工业互联网平台使用意愿影响因素研究

为了深入理解制造企业接受和采用工业工业互联网平台的显著影响因素,基于整合技术接受和采用理论(UTAUT),并引入价值共创理论和感知风险理论,构建工业互联网平台使用意愿影响因素理论模型。以来自珠三角地区的245份制造企业的问卷调研数据为研究样本,运用结构方程模型进行实证分析。结果表明：绩效期望、社会影响、价值共创功能显著正向影响企业对工业互联网平台使用意愿,感知风险显著负向影响企业对工业互联网平台使用意愿,便利条件及努力期望对企业对工业互联网平台使用意愿影响并不显著。     

虚拟品牌社区类社会互动对价值共创互动行为的影响研究

基于社会认同理论,探讨虚拟品牌社区成员与品牌间类社会互动对成员价值共创互动行为影响的作用机制。通过线上线下问卷调查,共收集466份有效数据,采用结构方程模型和Bootstrap等方法对模型进行实证检验。结果显示:类社会互动正向影响成员价值共创互动行为;类社会互动正向影响品牌心理所有权以及社区内部人身份感知;品牌心理所有权、社区内部人身份感知分别独立中介类社会互动对成员价值共创互动行为的影响,且两者起到共同中介作用;互动支持显著正向调节类社会互动对社区内部人身份感知的正向关系,但对类社会互动与品牌心理所有权正向关系的调节作用不显著。     

顾客参与对淘宝网价值共创的影响研究

价值共创作为一种新型的价值创造模式,近年来逐渐成为国内外学术界研究的热点之一,众多学者从不同的角度对价值共创进行研究。在中国,对于价值共创的研究多以小米手机为例,但是中国目前电商巨头淘宝网也处处充满价值共创的气息。将以淘宝网为例研究顾客参与对电商平台价值共创的影响,总结其优点和特点,为其他电商平台的建设提供参考。     

基于AIoT平台生态的价值共创激励策略研究

本文以AIoT平台、开发者和制造商构成的平台生态系统为研究对象,探讨如何提高三类主体努力水平和生态系统收益的问题,建立无激励模式、成本共担模式、协同合作模式的微分博弈模型。结果表明,成本共担模式和协同合作模式都能产生激励作用,两种模式下收益均随时间提升,最后趋于稳定值。协同合作模式下参与者的努力水平最高,能同时实现个体和系统的帕累托最优。但是,如果不合理设置收益分配系数,参与者收益会低于非合作模式。     

共创信号与感知产品创新:基于企业支持的研究

共创过程中的企业支持要素亦是解读共创信号的信息源,这一要素激发观察者对参与顾客的自主性及胜任性认知。通过焦点小组访谈、问卷调查、结构方程模型分析及Bootstrap法中介效应检验,结果发现,观察者的企业支持感知正向影响其对参与顾客的自主性和胜任性认知;自主性认知和胜任性认知正向影响观察者的产品创新性感知,并具有完全中介作用。     

平台型企业知识治理与价值共创关系研究

平台型企业作为互联网经济时代典型的新组织形态,在促进组织间基于平台的知识活动和价值创造方面优势明显,但从知识治理视角探究平台型企业促进知识共享和价值共创的机制的研究较少。本文在平台情境下分析知识治理对价值共创的影响机制,并探究知识共享在知识治理和价值共创间的中介作用。通过对中国部分平台型企业及其用户的220份问卷数据进行实证检验现,市场型和层级型知识治理对价值共创和知识共享具有积极的影响,社会型知识治理对价值共创和知识发共享的影响不显著;知识共享分别在市场型和层级型知识治理与价值共创的关系中发挥中介作用,在社会型知识治理和价值共创关系中不发挥中介作用。     

虚拟企业社会责任共创参与意愿的影响因素

随着数字化技术的蓬勃发展,越来越多的企业运用社交媒体吸引顾客参与企业社会责任,虚拟企业社会责任共创已成为企业履行社会责任的重要形式。本研究以顾客心理授权（选择权、知情权、影响力）为中介变量,探讨企业社会责任感知（利益感知、情感感知、期望一致性）对参与意愿的作用机理,并由实证分析得出利益感知通过选择权、知情权、影响力对参与意愿有显著正向影响;情感感知通过选择权、知情权对参与意愿有显著正向影响;期望一致性通过选择权、知情权、影响力对参与意愿有显著正向影响;企业声誉在利益感知与选择权、知情权中起到正向调节的作用;企业声誉仅在情感感知与选择权中起到正向调节的作用;企业声誉在期望一致性与选择权、知情权、影响力中起到正向调节的作用。本研究拓展了顾客心理授权理论的应用范围,进一步探索了企业社会责任感知到参与意愿的“黑箱”,并为虚拟企业社会责任共创的有效开展提供了重要启示。     

