价值共创视角下高校图书馆信息资源应急服务研究——基于WSR方法论

基于WSR方法论,从物理、事理、人理角度阐述了高校图书馆信息资源应急服务价值共创机理,分析了其体系构建要素：物理要素为价值共创、应急情境、信息资源服务;事理要素为信息资源建设、管理、保障方面的价值共创;人理要素为价值共创主体多方共同协作。论述了基于服务生态主导逻辑,价值共创主体实现价值共创的全过程。阐述了其价值共创机制。     

价值共创视角下企业信息服务体系构建与发展策略

[目的/意义]构建价值共创视角下企业信息服务体系有利于推动企业从更高层次和更系统的角度考虑各价值创造主体在价值共创活动的信息需求,提高信息服务质量.[方法/过程]结合价值共创理论以及企业信息服务体系的研究现状,分析价值共创视角下企业信息服务体系的构建原则和构成要素.在此基础上,从数据支撑层、技术层和服务应用层3个层面设...     

基于价值共创理论的高校图书馆业务流程重组研究

介绍了价值共创理论和图书馆业务流程重组的内涵和基本观点,对于高校图书馆业务流程重组进行了SWOT分析,并探讨了基于价值共创理论的高校图书馆业务流程重组的可行性和如何将价值共创理论融入其中。在此基础上设计了基于价值共创理论的高校图书馆业务流程重组框架。     

图书馆知识服务价值共创的实现模式研究

以价值共创为研究视角,以图书馆知识服务为研究对象,探讨图书馆如何与用户协作共同创造和提供知识服务,建立图书馆知识服务价值共创模型,并论述知识服务价值共创的实现过程。     

知乎社区用户发展和参与机制及其对图书馆知识服务的启示

[目的/意义] 知乎是一个成功的知识问答社区,从用户参与价值共创视角总结其成功经验,有助于为图书馆知识服务的深入推进提供借鉴。[方法/过程] 使用案例分析方法,从知乎的初始阶段策略、扩充阶段策略和用户粘性保持策略三个方面分析知乎的用户发展路径;从用户参与提问编辑、用户参与内容质量评价和用户参与知识传递三个方面分析知乎的用户参与机制。[结果/结论] 知乎案例对图书馆知识服务的启示可以总结为三个方面：认识用户在图书馆知识服务中的价值,努力发展"领先用户";重视对用户的引导机制,营造良好的参与氛围;提升用户体验,做好图书馆知识服务平台优化。     

用户参与对图书馆知识服务绩效的影响模型

[目的/意义]用户参与是图书馆融合用户智慧共创服务价值的重要手段,确立用户参与图书馆知识服务的重要性和合理性,有助于强化用户参与的作用和效果,为图书馆知识服务中的用户价值挖掘提供理论支持与实践指导。[方法/过程]从用户参与视角探索图书馆知识服务绩效,提出用户参与对图书馆知识服务绩效影响的理论模型和研究假设,设计问卷调查获取数据,借助SPSS、Amos进行描述性统计分析、探索性分析和验证性分析,实证验证用户参与对图书馆知识服务绩效的影响模型。[结果/结论]用户参与对图书馆知识服务绩效具有显著的正向影响,其中用户感知参与价值和用户感知互动价值起着中介作用。不同参与行为对图书馆知识服务绩效的影响是有差异的,用户感知参与价值和感知互动价值对图书馆知识服务绩效也是有区别的。     

公共图书馆知识服务价值共创的内涵、机理与实现——基于“互联网+”的视角

以图书馆服务价值共创的内涵为研究起点,探讨了"互联网+"视域下公共图书馆服务价值共创的动因、影响要素和流程,并以此为基础提出了具体的实现策略,对促进"互联网+"时代公共图书馆由知识提供型向价值共创型转型具有重要意义。     

档案知识服务模式研究

档案知识服务作为一种以用户需求为导向,以提供问题解决方案为目标的增值服务模式,与价值共创理论高度契合。基于价值共创理论发展衍生出的相应观点,讨论在价值共创理论视角下档案知识服务开展的要点,并从价值共创过程中的人、机间的协调主体关系出发建构档案知识服务的基本模式。     

价值共创理念下实体书店转型升级研究北大核心

价值共创实践从消费者体验的价值共创向基于服务生态系统的价值共创转变,价值内涵、价值共创主体和过程都发生了一定的变化。实体书店的价值共创可以从功能价值、社会价值、情感价值和认知价值四个维度进行考量。实体书店的转型升级,可以由传统的消费者体验的价值共创转向服务生态系统价值共创。     

产业技术创新需求下高校图书馆专利信息服务策略

[目的/意义]针对当前高校图书馆面向产业技术创新提供的专利信息服务内容单一、缺乏系统性等问题,提出高校图书馆专利信息服务策略,推动高校图书馆进一步开展专利信息服务,支撑产业技术创新。[方法/过程]利用供需平衡思想,基于产业技术创新主体（企业）类型维、技术创新流程维、专利信息服务需求维等3个维度,设计出产业用户对高校图书馆专利信息服务的需求体系框架,从需求内容、服务平台、供给主体和支撑体系等方面揭示产业技术创新对高校图书馆专利信息服务的需求。[结果/结论]从完善服务业务体系、搭建线上线下服务平台、加强合作、建立保障机制、形成服务品牌等5个方面提出专利信息服务策略,为高校图书馆对接产业技术创新需求开展专利信息服务研究与实践提供参考。     

