基于七差距模型的MBA教育质量管理研究

社会经济发展的现实需求和MBA招生院校之间的生源竞争对MBA的培养质量提出了新的要求和挑战。本文结合服务质量管理的七差距模型,分析了我国MBA项目教育服务中的差距所在。最后,在MBA教育服务差距模型的基础上,提出了我国MBA教育质量管理的对策。     

抓住机遇 大胆探索 搞好MBA教学工作

从１９９１年起,我国在借鉴吸收发达国家工商管理硕士（ＭＢＡ）教育经验的基础上,总结改革开放以来开办经济管理干部研究生班的做法,在５６所高校进行试点,开展ＭＢＡ教育。目前,我国ＭＢＡ在校人数从最初的８６人发展到近７０００人,招生数量占硕士生招生总数的比...     

MBA体验式教学探索与实践

分析了MBA实施体验式教学的必要性,重点介绍了中国科学技术大学在教育部立项的MBA综合改革试点工作中开展的特色改革——体验式教学以及取得的成绩。这将有助于丰富体验式教学理论,并对兄弟院校开展体验式教学有所借鉴。     

专业学位研究生教育服务质量影响因素研究——以MBA教育为例

本研究以MBA教育为例,通过设计测评模型,从顾客与客户的角度出发,以客户满意度为基础系统调研了MBA教育服务质量影响因素,将服务营销理论与我国MBA教育服务质量评估相结合,测评了影响专业学位研究生教育服务质量的关键性指标,并进一步验证了本研究所构建指标体系的合理性和科学性,以为我国专业学位研究生教育提高竞争力和办学水平提供有效的借鉴.     

MBA能力评价指标体系设置研究

近年来,有关MBA教育质量的话题在社会各界被广泛提起。科学的MBA能力评价指标体系的制定与应用研究对提高我国MBA毕业生质量具有重要的参考和指导价值。本文初步构建了MBA能力评价的一级和二级指标体系,并利用专家咨询法和层次分析法相结合的方法对指标体系进行了评价。     

MBA教育创新型人才培养与高校教学管理改革探讨

我国高校MBA教育要培养创新型人才,就必须加大教学管理改革的力度,必须进行教学管理上的创新。本文首先对研究生创新能力方面存在的问题进行了分析,再从制度、管理的角度分析了目前条件下不利于MBA创新型优秀人才培养的约束条件,在此基础上从目标管理、激励管理两方面对培养MBA创新型人才的教学管理改革途径进行了探讨。     

MBA教育质量控制与评价体系新探

针对我国MBA教育质量控制与评价体系的现状及存在的主要问题,通过对比分析国外MBA教育质量评价体系,提出改进我国MBA教育质量评价体系的对策。即按不同评价主体建立分层次、多角度全面立体的教育质量评价体系,分别以政府、社会第三方为中心的外部评价体系和以商学院自身为评价主体的内部评价体系。阐述构建我国MBA教育质量控制与评价体系的建议以及商学院内部教育质量控制与评价体系的具体实施方法。     

我国MBA教育培养的融合模式探索

MBA教育培养模式是我国MBA教育健康发展的关键。面对世界经济全球化和快速发展的中国国情对MBA人才的要求和挑战,我国必须积极推进MBA人才培养模式改革。本文针对现行MBA教育存在的问题,提出“理念引导”加“管理模拟”的MBA教育培养融合模式,并对这一融合模式的实施和保障措施进行了详细阐释。     

对中国MBA教育创新与改革的几点思考

MBA教育主要以培养职业经理人为价值追求。然而,自MBA引入我国以来,很长一段时间里忽视了其内在价值,MBA教育管理体制和培养模式很大程度上与普通研究生教育一样,体现着计划经济的浓厚色彩。在MBA教育进入国际化市场竞争的新形势下,实现中国MBA教育价值的回归已是大势所趋。本文在论述我国MBA教育存在的问题的基础上,提出了在办学理念、办学体制、录取方式、课程设计、教学方法、师资建设等方面的一些创新思路。     

MBA职业发展工作探讨

阐述了MBA职业发展的由来,认为MBA职业发展工作是MBA教育的重要组成部分,在促进学员就业、提升学员职业发展水平、推动MBA教育改革等方面发挥了具有不可替代的作用。     

中学教学全面质量管理初探

教育质量的高低不是自发形成的，更不是仅靠检查和考试形成的，而是取决于创造质量的人，取决于会思考、有能动作用的老师、学生、教辅人员和学校一切为教学服务的人。所以必须充分调动全体教师和学生的积极性，把教与学统一在教学过程中，正确处理好教学过程中各种矛盾的关系，建立和健全教学质量管理系统，加强监督和激励机制，才能创造出较高的教学质量。     

MBA核心课程《管理经济学》教学改革探索

作者介绍了《管理经济学》课程在培养MBA过程中的重要作用,分析了该课程教学的特殊性、存在的难点及其原因,从教学思想、教学内容、教学方法和教学手段等方面提出对该课程教学改革的思路,包括根据MBA专业学位与研究型硕士学位的区别,对《管理经济学》课程给予正确的定位;根据《管理经济学》学科的最新发展与中国实际情况对课程内容进行合理的选择;采取恰当的现代化教学手段,提高教学效率与效果;加强案例分析、讨论与写作,突出理论联系实际等.     

浅谈MBA管理沟通课程教学

管理沟通课程是MBA教育中的必修课程之一,在我国还处在推广阶段.作者参照国外的教学与教材,结合自己几年来的教学实践,就管理沟通课程的教学目标、教学内容、教学特点和教学方法及有关的其它问题作了较全面的论述.     

英国MBA教学研究

章对英国的MBA教学及其发展过程进行了系统的研究,并对英美两国的MBA教学思想,课程设置和教学方法进行了比较,为在我国施行MBA教学提供了借鉴与参考。     

图书馆服务营销组合策略

在图书馆服务中导入服务营销理论是非常必要的,由此,分析服务营销组合元素(7P)在图书馆制定营销组合策略中的作用、具体运用及方法,是将服务营销理论引入图书馆服务之中可以提高图书馆的服务水平,可以使图书馆发挥更大的作用,提高民族的整体素质,带来长远的社会效益,因此也是十分必要与可行的。     

基于CRM管理的网络促销策略研究

互联网市场不断在壮大,网络促销活动越来越多,呈现出以价格促销为主、总体销量大,影响力广等特点,但同时存在虚假促销、广告失实、活动过多、缺乏新意等问题,消费者口碑逐渐下降。将CRM管理运用到网络营销实践中,充分发挥顾客数据库的作用,针对性开展促销活动,不仅能有效提高促销活动效果,还能加强企业与顾客的沟通,培养顾客忠诚度,为企业长期发展打下良好基础。     

浅议图书馆服务质量的测评及提升

图书馆服务质量可用用户满意的程度来衡量。用户满意具有主观性、层次性、相对性和阶段性。SERVQUAL评价模式可用于用户满意度的测评。为保证和提高图书馆的服务质量,应采取多种措施。     

MBA《生产运作管理》课程建设与教学方法研究

《生产运作管理》是工商管理硕士的一门核心课程,作者承担了本门课程的建设与教学。本文根据笔者的实践,从教材选择、教学内容、教学大纲与教学方法诸方面作了经验总结,并认为要改善教学质量,须实施PDCA质量管理模式。