对提高齿轮泵使用寿命的思考

齿轮泵是液压传动系统中常用的动力元件，因其结构简单、制造方便、成本低、对油液污染不敏感、维护容易等优点，广泛地应用在各种液压机械上。但到目前为止，齿轮泵的寿命远达不到设计要求。本文着重从齿轮泵的设计、装配和安装、使用三方面阐述影响齿轮泵寿命的几个主要因素，并提出相应的改进措施。     

新型捞砂泵的研制

油田开发到中后期,由于长期注水或注汽开采极大的破坏储层骨架,造成油井出砂,油井出砂将造成油井减产或停产;还会造成地面及井下设备加剧磨蚀;还会导致地层亏空并坍塌,造成套管损坏使油井报废等危害。为了解决油井出砂保证正常生产,油田普遍采用水力冲砂的方法。但在地层压力低或油层漏失严重的油井,使用水力冲砂的效果不理想,为了解决低压井清砂问题,研制了捞砂泵。通过合理的设计柱塞与泵筒配合间隙有效地减少砂卡,现场使用捞砂效果良好。     

延长炉头辊道轴承使用寿命的研究

设备管理是企业管理的重要环节,设备的完好率是影响企业生产效率的根本因素之一.在众多的设备故障中,轴承故障占主要地位,轴承故障一旦发生,就会导致停车事故,因此,如能较好地掌握轴承的运行状态,合理地选择或优化轴承,将会大大降低事故的发生.     

如何提高活塞环的使用寿命保证发动机正常工作

随着汽车发动机研发队伍的状大和科技创新的发展,发动机的转速高,负荷大,使活塞环的工作条件越来越苛刻,对其耐磨性也提出了更高的要求。众所周知,活塞环的工作环境比较恶劣,它承受着高温、高压及交变载荷的作用,同时运动速度快而润滑条件差。所以,了解活塞环的工作特点,注意发动机的维护、使用和保养,     

轧辊轴承的使用及常见故障

本文简要介绍了轧辊轴承的装配,清洗、润滑硬常牡故障和轧辊轴承的故障原因分析。以便获得更长的轧辊轴承寿命和良好性能。     

金刚石钻头使用寿命提高研究

对于油气井来说金刚石钻头使用效率有着不可低估的影响。本文从现有的金刚石钻头使用现状出发,对金刚石钻头使用寿命提高进行了探讨。该研究对提高金刚石钻头使用寿命有一定的参考作用。     

浅析如何提高球磨机轴瓦的使用寿命

随着我国机械装备制造业的迅速发展,对轴承的使用要求也越来越高,在球磨机运转过程中,轴瓦的使用寿命是设备运行的关键因素,本文重点阐述了球磨机的工作原理,球磨机轴瓦的常见故障分析,并提出了提高球磨机轴瓦使用寿命的几点措施,以期能够充分发挥球磨机的使用效率。     

影响振动筛轴承使用寿命因素的分析

振动筛轴承的额定寿命是在理想状态下，根据轴承类型、径向当量动负荷、回转次数、轴承额定动负荷等参数进行计算的。在实际使用中，影响振动筛轴承寿命的因素很多，如果使用不当，其寿命将受到很大影响。振动筛用轴承常见的有球面滚子轴承和短圆柱滚子轴承(在SKF轴承中有NU型和NJ型两种)两大系列轴承。     

延长拖拉机使用寿命的主要措施

目前,有相当多的拖拉机动力性、经济性显著下降,使用寿命不同程度的缩短。有些机手认为是现在的农机产品质量差。如果把拖拉机使用寿命短的原因全归于产品质量,似乎有些冤枉。拖拉机寿命短的原因除了确有一些属于粗制滥造、质量低劣外,使用者不能正确的使用、保养、维修也是一个很重要的原因。根据本人多年从事农机工作的经验,总结出一些延长拖拉机使用寿命的措施。     

提高车身大修质量 延长客车使用寿命

结合实际,就如何提高大修客车车身质量,应采取的修理工艺工装措施和管理措施,进行简述。     

Modes of governance of new service development for mobile networks: A life cycle perspective

This paper focuses on governance modes for service development of mobile telephone networks (GSM, Wireless Application Protocol (WAP), GPRS, UMTS). ‘Services’ refer to services containing information. The paper shows that the phase of the life cycle of the network and the service affects the choice of governance mode of new service development projects. Governance modes include internal development by the telecom operator, several forms of collaboration between telecom operator and service firm, and only providing a network by the telecom operator to the service firm, which then develops and provides its services (external). In this paper a model is developed for the governance mode of service development in different phases of the life cycles of the mobile network and service, based on the degrees of uncertainty and urgency involved in the network and service development processes. Four cases are presented of service development projects for mobile telecom networks. These cases indicate that the number of redesigns and the level of communication costs in collaboration projects indeed depend on the degree of urgency and uncertainty involved in these projects, which are in turn affected by the life cycle of the network and service.     

