“读者来信”服务读者

党报的群工部以及编发的“读者来信”版,既是报纸进行舆论监督的一个重要阵地,同时又是报社与广大读者联系最多的一个桥梁。在办理读者来信来访中,如何在确保舆论导向正确的前提下,反映群众呼声,关心群众疾苦,在舆论监督中更好地体现为读者服务的功能,尽心尽力地为群众解决一些实际问题?我们在实践中体会到,只要牢固树立群众观念,不断增强服务意识,立足于促进问题的解决,就能收到好的效果。     

我们是怎样处理读者来信的

“读者来信”是沟通党群关系的桥梁。“读者来信”办好了,报纸就有了群众,有了读者,就有了基本保障。但是,办好“读者来信”并非易事。1990年到1991年,我们认真汲取兄弟报社的经验,下大力气办好“读者来信”,共开辟了“监督哨”、“呼声”、“调查附记”等22个栏目,出专版24个,解决了大量实际问题,受到了报社内外的一致好评。一、我们注重根据群众的来信来访进行调查,一年来共接待群众来访80多人次,对其反映的问题做到件件有着落,有回声。有的请有关部门协助解决,有     

把握好批评的社会效果——处理读者来信的一点体会

处理读者来信,是党报工作的一项重要内容,也是党报联系广大读者的重要渠道之一。通过一件件来信的处理,既能宣传党的政策,又能及时了解、反映群众的情绪、意见、呼声和要求,从而加强党和广大人民群众的血肉联系。在处理读者来信中,怎样把握好批评报道的社会效果?这里谈一点实践的     

为维护群众利益仗义执言——我是怎样利用“读者来信”反映民声的?

《读者来信》是我国新闻媒体所常见的一种文体。它以独有的风格和特点,显示出应有的作用,越来越受到广大人民群众和读者的欢迎和好评。《读者来信》是读者本人或读者代笔直接把自己的看法、建议、要求与批评某种不正之风和腐败现象反映出来,求得新闻媒体的重视,通过舆论监督促进问题得到解决。长期以来,《读者来信》已经成为广大人民群众与党和政府沟通思想、汇报工作、解决问题的一种媒介桥梁。所以各级新闻媒体都开设了《读者来信》专栏或专版,积极反映基层群众和广大读者的心声和愿望,使党和政府各级领导干部及时听到来自群众的呼声,采取…     

提高“读者来信”的地位

六十年代初期,报纸上的“读者来信”又多了起来。许多家报纸都设置了专栏刊登读者来信。1964年春夏之交的一天,胡乔木在评读报纸的时候说:“这是一个好现象,说明我们的报纸进一步加强了同群众的联系。”     

喉舌·朋友·服务员——创刊初期的北京日报读者来信专栏

北京日报于1952年10月1日创刊之后,就很重视读者来信工作。设立群众工作部,主管通讯队伍的建设,处理群众来信来访。在版面上,则设立“读者来信”专栏。这个专栏从各个方面反映群众的呼声、意见、建议、要求;表扬好人好事好风尚;开展批评、为社会伸张正义,也在一定范围内传播信息,介绍科学常识,为读者生活提供方便。“读者来信”专栏设在二版下部,通栏52行高,每天见报。每次可容纳3000多字,约五至     

既要抱“西瓜”又不丢“芝麻”——析党报群众工作的兼顾性

认真处理读者来信,热情接待群众来访,是党报群众工作的重要内容。以《河北日报》为例,去年平均每天收到读者来信12件,约占当日来稿总量的1/10;每日接待群众来访5人次。有事找党报已经成为群众遇到问题后的重要选择之一。依据其中的一些线索可以写出重点的舆论监督报道,可谓抱“西瓜”。但是不乏众多诸如邻里不和、婚姻矛盾、消费纠纷等只能称之为“芝麻”的小事。党报群工记者必须本着“西瓜”要抱、“芝麻”也要捡的态度,才能充分履行好自己担负的职责。     

就业报道媒体作为之思考

就业是民生之本,事关人民群众的切身利益,事关改革稳定大局,是社会广泛关注的热点和焦点.媒体作为党和政府与人民群众的桥梁,应把握正确的舆论导向,坚持“三贴近”原则,充分发挥权威性、公信力,为解决好就业这一关系民生的大事营造良好的舆论氛围.     

