从资源驱动走向服务主导——2017年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会综述

[目的/意义] 2017年全国图书馆新型服务能力建设学术研讨会以"图书馆新型服务能力建设"为主题,重点探讨在创新驱动环境下图书馆新型服务能力建设的战略思考与创新实践。此次研讨会对加快图书馆从文献服务、信息服务向知识服务、智慧服务的延伸与深化具有重要的指导意义。[方法/过程] 基于10位国内图书馆服务领域专家学者与一线工作者的专题报告,探讨图书馆新型服务创新与能力提升的理论研究与实践经验。[结果/结论] 认为只有充分发挥图书馆资源、技术、空间、人才等多方面要素的作用,才能全面提升图书馆支撑教学、科研、管理、文化与社会发展的能力,增强图书馆的服务功能与服务效果。     

疫情防控期间高校图书馆线上服务实践探索与思考——以吉林省高校图书馆为例

[目的/意义] 探究疫情防控期间的线上服务创新探索,可为高校图书馆线上服务的完善与不断创新提供参考。[方法/过程] 通过调研吉林省高校图书馆疫情防控期间线上服务的内容、形式、实践数据,总结当前高校图书馆区域性线上服务特点和问题,剖析高校图书馆线上服务现状。[结果/结论] 实践表明,高校图书馆在线上服务创新实践中具备较为专业的服务能力和快速的应对效率,展现了线上服务的巨大作用和效果,但在资源保障体系、服务平台、队伍建设等方面仍存在问题,需在推进智慧图书馆建设、提高数字资源保障力、建设线上服务平台、健全馆员队伍、推进服务转型等方面积极努力。     

以信息资源建设助推大学图书馆"十四五"知识服务能力提升——以中国人民大学图书馆为例

[目的/意义] 通过中国人民大学图书馆(简称“人图”)“十四五”发展规划中信息资源建设及知识服务相关内容介绍,分享人图在大学图书馆信息资源建设对知识服务能力的推动与支持方面的做法。[方法/过程] 概括“十三五”期间信息资源建设成果;分析图书馆当前面临的发展环境;探究“十四五”信息资源建设重点;介绍人图“十四五”发展规划中有关信息资源建设和知识服务相关内容。[结果/结论] “十四五”期间,要持续加强高校图书馆信息资源建设,它是提升图书馆学科知识服务能力的助力与支撑。     

基于迭代思维的高校图书馆知识产权信息服务设计与应用——以重庆大学图书馆为例

[目的/意义] 为提升高校图书馆知识产权信息服务的效果,切实推进我国知识产权强国计划的发展。[方法/过程] 从迭代思维的内涵及其应用于图情领域的研究现状出发,探究迭代思维融入高校图书馆知识产权信息服务的可行性及服务模式设计。以重庆大学图书馆为例,验证基于迭代思维的高校图书馆知识产权信息服务在区域专利导航平台建设、知识产权素养教育、知识产品开发方面的积极效应。[结果/结论] 对基于迭代思维的高校图书馆知识产权信息服务的发展提出建议,应挖掘潜在服务需求,增加迭代样本;扁平化管理,满足迭代的快速反应;完善反馈评价机制建设,强化迭代的过程控制;形成馆际案例共享,促进可持续发展,以此推动我国高校图书馆创新知识产权信息服务的蓬勃发展。     

面向知识服务的知识组织研究的重要成果——简评《面向知识服务的知识组织理论与方法》

[目的/意义]对苏新宁等著的《面向知识服务的知识组织理论与方法》一书的学术特色及其应用价值进行评价,以期促进面向知识服务的知识组织研究进展。[方法/过程]运用客观评价方法,从面向知识服务的知识组织体系建构和知识组织方法与工具的发展两个方面对该书做出客观评价。[结果/结论]该书所取得的创新性研究成果对于构建完善的知识组织学科体系,促进信息服务向知识服务延伸具有重要的理论与实践意义。     

图书馆空间布局与功能维度的战略规划研究——以同济大学图书馆为例

[目的/意义] 基于用户服务视角,同济大学图书馆开展"十三五"战略规划研究,对未来图书馆的业务流程、空间布局、功能维度和服务导向进行规划,为国内大学图书馆"十三五"时期的服务转型和变革提供借鉴。[方法/过程] 通过文献调研和案例分析,分析多元化的空间布局原则,结合"十三五"时期的新型服务功能,探讨空间功能的四个维度。以同济大学图书馆为例,从业务流程和用户服务两个角度分析空间布局功能框架。[结果/结论] 大学图书馆空间布局的变革与服务转型是密不可分的,同济大学图书馆空间布局战略规划研究,为空间再造提供必要的理论支持和实施保障,对大学图书馆"十三五"时期的服务转型具有一定的借鉴意义。     

香港地区高校图书馆校友服务调查分析

[目的/意义]通过对香港地区高校图书馆校友服务现状进行调查分析,总结香港高校图书馆校友服务的先进经验,为完善内地高校图书馆校友服务提供参考和借鉴。[方法/过程]以香港教资会资助下的八大高校图书馆校友服务为样本,通过网络调查法就其图书馆主页校友专栏导航及校友服务具体内容下的阅读卡服务、借书卡服务、设备服务、电子资源服务等方面进行调查、分析与总结。[结果/结论]根据调查结果,论述香港地区高校图书馆在校友服务方面对内地高校图书馆的启示。     

