浅谈呼伦贝尔旅行社兼职导游人员的管理

本文分析了呼伦贝尔旅行社聘用兼职导游员的必要性,并在此基础上提出了旅行社加强对导游人员管理应采取的措施。     

焦作市旅行社行业人力资源管理问题及对策研究

焦作自1999年大力发展旅游业以来,旅行社行业也获得了蓬勃发展,但随着旅行社规模的扩大、效益的增加,其原有的人力资源管理模式和人员素质已经无法满足旅游行业快速发展的需要,在一定程度上甚至制约着企业本身的发展。从焦作市旅行社行业现状出发,分析旅行社人力资源管理中存在的问题,并探索出存在上述问题的根源性因素,在此基础上探寻行之有效的解决方案。     

旅行社导游人员流失的原因及对策分析

作为我国旅游从业者队伍的重要组成部分,导游人员是旅游业的重要生产力,是旅行社中的首要人力资源和企业的核心竞争力之一。但现实状况却是,旅行社导游人员流失问题严重,极大地影响了旅行社正常经营和持续发展。目前,如何保持导游队伍的稳定,降低流失率已经成为旅行社人力资源管理面临的严峻挑战和影响旅行社发展的重要课题。文章从这一点出发,立足于旅行社企业层面,探求导游人员流失的原因及解决对策。     

谈高职导游专业旅行社管理课程的教学方法

旅行社管理是高职导游专业一门重要的专业技能提高课,其实用性强、涵盖知识面广、难度较大。在教学过程中,运用恰当的教学方法,对激发学生的学习动机,强化教学效果,提高旅游专业学生的实践能力至关重要。在课堂教学实践中,要从提高学生学习热情、强化记忆、补充学习内容、加强自身学习等方面进行研究和实践,以提高教学水平和效果。     

关于山东省旅行社人员流动因素的调研分析

山东省旅行社规模小,行业集中度低,竞争程度更加激烈,其经营模式和盈利模式已经尘埃落定,竞争的焦点转向品牌和人才的竞争。由于急功近利,这两点恰恰是山东旅行社的弱点,特别是人才流动问题,很多旅行社更是束手无策。文章针对山东旅行社人才流动问题,通过多方调研,在分析大量调研资料的基础上,以人力资源管理的基本理论为基础,分析总结了产生这个问题的原因,期图对山东省旅行社的人才建设提供依据和思考。     

基于“后台”理论的旅行社导游人员心理环境创设

导游心理环境是指对导游的心理发挥着实际影响的社会生活环境。旅行社作为导游服务表演的"后台",是对导游服务心理影响巨大的工作环境。文章在"后台"理论与工作控制的关系基础上,尝试分析导游人员对旅行社的心理环境需求,探讨旅行社创设导游人员心理环境的途径。     

旅行社兼职导游管理现状及对策

随着旅游业的发展,兼职导游的作用越来越大。兼职导游具有很多的不可控性,我国旅游业要发展．推进兼职导游管理建设将是一项紧迫任务。现从兼职导游这个工作岗位的特征出发,从旅行社角度,探讨旅行社兼职导游在招聘、培训、绩效考核、薪酬及劳动关系五大模块的关系,为旅行社兼职导游管理对策提供新的途径。     

导游管理问题的经济学分析

在我国现行的旅游业运行机制下,导游扮演的角色应该是连接游客、旅游景点和旅行社的一条纽带．由于各方面的原因,在旅游业的运营过程中导游出现了一些问题．尝试从经济学的角度分析这些问题,同时提出了相应的解决措施．     

导游人员职业道德的提高途径之初探

本文对我国导游人员职业道德的现状进行了分析,指出导游职业道德的日渐式微已成为制约我国旅游业良性发展的“瓶颈“,并就旅游市场发展变化对导游职业道德的影响,针对性的提出了相关建议及解决对策.     