老年人生活照料服务购买决策影响因素研究

基于技术接受模型,首先构建我国老年人生活照料服务购买决策理论模型;然后依据江苏调查数据,运用结构方程模型方法对理论模型进行实证分析。结果表明：① 老年人感知因素对其购买意向有显著影响,其中感知易用性和感知有用性的影响是正向的,感知风险和感知价格的影响是负向的,老年人的购买意向决定着其购买行为;② 个体特征会对老年人的购买决策产生显著影响,我国男性、健康、城市、中低龄、大家庭老人更容易发生购买行为。     

知识密集型服务创新与现代服务外包

 如何通过发展国际服务外包，提升我国现代服务业的发展水平，是一个重要的课题。本文首先分析了国际服务外包对承包方的影响，而后基于OECD关于知识密集型服务活动与创新的新观点，论证了发展国际服务外包推动了我国的知识密集型服务创新，最后提出了我国发展国际服务外包的若干思路。     

Making a case for speech analytics to improve customer service quality: Vision,implementation, and evaluation

Firms operating in highly competitive markets must find ways to deliver customer value beyond offering competitive prices. Providing superior customer service in such environments becomes a strategic initiative because it can create a competitive advantage by fostering customer loyalty, which can also help ease pressure on profit margins and secure continued revenue flow. In this case study we report a case of utilizing speech analytics to improve customer service quality at a call center of a pharmaceutical supply chain service provider in the U.S. We first describe the strategic rationale behind enhancing customer service quality, followed by the implementation of a quality management program using a novel approach of speech analytics. We then present a longitudinal study that evaluated customer service performance using the data gathered from a team of 120 customer service agents during an 8-month period. Two categories of key performance indicators were established and measured, namely “workforce management” metrics and “customer experience” metrics, which served as the primary indicators in the analysis of the level of success in attaining three strategically identified performance goals to improve customer service quality.     

服务贸易竞争力内生性因素的实证研究

摘要：服务贸易在各国贸易结构中的地位越来越重要。本文选用联合国贸发会1980年~2004年120多个国家各项服务贸易原始数据对服务贸易竞争力的内生决定性因素和发展规律进行了实证分析,得出结论：服务贸易竞争力的内生因素除了劳动力、物质资本和人力资本等因素外,还有一种“哑变量”即“国家或地区专有要素”的力量不容忽视,而且其与服务贸易竞争力有较强的正相关性。     

中国知识密集型服务业的创新障碍 ——来自长三角地区KIBS企业的数据实证

摘要：在对长三角地区知识密集型服务业企业进行问卷调查基础上,本文对中国知识密集型服务业创新的主要障碍因素进行了研究：首先按行业分析,发现创新保护、人力资源、创新资金等因素是三大障碍;其按公司规模分析揭示了各种规模的KIBS企业面临的主要创新障碍;最后讨论了高创新企业和低创新企业在进行服务创新决策和持续性创新时面临的障碍。     

服务创新、制造业服务化对企业绩效的影响

以制造业服务化为中介变量,利用相关分析和回归分析方法,结合西安地区制造企业的181份样本数据,实证研究了制造企业服务创新对企业绩效的影响。结果显示:服务创新与制造企业服务化程度对企业绩效有显著的正向影响,服务创新对制造业服务化有显著的正向影响;同时,制造业服务化程度在服务创新对企业绩效的影响中起到部分中介作用。     

提高哈埠商业银行服务质量的实证分析——提升哈尔滨本土银行品牌措施的几点建议

通过对哈尔滨地区商业银行的服务质量进行问卷调查,科学选取调查样板,制定科学的计量方法,对7家样板银行的服务质量、信誉度等指标进行了综合分析与对比,对哈尔滨银行如何打造特色、服务质量良好、核心竞争力强大的区域性股份制商业银行有一定的借鉴意义。     

对服务创新研究的一些评论

本文追溯了服务业在全球经济发展中的背景,指出了服务创新正成为制造和服务企业提高竞争力的核心;分析了服务创新与制造业创新相比而言的独特性;总结了过去几年学术界在服务创新模式和规律上所取得的成就;给出了一个研究服务创新的框架;提出了在中国进行服务创新研究所要重视的问题。     

服务外包的兴起与天津建设服务外包基地问题研究

 在分析服务外包的内涵与特征,以及成为服务外包基地城市需要具备的基本条件后,重点对天津服务外包业务的发展现状、目前天津服务外包发展面临的机遇与挑战等问题进行了深入探讨,最后对如何有效促进天津服务外包基地城市持续健康发展提出了可操作性建议。