中国企业承接离岸服务外包竞争力评价体系研究

随着全球产业转移和国际服务贸易的发展,承接离岸服务外包已成为许多国家和地区的重要战略举措。本文从经济与产业发展能力、政策支撑能力、技术资源与能力、市场竞争能力、文化沟通与协作能力、人才资源能力、运营和管理能力七个方面建立了中国企业承接离岸服务外包竞争力评价模型及其指标体系,并利用问卷调查资料进行了实证分析。研究表明,我国东部地区企业承接离岸服务外包竞争力要明显高于中西部地区;中西部地区企业承接离岸服务外包竞争力较为接近,但在各项竞争分力上互有优劣。本文的研究为中国承接离岸服务外包实践提供了重要的对策建议。     

离岸IT服务外包中的跨文化知识共享研究

本文分析了离岸IT服务外包中接包方与发包方的文化差异和工作价值观差异对知识共享和外包绩效的影响,提出了相关理论假设,建立了离岸IT服务外包中接包方与发包方的文化差异对知识共享和外包绩效的影响模型,设计了调查问卷,对西安软件园从事离岸IT服务外包的企业进行了问卷调查,利用SPSS17.0和AMOS17.0统计分析软件对收集的问卷数据进行了分析,基于实证分析结果,给出了离岸IT服务外包中的跨文化知识共享策略.     

制度质量是否影响服务外包技术溢出？——基于跨国面板数据的实证分析

本文基于内生增长与制度视角探究了制度质量对离岸服务外包国际技术溢出效应的影响关系.在建立了包含制度因素的国际贸易模型基础上,选用了132个国家或地区的面板数据进行实证分析,总样本及分样本计量结果均表明： 离岸服务外包显著促进了东道国技术进步;制度质量与离岸服务外包的技术溢出效应呈正相关关系,即经商便利化、知识产权保护、经济自由度及政府治理效率等制度方面越好的国家越能从离岸服务外包中获得国际技术溢出.上述结论对于我国进一步提高服务外包竞争力及承接更高端离岸服务外包具有重要启示和意义.     

基于全球价值链分解视角的离岸外包绩效研究

本文基于全球价值链分解和离岸外包分解的视角,构造了八种离岸外包率和两个离岸外包的绩效评价指标,采用系统广义矩估计法对我国服务业离岸外包绩效进行了实证研究。研究结果表明:(1)初级产品和资源离岸外包对服务业全球价值链参与度和相对位置存在负向影响;(2)劳动密集型、资本密集型和知识密集型制造离岸外包对服务业全球价值链参与度和相对位置存在负向影响;(3)知识密集型服务离岸外包对服务业全球价值链参与度和相对位置存在正向影响。研究认为我国应着力促进服务业,尤其是知识密集型服务业的发展,提升服务外包的发包层次和规模,提高制造业与服务业的产业融合度,进一步强化服务业的自主创新,优化服务业发展结构。     

知识产权保护对我国离岸服务外包产业结构升级的影响——基于非线性视角的实证分析

探讨新常态下我国离岸服务外包产业转型升级的方向,以知识产权保护为视角,阐释离岸服务外包产业升级的复杂非线性演化理论机制.运用OLS回归和固定效应回归,基于27个服务外包示范城市的面板数据进行实证检验,研究知识产权保护对离岸服务外包产业升级的影响,结果表明,知识产权保护的增强能够显著促进我国离岸服务外包产业的升级,对Ⅱ类...     

我国企业承接离岸服务外包风险与对策

从接包企业的角度对承接离岸服务外包业务风险进行了分类,并分析了各类风险之间的影响关系,最后提出了我国服务企业承接离岸服务外包风险管理对策。     

我国服务外包企业承接能力评估模型研究——基于北京的实证调查与分析

全球服务业转移与离岸外包为我国现代服务业发展带来重大契机,中国服务外包企业迫切需要提升离岸外包业务的承接能力,从而摆脱处于价值链底部的不利地位,并逐步成长为具有国际竞争力的解决方案提供商。结合已有研究文献,并针对我国特定国情及离岸外包实践,作者以资源/能力理论为分析基础,建立了中国服务外包企业承接能力模型及评估指标,并选择北京地区企业进行了实地调研与综合分析。实证结果初步验证了作者提出的研究模型、能力结构及评估指标等,同时结合实证分析探讨了目前我国服务外包企业的承接能力现状、面临问题及相应对策。     

信息化对中国承接离岸服务外包的影响——路径分析与实证检验

在当前全球服务外包活动已进入以云计算、物联网、大数据等新一代ICT技术为核心驱动力的3.0时代背景下,研究信息化对中国承接离岸服务外包的影响。理论分析认为:信息化尤其是新一代ICT技术的应用可以衍生新的服务外包市场需求,延长产业链产生正向外溢效应,增强一国承接离岸服务外包的国际竞争力,进而有利于承接离岸服务外包;利用2006～2016年中国省际面板数据的实证检验结果与理论预期相符,信息化对中国承接离岸服务外包规模的影响显著为正,在控制了劳动力成本等其他影响因素之后,实证检验结论依然稳健。建议政府和企业对新一代ICT技术在服务外包产业中的应用给予密切关注,更好地利用信息化培育承接离岸服务外包的国际竞争新优势。     

承接研发离岸外包对技术创新能力的作用机理及实证研究

中国目前大力提倡发展离岸服务外包产业,特别是知识密集型的、处于价值链高端的研发类离岸外包.中国企业通过承接研发离岸外包,可以参与到全球研发当中获得技术和经验的积累,同时也能学到国际化管理运作模式,是提高自主创新能力的方式之一,然而,研发离岸外包也会在某些方面对承包国技术创新能力的提升产生负面效应.本文从理论上对承接研发离岸外包促进技术创新能力提高的作用机理进行论述,并以2001-2008年中国软件离岸外包的统计数据为基础,对我国承接研发离岸外包对技术创新能力的作用机理进行了实证研究.     

