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全面质量管理与高校图书馆的服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
张利 《内蒙古科技与经济》2005,(11):128-129
本文论述了全面质量管理理论在高校图书馆服务质量管理中的应用。 相似文献
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作为高校教学科研工作三大支柱之一的图书馆,是高校进行思想政治教育和爱国主义教育的重要阵地。借鉴企业全面质量管理的思想、原理和程序,用于高等教育的质量管理,实现全面质量管理与高校图书馆思想政治教育工作的有效结合具有重要的现实意义。 相似文献
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以全面质量管理的理念提高图书馆服务质量 总被引：8，自引：2，他引：8
本文论述了图书馆实行全面质量管理的概念、必要性，以及全面质量管理在图书馆中的应用，倡导以全面质量管理的理念提高图书馆的服务质量，更好地为用户服务。 相似文献
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刘鹏伟 《内蒙古科技与经济》2011,(22):160-161
阐述了图书馆全面质量管理的含义,提示了全面质量管理的特征,给出了图书馆实施全面质量管理的程序。全面质量管理（TotalQualityManagement）最早是由美国统计学家和管理学家w·爱德华兹·戴明（w．EdwardsDeming）在20世纪50年代提出的一种全新的管理理论和方法。1994年国际标准组织将全面质量管理定义为;一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理特别强调管理过程中质量控制的核心地位和决定性作用,强调人对质量的支配意义。几十年来,全面质量管理在世界各行业中广泛应用,对提高各领域的产品和服务质量起到了巨大的推动作用。对于面向用户提供信息资源的图书馆也有必要引进这一先进的管理方式。 相似文献
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针对人力资源管理理念在图书馆领域的运用,结合全面质量管理理论,着重探讨图书馆人力资源管理战略与全面质量管理管理体系相结合下的图书馆人力资源管理模式。并通过各种模式之间的良性互动和积极协调,提高图书馆人力资源的高效配置,增强网络环境下图书馆的核心竞争力 相似文献
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文章阐明了高校图书馆应以现有高校图书馆理论为基础,注重实践高校图书馆全面质量管理体系模式,提出了善于运用需要层次理论,重视实践高校图书馆全面质量管理体系模式的观点,认为组织需要理论是推进高校实践图书馆全面质量管理体系及信息化的发展进程加速器。 相似文献
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全面质量管理思维下的高校科研项目质量管理 总被引：3，自引：0，他引：3
首先阐述了高校科研项目质量管理的意义和现状,同时深入剖析传统质量管理的不足之处.在此基础上引出全面质量管理理念并重点阐述其对高校科研项目质量管理的三个支撑点,最后,以一个具体项目为例,阐述了构造高校科研项目质量管理模型的流程. 相似文献
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首先介绍了营销和全面质量管理在图书馆的发展及其核心内容，在此基础上分析了两者的相互关系，并进一步论述了它们在图书馆的综合应用。 相似文献
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阐释科技查新全面质量管理的含义,论述对科技查新实施全面质量管理的原则,并对如何运用全面质量管理的PDCA循环方法保证科技查新质量管理进行探讨。 相似文献
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试论高校科研的全面质量管理 总被引：9，自引：0，他引：9
科研日益成为高等院校的重要工作,高校科研在国家的科技发展和经济建设中肩负了重要的使命。社会环境要求高校科研加强质量管理。文章论述了高校科研对质量管理的真正需要及当前高校科研质量管理的阻力,探讨有效实施高校科研全面质量管理的途径。 相似文献
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论图书馆全面质量管理的精髓--永无止境的追求更高质量 总被引：5，自引：0，他引：5
论述了全面质量管理的含义，介绍了图书馆实行全面质量管理的一些具体做法，指出了全面质量管理的精髓——永无止境的追求更高质量。 相似文献
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从介绍全面质量管理的含义及特点入手,在分析军队院校图书馆实施全面质量管理的必要性基础上,探讨了军队院校图书馆实施全面质量管理应坚持的原则和实施方法。 相似文献