价值共创视野下档案信息交互服务研究

交互服务直接关系到档案信息服务的发展方向,为解决发展困境,提升档案信息交互服务公众参与和社会认可,本文将价值共创引入档案信息交互服务领域,从价值创造主体出发,分析档案信息交互服务面临的挑战,重点研究档案信息交互服务价值共创的服务导向、资源支撑、过程管控与评估驱策。     

刍议高校图书馆在公共文化服务中的有效参与

论文通过对高校图书馆参与公共文化服务的社会需求状况的调查,结合高校图书馆的自身优势,提出了包括个性化公共文化服务、数字化公共文化服务在内的几种有效参与方式,同时指出高校图书馆在参与公共文化服务中需要处理好收费与公益性、服务师生与服务社会、信息共享与信息安全等几个关系。     

高校图书馆个性化服务"重点读者"的模式创新——以临沂师范学院为例

从确定读者的主体地位入手,探析高校图书馆个性化服务"重点读者"的缘起,提出个性化服务"重点读者"的做法和途径,论述由静态服务变动态服务,单向的被动服务变双向交流的主动参与服务,是高校图书馆个性化服务"重点读者"模式的一种创新.实践证明高校图书馆坚持优先重点,兼顾一般,区别对待,协调发展的指导方针,是做好个性化服务"重点读者"工作的一种行之有效的方式.     

高校图书馆云服务模式探讨

"云"时代环境下,高校图书馆单一、被动、原始的服务已经不能满足读者多元化的个性需求。在提升服务理念、创新服务模式的指导思想下,文章分析了高校图书馆云服务的各个参与对象,对目前云服务的背景、特点进行阐述,提出可行的高校图书馆云服务模式,并对今后高校图书馆的云服务进行了展望。     

高校知识产权信息服务平台价值共创:过程、机制与路径北大核心

文章引入价值共创理论,明晰高校知识产权信息服务平台资源整合、多主体间的信息交互及协同创新,为高校国家知识产权信息服务平台建设提供新视角。文章以“演化过程-机制提炼-建设路径”为逻辑主线,从平台试点创新、复制推广及拓展提升3个发展阶段探讨高校知识产权信息服务平台价值共创演化过程,从“动机-功能-行为”组配视角提炼高校知识产权信息服务平台价值共创机制,提出高校知识产权信息服务平台建设路径,推动以知识产权信息服务平台为载体的一站式高校知识产权信息服务高质量发展。     

拥抱“儿童性”：基于人本取向中国原创绘本的价值共创机制及路径

做富有“儿童性”的中国原创绘本既要“看见儿童”“重现儿童”,更要“发展儿童”。基于此,文章提出应构建“出版机构—结盟协同型”的价值共创机制,即在出版机构统合调控下实现共创主体与儿童的对话以及价值共创全产业链的协同耦合,在对话与协同中激活价值链发展引擎实现同创共振型价值,这也为人本出版以及超越出版的价值共创正循环达成提供了可能。顺应全链路服务逻辑导向的价值共创实践路径,具体表现为核心读者的全流程参与、出版机构基于儿童本位的价值共创引领、创作者破解“儿童性”叙事匮乏危机的人本化创作,以及读者导向下跨平台传播矩阵的价值扩散等,文章因此提出原创绘本价值共创应倡导“大出版”理念,打造多元共赢的产业链协同生态。     

面向情景化推荐服务的高校图书馆用户画像构建研究

用户画像能够在用户、图书馆之间搭起交流桥梁,为图书馆情景化推荐服务提供基础性指导,为"互联网+"时代高校图书馆增强用户体验提供契机。在简要分析高校图书馆情景化推荐服务基本需求的基础上,详细阐述了用户画像在高校图书馆情景化推荐服务中的价值体现,即提供精准需求、实现精准宣传、实现精准推荐和提供参考依据,从数据收集、用户建模和画像勾勒三方面构建面向情景化推荐服务的高校图书馆用户画像,并提出在高校图书馆用户画像构建过程中要重点关注的"个人信息保护"问题。     

123图书馆运作模式对高校图书馆的启示

123图书馆是以蒲公英商业模式为核心,以互联网为媒体,以读者(会员)的阅读需求为趋动力的循环阅读推广平台,通过读者(会员)的闲置图书租借实现价值增值。文章通过对123图书馆的运作模式分析,指出高校图书馆应借鉴123模式,从满足读者的信息诉求、阅读需求和服务要求入手,实现高校图书馆的价值延伸。     

图书馆服务价值的多元、混乱与秩序重建

图书馆服务价值是对图书馆主客体相互关系的一种主体性描述。多元化纷呈主要是由于图书馆功能与主体多样化需求相契合所导致的,其实质就是多个重要的服务价值观并存,共同影响着人们对图书馆服务价值判断和选择。图书馆服务价值混乱反映出了图书馆服务价值的失序。整肃图书馆服务价值的混乱,重建图书馆服务价值的秩序,必须尊重图书馆服务存在的目的和理由。     

老龄社会背景下高校图书馆服务的探索

文章分析了高校图书馆离退休读者的阅读特点和服务需求,指出了现行的服务模式与离退休读者文化需求期望的差距,对高校图书馆的服务能力进行了评估,从营造阅读环境、构建阅读服务体系、鼓励参与服务工作、破除“数字鸿沟”、开展特色服务活动五个方面提出了可行性的服务对策,以期为高校图书馆开展阅读服务工作提供参考和借鉴。