服务外包发展的影响因素及启示——基于部分OECD国家服务外包的分析

基于OECD国家投入产出数据,分析服务外包发展的影响因素,结果表明:制造业和服务业的外包需求、信息技术水平、市场环境变迁、劳动力成本的上升对服务外包的发展有积极的推动作用,服务业市场的开放促进了服务离岸外包的发展。     

基于CDIO模式的服务外包人才培养探索与实践

随着服务外包产业的迅猛发展,我国服务外包人才短缺,如何培养合格的服务外包人才已成为我国高等教育中的热点问题。北京联合大学作为国家级和北京市级服务外包人才培养实验区,已经将CDIO(构思,Conceive;设计,Design;实施,Implement;运行,Operate)这种先进的教育模式运用在实验班的教学实践中。文章从人才培养模式、教学目标、教学内容、教学方法和考核方式等多个方面阐述了CDIO模式的具体实施过程,分析和总结了改革效果。     

广州服务外包发展的动因及影响因素分析

通过文献回顾,比较了中西方学者关于服务外包动因的研究,并结合广州的实际情况,提出其服务外包发展的动因包括背景因素(政策推动、满足产业转型的需要)、内部因素(地区服务外包发展潜力巨大)和机会因素(服务业国际转移、信息产业发展)三个方面,它们在广州服务外包发展的各个阶段起着重要的推动作用.在此基础上,参考部分OECD国家服务外包的实证研究模型,提出影响广州服务外包发展的六个因素:服务外包的市场需求、地区产业结构、政策扶持力度、信息技术水平、人力资源储备及成本和企业竞争力.最后,提出了促进广州服务外包发展的对策与建议.     

BPO服务外包人才培养模式研究

根据教育部、商务部关于服务外包人才培养的若干意见,结合我校作为国家级和北京市级的服务外包人才培养实验区的实践,深入研究了服务外包人才培养模式及创新途径。通过在原有专业基础上分流BPO服务外包实验班的实践模式,构建了面向BPO服务外包人才的培养模式,并探讨了教学体系相关问题。     

服务外包的影响因素、组织方式与治理机制探究:一个理论框架

近年来,服务外包与采购成为理论界和实践人士共同关注的话题。本文在相关理论分析的基础上从资源和能力理论出发提出,服务外包的驱动因素主要有两个维度,即资源类型和资源层级,由此划分为四种需求类型,即组合型被操作性资源、组合型操作性资源、互连型被操作性资源以及互连型操作性资源。不同资源诉求下其服务外包的组织方式也可分为四类,即分散式服务外包、集群式服务外包、内包服务以及获益型服务外包。此外,本文在上述理论框架的基础上从交易成本等理论出发,又对各种外包组织方式下其相应的治理机制进行了探讨。本文研究的启示在于发包方需要根据自身需求,选择适配的外包组织方式,同时合作双方还需要把握治理机制的使用,从而形成良好、长期的合作伙伴关系。     

大数据时代下软件服务外包人才培养研究

在计算机技术飞速发展的时代,探索适合社会发展需要的软件服务外包人才培养模式,通过描述当前的时代背景与发展趋势,提出了在大数据环境下软件服务外包人才定位、软件服务外包人才培养目标及人才培养措施,以提高教学效果与毕业生的竞争力。     

服务外包的兴起与天津建设服务外包基地问题研究

 在分析服务外包的内涵与特征,以及成为服务外包基地城市需要具备的基本条件后,重点对天津服务外包业务的发展现状、目前天津服务外包发展面临的机遇与挑战等问题进行了深入探讨,最后对如何有效促进天津服务外包基地城市持续健康发展提出了可操作性建议。     

农户技术采纳的一个关键影响因素:技术扩散模式

分析农业技术扩散模式影响农户技术采纳行为的作用机理并进行实证检验,得出农业技术扩散模式能够影响技术剩余,从而为农户提供不同程度的技术采纳激励并决定其行为。以生猪良种技术为例,与市场交易模式相比,社会网络、合作组织和生产合同3种技术扩散模式均能够直接或间接降低农户的技术生产和交易成本,由此成为促进农户采纳生猪良种技术的有效模式,该结论可为实证研究证实。因此,在促进农业技术采纳时,应结合技术属性选择适宜模式,并将能否提升技术收益、降低农户的技术生产和交易成本作为评价依据。     

服务外包对服务业全要素生产率的影响机制研究

本文基于世界投入产出表数据库和2005-2010年服务业行业面板数据,采用系统广义矩估计法对我国四种服务外包的全要素生产率效应及其影响机制进行了实证研究。研究结果表明:(1)离岸发包与在岸接包对服务业全要素生产率存在显著负向影响,在岸发包与离岸接包对服务业全要素生产率存在正向影响。(2)离岸发包与在岸接包对服务业全要素生产率的抑制作用来源于对服务业纯技术进步和技术效率的显著负向影响。(3)在岸发包与离岸接包对服务业全要素生产率的促进作用主要通过显著正向影响服务业纯技术进步实现。研究认为,中国未来应努力提高服务业整体规模和水平,加强服务业与制造业产业融合,推动服务业全要素生产率的提升。     

中国服务外包发展现状与对策分析

随着科学技术不断进步,国际分工的不断细化使得生产流程在不同的环节上细分,很多企业纷纷将非核心服务活动交给印度、中国等新兴工业化国家的企业进行外包,推动服务外包的迅速发展.文章对我国服务外包发展进行了全面的分析,深入阐明了服务外包对我国经济发展的影响,在此基础上进一步分析了服务外包发展中存在的问题,并提出了相应的解决对策.