我国图书馆用户体验研究述评

检索得到图书馆用户体验相关文章103篇,统计分析其年代分布、期刊分布、著者及单位、合著情况、主题分布等,揭示了图书馆用户体验研究的现状及特点。     

我国图书馆用户体验研究述评

检索得到图书馆用户体验相关文章103篇,统计分析其年代分布、期刊分布、著者及单位、合著情况、主题分布等,揭示了图书馆用户体验研究的现状及特点。     

用户体验地图：图书馆用户体验馆员的新工具

[目的/意义]用户体验地图作为新工具融入图书馆用户体验馆员的研究工作中,有助于帮助图书馆员深入理解用户体验过程,提高图书馆服务效能。[研究设计/方法]在阐述用户体验地图概念的基础上,构建用户体验地图框架,并以图书馆研修间预约服务为例进行实证,直观展现用户体验地图在图书馆用户体验馆员工作中的具体应用流程。[结论/发现]用户体验地图作为图书馆用户体验馆员的新工具,可以帮助图书馆用户体验馆员掌握用户在体验流程中的情绪变化与真实需求,从全局对服务进行优化提升。[创新/价值]构建了图书馆应用用户体验地图的框架,并通过案例实践积累了参考经验。     

移动图书馆用户体验评价指标体系研究——以重庆大学微信图书馆平台为例

基于当前移动图书馆用户体验相关理论成果,从感官体验、交互体验、功能体验、情感体验和社会影响五个方面构建移动图书馆用户体验评价指标体系,并采用层次分析法为各指标赋予合理的权重。以重庆大学微信图书馆平台为例进行用户体验评价,验证该指标体系的合理性、有效性和可行性。最后,根据评价结果从５ 个方面为重庆大学微信图书馆提出用户体验提升对策和建议：注重细节改善,提升感官体验;增强服务能力,提升功能体验;遵循情感化设计,提升情感体验;采用多元化宣传方式,扩大用户群体规模。图２。表４。参考文献１９。     

图书馆用户体验案例研究——以麻省理工学院图书馆实践为例

提升用户体验理念对图书馆未来发展至关重要。文章在介绍用户体验概念和内涵的基础上,通过深入分析和研究麻省理工学院图书馆用户体验具体实践,对我国图书馆开展用户体验实践提出五点启示。     

基于用户体验的图书馆自助服务研究

自助服务已成为各行业的创新服务模式,其中,自助图书馆服务也在快速发展。本文从用户体验的角度,探讨了自助服务环境下加强用户体验的原因,分析了影响用户体验的主要因素,提出了构建图书馆自助服务的六点建议,以期推动自助服务的可持续发展。     

谈谈读者服务与图书馆自动化

谈谈读者服务与图书馆自动化承欢（清华大学）不久前，笔者曾作了一项简单的文献调查：以“读者服务”、“读者工作”和“图书馆自动化”为主题词，对《中文科技期刊篇名数据库（１９８９～１９９３）》进行检索，所得结果分别为４２篇，４６３篇和８６篇。将“读者服务”...     

基于读者需求的高校图书馆服务水准提升研究——以南京仙林大学城的图书馆为例

文章通过南京仙林大学城图书馆的读者进行调查,了解到读者利用图书馆资源的情况以及对服务的要求,并对调查结果进行了分析,为图书馆的服务与管理的改进提供依据。在此基础上提出了建议及对策,得出了结论。     

基于用户体验的移动图书馆构建研究

论文分析了移动图书馆用户体验的国内外研究现状,提出了移动图书馆范畴内的用户体验,具体分析了用户体验设计过程及其意义.结合移动图书馆的系统开发方法从战略目标层、范围涵盖层、信息架构层、网站框架层和用户界面层阐述了用户体验设计的全过程,并说明了具体开展移动图书馆用户体验设计的实施建议.     

论公共图书馆少儿读者服务工作——以黑龙江省图书馆为例

公共图书馆作为为广大读者服务的精神文明建设阵地和社会文化教育机构,肩负着为少年儿童读者服务的重任。文章通过对当前少儿读者阅读现象的分析,阐述了少儿读者服务工作的重要性。     

图书馆与用户共创服务模式研究——以邻里图书馆为例

在用户追求自我实现的时代,图书馆和用户共创服务成为趋势。图书馆通过重构资源集合、用户关系和制度模式,集聚用户资源与智慧,与用户进行服务共创,“邻里图书馆”项目就是一个图书馆和用户共创服务的典型案例。该项目在共同的价值观和利益诉求基础上,由图书馆搭建平台,创造支持性环境和制度模式,由用户自主开展图书馆服务。图书馆和用户调动各自关联的各种资源和关系,共同推动邻里图书馆的发展壮大。图4。表1。参考文献43。     

移动图书馆平台的用户体验测评

用户体验直接影响到用户对移动图书馆平台的接受程度和满意程度.在分析移动图书馆平台用户体验内涵的基础上, 提出一个量化移动图书馆平台用户体验的指标体系, 并通过测试任务, 分析用户对移动图书馆平台现有功能的用户体验现状.结果表明:用户对移动图书馆平台的总体评价是积极的, 但在技术、交互方面的体验评价不高;同时, 不同使用时间的用户的具体体验感受也存在一定的差异.进而有针对性地提出移动图书馆平台的发展建议:注重各个服务模块之间的融合, 以提高整体用户体验, 尤其是要着力提高用户与平台之间的交互体验.     

探讨镇街图书馆读者服务能力的提升——以东莞市厚街镇图书馆为例

镇街图书馆是基层公共文化服务体系的重要组成部分.文章以厚街图书馆为例,分析读者服务工作的规律和不足,并提出提升镇街图书馆读者服务能力的可行性对策.     

体验与图书馆服务的契合性探析

文章从分析体验的内涵与图书馆服务的关注点出发,探讨了体验与图书馆服务的结合点,并分析了目前已经出现以及即将发展的几种基于用户体验的图书馆服务形式.     

基于读者服务实践的图书馆场所价值理性分析——以闵行区图书馆为例

作为场所的图书馆,是人类社会理性的产物,图书馆场地空间、馆员/读者及其活动,共同构成场所的基本要素,其场所功能与价值通过图书馆活动来体现和发挥。从读者服务实践数据来分析、反证作为场所的图书馆其存在的社会价值理性。     

国内外移动图书馆用户体验测评研究综述

移动图书馆用户体验测评是从用户角度对移动图书馆服务进行评价,有助于发现用户在服务体验中遇到的关键问题,从而有针对性地完善移动图书馆服务。首先,从年代分布、研究主题讨论了当前移动图书馆用户体验测评研究概况;其次,对移动图书馆用户体验测评指标体系从理论基础、构建方法、指标内容等方面进行述评,继而分析当下移动图书馆用户体验测评的常用方法;最后,对移动图书馆用户体验测评研究现状进行总结,并对未来研究提出建议。图２。表１。参考文献５９。     

地方高校图书馆读者群体服务分析研究——以九江学院图书馆为例

以九江学院图书馆为例,简述地方高校图书馆读者群信息需求分类及特点,探讨图书馆如何针对不同的读者群体开展信息服务的措施及建议。     

浅议图书馆读者服务——以辽宁师范大学图书馆为例

立足实际工作,从流通借阅、参考咨询、读者培训等几个方面来阐述图书馆在读者服务中存在的不足,并针对问题提出解决方案。