浅析社交媒体在美国国家档案馆中的应用及其启示

近年来,社交媒体以其信息传播的快速性、便捷性、透明性以及受众参与的广泛性与互动性而魅力彰显,目前已经迅速向社会各个领域渗透和扩展并促成变革。社交媒体的广泛发展也深刻地影响着档案工作,给档案信息资源的建设、开发利用即传播带来了新的机遇。     

论社交媒体在档案馆中的应用

社交媒体基于交流互动的服务模式,能够赋予用户极大的参与空间,对于增加档案馆访问量、提高公民参与度、提升档案馆的影响力和服务力具有重要意义。我国可以借鉴美国国家档案与文件署(NARA)的先进经验,克服档案网站交互功能种类单一、缺乏个性化服务和活力的弊端,将社交媒体工具引入到档案馆网站建设中来。     

美国国家档案馆社交媒体策略的演变逻辑及发展启示

社交媒体具有巨大发展潜力,美国国家档案馆的社交媒体建设总体保持着不断向前发展的态势,大致经历了推陈出新的第一代社交媒体策略、守正创新的第二代社交媒体策略、纵深发展的第三代社交媒体策略三个阶段,其根植现实、由外在需求走向内涵发展、“个人本位”与“国家本位”并重、由探索走向开放的演变逻辑逐渐清晰。我国档案部门在建设社交媒体时可借鉴其制度建设、数字资源建设、组织建设及影响力建设等有益经验。     

档案馆应用社交媒体创新档案服务的必要性

本文系统研究档案馆应用社交媒体创新档案服务的必要性.总体而言,档案馆的自身发展需求、公众对档案服务的创新需求、社交媒体对档案馆藏资源的青睐,均推动档案馆有必要应用社交媒体创新档案服务.     

档案馆应用社交媒体创新档案服务的可行性

本文系统研究档案馆应用社交媒体创新档案服务的可行性。总体而言,政策的支持和政府机构的激励、社交媒体技术的优势、发达国家应用社交媒体创新档案服务的成功经验,均表明档案馆应用社交媒体创新档案服务具有充分的可行条件。     

加拿大档案馆社交媒体利用研究

通过对加拿大档案馆运用社交媒体的调查发现:利用社交媒体吸引档案用户的档案馆较少。该调查分析了648个档案馆在2011年11月11日至2012年1月10日期间使用社交媒体的情况,并记录了用户对于各类社交媒体的利用程度。此次调研表明:社交媒体在增加用户和档案馆之间互动的同时,促使档案馆更加民主化,也更加有利于馆藏资源的优化和档案事业的发展。     

档案馆应用社交媒体创新档案服务的内容

本文系统研究档案馆如何应用社交媒体创新档案服务的内容.总体而言,引入社交媒体可以构建新形式、多层次和富有趣味的档案服务内容.新形式方面,社交媒体不仅可以对现有的服务进行更新,也可提供全新的服务形式;多层次方面,可以在纵向和横向层次上提供服务;趣味性方面,档案馆可依托特色馆藏、趣味内容和创新形式来增添档案服务的趣味性.     

美国国家档案馆的社交媒体战略

本文简要介绍了美国国家档案馆(NARA)基于六个核心价值观和三个社区的社交媒体战略,并对其社交媒体的应用做了初步统计,列举了特色的应用实例。     

社交媒体策略在档案工作中的实践应用——以美国国家档案馆为例

社交媒体的广泛应用为档案工作的发展带来了新的机遇和挑战.美国国家档案馆先后出台了《社交媒体战略》 《Web 2.0/社交媒体平台文件管理指南》和《社交媒体文件管理指南》等社交媒体策略,有效推动了对社交媒体环境下政府文件的管理以及档案工作的发展,并取得了显著成果.社交媒体策略在美国档案工作中的实践应用对于我国档寨工作创新具有一定的借鉴意义.     

社交媒体环境下的档案馆服务分析

随着互联网与移动网络的普及,社交媒体逐渐成为大众生活不可或缺的部分,因其自身的交互性、自主性、即时性、社区性等特征,对档案的信息传播和公共服务工作提出了新的挑战和机遇。在档案馆服务中合理运用社交媒体工具,不仅是对新时代基本需求的适应,也是档案馆传承历史文化、成为公众服务平台的重要途径。本文通过分析目前国内普及度最高社交媒体———微博、微信平台上的档案馆服务实践,总结方法和存在的问题,为档案馆在社交媒体环境下的服务提供新的思路和方向。     

档案馆的社交媒体信息存档实践进展与策略展望

针对档案馆社交媒体信息存档行动的调查与分析,旨在明确实践进展与特征,深化档案馆视角下有关社交媒体信息存档的理论认知与实践策略。通过对指导式接收、主动式捕获与协作式共建三大类实践的整合,社交媒体信息存档的对象、主体、方法和成果的多维特征得以解析。由此,从以下方面提出发展策略:基于档案馆条件明确存档对象、面向多元主体协同升级档案馆功能、立足制度与技术的存档方法建构、以行动为导向推动存档成果。     

档案馆社交媒体可持续性应用的影响因素及应对策略

社交媒体的发展给档案馆带来了良好的发展契机,但目前档案馆工作者的认知与能力、利用者的兴趣与需求以及技术本身的不成熟都影响了社交媒体在档案馆中的可持续性应用.本文从宏观环境、应用主体、应用工具和应用方式四个方面对档案馆社交媒体的可持续性应用提出了自己的看法.     

