服务型政府电子政务绩效评估探讨

分析了我国电子政务绩效评估的现状;阐述了开展电子政务绩效评估的意义;提出了服务型政府视角的电子政务综合绩效评估体系框架体系,并重点分析了该框架体系体现的绩效驱动“指挥棒”作用以及在评估体系、评估主体和指标体系方面的创新,强调重视绩效评估报告及结果的运用;展望了电子政务绩效评估的未来发展趋势。     

论政府绩效下的电子政务价值评估

在当前新公共管理中要求加强政府绩效评估的背景下,辨析了电子政务价值评估的基本概念,比较分析了它和电子政务绩效的关联和差异,并认为电子政务价值评估是政府绩效评估中的重要内容,也是提升政府绩效的必然要求。     

基于电子政务的地方政府绩效评估模式研究

以陕西省的实证研究为例,从目前地方政府绩效评估面临的难题入手,提出了构建基于电子政务的地方政府绩效评价系统模型,为准确、科学地评价地方政府绩效作以探索。     

加拿大的电子政务绩效评估介绍和评析

一、指标体系的提出背景 加拿大的电子政务建设在全球处于领先地位，其在多项国际组织的排名中均名列前茅，全球知名信息化评估企业爱森哲更是连续三年将加拿大电子政务建设评为全球第一，并认为其是惟一借助电子政务实现由管理型向服务型政府转变的国家。除此之外，加拿大政府所建立的“电子政务绩效评估体系”亦受到了其他国家的高度关注，     

地市级政府电子政务绩效评估研究

随着电子政务的全球化推进，各国各地各类电子政府系统初步建立并投入使用后，电子政务绩效评估也在一定范围内进行。针对我国地市级政府电子政务的绩效水平进行了比较分析，为我国地市级政府电子政务的建设工作进一步完善提供参考。     

电子政务绩效评估体系模型的构建与应用

运用因子分析方法对影响我国电子政务绩效水平的要素进行分析,得出4个主影响因子,20个子影响因子,并根据我国电子政务的建设与应用情况对子因子继续细分,提出了符合我国电子政务特点的绩效评估指标体系,在此基础上,运用数学矩阵构建了电子政务绩效评估体系模型,并以实例加以说明.     

浅析如何构建政府绩效评估体系——以地方政府为例

政府绩效,既包括政府“产出”的绩效,即政府提供公共服务和进行社会管理的绩效表现,又包括政府“过程”的绩效,即政府在行使职能过程中的绩效表现。现代政府管理的核心问题是提高绩效,但我国政府绩效评估工作从总体而言,无论在理论还是在实践上都还不成熟,处在起步探索阶段。存在很多问题。本文从我国地方政府绩效评估体系现状和存在问题着手,在借鉴国内外相关理论和成功经验的基础上,提出了如何构建我国政府部门绩效评估体系的建议。     

发展电子政务创建服务型政府

电子政务是实施政府改造战略的一个重要步骤,也是建设服务型政府和信息社会的重要切入点。文章介绍了其作为建设服务型政府的助推器,有效提升了政府的行政能力、以及在创建服务型政府的理念下发展也迈向了新的台阶。     

基于战略能力的政府绩效评估体系构建研究

本文通过对基于战略能力的政府绩效评估的背景及研究现状的分析,提出了基于战略能力的政府绩效评估体系构建的三大主要组成部分。制度基础是构建以能力为基础的政府绩效评估体系的有效保证;政府绩效评估体系框架构建是以能力为基础的政府绩效评估体系的核心;流程构建为具体实施政府绩效评估提供了可供操作的规范。     

专题报告电子政务与服务型政府：2013连氏中国服务型政府调查报告

报告了2015连氏中国城市服务型政府指数及其调查结果,并对构建和完善服务型政府提出了对策建议。基于25958名公众和5552家企业的随机抽样电话调查,结合相关统计数据,本文揭示了中国56座主要城市服务型政府建设有待改善的领域,如公民视角的住房与物价、就业服务、环境保护、政府信息公开和公众参与等;企业视角的金融人才、创新等方面的政策支持,以及企业参与、企业信息服务和政府效能等。本文还对2010—2015年的连续调查数据进行分析,发现各城市都在服务型政府建设的多个领域取得改进,且城市之间的差距在不断缩小。     