赞“读者来信”上头版

2003年9月8日,《经济日报》在头版二条的显著位置刊登了一封题为《铁路会不会拖小康建设后腿》的读者来信,并配发编辑点评《我们能无动于衷吗》。这是多年来在报纸上很少看到的喜人景象,令读者为之感动。读者是报纸忠实的受众,报纸理应充分反映读者的建议和呼声。很多报纸开辟了《读者来信》专版,使之成为连接读者的纽带和桥梁。但是,往往一些很有新闻价值的“读者来信”,却被圈在了固定的专版中,没有引起应有的重视,影响了“读者来信”作用的发挥。“读者来信”是一座“新闻富矿”,尚需慧眼的编辑们去开采。《经济日报》在这方面就做得比较…     

党报新闻工作者提高引导舆论能力途径探讨

作为党的喉舌。作为党和人民群众联系十分重要的桥梁和纽带,党报在我国政治生活中具有特殊地位,具有很高威信,各级党委、政府都把党报作为向社会发布信息的重要渠道,把党报作为形成舆论和引导舆论的重要工具,党报不仅要传播党和政府的声音,传播人民群众的呼声,还要自觉、主动、积极地发挥党委的参谋和助手作用,发挥整合舆论、动员社会各方面力量的作用,因此,“喉舌作用”是党报最重要的作用,引导舆论的功能是党报最重要的功能,作为新闻媒体,只有把“喉舌作用”发挥好,把引导舆论的功能发挥好.     

行风热线导播：如何当好“守门员”

在广播节目类型纷繁复杂的今天,“行风热线”作为其中一档“重磅”节目形式,已被多家广播电台采用,并成为深受听众喜爱的栏目类型。之所以喜爱,首先要缘于它通过广播,有效地将人民群众与政府职能部门密切地联系了起来。搭建的是两者之间最直接、最便捷的桥梁。然而,也正因为“行风热线”节目的“特殊性”,对导播的素质要求也很高。本文就节目宏观把握、熟悉节凋流程。直播中应注意的问题;导播的心理素质等方面,谈谈在“行风热线”节目中,作为关键岗位的导播,应该如何发挥好作用。     

浅谈热点问题报道中“度”的把握

热点,往往是各种矛盾的汇聚、交叉点,也常常是为党和政府所关注、为人民群众所关心的集合点。那么如何把握好热点问题报道的“度”呢? 笔者认为,关键是找准党和政府关注、主管部门支持、群众关心的结合点,奉行“多帮忙、别添乱”的原则。具体地讲,就是把握六个“度”。 一、区分热度,把握多数群众的利益和呼声。热度,体现社会各界,尤其是群众对某一事件的关注程度,热点问题抓得准,既可以赢得受众思想感情的共鸣,引起有关部门的重视,同时也能促进问题的解决。这里,关键是对“热度”的界定。笔者认为,热点应是涉及多数群众或单位利益产生的矛盾点。而     

一封切中时弊、反映群众呼声的来信——简评《赞助请柬何时了,捐款知多少》

社会主义报纸作为党与群众联系的桥梁和纽带,一项重要的任务就是要及时地反映人民群众的意见、愿望、呼声和要求。而经常刊登读者来信,便是报纸加强同群众联系,及时反映群众呼声的一个重要方面。去年秋冬,社会上刮起一股“赞助风”,各种名称的协会、公司、中心、机关、单位,无论是开会、竞赛、游乐、联欢、表彰等等,都把手伸向工厂企业,要钱要物,使许多厂家疲于应付,叫苦不迭。对此,职工意见纷纷,厂长、经理也十分苦恼。在这种情况下,一九     

读者来信综述的启示

《陕西日报》在“读者来信”专版里,把省内外读者来信情况,分月进行综述,在报纸上公开发表。继5月份公布之后,“6月份本报读者来信情况综述”又在7月12日的报纸上和读者见面了。这种做法是可取的。读者来信是报社编辑部来稿的一个重要组成方面。写信人来自各个方面,反映的内容广泛,几乎天天有。有表扬、有建议、有批评。这是群众相信信任报纸的表现,是报社了解群众心声的渠道,是为领导和有关部门提供线索,发挥报纸监督的重要方     