平台赋能、价值共创与企业绩效的关系研究

在平台经济崛起的背景下,互联网平台凭借所处生态系统中的枢纽地位、独特的信息数字技术及强大的资源整合能力,向平台上经营的企业进行“赋能”,引起了学界的关注。从赋能理论和价值共创理论整合的视角出发,研究了平台赋能对于企业绩效的影响,探究了价值共创所发挥的中介效应。基于对690份出口跨境电商开展的问卷调查,实证研究结果表明:平台赋能显著提高了出口跨境电商的绩效,价值共创的三个子维度即共同制定计划、共同解决问题和灵活做出调整,在平台赋能对出口跨境电商绩效的正向影响中,发挥了部分中介作用。研究揭示了平台赋能对于企业绩效的影响机制,为企业通过有效与平台开展价值共创,充分利用平台赋能作为创新发展的驱动提供了有益的启发。     

同侪影响视角下在线健康社区患者用户知识共创行为机理研究

【目的/意义】从同侪影响这一视角出发,区分同侪在自然属性和社会属性层面的相似性,进而探究知识共创的发生过程和行为机理,为知识共创理论研究的深化和应用实践的拓展提供了参考价值。【方法/过程】以同侪影响的作用过程为基础,构建知识共创行为模型;将“与癌共舞”平台中的280条肺癌热门讨论帖作为研究对象,获取到7796名用户的19835条评论数据;通过人工编码及标准化处理后,实现数据的相关分析和回归分析。【结果/结论】本研究将同侪互动划分为直线型互动和螺旋型互动两种类型,验证了感知相似性与同侪互动之间所存在的显著正相关关系,这两个变量都能够显著影响知识共创绩效,且受到知识距离的调节作用,在直线型互动中呈现正向调节,螺旋型互动中呈现负向调节。【创新/局限】将患者个人属性从自然和社会两个层面进行区分,依托同侪影响的产生过程,为在线健康社区中用户知识共创行为的研究提供新的视角。然而本研究在形成知识共创的行为机理时,只考虑了用户维度,后续研究可从社区平台、社区环境等更多层面来进行补充。     

基于社会支持的内容创建与价值共创体验研究

基于社会支持理论,构建品牌社区中用户内容创建行为与价值共创体验的关系模型,并以魅族社区用户为调查对象,收集用户截面数据进行实证分析。结果表明,社会支持正向影响用户内容创建行为;用户内容创建行为正向影响价值共创体验;社会支持通过用户内容创建行为的中介作用影响价值共创体验。     

工业互联网平台使用意愿影响因素研究——基于改进UTAUT模型

为深入理解制造企业接受和采用工业互联网平台的显著影响因素,基于整合技术接受和采用理论(UTAUT),并引入价值共创理论和感知风险理论,构建工业互联网平台使用意愿影响因素理论模型。以来自珠三角地区的245份制造企业的问卷调研数据为研究样本,运用结构方程模型进行实证分析。研究结果表明:绩效期望、社会影响、价值共创功能显著正向影响企业对工业互联网平台使用意愿,感知风险显著负向影响企业对工业互联网平台使用意愿,便利条件及努力期望对企业对工业互联网平台使用意愿影响并不显著。     

信息构建视角下的在线健康信息平台评价研究

【目的/意义】在线健康信息平台逐渐成为人们获取健康信息的主要来源,通过对在线健康信息平台的评价,可以帮助其改进自身建设情况,更好地为用户提供健康服务。【方法/过程】本文基于信息构建理论的四个核心要素,即信息组织、信息标识、信息导航和信息检索,构建评价指标体系,并融合了用户评价法、专家评价法和客观评价法提出了具体的量化策略。然后选取28个婴幼儿健康信息平台为样本对评价指标体系进行验证。【结果/结论】评价结果发现,婴幼儿健康信息平台在信息标识方面表现较好,但是系统交互功能、网站地图建设、信息检索功能等方面存在不足。     

基于集体价值创造的在线健康社区价值共创行为研究——以“百度抑郁症吧”为例

【目的/意义】通过分析在线健康社区成员的互动模式和网络结构,探讨其价值共创行为特征,为社区的持续运营和管理提供建议。【方法/过程】以百度抑郁症吧为研究对象,采取质性和定量混合的研究方法,首先采用内容分析法对所爬取的数据进行编码,再利用社交网络分析对各价值网络的网络结构特征和关键用户进行了探究。【结果/结论】结果显示,在在线健康社区中成员以独特的方式进行价值共创,其产生的三种类型的价值互相共存,其中整体网络与社交价值网络相关性最高,知识价值网络和文化价值网络相关性最低;社区成员之间的联系并不密集,并不存在核心-边缘结构;网络中的大多数关键用户角色存在重叠;并根据本文的研究结果提出了三点针对性建议。【创新/局限】首次从在线社区的整体网络结构和成员之间的交互关系探究在线健康社区价值共创行为。但在数据的选择、收集与研究方法的运用上仍有所不足,未来需加以改进。     

