高校图书馆学科馆员服务中的用户信息分析

学科馆员服务的完善要从学科信息资源、用户研究、信息服务平台、馆员信息素质和管理制度等多方面进行。用户研究是深化服务的基础性工作,对具体负责某一学科领域的馆员来说,应当利用现有用户研究的方法和成果,进行针对性、具体化的用户信息分析,从而提高学科信息服务水平。     

高校图书馆服务教学科研的桥梁——浅析“学科馆员”制度建设

随着知识经济飞速发展,高校图书馆传统的服务模式已不适应形式的发展和用户的需求,专业化、个性化、网络化服务已成为高校图书馆工作发展的方向。实行＂学科馆员＂制度,既是有效破解当前图书馆管理服务工作面临难题的必由之路,也是提升高校图书馆学术价值、社会价值的有效举措。参考文献5。     

高校图书馆学科服务信息共享研究

文章探讨了高校图书馆学科服务中信息共享的必要性,并提出高校图书馆学科服务信息共享的策略。     

浅论高校图书馆学科服务

文章通过阐述学科服务开展的必要性及什么是学科服务,重点明晰了学科馆员与学科服务间的不等关系即学科馆员是高校图书馆学科服务开展的主力军。同时总结了搞好高校学科服务的要点。     

Web2.0在高校图书馆学科信息服务中的实现

没有完善学科馆员制度的国内高校图书馆,在开展Web2.0的学科信息服务中产生了困难.为了减少盲目性,提高成功率,首先需要确定馆员、专业用户、Web2.0学科服务平台和学科信息资源四个要素.在实施中,要不断改善服务内容和方式、建立用户评估和激励机制,做好创新服务的推广宣传.     

学科馆员服务中的用户沟通问题研究

研究学科馆员服务中的用户沟通问题具有理论意义和现实意义。通过回顾学科用户研究现状,分析学科用户沟通的作用和具体过程,提出在目前的学科馆员服务实践中主要有4种用户沟通障碍：编码与解码的差异性障碍;人际交往障碍;学科障碍;沟通环境方面的障碍;针对上述障碍提出5项改进策略。     

高校图书馆嵌入式学科服务研究

分析了高校图书馆嵌入式学科服务的内涵与动因;高校嵌入式学科服务的工作要领,包括服务对象的分层、用户需求的了解、有效营销与主动交互、灵活组织与实施、有效的服务质量评价、技术的支撑;高校嵌入式学科服务理念的创新,包括科学规划顶层设计嵌入式学科服务、协同全馆重组学科团队构建服务保障体系、协调各方嵌入式服务工作制度化、培养职业素质凝聚团队集体精神;并就嵌入式信息素养教育、嵌入式学术研究两种高校嵌入式学科服务模式进行了阐述.     

基于领先用户的学科服务创新实践探索——以清华大学图书馆“信息达人”分享计划为例

清华大学图书馆学科馆员结合相关院系的特色培养计划,以信息共享、提升信息素养为目标,挖掘在信息素养、数字素养等方面的领先用户组成“信息达人”团队,发起“信息达人”分享计划,在本校师生中开展了一系列灵活、互动的信息素养能力提升活动,学科馆员也因此通过活动的策划和开展与用户群体构建了长期的合作共赢机制,打开了学科服务的新局面,获得读者广泛认可。本文详细分析“信息达人”分享计划实践的过程、重点和难点,以及相应的解决思路,与同行交流。     

高校图书馆学科服务系统的研发

随着学科化服务工作的推广,学科馆员迫切需要借助一个网络平台来进行虚拟管理。本文介绍了由沈阳师范大学图书馆研发的“学科服务系统”。并从系统的设计、结构功能和系统应用效果、系统应用评价四个方面介绍了该系统的研发过程。     

高校图书馆学科服务突破瓶颈的理论思考

从用户交流与体验、细节服务、管理模式与服务评估等角度分析了制约学科服务开展的因素,在此基础上介绍了北京大学图书馆在学科服务方面所做的一些探索。     

基于学科知识服务的高校图书馆核心竞争力思考

学科知识服务智能化平台是提升图书馆核心竞争力的基本条件,学科知识库是提升图书馆核心竞争力的物质基础,学科知识服务共享和学科馆员的智力增值服务是提升图书馆核心竞争力的核心。     

