政府网站公共服务体系建设的思路

探讨了政府公共服务的内涵、政府网站与公共服务型政府建设的关系,分析了政府网站公共服务的现状,提出了政府网站公共服务（目录体系）建设的整体思路及实施的总体策略。     

科技系统政府网站评价与科技电子政务发展对策建议

科技系统政府网站是科技部门沟通公众与社会的窗口，其发展程度可反映科技电子政务的发展水平。本文通过分析科技系统政府网站的评价结果，探讨科技电子政务发展中存在的问题及其对策。科技电子政务的发展应制定统一的规划，推进科技信息资源共享工程，完善科技电子政务的服务功能，加强科技电子政务的决策支持能力。     

残疾人服务——政府网站公共服务对象细分的尝试

随着我国电子政务的发展与政府网站应用功能的日益完善,政府公共服务对象的细分已成为政府网站内容建设的必然要求。论述了社会公共服务的基本特征,分析了我国政府网站公共服务对象细分产生的国际背景、国情特征和趋势要求,概述了中国政府门户网站残疾人服务细分的主题内容和技术架构,阐述了我国政府网站细分服务对象、服务特殊群体的意义与发展趋势。     

面向公共服务的电子政务研究进展

通过分析近几年国内外大量文献,指出面向公共服务是电子政务的发展方向。许多国家和地区政府通过面向公众需求为核心的电子政务建设来推动政府公共服务的改革,以共享服务方式来提高整个政府系统的效率并为公众提供完整的服务。为使目标能实现,许多国家和地区的政府都建立了自上而下的强有力的领导与组织架构,保障跨部门间的横向合作的协调。同时,通过文献分析指出,我国电子政务的理论研究与实践存在脱节现象,政府电子服务理论研究明显滞后于相关实践,积累的实践经验急需发现与总结,以通过科学研究完成具有本土意义和普适性学术价值的理论升华。     

云南省州市政府网站公共服务建设问题研究

概述了云南省州市级政府网站公共服务建设情况调查指标体系的设置,并依据指标体系对云南省16个州市政府网站的公共服务建设情况进行了相关数据调查;根据调查数据论述了云南省16州市政府网站公共服务建设现状,分析了现存的问题并提出了相应的对策建议。     

电子政务网站评价分析

在当前的社会经济状态下,由于有网络通信技术和计算机技术的支撑下,电子商务政务网站成为了社会公众和企业获得信息的主要渠道,电子政务网站作为电子政务建设的核心,它能够充分反映电子政务的发展水平.通过对电子政务网站评价分析,发现其中的一些问题,以便更好的对电子政务网站进行改进.本文在电子政务网站的评价理论和方法方面进行了阐述.     

电子政务公共服务功能的定位与实现

电子政务公共服务具有公开政务信息，提供个性化信息服务，网上互动参与以及业务处理等功能，要实现这些功能，就应当树立“客户关系管理”理念，统一电子政务标准，形成统一的信息发布平台：适时推进电子政务信息流程再造；科学规划电子政务信息的数据库。[编者按]     

网络环境下的政府公共服务协同研究评述

网络环境下的政府公共服务协同研究是各国在开展电子政务和提供公共服务过程中的一个新课题,主要从政府公共服务改革研究、协同政府研究、协同政务研究及网络环境下政府的协同服务研究四个方面展开研究.政府协同服务已成为电子政务建设的新趋势和新热点,并将最终导致网络环境下政府协同服务目标的实现.     

