架文档之桥 连百姓之心

青岛市档案局（馆）文档服务中心于2001年底正式挂牌成立，在承接档案利用服务的基础上，承担市委市政府及昕属各部门已公开现行文件收集管理和面向社会提供利用服务职能。三年多来，我们以“架文档之桥，连百姓之心”为服务理念，以“让您满意”作为服务的基本要求，全心全意地为利用者、为人民群众服务，受到了社会各界和老百姓的普遍欢迎。文档中心自成立到2004年底，共接待利用者1．7万余人次，受理服务热线2718人次，网上点击查阅9．9万人次，提供文件档案近4万件（卷），年平均接待利用者比2000年增长了820％。     

上海市开展政府信息公开工作的实践与思考

上海市档案馆遵循政务公开的指导思想和基本原则,开展政府公开信息集中查阅服务经历了两个阶段。第一阶段2002年9月～2004年4月30日,上海市档案馆按照国家档案局的要求,开展了市政府各职能部门已公开现行文件集中查阅服务工作,共提供已公开现行文件2万多份,接待查阅利用者8000多人次。     

2008年接待利用工作分析

2008年湖北省档案局信息开发利用处接待岗位共接待查阅档案资料利用者2655人（次）,接受电话查询39人次,提供档案资料31839卷（册）,复印55707张;政府信息公开查阅（原现行文件中心）接待利用者108人（次）,接受电话查询15人次,查阅利用文件5443份（册）,复印640张,接收35家单位文件资料3024份（册）（此数据统计截止时间为2008年12月31日）。     

信息快递

●黄冈市档案局（馆）现行文件服务中心今年上半年累计接待来馆查阅者350人次,提供查阅档案、资料、现行文件计2202卷、件、册,复印各种凭据281页。另外,截止目前,市档案局（馆）已收集、整理、公布了市直63家单位主动报送的现行文件,内容主要涉及伤残待遇、退休待遇、离休条件、下岗生活保障、法律法规等信息,保障了公民、法人和其他组织依法获取政府信息的权利,受到了广大利用者的一致好评。（骆毅）     

努力打造党和政府联系人民群众的新平台——黑龙江省深入开展已公开现行文件提供利用工作

自2002年下半年我省开展已公开现行文件提供利用工作以来,已有137个市地县区档案馆开展了已公开现行文件提供利用工作,占县级以上档案馆总数的100%。据不完全统计,截止2005年6月30日,全省各级现行文件查阅中心共接收现行文件150000余件,电子文件1700余件,已接待利用者14747人次     

深入开展现行文件提供利用努力打造党和政府联系人民群众的新平台--省档案局在全国已公开现行文件利用工作座谈会上的发言

自2002年下半年我省开展已公开现行文件提供利用工作以来,已有42个市地县区档案馆开展了已公开现行文件提供利用工作,占县级以上档案馆总数的30%。全省各级现行文件查阅中心共接收现行文件52142件,211260份,资料1306册,发文目录972册,电子文件1210件,已接待利用者4714人次,查阅已公开现行文件17409件(册)。我们的具体做法是:一、提高认识,切实加强对现行文件提供利用工作的领导     

服务大局 服务民生 服务社会——省档案馆查档利用工作

省档案馆自开展查档接待工作以来,已接待了国内外查档利用者20余万人次,提供各类档案、资料、现行文件、政府信息公开文件百万卷次。工作人员在查档接待过程中,严格遵循中央及地方的相关法律法规,为利用者提供优质服务,受到了社会各界的一致好     

浅谈现行文件中心建设过程中存在的问题及对策

开展现行文件服务,向社会提供政策性、法规性、公益性的现行文件,是档案工作服务功能的进一步拓展,也是政务公开的具体体现。经过一段时间的运作,各地现行文件中心的功能已经显现,但同时也暴露出一系列迫切需要解决的问题．这些问题直接影响并制约着现行文件中心的发展。     

现行文件中心建设和发展应把握六个统一

现行文件中心，其全称应该是已公开现行文件利用中心，或已公开现行文件查阅中心。顾名思义，该中心是为公民提供已公开现行文件利用或查阅的场所。深圳市档案馆于2000年4月试办了全国首家文档资料服务中心，实际上兼有已公开现行文件利用中心的职能，开创了我国已公开现行文件向社会提供利用的先河。目前全国绝大部分地区的国家综合档案馆都已开展了此项业务。     

现行文件利用状况的思考

建立已公开现行文件中心,向社会集中、公开提供利用服务,是近几年档案机制创新的重要内容。“架文件之桥,连百姓之心”的服务理念,深得社会广泛赞誉。但有一个不容忽视的问题：现行文件中心的文件很丰富,可是真正利用过的文件不是很多,来中心查找文件者与查档者相比甚少。辛辛苦苦收集来的文件,其利用率为什么这么低?是老百姓参与政务、关心政务的热情不高?还是他们不懂得用法律法规来维护自身的合法权益?非也!现行文件利用状况之所以不怎么令人满意,主要有以下几个原因：     

完善现行文件工作 服务和谐社会建设

现行文件查阅服务中心（以下简称“查阅中心”）是目前我围政府信息公开的一种重要形式和场所，又称“现行文件阅览中心”、“现行文件服务利用中心”等。它是档案馆在收集、集中政府部门现行文件的基础上，以政务信息公开为基本任务，方便计会各界．特别是普通公民查阅、了解政府现行政策信息的内部机构。     

