The value creation cycle: moving towards a framework for knowledge management implementation

Researchers have emphasized on the need for advances in knowledge management (KM) research to better understand how organizations accrue benefits from their knowledge resources. Thus, an integrated approach, rooted in the theoretical streams of knowledge-based view, KM and institutional theory, is proposed to explain how a successful KM program creates value. The approach discusses four organizational capabilities that firms need to develop simultaneously to create KM-enabled value, and identifies possible organizational actions to develop these capabilities. Various feedback and feed-forward processes, originating inside as well as outside the firm, integrate these capabilities into a KM-enabled value creation cycle (VCC). Key propositions were developed, and were examined with the help of three case studies.     

价值创造视角下服务化战略的效应研究

如何破解服务化战略的悖论，成功实施服务化战略是学者和业界人士所共同关注的。借助于大样本调查以及我们对于中国化工行业的观察，本文从买卖双方的视角重点研究了不同类型的服务化战略与感知价值之间的关系，还探索了客户参与对服务化过程的影响。统计检验的结果表明，两类服务都可以为买方带来感知经济价值和感知技术/核心价值，但感知关系/支持价值只有当客户采购基于信息技术的集成服务且通过经济价值和技术价值的中介作用获得。研究结果还表明，客户参与在基于信息技术的集成服务与客户感知技术/核心价值之间的关系中起调节作用。本文的研究的对于探索服务化战略如何匹配客户感知价值，特别是关系价值的建立以及如何管理客户参与具有重要意义。     

企业社会战略对价值创造的影响——有机组织文化的调节作用

将社会责任与企业战略相结合的企业社会战略为价值创造提供了新的理论解释，但其作用机理探讨尚不明确。文章基于战略管理理论及资源基础理论探究了中国情境下企业社会战略对价值创造的影响，揭示了企业社会计划与社会定位对价值创造的内在作用机理；并以有机组织文化为切入点，探索活力文化与宗族文化在价值创造活动中的具体功效。通过对433家企业样本数据的实证分析，结果表明：企业社会计划与社会定位均对价值创造具有显著正向影响；活力文化在社会计划、社会定位与价值创造之间均呈积极调节作用；而宗族文化仅在社会定位与价值创造之间呈积极调节作用。研究结论有助于更深刻地理解社会战略及企业差异性文化在价值创造实现过程中的作用。     

Explaining organizational knowledge creation with a knowledge maturing model

Social media challenge knowledge management because of encouraging conversations, networking and participation in more distributed, diverse and dynamic ways of knowledge development and increasingly important individuals’ interests driving them. Hence, we need to understand the complex relationships between different qualities of knowledge developed in informal and formal processes as well as for overcoming misalignments in routines, tools and infrastructures supporting organizational knowledge creation. This paper contributes a maturation perspective towards explaining organizational knowledge creation and presents a knowledge maturing model, which is grounded in organizational practice and validated with qualitative and quantitative empirical and design studies. The results describe how characteristics of knowledge and support by IT change between phases of knowledge maturing. Our findings confirm theories of organizational knowledge creation with respect to expanding scopes from individuals through communities to organizations moving from interest-driven knowledge exploration in informal contexts to goal-driven knowledge exploitation in formal contexts. The maturation perspective adds to our understanding that organizational knowledge creation is not simply a continuous process. Phases that emphasize changeability alternate with phases concerned with stability. Knowledge develops in contexts that need to switch multiple times between opening up for new knowledge and filtering relevant knowledge and between de- and re-contextualization.     

数字创新发展经济体系：框架、演化与增值效应

数字化时代,数据作为新的要素进入到创新发展经济体系中,改变了原有的要素构成和主体关系,急需健全数字化背景下创新发展经济体系研究的理论基础。本文提出数字创新发展经济体系的概念及其分析框架,并从“围绕数字自身创新发展形成的经济体系（Ⅰ型）”和“创新发展经济体系的数字化（Ⅱ型）”两个相互融合增值的体系出发,来界定和理解数字创新发展经济体系的内涵。本文认为,在数字化时代,数字技术不断升级突破、知识生产方式不断优化、创新要素关系不断增强、创新主体边界不断扩大、制度和条件不断完善为数字创新发展经济体系的演化提供了动力支撑。最后,本文在数字化背景下拓展了熊彼特的创新发展经济理论,指出数字创新发展经济体系通过投入创新数字化、产品创新数字化、工艺创新数字化、市场创新数字化、组织创新数字化等五类渠道实现价值增值。     

创新生态系统:一个情境视角的系统性评述

新兴技术不确定性、组织模式网络化、市场的服务导向和价值共创等趋势下，传统创新生态系统所嵌入的技术情境、组织情境和市场情境发生转变。现有创新生态系统文献缺乏对研究情境全面的、系统的关注。研究以系统性评述为基础，整合应用文献计量分析与内容分析，识别出创新生态系统研究的焦点主题、理论发展、应用方法，以及由文献簇涌现的研究情境（包含技术情境、组织情境、市场情境）。研究从情境视角为创新生态系统理论与实践的发展提供启示。     