社交媒体环境下高校档案馆微服务构建研究

社交媒体在社会中扮演的角色日趋多元化,既是公众交流的平台,也是为公众提供各种服务的工具。在社交媒体所形成的巨大传播网络中,高校档案馆应当主动融入,积极构建注重用户体验的双向互动、多元协同、内容突出的档案馆微服务,大力弘扬社会主义核心价值观。     

论社交媒介在档案馆工作中的应用

近年来,web2.0技术日渐成熟,依托其发展起来的社交媒介也应用日广。国外档案馆早已利用了社交媒介,而我国档案馆的社交平台却相对较少。为了与国际接轨,方便大众利用,我们有必要推动社交媒介在档案馆工作中的应用。     

档案馆应用社交媒体创新档案服务的方式

本文系统研究档案馆应用社交媒体创新档案服务的方式.一方面,应用社交媒体可以对传统的档案服务方式进行变革,包括将被动服务转向主动服务、单向服务转向多向服务、滞后服务转向即时服务等.另一方面,社交媒体的应用也给档案馆引入了全新的服务方式,主要包括自助服务方式和个性服务方式.     

公共档案馆利用社交媒体优化档案服务研究

近年来社交媒体的发展为档案馆优化自身服务提供了新方向。采用问卷调查和访谈相结合的研究方法,分别对档案馆和社会公众两方面主体展开相关调查。通过分析,总结出当前档案馆利用社交媒体提供服务的不足之处主要在信息发布不及时、不全面、不注重用户需求和与用户间交互性不强等方面。最终针对当前存在的问题提出用户中心化、建立档案社交媒体服务规范、优化服务范围及渠道的建议,并对档案馆利用社交媒体优化服务做出展望。     

社交媒体工具在档案馆服务中的应用可行性与案例分析

社交媒体工作随着Web 2.0的革命,更加深刻地进入到大众生活中。与此同时,它也深刻影响了档案部门的公共服务工作。档案馆在其服务中运用社交媒体工具,不仅是对人民生活方式的适应,更重要的是社交媒体的某些性质与档案馆的服务方式相契合。与此同时,部分欧美国家已经开始了在其服务中运用社交媒体工具的尝试。文章通过介绍、分析欧美实践成果,为我国档案馆在其服务中应用社交媒体工具提供经验借鉴。     

社交媒体环境下档案馆形象塑造与传播

基于互联网的社交媒体为档案馆形象塑造与传播提供了新的重要平台。首先界定了档案馆形象的内涵,介绍了档案馆借助社交媒体进行形象塑造的必要性和重要性;进而分析了社交媒体的特征与档案馆社交媒体建设的现状;最后从档案馆形象定位、档案馆形象的社交媒体传播、社交媒体环境下的公众互动和参与策略等方面,提出了社交媒体环境下档案馆形象塑造与传播策略建议。     

美国国家档案馆 社交媒体平台与内容构建研究

本文通过网络调查、线上咨询等方式,结合美国国家档案馆社交媒体战略和官方统计数据,总结出其社交媒体的构建规律.其平台构建是通过不同平台间的转发合作和末位淘汰,并在相似平台上通过不同定位和发布时间相协调,采用文字、图片、视频和直播等多种形式进行构建的.其内容构建是社交媒体策略与制作小组、所有馆员、观众、有影响力的第三方共同产生内容.馆员通过实践磨炼写作水平,并以评估指导实践,使社交媒体的内容具有叙事、传播和娱乐三大功能,并通过线上吸引观众到线下访问和鼓励线下访问者在线上发布感想,扩大影响,最后对产生大量碎片信息进行收集、整理、保管、重新发布提供利用.这种对社交媒体平台和内容的构建方式值得我国档案馆借鉴.     

美英加澳四国国家档案馆社交媒体应用探析

近年来社交媒体的广泛应用为档案领域带来影响,档案工作向社会化、多元化的方向发展。美英加澳四国的媒体技术发展较快,四国国家档案馆积极应用社交媒体开展档案工作。本文运用网络调研法,分析了美国、英国、加拿大和澳大利亚四国国家档案馆社交媒体的应用情况,并从中发现四国在“传播记忆、改善服务和价值引导”等方面的特色,从而对我国档案机构应用社交媒体带来启示。