搞好读者服务工作的浅见

搞好读者服务工作应从几方面入手。     

“读者服务工作承诺制”设想

阐述建立“读者服务工作承诺制”的必要性，介绍其内容和操作方法以及如何建立配套的监督机制。     

用创新精神搞好读者服务工作

读者服务工作是图书馆的中心工作，随着近年来内外部环境的发展变化，图书馆必须把读者服务工作作为服务社会的前沿阵地，在服务观念、内容、形式和手段上不断创新，才能为读者提供高科技含量、高附加值的优质服务。     

忠诚读者服务工作

我于1956年进四川大学图书馆,1957年开始到流通部做出纳工作。当时馆藏书刊60多万册,全校1000多教职工,4000多学生,每天借书高达500多册。我一个人坐出纳台,既外借又还书,有时还要进库取书,再忙再累,都要想办法把当天的事做     

“读者至上,服务第一”是我国图书馆工作的重要方针

文章从中外图书馆名家的论述，新中国图书馆工作四十多年的经验总结、图书馆的基本规律以及推动我国图书馆工作前进的动力等四个方面阐述“读者至上，服务第一”是我国图书馆工作的重要方针。     

浅谈图书馆应如何把握先进文化前进的方向搞好读者服务工作

本文试析了先进文化的内涵、目的、遵循的原则以及发展先进文化的途径。并结合图书馆工作，阐述了图书馆应如何在新世纪贯彻“三个代表”重要思想，把握先进文化前进的方向，来满足广大群众需要，热情为广大读者服务。