基于学生教育消费满意度的学校服务质量改进研究

学生教育消费满意度测评是学校质量评估的有效手段和工具。实证调查发现当前学生教育消费满意度偏低,通过SPSS方法分析发现其影响因素依次是学生管理与支持服务、后勤服务、校园文化、学生感知价值、教学服务、图书馆服务、学校形象。最后指出了造成这种局面的根源以及改进建议。     

福建省大学生教育消费满意度的现状与提高策略

通过实证调查,发现当前福建大学生教育消费满意度不太高,被调查学生的性别、年级、学科门类、生源地、所在学校类别等个体特征都对教育消费满意度存在不同程度影响,各高校需结合学生特点,改进大学生教育消费满意度。     

中职学校毕业生就业质量分析——基于上海市部分中职学校2006、2007届物流专业毕业生的调查

对上海部分物流专业中职毕业生调查发现:毕业生就业率和工作满意度都较高,但薪酬水平和就业的专业对口率不高;学生就业途径单一,富有针对性的职业指导较为欠缺,学校对学生创业能力的培养也较为忽视.为提高毕业生就业质量,一方面,国家应加强政策引导,规范用工制度;另一方面,中职学校应根据社会需要调整和设置专业,提高教育教学质量,并强化职业指导与就业服务工作.     

大学生满意度调查能告诉我们什么

已有大学生满意度调查往往立足于“顾客—服务者”的视角,更多关注大学生对学校教育各项产品和服务等“客观”教育活动的评价,而忽视了学生在大学期间最应关注的问题是其本身的“成长和收获”.大学生自我成长和收获的满意度与其成长需要有关,也与学校教育发挥作用的效果有关.本文借鉴需要理论、大学生发展理论和学校影响力理论,利用清华大学教育研究院“中国大学生学习与发展追踪调查”2014年对全国大学生的调查数据,构建“大学生成长需要与学校教育影响力”分析框架.通过分析学生成长基本需要和学校教育影响作用两者的匹配水平与大学生成长和收获满意度的关系,本文发现,大学生成长和收获满意度调查可以反映学生成长过程中的核心需要以及学校促进学生发展最有价值的工作:一是为了契合学生社会性成长需要,改善学生与教师、同学、管理者等人员之间的关系;二是为了满足学生认知发展需要,提升有效教学实践、高影响力教育活动质量水平,并通过它们提高学生的学习兴趣和学习热情.     

关于水产类专业大学生专业满意度及就业意向的调查分析

调查大学生专业满意度可以了解学校提供的服务和学生期望的符合度,发现专业设置存在的问题,及时作出调整,更好的提高教学质量,激发学生学习热情;调查大学生就业意向可以明确学生的就业方式和态度,让学生提前关注就业动态,有效提高就业率.本文对水产学院3个专业学生在专业满意度和就业意向方面进行问卷调查研究,分析数据调查结果,并提出提高大学生专业满意度及就业率的对策与建议.     

听障学生学校满意度对学业成绩的影响:学习投入的中介作用

学校满意度是衡量学生学校福祉的重要指标,是学生对其学校经历的全面认知-情感评价.学习投入是学生有效参与教育活动的程度,是学生学业成功的关键因素.为考察听障学生学校满意度、学习投入现状以及学校满意度、学习投入、学业成绩三者之间的关系,采用问卷法对456名3-9年级听障学生进行调查.结果发现:绝大多数听障学生学校满意度、学...     

