浅谈提高高压客户业扩报装工作的策略

高压客户业扩扩报装时间长短体现供电企业的服务效率和水平,直接影响客户的用电需求和供电企业增供扩销。加快业扩报装速度,既是满足客户用电需求、提升客户满意度的必然要求,也是供电企业增供扩销、提升效益的重要途径。     

探讨有效提高110kV输电线路施工质量的工艺措施

随着当前经济建设的飞速发展,我国电力事业从规模和质量上都得到了空前的提升;同时,随着用电需求和用电标准的不断扩大,人们对供电质量、输电稳定性和安全性等方面提出了更高的要求。目前我国应用最为广泛的供电线路为110KV输电线路,负责各类用电用户的电能输送任务。供电线路的供电可靠性与安全性是影响电能输送和用户用电过程中用电质量的关键因素。通过针对110KV输电线路供电运行的特点及影响供电质量的原因进行客观分析,并结合输电线路运行维护情况提出提高110kV输电线路供电质量的有效措施,以供交流和探讨。     

营销业扩报装与供用电优质服务关系探讨

做好供电企业的业扩扩报装工作具有重要的作用,业扩扩报装工作的好坏直接影响着我国供电的服务水平和质量,甚至影响着我国电力行业的发展。因此,为了提升供电服务水平,供电企业必须重视业扩报装与供用电服务二者之间的关系,将重点放在改善业扩报装工作的质量、工作流程和服务体系。此外,还应密切关注用电企业的实际需求,及时的为电企业解决好问题,从而提供更友好的服务。本人结合自身多年的实践经验,对供电企业在营销过程中业扩报装与供电服务之间的关系进行了浅析,旨在提升我国供电服务的水平。     

基层用电检查的安全管理现状以及改进措施

随着我国社会经济的发展,人们的生活质量水平得到大幅度的提升,各式各样的电器设备也在人们的日常生活中得到广泛运用,因此对电力需求逐渐上升,对用电安全及稳定性也提出了更加高的要求,即要求供电企业确保供电质量也要求其不断提升供电服务水平。因此基层用电检查的安全管理工作显得尤为重要,是供电企业保障供电质量的关键性环节。笔者结合多多年工作经验对基层用电检查的安全管理现状进行分析,同时结合现阶段基层用电检查管理现状提出几个有价值的改进措施,供同行参考。     

用电检查面临的问题与反窃电关键技术分析

用电检查是供电管理中十分重要的工作,而在用电检查中,反窃电又是十分重要的工作内容。反窃电关键技术的分析与研究,有利于用电检查的有效落实,提升供电管理的质量与水平。本文就针对用电检查中面临着的问题进行分析,并对反窃电关键技术进行分析,为供电企业的正常、稳定供电提供一定指导。     

电力客户细分及差异化服务研究

随着社会经济的快速发展,用电客户对供电企业的供电质量和供电服务都提出了更高的要求,如何利用有限资源对不同用电客户提供个性化、差异化服务成为供电企业需要考虑的问题。本文以95598客服支持系统、电力营销自动化系统、辅助决策系统业务数据为支撑,对用电客户群体的划分、客户差异化服务体系的建设、针对不同客户群的"服务-服务优化-再服务"等内容进行了探讨和研究。     

做好用电检查工作,有效降低线损

随着科学技术的不断发展,越来越多先进的电力供应与检查设备被应用于电力企业,这在提高供电效率和质量的同时,也加大了用电检查工作的任务量和难度。我国的电力企业经过近几年的发展,展现出全新的姿态,极大地提高了供电的效率和质量,满足了人民生活以及各企业运行的用电需求。供电线损问题一直困扰着用电企业,供电企业每年由于线损问题花费了大量的人力物力。在解决这个问题的过程中,电力企业逐渐发现做好用电检查工作是非常重要的,只有在源头处做好把控工作,才能把问题扼杀在萌芽阶段。做好用电检查工作,不但可以让电力企业节省大量的人力物力,同时也能更好的为人民与企业服务,提供稳定与优质的电力供应。     

电力需求侧管理与电力市场拓展思考

随着我国社会经济的高速发展,人们生活水平的极大提升,对供电也提出了更为严格的需求。而在此情况下,供电市场的竞争也愈来愈激烈,作为供电企业,想要通过优质的服务来占据电力市场中的有利位置,最关键的一点就是保证电能充足。因此,如何对用电负荷进行合理调度,使有限的电能得到最佳利用,促使供电企业得到效益的最大化,这就需要通过电力需求的侧管理以及对负荷的有效配置来实现,进一步拓展电力市场,满足人们的用电需求。     

浅谈如何提高农电供电服务质量

为保障客户用电需求,提高供电服务水平,让客户享受到优质、高效、便捷的供电服务,根据农电企业自身特点,从农电企业各部门职责分析起,对提高供电服务质量提出了观点。     

电力调度监控运行的可靠性及改进措施探讨

伴随着我国工业的兴起,我国经济快速发展,工业用电需求量也大大提升,人们生活水平提高,居民用电量也显著提升,为了满足不断上升的电力需求,要保证电力系统的合理调度,保证供电质量,做好措施保证电力调度监控运行的可靠性。本文主要探讨了电力调度监控运行的可靠性及改进措施。     