基于公众视角的地方政府电子政务公共服务评价——以南通市为例

结合我国电子政务公共服务目标和内容,提出了基于公众视角的地方政府电子政务公共服务评价指标体系,并以此形成调查问卷进行数据搜集,同时将AHP法与模糊综合评价法相结合对地方政府电子政务公共服务水平进行实证分析。     

艺术节官方网站建设评价分析——以爱丁堡国际艺术节与上海国际艺术节为例

从网站建设角度运用层次分析法建立评价指标体系,对世界著名的爱丁堡国际艺术节与中国上海国际艺术节官方网站建设进行了评价分析;指出了国内艺术节网站在网站互动性、页面设计、内容的专业性及丰富性等方面存在的不足;提出了国内艺术节网站未来发展中需要加以改善和提升的关键之处。     

政府网站公共服务能力提升的出口：易用性优化

分析了政府网站公共服务能力提升的一种方法——易用性优化;介绍了网站易用性的概念及易用性相关理论;并通过分析政府网站架构总结易用性的特性,提出优化政府网站易用性的方法策略。     

政府网站评价的导向作用研究

通过对国外和国内典型的政府网站评价体系的研究分析,总结归纳出各评价体系的导向作用和影响力,指出目前我国政府网站评价中存在的问题,进而提出今后开展政府网站评价工作的侧重点和导向.     

企业对电子政务的满意度及其影响因素：中国大城市的实证分析

采用中国36座城市的企业抽样调查数据,实证分析了企业管理者对政府网站办事功能的满意度及其影响因素,以及政府网站绩效对企业满意度的作用。研究结果显示,企业对所在城市政府网站提供的在线办事服务总体表示满意;企业的目标市场、竞争优势与电子政务满意度呈显著相关,而企业的所有制、年龄、规模和产业等则与电子政务满意度不存在显著相关关系;企业对所在城市公共服务与投资环境的满意度同企业对电子政务的满意度显著正相关。研究还发现,尽管政府网站绩效同企业满意度存在正相关关系,但其效应并未达到统计意义上的显著水平;城市的对外经济开放程度和互联网普及率是影响企业对电子政务满意度的主要因素。最后,对上述发现的理论与政策启示进行了讨论,并指出了未来的研究方向。     

韩国电子政务发展策略研究

通过对韩国电子政务的发展目标、设计蓝图、实施方略及成功因素的全面描述，分析了韩国电子政务的发展框架和发展策略。在分析韩国电子政务成功实施经验的基础上，指出了韩国电子政务的成功经验对于正在进行中的中国电子政务建设的指导作用和参考价值。     

我国省级电子政务论坛的差异性研究

阐述了电子政务论坛在政府门户网站建设中的重要地位、研究现状和现有政府网站绩效评价方法对其实施评价的比较和适应度;在对已有电子政务评价指标体系评述的基础上,提出了适应电子政务论坛特性的测评体系,并对我国31个省级网站进行了打分。结果表明,我国电子政务的建设应当加强内容建设和软件建设。     

新加坡电子政务对我国电子政务建设的启示

本文从新加坡电子政府网站建设的过程、特色等各个方面介绍了新加坡电子政务建设的基本情况．并通过对新加坡电子政府建设的具体分析提出了一些对我国电子政务建设的建议。     

电子政务与政府信息资源开发利用

政府信息资源开发利用是电子政务的基础，电子政务是政府信息资源开发利用的目标和方向，本文论述了电子政务信息资源开发利用现状及存在问题以及所应采取的对策，旨在实现政府信息的价值，为电子政务提供更好的支撑。     

基于数据包络分析法的中国电子政务效率评价

利用数据包络分析方法对我国31个省(市、自治区)2010年的电子政务相对效率进行了测算,并给出了相应的建议。研究结果表明,全国只有7个省规模有效,电子政务综合评分较高的地区,基本上都是规模效益递减型。     

Web2.0在电子政务中的应用研究

文章对Web2.0作了概述.进而对电子政务中应用Web2.O的可行性进行了分析,在此基础上,指出Web2.0在电子政务中的具体应用.     

我国电子公共服务建设现状及对策研究

阐述了电子公共服务的概念及其研究的现状;论述了我国电子公共服务建设的现状;总结和分析了当前电子公共服务建设存在的问题及其原因;提出了进一步完善电子公共服务平台建设相应的对策和建议。