"互联网+"跨界经营——基于价值创造的理论构建

“互联网+”本质是实体经济与互联网经济相融合的“跨界经营”现象,并成为当今企业商业模式创新的基本背景。尽管近期涌现出大量研究,但更多从特定对象和局部视角展开讨论,各研究赋予“互联网+”不同内涵,导致理论和实践中出现了概念无法具体化的问题,因此有必要建立整合性框架来界定其内涵与维度。本文以“互联网+”跨界经营的根本目标--价值创造为核心,基于价值识别、价值生成、价值获取三个维度的讨论,建立起一个关于“互联网+”的系统认知框架：传统产业要放弃以往基于报酬递减的价值创造逻辑,通过“脱媒”、顾客社群、新型信任机制以实现价值主张精准化,凭借平行互动、价值商店、改变产品性质以谋求更强的外部经济性,进而在梅特卡夫法则的原理下通过资产置换、信息积累和关系积累获得连接红利。     

面向乡村振兴的全域土地综合整治创新——公共价值创造与实现

全域土地综合整治近年来迅速发展,已成为推动乡村振兴战略实施的重要工具,但作为一项崭新而重大的土地制度供给,从理论到实践都有很大的探索空间。本文根据公共价值创造理论,认为由政府推动的乡村振兴成果具有公共产品属性,乡村振兴的过程就是公共价值创造和实现的过程。全域土地综合整治作为乡村振兴的重要手段,本质上就是通过土地制度创新促进乡村振兴中公共价值的创造和实现。为此,本文首先总结了中外土地整治实践经验,分析了全域土地综合整治的公共价值取向,以此为基础,深入探讨了全域土地综合整治的公共价值创造和实现问题,其中公共价值的创造需要推进理念创新、方法创新和科技创新,公共价值的实现需要推进产权创新、组织创新和监管创新。     

Customer value creation through community-based information networks

This paper point out that utilizing fully the community-based information networks based on multimedia digital networking Information Technology (IT) makes it possible to formulate a new customer value creation business model. Aggressive IT investment by top management to build community-based information networks, a support tool for this future network strategy, will permit business innovation based on strengthened competitiveness and enhanced customer service.     

数智情境下智力资本与制造企业价值创造：基于网络嵌入和职业可持续性视角

随着数智技术向制造业各环节的广泛渗透与融合，传统知识要素影响组织价值创造的作用机制有可能产生改变，因而需要更深入的探索考察。鉴于此，分别从组织内外关键知识载体的视角出发，基于知识资源观和社会网络视角，首先探索智力资本、外部网络嵌入与企业价值创造间关系机理，再进一步剖析组织内部员工职业可持续性的调节作用机制。以2010—2020年1 265家上市制造业企业面板数据为样本，实证研究结果显示，智力资本对制造业企业价值创造具有显著促进作用，网络嵌入在智力资本与企业价值创造中起到中介作用，职业可持续性在智力资本与企业价值创造的关系中起到正向调节作用。研究结论对于企业智力资本系统构建、企业战略优化及企业价值创造等均具有积极的理论借鉴和实践启示。     

[2015年第2期] 云计算的价值创造及其机理

云计算在各行业的创新应用 , 衍生出诸多新型业态和新型商业模式, 产生了巨大的 经济价值和社会价值,主要体现在： 云计算集中了信息技术资源和服务,大幅提高了 IT资源的 应用效率; 降低了应用技术门槛, 最大限度扩展用户规模; 集中整合了数据资源, 挖掘出大数 据价值潜力; 引起体制机制的变革, 以技术方式突破体制屏障; 加强了信息系统综合集成, 实 现智慧管理与服务。 云计算应用创新具有独特的价值生成机理。 首先, 云计算通过将市场交 易双方的博弈改变为无限重复动态博弈, 形成诚信自律机制, 提高了市场交易效率从而形成 增值; 其次,云计算的创新应用向资本市场展示了收益前景,以内部学习效应形成了以未来收 益弥补当前亏损的资本补偿机制 , 挖掘了知识价值; 第三, 云计算形成了新型互联网商业平 台 ,以交叉补贴机制确保长期可持续经营,创造了低成本、高收益的价值增值模式。 鉴于云计 算平台已经成为涉及公共利益、承载公共服务的信息基础设施, 建议将云设施视为信息基础 设施,纳入监管保护体系; 制定针对云计算的知识产权和个人信息保护措施,鼓励云计算创新 应用 ;开展多层次试点示范,帮助中小企业和社会大众利用云计算创新创业。     

我国农村金融组织体系的缺陷与完善

我国的农村金融组织体系几经变迁,仍存在着诸多问题。如何构建适应社会主义新农村建设要求的农村金融组织体系,使其充分发挥农村金融对农村经济的促进作用,是当前亟需解决的一个重要社会课题。     

Novelty-oriented value propositions for new technology-based firms: Impact of business networks and growth orientation

To perform, new technology-based firms (NTBFs) need to develop value for customers that distinguish them from others in the market. Therefore, the development of novelty-oriented value propositions are important, and may be influenced by several factors. We argue that the propensity to become more novelty-oriented can be influenced by an internal drive to grow (growth orientation) and by external contributions (business networks). Hence, the purpose of this paper is to analyse how business networks and growth orientation effects on the novelty orientation of NTBF value propositions. Based on survey data from 401 NTBFs founded between 2013 and 2015, in the nascent start-up phase novelty-oriented value propositions of NTBFs positively relate to informal (management) networks, as well as founders' attitudes towards growth. Thus, such networks and attitudes from founders should be supported in the very early phases of start-up if novelty orientation is to be preferred as a performance determinant.     