敢爱敢恨 以情感人——采写《民工血泪谁人知》的体会

报纸办“读者来信”,是通过来信来访反映群众建议与要求、意见与呼声的。来信版上所反映的各种问题与广大人民群众息息相关,是党联系人民群众的一种形式,是党报进行舆论监督的重要阵地。前不久我采写了一篇《民工血泪谁人知》的批评稿,引起社会反响,对编好群众来信有了点体会。写文章需要以情感人。编读者来信,同样需要敢爱敢恨,以情感人。去年11月中旬的一天上午,几个身穿破衣烂衫的打工仔怯生生地来到新疆日报读者来信办公室。他们期待的神色中透出几分忧伤,有的人未曾开口,泪先自流。“男儿有泪不轻弹”,肯定他们有什么难言之苦。     

加强群众工作密切联系群众五十一家城市报纸的代表在广州交流经验

五十一家城市报纸的代表,在部分城市报纸群众工作经验交流会上提出,城市报纸应该更加重视群众工作,进一步加强同群众的联系,使报纸更好地成为党联系人民群众的纽带和桥梁。这次会议是八月三十日至九月三日在广州召开的。代表们着重探讨新形势下报纸群众工作如何为读者服务的问题。大家的共同看法是:报纸的群众工作,既要传播好党和政府的主张,提供各方面的信息,又要重视读者来信来访的工作,在报刊上或向上级及有关部门反映群众的意见、建议、要求、呼声,帮助群众排忧解难,要努力抓好以下几项工作:     

舆论监督也要讲“人性化”——兼析《湄洲日报》“新闻热线”是如何做大新闻的

福建《湄洲日报》记者部编发的“新闻热线”是《湄洲日报》新闻创新改革主打版面B1版的主要专栏。她既是报纸进行舆论监督的一个重要阵地，同时，又是报社与广大读者联系最多的一个桥梁。在办理读者来信来访中，如何在确保舆论导向正确的前提下，反映群众呼声，关心群众疾苦，在舆论监督中更好地体现为读者服务，尽心尽力地为群众解决一些实际问题，不断增强服务功能，立足于促进问题的解决，就能收到良好的效果。据统计，“新闻热线”创办三年多来，     

来信调查采写如何把握好“度”

来信调查是报社舆论监督的一种重要形式,更是媒体与读者互动的一种好方式。所谓来信调查,就是从读者来信中进行选题,由记者进行调查核实,采写成报道,对某些行为实施监督的方式。读者来信反映的问题,往往是群众迫切需要解决的事,反映者大多是弱势群体。我在驻地记者岗位上工作已有11个年头,经历了上百次来信调查采写,在履行职责,维护社会的公平正义中,遇到过许多威胁和攻击。在调查采访前,记者就要做好思想准备,采写中更需字斟句酌,慎之又慎。结合自己的亲身经历,我对来信调查采写如何把握好“度”,谈点个人的想法。     

读者来信是新闻报道的一种重要形式

黑龙江日报社采通部通过实践认为,读者来信是新闻报道的一种重要形式,应与消息、通讯等等量齐观。首先,这是新闻工作的性质决定的。读者来信在报纸上占据一席要地,正是发挥“人民自己的喉舌”作用,体现党报的群众办报路线。其次,就新闻的含义来说,我们的新闻报道,是新近发生的、有传播价值的信息,是人民群众应知、欲知和未知的事实。它必须紧扣时代的脉搏。读者来信就象回音壁、雷达屏,能把时代的脉搏的跳动之声,最迅速的反馈回     

谈热点引导的时机把握

所谓“热点”,即某一时期大多数群众特别关注的社会现象、社会事件、社会问题。县市党报如何搞好热点报道,我认为有一个热点引导时机把握问题。热点引导时机把握得好,就能及时架起党、政府和人民群众之间互相沟通、理解、信任的桥梁,就能促进地方社会经济的发展,也能为人民群众释惑解疑,不给地方党委和政府添乱。反之,就可能会产生“负效应”,影响某一地区或单位的安定,影响社会稳定。 如何选择热点报道的最佳时机呢？我认为必须把握三点： 一、热点引导必须具有强烈的现实针对性 热点引导必须紧密联系现实,而不能脱离现实。选择…