基于用户体验的社交媒体服务模式调研与分析

通过介绍一个项目小组的调查,分析了加拿大档案馆对社交媒体的利用方式、利用程度以及用户对社交媒体的使用、对档案馆使用社交媒体的评价。与此同时,指出了该项调查的不足之处是存在样本的局限性,提出在未来要从档案馆对社交媒体的选择及动机、档案馆利用社交媒体的愿景以及档案用户与社交媒体运用之间的关系等方面加强对档案馆利用社交媒体的研究,提高用户参与度。     

论新媒体时代社交媒体用户主体意识的崛起

当下,社交媒体影响力不断增强,公众信息沟持续缩小,社交媒体用户主体意识呈现出崛起态势,甚至可以影响社会公共事件的发展,对和谐社会的价值建构起到了一定积极作用。但同时,社交媒体用户主体意识崛起也具有双面性,本文以近期网络热点事件为例,分析社交媒体用户主体意识崛起所带来的影响,探讨如何管理与引导社交媒体用户的意见表达,以推动构建健康有序的社交媒体环境。     

乡村振兴背景下农民群体的社交媒体使用——基于辽宁地区的实证研究

在信息化时代,农民群体的数字媒介素养对乡村振兴产生着巨大影响。运用问卷法、访谈法和参与式观察法对辽宁农民群体的社交媒体接触、组织运用社交媒体平台和新媒体公司助力乡村公益项目的情况展开调查,在此基础上总结辽宁农民群体社交媒体使用现状、网络营销现状与影响因素,发现辽宁农民群体的智能手机拥有率很高、对各类社交媒体接触频繁、微信是最重要的信息沟通平台、部分农民开展了网络营销。但因对社交平台的政策了解有限、运用新媒体技术能力不足、现代化物流系统不健全等,辽宁农民群体的社交媒体使用主要停留在初级的信息交流层面,网络营销的积极性不高。为提高农民群体的媒介素养,政府、企业、农民三方需协同配合,充分利用社交媒体的传播优势,帮助他们弥合“信息沟”,使他们成为掌握现代信息技术的新型农民,成为乡村振兴的真正主力军。     

公共档案馆利用社交媒体优化档案服务研究

近年来社交媒体的发展为档案馆优化自身服务提供了新方向。采用问卷调查和访谈相结合的研究方法,分别对档案馆和社会公众两方面主体展开相关调查。通过分析,总结出当前档案馆利用社交媒体提供服务的不足之处主要在信息发布不及时、不全面、不注重用户需求和与用户间交互性不强等方面。最终针对当前存在的问题提出用户中心化、建立档案社交媒体服务规范、优化服务范围及渠道的建议,并对档案馆利用社交媒体优化服务做出展望。     

北美iSchool院校社交媒体类课程设置及其特点分析

对国外iSchool院校社交媒体类课程开设情况进行调研,分析其课程设置特点,为国内院校开设社交媒体类课程提供一定的启发.通过网络调研法,逐一访问21所北美iSchool院校,调查其开设的社交媒体类相关课程的教学状况.采用内容分析、描述统计等方法,从基本情况、类型、教学目标、教学方法以及考核方式等多方面进行分别比较.调查...     

档案馆的社交媒体信息存档实践进展与策略展望

针对档案馆社交媒体信息存档行动的调查与分析,旨在明确实践进展与特征,深化档案馆视角下有关社交媒体信息存档的理论认知与实践策略。通过对指导式接收、主动式捕获与协作式共建三大类实践的整合,社交媒体信息存档的对象、主体、方法和成果的多维特征得以解析。由此,从以下方面提出发展策略:基于档案馆条件明确存档对象、面向多元主体协同升级档案馆功能、立足制度与技术的存档方法建构、以行动为导向推动存档成果。     

个人信息视角下社交媒体公开信息保存的可行性研究

本文在阐明"社交媒体公开信息"、"社交媒体用户个人信息"、"社交媒体用户个人隐私"三大概念的基础上,从内外环境论述社交媒体公开信息保存的可行性。社交媒体与社交媒体公开信息作为内环境,其本质属性允许社交媒体公开信息保存;信息采集保存的主体与社会环境作为外环境,就社交媒体公开信息保存而言有求、有权、有责、有保障。     

媒体与新生代的关系建构与引导

80后、90后乃至00后正逐渐占据中国社会和媒体视野的主体位置.调查显示,社交媒体是新生代的主要媒体平台,中国社交媒体的年龄分布以80后、90后为主体,2014年平均年龄为30.4岁,2013年是28.8岁.传统媒体中,接近半数的90后会听广播,超过两成的90后不看电视,近八成的90后不看报纸.①传统媒体在年轻群体中逐渐成为一种辅助性乃至背景式存在.     

加拿大档案馆社交媒体利用研究

通过对加拿大档案馆运用社交媒体的调查发现:利用社交媒体吸引档案用户的档案馆较少。该调查分析了648个档案馆在2011年11月11日至2012年1月10日期间使用社交媒体的情况,并记录了用户对于各类社交媒体的利用程度。此次调研表明:社交媒体在增加用户和档案馆之间互动的同时,促使档案馆更加民主化,也更加有利于馆藏资源的优化和档案事业的发展。     

公共突发事件中社交媒体舆情分析及应对策略

新媒体时代,社交媒体的低门槛使得公众在网络场域实现其话语权。人人都有麦克风的同时显现多元主体,但多元主体带来话语多元,也带来话题偏移和信息变异。尤其是在公共突发事件中,社交媒体的舆论纷繁复杂。本文主要就公共突发事件案例分析社交媒体舆情的共性和矫正话语的偏向策略。     