湖南省独立学院学生教育消费满意度现状分析

独立学院在我国高等教育服务供不应求的背景下产生,并获得了长足发展,但独立学院所提供的高等教育服务质量如何呢?笔者以湖南省为例,选取湖南省3所独立学院,对其学生进行教育消费满意度调查,并与其母体公立高校的学生对比,结论是独立学院学生教育消费成本偏高,而满意度普遍偏低。文章探讨了导致这一问题的原因,并提出了提高学生教育消费满意度的措施。     

研究生教育服务质量评估及影响因素分析

高等教育竞争日趋激烈,高校必须为学生提供优质的教育服务才能吸引优秀人才,不断提高人才培养质量。研究生教育作为高等教育的最高层次,学生满意的教育服务显得更为重要。本研究利用SERVQUAL模型测量广东高校研究生教育服务满意度,分析其影响因素。结果表明,研究生对移情性最满意,对保证性最不满意;研究生教育服务满意度总体上呈现正向,但在研究生服务满意度不同维度上存在显著差异;Logistic逐步回归表明,学校设施、导师队伍、图书资料、学术氛围、职业规划、课程设置及管理服务等对研究生教育服务质量满意度提升具有显著影响,各发生概率均具有较大优势比;象限分析表明,广东研究生教育服务质量满意度的影响因素均落在高度关注区和优先改进区。最后,本研究提出了广东高水平研究型大学提高研究生教育服务质量的路径及保障体系。     

教育全面质量管理过程中的人力资源开发

教育全面质量管理视教育为一种服务，视学生及其家长和社会为教育的“消费”。教育的消费可以分为外部消费和内部消费。外部消费一般指接受教育的学生、家长、教育官员和资助学校的个人，以及教育费直接的消费；教育的内部消费一般指学校中的教师、教辅人员和后勤人员。     

新媒体背景下地方高校教学质量提升实证研究

新媒体背景下开展学生满意度研究,对提升高等教育质量具有重要意义。以新疆某高校大二、大三学生为研究对象,采用问卷星形式对1772名学生的满意度进行了实证研究。结果显示,学生对学校教学质量、学生管理服务、自我规划方面的满意度中等偏高,学习风气满意度相对较低。根据分析发现存在的问题,并基于新媒体背景分别从提升教育教学质量、改善教学环境、改善学习风气、提高学校声誉和重视学生学业规划等方面提出对策建议。     

河西学院大学生校园生活满意度现状调查与分析

为了更好地关心和服务学生,促进学生的身心健康发展,提高教育教学水平和后勤服务质量,努力构建和谐校园,本研究采用《大学生生活满意度量表》,对河西学院四个年级共522名在校本科生进行了问卷调查。调查结果显示:学生对学校生活感到基本满意,对校园环境的满意度最高,而对学校饮食服务的满意度最低;大学生校园生活满意度不存在性别差异与城乡差异,但存在校区差异和年级差异;北区学生的教学满意度、班级满意度、饮食服务满意度、行政管理满意度、课余生活满意度均显著高于南区学生;四年级学生的班级满意度、饮食服务满意度、行政管理满意度、宿舍满意度均显著低于其它年级。     

河西学院大学生校园生活满意度现状调查与分析简

为了更好地关心和服务学生,促进学生的身心健康发展,提高教育教学水平和后勤服务质量,努力构建和谐校园,本研究采用《大学生生活满意度量表》,对河西学院四个年级共522名在校本科生进行了问卷调查。调查结果显示：学生对学校生活感到基本满意．对校园环境的满意度最高,而对学校饮食服务的满意度最低;大学生校园生活满意度不存在性别差异与城乡差异,但存在校区差异和年级差异;北区学生的教学满意度、班级满意度、饮食服务满意度、行政管理满意度、课余生活满意度均显著高于南区学生;四年级学生的班级满意度、饮食服务满意度、行政管理满意度、宿舍满意度均显著低于其它年级。     

义务教育发展与家长满意度现状、问题和对策例析

通过对廊坊地区义务教育发展现状和家长满意度的调查发现,义务教育整体发展较好,但在就近入学、班容量、学生作业、睡眠时间、教学管理等方面仍存在不足。家长整体满意度中等偏上,“教师素养”和“教育教学”两个指标高于平均分,而“教育投入”“学生生活”“学校治理”“教育效果”满意度得分相对较低。此外,家长义务教育满意度在区域、户籍、学历与收入水平方面存在显著性差异。建议从增加教育投入、优化资源配置、落实“双减”政策、深化课堂改革、创新课后服务、规范学校办学等方面提高义务教育质量和家长满意度水平。     

