面向业务流程的知识管理研究

企业知识管理理论是将知识作为企业最重要的资源进行有效管理的实践结晶,是各类企业迎接知识经济挑战的强大动力。只有把知识管理应用于业务流程管理中,才能更好地解决目前企业中实施知识管理与企业实际相脱离的情况,提高知识管理的成功率。探讨了知识的界定、知识管理核心流程的确定、知识管理的促成因素、知识管理模型的构建等问题。     

业务流程中的知识流程建模

知识在业务流程实施过程中发挥着十分重要的作用.要改善业务流程实施的效率,就要对业务流程中的知识获取、知识交流、知识创造、知识利用等知识流程进行有效的管理,为此首先需要将业务流程中的知识流程以模型形式清晰地表示出来.因此,对业务流程中的知识流程进行了综合建模,并在此基础上描述了在信息系统层面上运行基于该模型的知识流程的支撑环境.     

基于业务流程的企业知识环境管理策略

业务流程是企业知识环境的重要组成部分之一．为了有效地实施知识管理,企业就有必要对业务流程中的知识流加以分析并确认企业的知识流程．基于上述观点,从业务流程导向下的知识管理问题出发,对企业业务流程中的知识流进行分析,构建了业务流程环境下的企业知识流框架,提出了基于业务流程的企业知识环境管理策略．     

面向业务流程的现代制造企业流程知识创新与管理策略研究

现代制造业正朝着知识密集化方向发展,新知识的生产和应用将成为现代制造业发展的基本动力。现代制造业业务流程中存在大量被割裂和浪费的知识,管理重点就是现有流程知识的重组利用和新知识的学习创造。从重组业务流程、建立知识挖掘机制、搭建知识共享平台、破解知识锁定效应等四个方面提出了现代制造企业流程知识创新和管理策略。     

基于业务流程生命周期的流程知识分类及管理

从知识管理的角度分析了流程知识的特征,基于业务流程生命周期对流程知识进行了分类,并针对不同流程知识提出了相应的知识管理策略。     

面向业务流程的知识共享模型研究

知识共享是知识管理的核心,企业实施知识共享,能以较低的成本取得较高的目标,为企业长远的竞争优势的创造奠定基础。在综述国内外知识共享相关研究的基础上,论述了业务流程中的知识共享,提出了面向业务流程的知识共享模型,该模型主要由"人"的环境、流程、信息技术三要素构成。     

一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法

知识流程作为组织微观的线性知识流动的体现,与组织的业务流程方向一致,是组织知识应用与创新的根基。引入知识缺口的概念,提出了一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法,该方法主要包括业务流程分析、知识流程表示、知识缺口分析与知识流程再造等四个步骤。最后,通过一个实际案例分析,详细说明了本文给出方法的应用。     

网络环境下流程导向的新产品开发知识管理模型研究

网络环境下的新产品开发所碰到的问题比以往更复杂、更困难。在这种情况下,新的管理方法和框架亟待建立。在这里,综合分析了国内外有关新产品开发知识管理的研究成果,剖析了流程导向的新产品开发知识管理的内涵,阐述了网络环境下流程导向的新产品开发知识流模型,在此基础上提出一种三维立体结构的网络环境下新产品开发知识管理模型。最后以福特汽车公司的汽车新产品开发知识管理实践为例,对上述模型进行了验证。     

基于知识管理的电力咨询类企业核心流程及其识别

我国电力咨询企业作为知识密集型企业,越来越开始注重企业知识资产的管理,将知识管理的思想引入企业战略建设和日常管理.结合某省电力设计企业知识管理项目提出:改变传统基于企业核心竞争力的核心流程的识别理论,建立针对电力咨询类企业的行业特点和企业核心能力(即知识获取、积累能力等)的核心流程识别框架,即电力咨询类企业应基于知识活动理论,以知识活动的不同作用作为识别维度来识别核心流程.     

企业业务流程知识检索方法研究——基于知识模式

 知识流是企业业务流程的一项重要方面,各个流程需要不同的知识。在分析了知识语义表达的基础上,结合企业流程对知识的需求,提出由企业元知识库、企业知识模式库以及流程知识模式库组成的知识库模型,并分析了使用知识索引提取企业知识模式和使用二进制区分矩阵提取业务流程知识模式的方法。最后,使用lucene和Struts等工具实现了基于知识模式的流程知识检索系统。实验结果表明,基于知识模式的流程知识检索具有较高的效率。     

企业知识管理平台——知识资源计划(KRP)的研究

文章分析了企业资源计划(ERP)的发展过程,指出企业知识资源是提高现代企业的核心竞争力的核心资源。由此提出企业知识资源计划(KRP)的概念,并讨论了企业KRP的实施将会给企业带来全面提升。作为KRP应用的一个实例,对其在企业业务过程管理中的应用进行了分析和研究。     

虚拟企业知识管理流程改进研究

虚拟企业知识管理流程已成为对虚拟企业知识管理进行研究的重要领域之一。本文根据虚拟企业生命周期的特点,从虚拟企业知识缺口的角度,分析了对虚拟企业知识管理流程进行改进要关注的问题,并提出了改进措施。     

企业知识门户服务业务组织策略

本文从分析企业业务流程的概念模型入手，探讨了基于企业知识门户的企业业务过程与知识服务过程的融合模型，并在此基础上构建了面向企业业务流程的知识门户服务体系。     

基于本体的企业知识集成模型

企业知识往往分散于各个业务系统中,不能很好地实现知识管理的目标。本文基于现存系统,应用本体、SOA、代理等技术设计了基于本体的企业知识集成模型,并对关键技术作了阐述。基于本体的企业知识集成能实现企业知识共享和协同应用,模型可以有效解决企业内分散异构知识的集成问题。     

知识密集型服务业全面创新管理模式研究

结合创新管理理论及知识服务业创新的特点,提出了知识服务业全面创新管理的理论框架,并以中国移动的创新管理案例加以论证。     

现代项目管理在企业知识管理中的作用

知识管理已经成为现代企业管理的时尚,而项目管理作为一种理念和方法已经在许多领域得到成功应用。本文讨论了IT企业如何应用项目管理的理论和方法构建其知识管理系统的问题。知识管理项目同其他任何IT项目一样,可以从计划、组织、领导和控制等四个方面全面应用项目管理的原理和方法。     

企业创新过程中的知识管理

从企业创新过程中的知识类型,特性及其相互转化出发,对创新过程中的知识管理框架进行阐述,在此基础上从企业实践的角度对知识管理过程进行分析和探讨,最后总结了企业知识管理实践中的若干指导原则。     

基于知识管理的企业信息资源开发与利用

随着社会经济的不断发展,知识管理的理念和方式已经逐步的渗入到企业信息资源开发和利用的整个过程之中,并且已经在企业技术创新、经营决策等方面发挥了越来越重要的作用。正确的运用知识管理,改变企业的经营管理方式,合理的开发和利用企业信息资源,可以有效的提高企业的核心竞争力。本文以知识管理为背景,分析了在知识管理背景下,企业信息资源的开发和利用以及在整个过程中可能存在的问题,并给出具体的对策建议。