探析用电营销与服务在日常生活中对居民的重要影响

随着社会经济的不断发展,我国人民的日常品均生活水平也得到了质的飞跃,这样的现状使得人们对于电力供应的要求也逐渐增多。在当今的社会形式下,我国的供电企业在进行生活用电供电的过程当中,不仅仅需要满足居民在日常用电过程中对于电力能源供应多元化的基本要求,还需要为居民提供更加优质的供电服务。本文对目前我国的居民实际用电情况进行了分析,并就影响居民的用电营销策略以及服务手段进行了探讨．继而得出了居民用电营销与服务的有效措施。     

浅谈提高电力客户服务质量的策略

当前我国社会主义经济市场正在不断地发展,经济建设以及人们的生活等各领域的用电需求也随之得到了提升,并且这些需求肯定会继续的增长下去。客户对用电的需求量越来越高,促进了供电公司在客户服务的进行与改进并得到了进一步提高,原始传统的电力客户服务理念与服务方法已无法满足当下市场经济的发展需要,另外,电力市场的竞争越来越激烈也是电力企业提高自身发展要求的关键。作为电力的供应企业,供电企业要想最大限度的满足用户客户的需求,增加本企业的经济效益,必须财务措施提高和改善电力企业的服务质量。本文介绍了当前我国电力企业客户服务的状况,结合经验谈谈如何提高客户服务工作的策略。     

浅析10KV配网供电可靠性的优化策略

随着社会经济水平的不断提升,人均供电需求也在逐渐增长。为了充分满足人们在生活、工作和学习等各方面的用电需求,有必要提升供电的安全性和可靠性,并在此基础上优化供电效率。而10KV配电网则是供电系统中不可或缺的一部分,10KV配网供电的可靠性直接影响着电力系统的运行效率,既供电水平。所以,有必要找到影响10KV配网用电的重要因素,并立足供电现状,提出优化措施,艺体生10KV配网供电的可靠性和供电水平,使其充分满足居民的用电需求。     

浅析电力服务热线95598客户代表的科学培训

95598供电服务热线是24h受理电力客户用电需求的载体,也是供电企业优质服务窗口的前沿。95598客户代表的岗位对专业素质和业务技能方面有很高的要求,通过完善的培训和科学的管理,持续提高95598供电服务热线客户代表业务水平和服务技能,能有效提升95598的运营质量。     

关于配电运行管理中的问题与对策的研究

配电系统能够正常运行与否将会直接影响到电气企业的供电水平和供电质量,是影响电力企业发展的主要因素之一。我们必须要加强配电运行管理,提升企业竞争力,更好的满足用电用户需求。本文深入研究了我国电力企业配电运行管理现状,并就其中存在的问题提出了相应的解决策略。     

分析当前配电模式下配网供电能力

社会经济的发展以及工业的繁荣,对于电力的需求量以及用电安全的要求越来越高。人们的生活与社会的发展与电力供应有着直接的关系,为了保证用电的安全,便要对当前配电模式下配网的供电能力进行分析,对于影响供电能力的因素进行必要的改善,使其更好的满足用电的需求,并通过多种途径来提升配网供电的能力。     

提高配网供电可靠性的措施研究

近年来,我国经济取得了稳定较快发展,随着广大用户用电负荷的不断增长,人们对于电力供电的可靠性有了更高的要求。但是当前我国配网供电的可靠性比较低,不能够很好的满足当前我国社会经济发展的需求。通过对提高配网供电可靠性的措施进行相应的研究,从而提升整个电力行业的发展速度,最终实现我国社会经济的进步,保证我国用电安全。     

电力自动化系统技术在配电网运行管理中的应用探讨

当今社会快速发展,人们的生活水平也逐渐提高,对各方面的需求也越来越大,其中对供电的需求也逐渐增大,不管是工业用电还是居民用电的需求量都在增大,同时对供电质量和供电可靠性的要求也逐渐提高,为了满足大供电量以及稳定供电的需求,可以将电力自动化系统技术应用到配电网运行管理中,从而为供电的稳定性提供保障,提升配电网运行整体的管理效率和可靠性,节省了大量的人力及物力。基于此,本文首先从三个方面简要分析了电力自动化系统技术在配电网运行管理中的运用意义,随后,从三个方面对配电网运行管理中存在的问题进行分析,最后,从九个方面分析电力自动化系统技术在配电网运行管理中的运用,以此来供相关人士交流参考。     

电力企业营销管理及优质服务的探讨

电力企业一直作为我国的基础性产业在国家的经济建设中扮演关键角色。其中,电力营销是供电企业的关键环节,它的质量直接影响着电力企业自身的发展,同时也决定着电力企业的市场竞争力。"五位一体"建设思路及新能源增速发展的新形势下,提出了业扩提质提速这一新内容,其以党的群众路线教育实践活动为依托,在企业自身发展和体制改革新之间需求平衡,引入满足客户需求的策略和服务,实现业扩促进服务的提升。本文主要从电力营销工作的重要性切入,对电力企业是否应该提供优质服务的必要性进行了分析,供电改革只有将战略放置到提升更好的客户服务上,确保在激烈的市场竞争有更加长远和快速的发展。     

新形势下如何提高供电企业办公室的综合服务水平

伴随着我国社会经济的发展,也推动了电力行业的良好发展,社会的用电需求也在不断的加大。因此,供电企业需要做好相应的服务工作,提高用户对用电的满意率,这样才能够促进供电企业的良好发展。本文主要针对于新形势下如何提高供电企业办公室的综合服务水平进行具体的分析和研究,其最终的目的就是为用户提供更为优质的服务,提高供电企业的经济效益。