试论社交媒体对档案工作的影响

随着信息技术的发展,网络的日益普及,社交媒体对档案工作产生了一定的影响,具体包括对档案工作主体、工作客体、工作手段等方面。社交媒体给工作主体带来主体大众化、多元化的影响,使得工作客体发生边界限定模糊化、内容分布零散化、格式类型多样化,工作手段也发生着管理工作复杂化、宣传方式社交化、利用方式网络化,同时社交媒体给现代档案工作也带来一定的机遇和挑战。     

社交媒体的运用对档案接受活动的影响

社交媒体是基于互联网Web2.0环境下,推动信息流动、交互和共享的一系列传播应用的总称,是社交媒体时代下档案接受活动的载体中介,即档案接受中介。探讨社交媒体的运用对档案接受主体与档案接受客体所带来的变化,并提出社交媒体时代下档案接受活动存在的问题以及基于社交媒体的档案接受效果优化发展策略。     

荷兰国际集团开展社交媒体影响力调查

日前．荷兰国际集团开展了一项名为“社交媒体影响力”的调查．此项调查主要是研究一组被选定的记者和公关专业人士在使用社交媒体方面的情况。调查报告力求分析6个问题：社交媒体在何种程度上可被视为可靠：在何种程度上大众舆论可通过社交媒体发布信息：     

社交媒体议程设置失焦的机制:基于戏剧理论的视角

随着“流量”的重要性日益提升,社交媒体从传播空间、传播主体、传播议题和传播机制上推动了议程设置失焦的产生即为刻意迎合公众的某种需求而罔顾事件的本质属性、过度消费其他属性,造成事件中心议题边缘化、严肃问题消遣化、复杂事件片面化。戈夫曼的戏剧理论为理解社交媒体议程设置失焦现象及其生成机制提供了独特的视角。从戏剧舞台、角色、剧本及表演活动四个角度思考社交媒体的特性,进而引导人们对社交媒体上议程失焦频发原因的分析：社交平台的舞台极化、传播主体的角色狂欢、新闻剧本的议题解构、传播机制的表演体系变迁成为社交媒体发生议程设置失焦的关键因素。这些因素建构了社交媒体议程设置失焦分析的新路径。     

美国国家档案馆:用社交媒体打造档案文化传播的新平台

<正>2009年,美国国家档案馆就社交媒体同档案的关系等问题展开了深入的调查与研究,最终针对如何应用Web2.0时代的社交媒体平台管理档案记录这一问题,为联邦各部门负责人和白宫提出了工作指南。首先,必须符合相关规范。根据建设公开、透明政府的有关规定,美国国家档案馆要求使用社交媒体技术发布政府信息的部门必须遵守美国档案管理的相关法律、法     

基于扎根理论的档案社交媒体信息服务质量影响因素研究

文章通过对34位档案社交媒体运营人员以及用户进行访谈,并借助扎根理论质性研究方法构建档案社交媒体信息服务质量的影响因素模型,从而为提高档案社交媒体信息服务质量奠定理论基础.研究发现,主体因素、资源因素、媒介因素、用户因素与环境因素对档案社交媒体信息服务质量存在显著影响.鉴于此,文章有针对性地提出档案社交媒体信息服务质量的提升策略.     

自媒体时代科研社交网络学术内容运营研究北大核心CSSCI

基于自媒体时代的内容运营特点,通过借鉴和引入自媒体运营方式,满足科研社交网络用户的学术科研需求,并促进科研社交网络的可持续健康发展。本文采用文献调查、网络调查、理论移植和模型设计,分析科研社交网络的学术内容特点以及运营上的不足,研究自媒体对科研社交网络学术内容运营的影响,构建基于专业自媒体的科研社交网络学术内容运营模式,即学术内容运营的"洋葱模型",并结合实例进行说明。     

国家综合档案馆在社交媒体信息存档中的角色定位研究

社交媒体信息是网络时代人类实践活动的重要记录,是社会记忆的特殊组成部分。鉴于社交媒体平台的不稳定性,如果不对有价值的社交媒体信息进行合理保存,宝贵的公共历史与记忆资源就有可能消失。国家综合档案馆作为公共信息机构,有必要积极开展与参与社交媒体信息的存档实践,发挥相应的作用。国家综合档案馆应成为政务社交媒体信息存档工作的责任主体,在其中充当主导者的角色;应在非政务社交媒体信息存档中扮演协助者与参与者的角色,为个人或组织的社交媒体信息存档行为提供指导与帮助。     

美国Overdrive interactive公司Michael:创建社交网络与消费者的对话经营企业第二官网

75%的消费者通过社交媒体和企业建立联系。调查显示:75%的客户通过社交媒体和企业建立联系并相信企业通过社交媒体发布的言论,而当我们做广告时,大部分消费者认为是一种表演,不会百分之百相信。社交媒体能够用非常低的成本,让品牌和用户有真正直接而坦诚的沟通。     

国内外社交媒体存档研究与实践述评

[目的/意义]社交媒体是网络信息资源的重要组成部分，对国内外社交媒体存档的相关研究成果进行总结与梳理，形成比较完整的综述内容，为国内该领域研究提供参考与借鉴。[方法/过程]基于多学科视角，通过文献计量与内容分析得到社交媒体存档领域的文献分布情况，总结社交媒体存档的理论基础，从宏观层面将社交媒体存档理论与实践研究归纳为"目的与主体""政策与指南""问题与障碍"三个研究主题并展开综述。[结果/结论]国内外社交媒体存档研究具有发展速度较快、与实践结合紧密、区域发展不均衡等特征，在未来研究中需要重视研究对象的变化、管理标准的构建以及多主体间的协作。最后对国内社交媒体存档研究与实践的发展提出建议。