大学图书馆游戏化服务实践与思考

[目的/意义] 研究与探索合适的图书馆游戏化服务模式,以便增强图书馆的宣传推广和在线教育能力。[方法/过程] 以武汉大学图书馆为例,阐述游戏化服务的实施过程和特色之处,探索如何将图书馆游戏与服务有机结合,建立图书馆游戏化服务的长效机制。[结果/结论] 通过推行游戏化服务,武汉大学图书馆的相关宣传推广活动获得更多读者关注,取得较好效果。然而从游戏本身的角度来说,内容不够丰富,形式还比较简单,涉及的服务也较单一。今后图书馆游戏化服务将有广阔的发展前景。     

高校图书馆学科信息共享空间服务模式探讨

学科服务已经在高校图书馆发展起来,而学科信息共享空间（简称为SIC）环境赋予了学科服务新的内容,SIC的服务环境和理念又为开展学科服务提供了最佳平台。SIC不仅能为用户提供贯穿学习、研究活动全过程的学科化服务,还能够最大限度地满足高校用户专业化、个性化、知识化的深层服务需求。文章从SIC学科馆员的建设、学科服务方式和服务内容等方面进行了探讨和研究,最终目的是为了满足高校师生多元化的信息需求。参考文献10。     

高校图书馆学科馆员基准服务指南的制订

通过对国内有代表性高校图书馆的学科馆员基本服务内容及方式的调研、分析并总结其共性特征,结合对学术用户需求特点的分析,研究制订了适用于高校图书馆学科馆员的基准服务指南。     

Thinking Like a Student: Subject Guides in Small Academic Libraries

ABSTRACT

Small academic libraries must produce Web-based subject guides despite limited budgets. This practical communication describes how one such library in Australia used freely available wiki software and third-party hosting to create a set of Web-based subject guides. A subsequent redesign was then based around typical student tasks. This case demonstrates that it is possible to produce high-quality guides that meet student needs with minimal costs.     

读者参与的高校图书馆学科服务新模式探讨

该文通过分析高校图书馆读者参与的学科服务模式,结合北大图书馆近期的相关实践,提出读者是高校图书馆最宝贵的资源之一,无论是教师读者还是学生读者都有着可被挖掘的巨大潜力。建议高校图书馆突破现有的学科服务模式,主动与读者进行多层次的创新合作,通过整合读者群体中的各种资源提高学科服务水平。     

英国高校图书馆学科服务现状调查和分析

[目的/意义] 调查和分析英国高校图书馆学科服务的内容、组织结构、教学和培训的主要方式、技术手段和反馈模式,发掘其对国内学科服务的参考价值。[方法/过程] 利用Qualtrics网上调查平台,对英国高校图书馆的学科服务内容、组织架构、教学和培训的方式、新技术和反馈手段等进行调查,收到来自英国50所高校图书馆的58份有效问卷,并利用Qualtrics和SPSS对数据进行分析。[结果/结论] 英国高校图书馆的学科服务内容由传统的馆藏资源建设、学科联系、信息素养培训逐渐外延,面向用户提供多项科研支持服务。功能性组织架构成为英国高校图书学科服务的主流结构,但基于学科的服务模式依然占有一席之地,部分图书馆采用二元结构,兼顾功能角色和学科角色。通识教学和嵌入式教学相结合已成为英国高校图书馆教学和培训的主流方式,新技术在英国高校图书馆教学和培训中应用广泛,教学和培训的反馈方式多样化。     

高校图书馆学科服务的模块划分及服务评价体系

学科服务的开展水平受限于学科馆员的专业能力、人员规模和服务模式.面对学科用户日益多元化的需求,引入模块化理念与Kano模型重构学科服务结构,建立以用户需求为导向的快速响应机制:先对学科任务进行分解与分配,再按照一定方式进行组合形成整套服务方案,最后根据模糊综合评价结果进行调整.模块化组织使学科服务流程更加简化,并在人力资源有限的情况下提供多层次的创新服务.     

关于高校图书馆合并的思考

本文认为高校图书馆合并是高校图书馆改革的一次机遇，并就如何进行组织机构重建，资源优化配置和服务创新提出了看法和建议。     

从对话的视角看高校图书馆学科服务策略

根据现代对话理论,图书馆的学科服务是学科馆员与学科文献、学科读者之间展开的互动对话.对话的层次与水平直接决定学科服务水平.文章基于学科服务时话要求,提出高校图书馆开展学科服务的建议.