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试论高校图书馆的人性化服务 总被引：7，自引：0，他引：7
随着现代技术的发展和应用，图书馆服务的人性化显得尤为重要。分析了高校图书馆读者服务的现状。并提出了高校图书馆人性化服务的相关对策。 相似文献
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高校图书馆的人性化服务之我见 总被引：2，自引：0，他引：2
徐建春 《浙江高校图书情报工作》2007,(5):56-60
人性化服务是世界图书馆界服务的方向,本文阐明了图书馆人性化服务的内涵,分析了高校图书馆提倡人性化服务的必要性,并从"软件"、"硬件"两方面对高校图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。 相似文献
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高校图书馆馆长对馆员实施人性化管理,馆员对读者实施人性化服务,就是高校图书馆在科学管理的基础上“以人文本”的具体体现。高校图书馆的人性化管理服务的关键是馆长和馆员,就是馆长心中有馆员。馆员要有主人翁意识。不断提升自身素质,充分发挥潜能和创造性,对读者处处体现人文关怀。 相似文献
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网络环境下高校图书馆的人性化读者服务是图书馆服务工作的发展趋势,也是其追求的最高境界。它提倡“以人为本”的读者服务理念,并要求通过各种途径,采取不同方式以不断提升高校图书馆读者服务工作。 相似文献
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人性化服务一直以来受到图书馆人的重视,让读者满意才是图书馆服务的最终目的。在服务理念、服务环境、服务内容、服务方式以及服务管理等方面把细节做好是赢得读者认可的关键,也是整体提升图书馆服务内涵和层次的保证。 相似文献
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谈高校图书馆的人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
由于经济的全球化、信息化、网络化的趋势，道德的社会功能与作用不断扩展，图书馆工作人员的道德素质也面临着严峻的挑战。高校图书馆工作人员不仅要具备过硬的现代化技术服务能力，曼重要的是应具有健全的现代化人格和职业道德。提高高校图书馆工作人员这个职业团体的整体素质，尽可能多方位地为广大师生提供人性化服务，实施“以德治馆”、“以人为本”的管理措施。 相似文献
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基于人性化理念的高校图书馆的个性化服务 总被引：13，自引：0，他引：13
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件，辩证认识并融合传统与现代个性化服务，增强传统个性化服务项目的人性内涵，完善当今数字服务的个性化发展。 相似文献
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论当前高校图书馆采访工作的人性化服务 总被引：8，自引：0，他引：8
阐述了高校图书馆采访工作人性化服务的理念，性化服务，不能很好地为学校的教学科研提供文献资源保障，措施。指出当前高校图书馆采访工作存在的不足之处就是缺乏人提出了大力开展高校图书馆采访工作人性化服务的途径和措施。 相似文献
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本文阐明了人性化服务的内涵,分析了图书馆提倡人性化服务的必要性,并从几个方面对图书馆实施人性化服务的具体内容进行了探讨。 相似文献
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文章研究了广州大学城高校图书馆人性化服务,采用实地调查法对广州大学城的10所高校图书馆馆员和用户从环境、技术、服务3个角度进行人性化服务调研,以了解总体情况与存在问题并给予针对性建议。 相似文献
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文章通过“以人为本,服务至上”的原则,探讨高校图书馆管理模式,以创新服务为手段,发挥显性知识和隐性知识的能动作用,为广大读者搭建一个崭新的服务平台。 相似文献
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阐述了人性化服务模式的内涵,从服务理念、服务内容、服务方式、服务结构和服务环境等方面对高校图书馆人性化服务模式的创新进行了论述。 相似文献
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网络环境下,读者对图书馆的服务环境提出了更高的要求,图书馆应适应时代变化,为读者提供温馨的环境,合理的功能布局,便捷的咨询通道等,以在网络环境下求得生存与发展。 相似文献
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高校图书馆如何进行人性化服务 总被引：1，自引：0，他引：1
贺红宣 《高校图书情报论坛》2005,4(3):51-52
在高等教育改革不断深入的新形势下，本文认为应通过人性化服务来体现“以人为本，服务至上”的人文精神，并提出了“以人为本．管理创新”的管理理念。 相似文献