主动服务模式下的电子政务绩效评估研究

描述了电子政务绩效评价体系的现状,提出了当前评价体系所存在的运行成本高、缺乏持续性等问题,并结合PUSH技术、智能辅助系统的知识体系等现代信息技术,对主动服务模式下的电子政务绩效评价体系及其可行性做了研究与分析。     

中外电子政务项目绩效评估体系研究

从国内外选取六个有代表性的电子政务绩效评估模型进行比较分析,然后引入发展成熟的企业信息系统项目评估模型作为建立电子政务评估模型建立的参照,在吸取国内外已有研究成果和考虑电子政务特点的基础上,用专家访谈法建立本研究的电子政务绩效评估指标体系.     

试论电子政务信息服务绩效评估体系构建

电子政务信息服务绩效评估是政府绩效的重要组成部分,为了构建符合我国国情的政府电子政务信息服务绩效评估指标体系,进一步发展我国电子政务,提升我国政府行政管理水平,对电子政务信息服务绩效评估指标体系构建基础、原则、目标、环境进行分析,结合电子政务绩效评估内部运作流程,探索我国电子政务信息服务绩效评估指标体系的构建是十分重要的。     

电子政务与服务型政府建设

本文论述了电子政务与服务型政府建设的相互关系。分析电子政务与服务型政府具有内在价值统一性,探讨了电子政务在建设服务型政府中的作用。     

绩效评估，建设有效益的电子政务

随着政府信息化的不断深入发展和推进，越来越多的发展误区和规划空白不断涌现，实践证明，电子政务的发展更多的是管理问题，而绩效评估正是电子政务管理的核心环节，因此，建立健全有效的电子政务绩效评估体系刻不容缓，只有通过有效的绩效评估体系，才能从制度上确保我国电子政务建设走向可持续的健康发展道路。     

2010年地方政府网站绩效评估指标设计思路

从助力服务型政府建设的角度,分析了服务型政府网站的建设模型,提出了可促进服务型政府网站建设的绩效评估模型,重点在于服务领域、服务目标、服务实践三个方面的内容;阐述了服务型政府网站绩效评估领域指标的设计思路：地方服务型政府网站绩效评估模型围绕公众最为关注的民生领域和公共服务领域,主要应覆盖公众、企业在教育、社保、企业开办、信息公开、互动交流等11个领域的需求,并以教育、企业开办、信息公开三者为例进行了具体剖析。     

电子政务绩效评估的国际背景研究

电子政务在当前的迅速发展，使得电子政务绩效评估的必要性和意义与日俱增。本文首先从理论和实践层面分析了世界范围内政府绩效改革的宏观背景，进而总结了当代西方政府续效评估的主要特征。最后分析了电子政务绩效评估对全面提升政府绩效的意义所在。[编者按]     

以电子政务为着力点推动服务型政府建设

介绍了电子政务的概念和内容,分析了我国电子政务发展现状和发展趋势,探讨了电子政务与建设服务型政府的密切关系。     

关于电子政务促进服务型政府建设的调查研究

阐述了电子政务在促进服务型政府建设中的积极作用;详述了哈尔滨市电子政务在促进服务型政府建设中取得的一系列成效;结合哈尔滨市服务型政府建设现状,提出要以电子政务为手段,树立“客户至上”的政府服务理念、建设协调有序的协同服务模式、促进政府纵向结构扁平化和横向结构整合化、对传统政务进行技术化改造、为服务型政府建设提供安全保障等建议。     

电子政务绩效评估的模式研究

国际上的电子政务绩效评估逐步形成几种共性的模式，我国的相关工作也逐步跟进，我们把电子政务的绩效划分为“产出“、“结果”和“影响”三个层次，提倡应用综合模式，突破“产出”层次。[编者按]