信用卡营销中的顾客感知价值创造

针对中国信用卡市场的现存问题,从顾客感知的角度进行分析讨论,结合信用卡营销的特点,提出了包括潜在顾客价值转化、提高顾客感知收益以及降低顾客感知成本3个维度的价值创造新模型,并基于此模型给出了信用卡营销的新策略。     

互联网背景下平台型商业模式价值创造分析

互联网环境下的平台型商业模式在越来越多的领域得到应用。本文采用案例研究方法旨在探讨互联网背景下平台型商业模式的价值创造逻辑。聚焦互联网平台商业模式的构成模块及模块关系,构建了平台型商业模式价值创造的网络模型,并利用该模型研究阿里巴巴集团三个发展阶段的价值创造逻辑。研究表明：平台参与者在数量、类型、覆盖区域等方面的增长对平台价值提升有正向促进作用;对外部需求的动态响应有助于平台创造新价值;平台核心支撑性业务的发展要与时俱进;以互联网平台为基础的范围经济能够从多个方面驱动平台价值创造。     

Conceptualising value creation in data-driven services: The case of vehicle data

The creation of data-driven services generates new value streams, leading to the emergence of new actors and ultimately to new market configurations. In the automotive industry, the data generated by vehicles during use paves the way for new types of data-driven services. Based on interviews with eleven prominent experts of the Central European automotive industry, we identify key actors in establishing vehicle data-driven services and their data sharing relationships. We illustrate both in a conceptual multi-actor model for value creation in vehicle data-driven services and evaluate it in the context of six real-life cases. Our study adopts an ecosystem perspective and marks an important step towards the systematic design of a conceptual multi-actor model for vehicle data-driven value creation that can help to guide next research endeavours in data-driven service development.     

基于组织价值提升的科学技术管理

基于组织价值提升的科学技术管理,是以科学技术管理有效地为组织绩效而服务为目标。首先从对组织价值提升的认识和对科学技术管理的思考着手,得出基于组织价值提升的科学技术管理。将有效提升企业组织价值、国家组织价值和全球组织价值。     

跨国收购的价值创造和整合战略：对中国企业跨国收购研究的启示

与传统跨国公司不同,新兴经济企业主要采用跨国收购的海外进入模式。最近的跨国收购综述（SHVP）并没有反映这一点。本综述旨在更新SHVP的综述,特别关注发达国家和新兴经济情境的比较。本文将综述的主题限定于价值创造和整合战略。综述表明：对于价值创造支脉,相对于经济金融领域的研究,行为理论和战略管理领域的研究更能突出新兴经济企业跨国收购的独特性。此外,经验研究发现的不一致反映了理论及其边界的不明确以及研究方法的局限。对于整合战略支脉,相对于一般收购的整合研究,新兴经济企业跨国收购整合战略的经验研究非常有限。这些结论构成了研究中国企业跨国收购的重要跳板。基于此,我们发展了一个基于研究情境、理论范式、研究支脉、研究议程和研究方法的跨国收购研究理论框架,并提出未来非常有潜力的研究方向。     

模块化组织价值创新:路径及其演化

作为市场中一种新兴的制度安排,模块化组织彰显了价值创新的优越性。模块化组织价值创新路径是组织成长方式、战略方案和实施途径选择匹配的集合。本文首先识别了模块化组织价值创新的三种路径——竞合互动、价值对流和模块操作路径,并对比了三种路径的价值创新要素及创新效率。基于此,构建了模块化组织价值创新路径演化模型,路径演化沿着"竞合互动路径→价值对流路径→模块操作路径"的方向。最后,以美邦集团26年的发展历程为纵向案例研究,实证剖析了价值创新路径的演化过程。     

技术甄选行为对技术收购后价值创造的影响研究

企业如何通过技术收购活动实现价值创造是一个非常重要而又缺乏深入探讨的问题。本文构建了技术甄选行为、技术知识利用方式、收购经验以及价值创造之间的理论模型,并以高科技企业为研究对象,利用257份有效问卷进行了实证研究。研究结果表明：技术甄选行为和技术知识利用方式之间存在相互对应的匹配关系,技术知识利用方式有助于企业新价值的创造,收购经验对技术甄选行为和技术知识利用方式之间关系有差异性的调节效应。研究结果丰富并扩展了企业如何通过技术收购创造价值的相关理论,较好的回答了“成功的技术购买者如何做到物有所值”这一现实问题。