论导游人员的第一印象

导游人员在导游服务中,第一印象特别重要。导游人员的第一印象主要表现在仪表、仪容和语言等方面。提升导游人员的第一印象,需要加强导游人员的素质教育,重视导游人员的选拔与培训,通过科学管理激发导游人员的积极性,加强导游人员服务意识和积极心态的培养。     

旅游APP的发展与导游员的应对策略

概述旅游APP的服务内容及类型,分析旅游APP迅速发展的主要原因。与传统导游相比,旅游APP具有服务内容的完整性和稳定性、服务功能选择的便利性等优势,但也存在不能充分满足游客的旅游服务需求等劣势。针对问题,提出旅游APP发展背景下导游员的应对策略。     

The Guide with the Tourist Gaze: Jewish Heritage Travel to Poland

Over the past three decades, travel to Poland for youth and young adults has become increasingly popular, to the extent that it is even seen as a “rite of passage”¹ for members of many Jewish communities. For these groups, the accompanying guides or educators are central to their educational experience. Based on a series of interviews with educational guides, this article sets out to understand the trips from the perspective of the guides. A deeper appreciation of the guiding experience—the guides’ goals and reflections—will enable a more holistic understanding of these trips.     

从旅游的审美本质谈导游的作用

旅游为现代人发现美、感知美、理解美营造了良好的空间，本质上是一种审美活动。导游，作为沟通旅游者和旅游目的地的重要的服务中介，对于提高游客旅游审美有重要的作用。根据旅游者的美感发展阶段，导游对于旅游者的审美引导，应达到三大目标。而为了实现这三大目标，导游应注重自身美学素养的提高。     

基于AR+VR技术的旅游向导应用方法

随着人们生活水平的不断提高,人们旅游的热情与对旅游品质的要求也日益增加.在分析现下多款旅游APP及旅游实际需求的基础上,设计与开发了基于android系统,利用增强现实(Augmented reality,简称AR)技术、虚拟现实(Virtual Reality,简称VR)技术和文字识别技术实现旅游过程中实时定位、地点搜索、寻找路径、预览景点和识别翻译外文等功能于一体的旅游向导APP.本APP能为用户在旅途中提供有价值地向导和翻译信息,给用户带来新颖的感官体验.     

旅游摄影中存在的问题分析及对策

依据摄影者在摄影时所选取的“向度”的不同对旅游中的摄影人群进行了划分,阐述了摄影者对旅游目的地的异质文化神秘性的影响,分析了摄影者在摄影过程中的“权力”与“责任”不对等所带来的“投入”与“产出”的失衡及其影响,并阐明了旅游摄影中“碎片化”具有时空延展化、难以重组化、人生展演“填充物”三个明显特征;说明在摄影过程中带有主观色彩的刻意“制造”或“避免”某些场景,将会导致人们的认知出现偏差。     

关联翻译理论视角下的《昭通旅游导游词》英译文本——以中国西部百里大峡谷英译文本为例

在关联理论和关联翻译理论的指导下,研究了《昭通旅游导游词》英译文本存在的问题,重点考查《昭通旅游导游词》英译时译者对影响最佳关联性翻译的两个因素：语境效果和认知努力的处理情况,旨在更好地理解旅游资料的翻译过程和翻译行为,更好地指导旅游资料翻译实践。     

《旅行社条例》与《旅行社管理条例》之比较分析

2009年5月1日起,《旅行社条例》正式实施。它是对《旅行社管理条例》的一次修正和补充,对促进旅行社业健康稳定发展具有重大意义,将对未来我国旅游业产生深远影响。本文比较分析了新旧条例在内容上的不同规定,主要从旅行社定义及分类的变化、旅行社设立条件的调整和旅行社业务经营规定的更新三个方面进行了阐述,以分析新条例的特点及其对旅行社业的影响。     

旅行社客户关系管理

在市场竞争激烈的今天,客户关系管理已成为企业管理的重要组成部分。旅行社要想有长足的发展,就必须重视客户关系管理。就客户关系管理的两种方案,及方案在旅行社管理中的运用作详细论述,以期能对当前旅行社发展有一定的指导作用。     

浅析旅行社在旅游市场的经营战略管理

旅行社作为旅游行业中重要的因素,其发展状况直接关系到整个旅游市场的好坏与成败。面对当前旅游市场复杂的现状,旅行社的生存与发展已受到严重的影响。为此,旅行社为了自身规范健康的发展,为了促进整个旅游市场的稳定,应当从全局出发,结合自身的实际情况,坚持常规管理与战略管理并行的管理机制。