英美大学图书馆研究支持服务及对我国高校图书馆的启示

[目的/意义] 总结英美大学图书馆在图书馆转型发展中开展的研究支持服务及其对大学高等教育提供的强有力支撑,以期为国内高校图书馆在这方面工作的开展和理论研究提供参考。[方法/过程] 采用实证研究及比较研究方法,对英美大学图书馆开展的研究支持服务进行调研,探讨英美大学图书馆研究支持服务的形式、内容、深层次内涵及发展趋势,并进行分析。[结果/结论] 研究支持服务是未来大学图书馆发展的重大战略方向之一,体现了图书馆在转型发展中的深度服务创新,彰显了图书馆价值。我国高校图书馆应借鉴国外成功经验,强化研究支持服务意识,探讨并建设研究支持集成信息服务体系,推动我国高校图书馆研究支持服务迈上新台阶。     

高校图书馆辅助论文代表作复合式评价的调研与分析

[目的/意义]代表作评价制度是我国推动学术评价改革的重要措施之一,高校图书馆应助力学科建设发展,创新服务,辅助高校促进和完善论文代表作评价工作。[方法/过程]运用文献调研法、实例调研法、问卷调查法、层次分析法,提出论文代表作"定性+定量"的复合式评价方法,构建论文代表作定性与定量评价指标体系及权重,并通过实践论证复合式评价方法的优劣。[结果/结论]高校图书馆应发挥文献计量和情报服务的优势基础,协助高校推进完善论文代表作复合式评价方法,促进代表作评价中定性评价与定量评价的科学有效融合。     

高职院校图书馆学科服务的模式与实践探索

[目的/意义] 总结高职院校图书馆学科服务的需求和特点,探讨高职院校图书馆开展学科服务的路径,以便更好地为读者提供更有效的、零距离的图书馆服务。[方法/过程] 调研高职院校图书馆开展学科服务的做法,以北京农业职业学院图书馆的学科服务为案例,剖析高职院校图书馆开展学科服务的主要模式。[结果/结论] 高职院校对图书馆提供学科服务有很大的需求,但图书馆需要将这种需求激发出来,需要在学科服务上加强布局,加强实践中的探索与总结。     

数字人文平台个性化服务的功能设计研究——以上海图书馆为例

[目的/意义] 基于用户个人的研究兴趣和需求方向,探索实现数字人文信息精准推送的实现路径,以优化我国数字人文平台的功能。[方法/过程] 以上海图书馆的数字人文平台为例,探索知识图谱、用户画像以及热点推送三种服务方式在人文学科领域的应用,以提升现代图书馆服务质量,为用户提供更加高效优质的服务。[结果/结论] 研究显示,将高效的人工智能推荐算法与数字人文服务相结合,能够为用户提供各种精准优质的推介服务,将高价值信息精准地推送到用户面前。     

区块链技术下高校图书馆精准信息服务路径研究

[目的/意义] 挖掘区块链技术在高校图书馆精准信息服务的应用价值,充分利用该技术提升服务效益,拓宽服务领域。[方法/过程] 分析高校图书馆精准信息服务过程中存在的问题以及引用区块链技术的必要性和可行性,从而得出精准信息服务路径。[结果/结论] 本研究将区块链与高校图书馆精准信息服务相结合：利用区块链具有的去中心化特点,构建图书馆精准服务的区块链联盟体系;利用区块链具有的信息对称特点,融合xAPI技术规范建立基于区块链技术的图书馆信息服务存储平台;利用区块链的可溯源特点,建立图书馆精准信息服务追溯体系;利用区块链密码学算法的数据存储的优势,建立机构知识库数据共享服务。     

基于儿童发展观的少儿图书馆馆员职业素质研究

[目的/意义] 少儿图书馆是儿童社会教育的重要机构,对少儿图书馆馆员素质研究有利于提升少儿图书馆服务质量,促进儿童发展。[方法/过程] 从儿童发展观的发展方式、发展目标、影响发展的关键因素出发,对馆员职业素质结构和内容进行分析。[结果/结论] 少儿图书馆馆员要能够以儿童身心发展规律为基础创设阅读环境,以促进儿童发展为目标设计阅读活动;需要在通识知识基础上具备学科专长,并通过阅读活动提升儿童学习品质;能够在阅读文本、阅读活动与社会生活间建立联系,具备与社会相关儿童教育机构进行合作的能力。     

图书馆老年人健康信息服务研究综述

[目的/意义] 总结国内外图书馆老年人健康信息服务的研究现状,为我国图书馆老年人健康信息服务进一步深入研究提供参考。[方法/过程] 采用关键词检索和引文追溯,提取与主题相关的国内外文献,从图书馆健康信息服务研究、老年人健康信息服务研究和技术赋能图书馆老年人健康信息服务研究三个角度进行文献分析。[结果/结论] 横向对比国内外研究进展,从服务主体、服务对象、服务方式三个方面总结当前研究成果、特点、困境与不足。未来应从重视服务主体多元协作研究、强调老龄化群体用户细分研究、加强理论构建和系统化实践研究、推进AI赋能图书馆老年人健康信息服务融合研究四个方面推进我国图书馆老年人健康信息服务的研究。     

国外高校图书馆游戏服务研究及实践述评

[目的/意义] 近年来国外高校图书馆游戏服务开展得很成功,游戏服务已经成为宣传图书馆、提升学生信息素养等的重要工具。梳理图书馆游戏服务理论研究和实践情况,对我国高校图书馆开展游戏服务有借鉴作用。[方法/过程] 采用文献调研法,对近10年来国外期刊发表的学术论文进行分析,总结国外高校图书馆游戏服务现状以及所存在的问题。[结果/结论] 我国图书馆可以结合本馆实际通过对外依托相关组织、寻求游戏专家的合作,对内提升馆员素质和游戏资源的质量,由易到难地开展游戏服务。