常态社会下大学生健康信息在线获取感知价值影响因素模型研究

[目的/意义]本文旨在促进在线健康社区发展,提升大学生健康信息在线获取价值感知。[方法/过程]采用半结构化访谈法收集原始数据,运用扎根理论,借助Nvivo 12对数据进行编码分析,构建大学生健康信息在线获取感知价值影响因素模型。[结果/结论]模型包括个人因素、环境因素、信息因素、平台因素及感知价值,全面梳理了影响大学生健康信息感知价值组态影响相关变量的范畴,未来将通过实证研究进一步验证模型的有效性。     

平台治理、用户参与和互补者关系的交互作用及对价值共创的影响效应

采用线下与线上问卷相结合的257份问卷,研究平台包括线上消费、社区团购、跨境电商等交易型平台,调研时间从2022年6月至2023年2月持续7个月。构建平台正式治理、平台非正式治理、互补者价值共创、互补者关系强度、互补者关系深度以及用户积极反馈行为等变量及各变量的题项,用层次回归分析方法,检验平台治理机制、互补者关系嵌入、用户参与行为与互补者价值共创的情境适配性。结果表明,平台正式与非正式治理机制均对互补者价值共创产生积极影响,且正式治理机制的促进更显著;互补者关系强度正向调节平台正式治理、非正式治理与互补者价值共创的关系,关系深度仅对正式治理机制具有促进作用;用户积极反馈行为促进非正式治理机制与互补者价值共创的正向关系,机会主义行为则放大了正式治理对互补者价值共创的积极影响。由此提出平台应努力构建完善的多元治理结构、与互补者建立积极稳定的合作关系、将用户积极反馈行为作为市场信息的补充、合理规制用户机会主义行为等对策建议。     

以平台为核心的政府开放数据应用生态及价值共创研究

【目的/意义】政府开放数据关注的焦点已从如何促进开放转移到如何促进应用。本文旨在研究政府开放数据应用生态及其价值共创,促进数据的进一步应用,实现数据的应用价值。【方法/过程】以政府开放数据应用为研究对象,从数据的应用模式和服务需求出发,识别平台在数据应用中的关键作用,构建以平台为核心,以价值共创为目标,凝聚各类生态要素,实现公共服务、生态协同和多层次生态链融合的政府开放数据应用生态系统。【结果/结论】平台在政府开放数据应用生态中发挥了很大作用,要重视面向价值共创的政府开放数据公共服务与生态协同,借助三层融合生态链促进应用生态纵向横向融合,保证数据获取和开发利用为价值共创提供基础和方向。【创新/局限】本文提出以价值共创为目标,以平台为核心重构政府开放数据应用生态系统,但本文构建的系统未应用于实际中进行反馈与完善。     

数字平台如何通过边界跨越构建价值共创型组织？

数字时代,越来越多的数字平台通过边界跨越实现价值共创型组织的构建。本文基于边界跨越理论,通过对猪八戒网的纵向案例研究,提炼出数字平台边界跨越构建价值共创型组织的理论模型,研究发现：数字平台经过了信任建立、业务拓展和虚实融合的三个阶段,遵循了“信任边界-业务边界-虚实边界”的跨越路径,体现了“边界识别-跨界策略-跨界能力-共创组织”的作用机制。本文揭示了数字平台通过跨越边界构建价值共创型组织的内在机理,研究结论对数字经济时代的平台组织创新具有较好的启示。     

价值共创模式下非交易类虚拟社区用户持续使用意愿影响因素研究

虚拟社区注重用户参与、交流互动与开放共享,为多主体协同参与价值共创提供了条件。为了深入探究价值共创模式下影响虚拟社区用户持续使用意愿的关键因素,文章整合价值共创理论与交易成本理论,系统研究了知觉价值、交易成本对价值共创动机的影响以及价值共创对持续使用意愿的影响效果,并且分析了信息咨询类和情感类两种不同类型虚拟社区的调节效应。实证结果表明,知觉价值中的情感价值、信息价值以及交易成本中的信息搜寻成本对价值共创有显著的影响,而价值共创对社区用户的持续使用意愿有显著的影响。另外,不同类型虚拟社区的调节效应分析结果表明,情感价值对两类虚拟社区中的价值共创均有显著影响,而信息价值在信息咨询类社区中对价值共创的影响效果要大于情感类社区,娱乐价值在情感类虚拟社区下对价值共创的影响效果要大于信息咨询类虚拟社区。