视程度不够。     

基于外部用户的高校网站易用性测度实证研究

首先提出高校网站的用户分为内部用户和外部用户,并指出外部用户对网站易用性的要求较高.然后引入信息距离的概念和网站信息距离直接定量测度模型,选取十四个具有代表性的高校并选择其网站所提供的本科生招生、研究生招生信息服务,利用网站信息距离直接定量测度模型进行网站易用性定量测度研究,最后针对计算出的结果对高校网站易用性进行分析.     

基于分众服务的政府网站优化研究

分析基于分众服务政府网站建设的必要性。在研究国外政府网站优化的基础上,从建立政府网站用户分类数据库、构建用户信息需求模型、优化网站信息资源库、建立用户信息反馈机制4个方面对我国政府网站提出优化策略。     

政府网站用户引导模式的实证分析

在TAM模型、相关文献以及前期研究的基础上,提出了政府网站用户引导路径分析模型,并运用路径分析法进行了验证。模型说明,"分类引导"、"交互引导"、"提示引导"、"路径引导"、"一站式引导"和"感知易用"可直接或间接显著影响"感知可用",因而政府网站可以通过提高用户引导功能提升感知政府网站的可用性和易用性,进而提升公众对政府网站的接受意愿,充分发挥政府网应有的作用。     

政府网站建设的影响因素分析及优化措施

通过对国内外政府网站的比较，提出了影响政府网站绩效优化的25个主要影响因素，并利用DEMATEL方法计算获得的原因度和中心度的数值辨识得到影响政府网站的主要因素为在线咨询、网站维护、信息服务、采购公开、财政公开、信息整合等，并根据主要因素提出了政府网站绩效优化的措施和建议。     

面向搜索引擎的政府网站优化

作者通过调研说明了政府网站优化的必要性,并且提出了政府网站优化的方法,如避免复杂的结构,修改关键字结构与密度,加入一些合适的外部链接,可以让一般的政府职能部门网站在搜索引擎上获得很好排名,但对政府门户网站优化还要精心布局网站内部结构,巧妙使用网站内部链接来提高其子页在搜索引擎上的排名。     

政府网站群建设浅析

近年来,随着社会信息化技术的加速发展和计算机网络技术的不断延伸,计算机信息化已渗入到社会的各个行业.但部分地方政府信息化建设及政府网站建设水平还停留在原始的信息孤岛时代,其资源难以共享,信息难以直达,尤其是政府网站主站与分站服务内容的整合、分站服务内容的展现、网站易用性、为民服务、政务公开等方面都有待进一步提升.     

基于用户心智模型的政府网站可访问性研究

文章通过实证研究,分析用户在网站界面设计方面的心智模型以及用户职业背景的差异对其心智模型的影响,并在此基础上提出基于用户心智模型分析的政府网站设计优化的方法,从而为政府网站的可访问性研究提供新思路。     

基于信息距离理论的图书馆网站易用性调查研究——以河北省本科院校为例

探讨了采用信息距离理论测度图书馆网站易用性时需要注意的问题,并通过开馆时间、馆藏目录查询、电子资源检索、信息咨询和图书馆新闻公告五个指标,测度了河北省本科院校图书馆网站的信息距离,并对网站的易用性做出评价。     

深入贯彻《政府信息公开条例》加强政府网站内容建设

概述了互联网已成为不可忽视的舆论宣传阵地、政府网站越来越受到社会各界关注的电子政务发展态势;分析了当前我国政府网站在建设、服务与应用方面存在的不足,提出我国政府网站内容建设应在及时准确全面发布政务信息、保障公众知情权,优化完善网上服务、提高网上办事效率,创新互动形式、积极引导民众为政府工作建言献策等5个层面上很下功夫。     

中国政府网站发展突出贡献总结

回顾了2002—200g年中国政府网站发展的重要事件,概述了我国政府网站建设的主要成绩;对在推动我国政府网站发展中做出突出贡献的6个单位,总结了其典型做法和重要意义,为各部门和各地方政府网站的持续优化提供了宝贵经验。     

从政府网站测评浅析我省政府网站建设发展过程

通过对全省各级政府门户网站的测评,全面摸清网站建设和应用现状,推进政府网站的持续改进与优化,实现在新形势下我省各级政府社会管理和公共服务的能力和水平.根据我省政府网站历年测评结果分析我省政府网站建设的发展情况.     

我国中部地区政府网站建设的对策分析

随着信息科技的逐渐普及,政府网站建设已是激励政府效能建设必不可少的一种工具。然而政府网站建设面临种种困境,亟需转变政府服务观念;科学定位网站,优化政府网站体整规划;加强政府对信息资源的整合力度及建设;缩小数字鸿沟,增进政府公民双向互动;加强政府门户主网站和部门子网站之间的整合程度;维护网络安全,加快立法步伐等。以期能使我国中部地区政府网站的运行及管理更加有序,充分发挥政府网站的总体效益并使中部地区政府效能建设得到最大的促进与推动。     

中美省（州）级政府门户网站发展状况及优化策略研究——基于2010—2013年网站流量数据分析

从中美对比的角度出发,对2010—2015年的省（州）级政府门户网站流量数据做了对比分析,并剖析两国差异的变迁,得出政府网站的发展态势;进而对当期流量数据做相关分析和可控性梳理,根据“人均页面访问量、蹦失率、搜索流量”三个可控指标和“国内排名”一个绩效指标对政府网站进行分类,提出了相应的优化策略;最后提出了研究的启示、局限和展望。     

基于SEO的政府网站信息构建研究

比较SEO（搜索引擎优化）和信息构建对于政府网站的作用,论述基于SEO的政府网站信息构建的意义,分析其可行性。从组织信息系统、导航系统、标识系统和检索系统4个维度,研究基于SEO的政府网站信息构建模型,并提出相应策略。