湖南省独立学院学生教育消费满意度现状分析

独立学院在我国高等教育服务供不应求的背景下产生,并获得了长足发展,但独立学院所提供的高等教育服务质量如何呢？笔者以湖南省为例,选取湖南省3所独立学院,对其学生进行教育消费满意度调查,并与其母体公立高校的学生对比,结论是独立学院学生教育消费成本偏高,而满意度普遍偏低。     

全国高职院校学生在校体验特征分析——基于《2019年高等职业教育质量年报》的数据分析

关注学生对学校教育服务满意度和学生在校活动参与度是教育主管部门及高职院校对学生质量主体地位的重视。基于《2019年高等职业教育质量年报》中的“学生反馈表”项,在统计分析全国高职院校在校生教育满意度和在校活动参与度数据基础上,深入探讨全国东部、中部、西部地区学生在校体验,大一、大二学生在校体验,全国思政育人满意度、专业课教学满意度、教书育人满意度及管理与服务工作满意度等,进而以差异性、发展性、局限性三个属性切入,总结学生在校体验地区差异凸显、教学改革成效初显及全面教育服务有待提高的特征。学生是具有多重角色的教育主体,通过逐步缩小地区差异、关注学生评价权、发挥学生自主性投入等举措,有利于提升学生学习体验和人才培养质量。     

民办高校学生满意度的个体差异研究

通过对全国11所民办高校7838名学生进行问卷调查,旨在探讨学生个体特征对其学校满意度的影响。研究发现,除家庭子女情况和父母受教育程度对满意度无影响外,性别、高考成绩、志愿填报情况、学籍、性别、家庭所在地以及年收入等因素均存在显著影响。本研究为民办高校提供理解和提升学生满意度的新视角,为提高教学质量和实施个性化教学管理带来实证支持与创新思路,推动民办高校教育服务品质的进一步提升。     

贵州高校大学生网络消费道德的实证研究

大学生作为网络消费的主体力量,其网络消费道德影响着网络社会的发展.通过调查发现,网络消费成了大学生的主流消费形式,但存在着消费结构失衡、消费金额偏高、消费认识不清等道德失范问题,其影响因素主要有家庭、学校、社会和大学生自身,可以从转变家庭观念、强化学校教育、加强社会引导、提升学生德行四条途径予以教育和规范.     

新时代高校体育教育专业教学满意度调查研究

主要采用问卷调查和数理统计等方法,对皖北高校的体育教育专业的教学满意度进行调查,旨在了解其中存在的问题.结果显示：学校安排的必修课和专业课结构设置能很好地体现本校特色,教学管理制度的制定符合学生需求;学校采用的教材不统一;教学场地、器材设施种类与数量因学校而有差异,总体来说还需完善;成绩考核评分方式基本相同;课堂教学效果满意度不高.最后提出了相应的建议,为相关职能部门制定提高体育教育专业教学质量和教学满意度的相关文件和政策提供理论参考.     

网络信息时代学生管理工作满意度影响因素研究——以西南地区某高校为个案

学生管理工作作为思想政治教育的有机组成部分,文章以西南地区某高校为个案进行问卷调查分析,发现在网络信息时代,学生对学生管理工作满意度影响力依次是学生发展、校园服务、教师工作,学习成绩较好的同学对教师工作方面的满意度高于一般的同学,在此基础上提出了转变观念;关注到不同学生群体,增强学生管理工作的针对性;提高校园服务的便利性,完善学校终端设施的建设的建议。     

高职学生教育服务满意度的实证研究

高职教育服务是高职院校向学生顾客提供的一种服务,以461名温州4所高职院校在校学生为对象进行的调查表明,高职学生对高职教育服务的满意度有待提高,其中,不同年级、生源类型不同、学校性质不同的学生满意度存在显著差异,而性别、生源所在地、专业类别不同的学生满意度没有存在显著差异。