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鉴于专家团队在应急群体决策过程的重要作用,文章按照排名融合—特征融合—意见融合的次序构建了专家参考咨询工作流程.排名融合结合D-S理论,解决了不同分面获取专家排名存在的冲突.在获取综合排名基础之上,特征融合围绕资源均衡度,通过权重设置和优先级设置揭示了专家内容特征.以专家综合排名mass值为专家意见权重,采用加权平均法描述了专家意见融合过程.最后指出应急参考咨询要将人工评估和机器评估结合在一起,以形成高效科学的参考咨询流程. 相似文献
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对参考咨询工作中几个重要问题的理性思考 总被引:1,自引:0,他引:1
卢恩姿 《内蒙古科技与经济》2004,(14):125-126
本文对我国图书馆参考咨询工作中的服务理念、服务评价体系、规范化建设、理论研究、咨询人员队伍建设、参考咨询馆员制度以及全员服务意识等七个重要问题做出了理性的分析和思考。 相似文献
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文章将知识管理理论引入合作数字参考咨询服务,应用知识管理理念,对合作数字参考咨询服务中的队伍配备问题、资源建设问题、问题分配问题以及知识共享问题进行了探讨,力图为合作数字参考咨询服务的进一步完善提供新的思路与理念. 相似文献
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陈中荃 《内蒙古科技与经济》2006,(12):151-152
本文分析了高校图书馆参考咨询馆员产生的背景及其内涵,以及与专业咨询师的比较。描述了目前高校图书馆参考咨询馆员的工作模式,旨在表明参考咨询馆员工作的本质就是服务。 相似文献
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移动参考咨询是数字参考咨询在移动互联网时代的延伸与发展。通过对数字参考咨询和移动参考咨询的实践发展、主要特点、服务模式三方面进行比较分析,指出移动参考咨询是图书馆服务发展的必然趋势,并进一步提出了图书馆移动参考咨询服务发展的策略。 相似文献
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论我国图书馆合作数字参考咨询服务 总被引:15,自引:0,他引:15
文章概述了合作数字参考咨询服务的涵义,介绍了国外图书馆合作数字参考咨询的发展现状,探讨了我国图书馆进行该项服务的必要性、可行性及其服务模式的选择和实现途径。 相似文献
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介绍了昌北高校图书馆联盟联合参考咨询服务的内容与方式,着重介绍了该联盟的协作式服务模式和平台服务模式。对该联盟联合参考咨询服务目前存在的不足进行了分析,并从知识产权风险管理、馆员素质培养与馆员队伍管理等方面,对进一步提高联盟联合参考咨询服务质量进行了思考。 相似文献
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着眼当代信息资源共建共享大环境,分析联合数字参考咨询服务的发展与优势及存在问题,探讨我国高校图书馆联合数字参考咨询服务的发展策略。 相似文献
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高校图书馆数字参考咨询服务研究 总被引:4,自引:0,他引:4
数字参考咨询服务已成为网络环境下高校图书馆参考咨询服务发展的主流。本文分析了数字参考咨询服务的特点,目前高校数字参考咨询服务的现状及问题,提出了我国高校图书馆数字参考咨询发展的对策。 相似文献
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数字参考咨询服务创新 总被引:8,自引:0,他引:8
本文分析了数字参考咨询的发展原因,重新界定了数字参考咨询的定义,剖析了国内图书馆开展数字参考咨询的现状及存在的问题,并在此基础上提出了数字参考咨询服务创新的若干举措。 相似文献
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国内数字参考咨询个性化服务研究 总被引:3,自引:0,他引:3
建立图书馆数字参考咨询个性化服务系统,支持用户知识获取和知识创新,是当代图书馆可持续发展的必然选择.为此,结合国内数字参考咨询个性化服务实践比较分析,指出我国数字参考咨询个性化服务应用过程中存在的问题,提出改进措施,最后,给出数字参考咨询个性化服务过程中需要注意的问题. 相似文献
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在分析图书馆个性化参考咨询服务中知识转移相关概念基础上,针对不同知识类型在个体间及个体与团体间的不同转移路径,提出强化个性化参考咨询服务中知识转移路径管理的措施,提高知识转移效率,实现咨询馆员与用户知识溢出效应。 相似文献