泰州史志档案信息网站开通

泰州史志档案信息网站经过一段时间的试运行,已于2月28日正式开通运行,网址为：www．tzszda．gov．cn．网站设备了机构概况、政务公开、政策法规、工作动态、编史修志．业务指导、服务社会、现行文件、泰州人文等栏目,全方位介绍泰州史志档案工作、泰州人文历史．为社会提供档案查询和已公开现行文件查询等社会服务,是开展史志档案信息服务的重要窗口。     

谈我区现行文件开放的问题及发展方向

建立现行文件服务中心,向社会集中、公开提供现行文件服务,是近几年档案部门对服务机制的一种创新.很多档案部门在文件中心的建设上取得了一定的成效同时也存在一些问题.我区于2005年8月经区编委批准,正式成立千山区已公开现行文件服务中心,编制2人.经过两年多的运行,显露出一系列需要解决的问题,这些问题的存在直接影响了现行文件服务中心的后续发展.     

现行文件公开实施主体的未来走向

分析了现行文件公开实施主体的三种类型——档案馆、中间性档案保管机构和行政服务中心各自的优缺点。1、档案馆的优点表现在在征得政府机关的同意后，可广泛收集各类现行公开文件，向公众提供利用服务，但其缺点也很明显：在未得到文件形成机关授权的前提下，档案馆没有划分和决定何种文件开放的权力．也无法承担相应的责任，档案馆工作人员对公开文件涉及的内容生疏，很难确切答复利用者专业性的咨询。文件的不齐全和相对零散影响了利用者信息的查全率。     

我国现行文件利用中心的贡献与缺陷

现行文件公开利用是政务信息公开的必然,也是实现政务信息公开的重要手段和重要途径之一.我国政府目前也在着力推行政务信息公开,因此,近来现行文件利用中心的建立问题成了档案界的热门话题,深圳、济南、青岛、北京、江苏常熟等地的档案馆则已纷纷建立起了自己的现行文件利用中心,并已产生了较大的影响.建立现行文件利用中心在我国档案界是一个创举,其理论意义和实践意义十分重大,笔者认为,我国目前建立的现行文件利用中心贡献较大,但也存在致命的缺陷,只有对它的这种两面性做出较为全面的分析后,才能进一步建立更为完善的现行文件利用中心,更好地指导我国现行文件利用工作的开展.     

关于现行文件公开利用服务的思考

在信息技术飞速发展的今天,单纯的档案信息已满足不了社会各界对信息的需求,在人们对现行文件的利用需求量日趋增大的形势下,现行文件公开服务势在必行。 一、开展现行文件公开利用服务工作的现实意义 (一)有利于实行政府政务公开。现行文件公开利用服务,既为人民群众提供了了解各项方针政策的渠道,又便于人民群众监督政府各个职能部门是否按政策办事,可以有效地遏制腐败行为,提高政府机关工作效率,塑造一个开放、透明的政府形象。     

推行政务公开打造阳光政府——宁波市档案馆着力打造政府公开信息查阅平台

为配合今年5月1日起正式施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）,为公民、法人或者其他组织获取政府信息提供便利条件,4月30日,宁波市档案馆举行了“宁波市政府公开信息查阅服务中心”揭牌仪式,正式向社会提供政府主动公开信息的查询服务。这是继“宁波市现行文件服务中心”后,宁波市档案馆建立的又一个政务信息公开平台。     

浅谈如何做好高校档案利用服务工作

随着高校办学水平的不断提高,学校教学、科研和师生对档案馆服务提出了更高的要求.我们档案部门承担着国家档案资源建设和提供档案资源利用服务的职能,因些,我们必须分析研究不同层次服务对象的需求,提高优质高效的服务,坚持以人为本,和谐发展,才能有效地加强高校的档案管理工作. 一、创新服务机制,搞好现行文件利用 将已公开的现行文件直接提供给全校师生及社会利用,是对档案工作的一大创新,它跨越传统档案学中关于现行文件的第一价值,直接发挥其为社会服务的功能,开辟档案利用工作的新天地,成为政务信息公开和体现的重要平台.首先,我们档案馆开辟了现行文件阅览中心,使现行文件查阅覆盖了全校及社会各部门,使其利用者能查到自己需要的内容.     

创新服务机制为构建和谐社会服务

开展已公开现行文件查阅利用工作，是近几年来档案部门实践“三个代表”重要思想，创新档案工作服务机制的一项重要举措。据媒体报道，目前全国已有近2400个国家综合档案馆开展了“红头文件”查阅利用工作，占总数的近80％，其中北京、天津、上海、黑龙江、山东、广东、云南达到了100％，累计接待利用者100余万人次，提供文件110余万件次，成为档案馆利用工作的新亮点。     

已公开现行文件服务中心存在的主要问题

建立已公开现行文件服务中心，向社会集中、公开提供现行文件服务，是前几年档案部门对服务机制的创新。这一新生事物在满足社会各界利用现行文件需求方面起到了重要作用，成了党和政府联系广大人民群众的重要桥梁和纽带。在一些地方，这一工作经过了一段时间之后，也出现了一些需要档案工作者研究和解决的问题。