美国公共图书馆电子政府服务的发展及走向

美国是实施电子政府最早的国家之一,并于2002年颁布了<2002电子政府法案>.美国联邦、州及地方政府在向社会公众开展电子政府服务时,并没有为他们提供利用这些服务的设备及场所,而是将其指向公共图书馆去获得政府在线服务的途径和帮助.本文介绍了美国电子政府的发展及其对公共图书馆的影响,通过对美国公共图书馆电子政府服务的现状、问题和发展方向的分析,以期对我国公共图书馆提供政府信息服务有所启示和借鉴.     

政府电子文件协同管理:美国经验及其启示

加强政府电子文件协同管理是促进政府电子文件高效管理和价值实现的有效路径。采用协同创新管理理论框架对近五年美国国家档案与文件署发布的电子文件管理相关政策进行文本分析,并对五个部门工作人员进行访谈,深入了解政策现状,归纳总结出美国在政府电子文高效协同管理方面的措施,揭示其在目标协同、主体协同、客体协同、过程协同、要素协同五个方面的协同经验。最后,结合我国实践需求,提出了借鉴五个方面经验,促进政府电子文件协同管理路径高效的启示。     

电子政府信息资源管理:从加拿大、美国经验看我国应注意的问题

论文介绍了加拿大和美国电子政府信息资源管理的经验，以期对国内电子政府信息资源建设有所启示，并提出了若干值得关注的问题。     

美日等国"电子政府"的发展动向

一、美国的电子政府２０世纪９０年代初，由副总统戈尔所领导的全国绩效评估委员会（NPR）就提出了“运用信息技术再造政府”的口号。NPR于１９９３年提出了“创造成本更少、运转更好的政府”及“运用信息技术改造政府”两份报告。美国总统克林顿在２０００年６月宣布，要在９０天内建成一个超大型网站——“第一政府网”。目的是减少“橡皮图章”，创建一个“高效率、高技术的政府”。２００１年，布什总统上台后，加速了“电子政府”的发展。就目前来看，美国的电子政府在以下方面发挥了较大的作用：一是政务公开。美国各级政府都广泛…     

国外电子文件管理国家战略简述

当今时代,各国在建设服务政府、责任政府和效能政府的道路上大力推行电子政务,使得电子文件管理工作扮演着越来越重要的角色。澳大利亚、加拿大、美国等电子政务建设比较先进的国家都十分重视电子文     

电子公共服务公众满意度测评模型及实证研究

电子公共服务是信息社会中政府向公众传递公共服务的核心模式.公众是电子公共服务的接受者,应该成为电子公共服务的评价主体.公众满意度已成为当前电子政务绩效评价的重要指标之一.本文在对电子公共服务公众满意度内涵进行分析的基础上,结合美国顾客满意度模型ACSI,提出了电子公共服务公众满意度的概念模型,并采用结构方程模型方法,从政府网站、政府服务等方面入手,给出了概念模型中各个潜在变量的观测变量,设计了相应的调查方案收集数据,利用实证数据对模型进行验证研究,得到了电子公共服务公众满意度路径图,最后对实证结果进行分析和讨论.     

电子政府的信息服务机制探讨

探讨电子政府信息服务的内涵与特点，对电子政府的信息服务过程进行分析，并提出电子政府信息服务机制的构建应体现过程集成和信息共享的原则。     

中欧电子政务建设之比较

就全球而言,欧洲电子政务发展水平仅次于北美地区(美国、加拿大),其在战略部署、计划实施、信息获取等方面都是先驱者及领先者。绝大多数的欧洲国家在政府关键部门,即卫生、教育、社会服务、劳动就业和财政部门都已达到了双向互动和事务处理阶段。联合国和国际著名的咨询公司如爱森哲对欧洲电子政务建设皆给予了相当高的评价。如,2003年11月,联合国发布对其191个会员国的“联合国全球电子政府调查”报告——《2003年全球公共领域报告:处在十字路口的电子政府》。报告显示,在电子政府准备指数方面,欧洲明显走在前列。除美国以0.927拔得头筹外…     

美国联邦政府"政府信息跨机构委员会"

一、政府信息跨机构委员会的产生2002年,美国《电子政府法》写明了联邦管理及推广电子政府服务的各方面内容。该法第207条规定,美国联邦政府管理与预算办公室(OMB)主管建立政府信息跨机构委员会(ICGI)。政府信息跨机构委员     

走近美国电子文件档案馆

从1970年美国国家档案和文件管理局(NARA)接收了第一批电子文件开始，其所保管的电子文件数量逐年增长。随着美国迈入信息社会，加之政府行为的广泛性和多样性，美国国家档案和文件管理局发现其所管理的电子文件不仅在数量上与日俱增，而且电子文件的种类日益丰富，除了数据文件、数据库之外，还有电子邮     

从图书馆的双重职能看图书馆学研究对象的二元性

图书馆学研究对象的问题，多年来众说纷纭，笔者从历史的角度考察了图书馆的双重职能：“服务历史职能”和“服务现实职能”，主张图书馆学应该围绕这两项职能进行研究，认为图书馆学的研究对象有二元性，即“服务历史研究”和“服务现实研究”。     

把职务设计的理念引入图书馆改革

本文从职务设计理念入手,提出了提高员工工作热情的原则和着眼点,然后落实到作为一个组织的图书馆工作中,从职务投入、职务丰富化、职务轮换、环境改造四方面来论述图书馆改革中应该进行的职务设计,以此来调动很有职业倦怠的图书馆员工的工作积极性,从而实现图书馆的服务目标。     

全球化背景下图书馆的管理和营销

文章分析了全球化背景下图书馆管理环境的变化与趋势,及其对图书馆管理战略的影响,以及相应的营销对策。认为图书馆基于知识服务的全球化的同时,保障文化多元化差异的管理理念和营销,将是图书馆未来可持续发展的必然选择。     

谈读者参与图书馆工作人员考评

所谓读者参与图书馆工作人员考评，是指以读者评价为主，与工作人员互评、领导评价相结合的一种年度考评方式。读者参与图书馆工作人员的考评有其特点，也有其意义。在考评中要坚持导向与激励原则，坚持科学性与可行性原则，并要根据馆情制度较为公正的考评标准。还指出了读者参与图书馆工作人员考评应注意的有关问题。     

试论大学图书馆实行"首问负责制"

文章分析了大学图书馆引入“首问负责制”的意义,论述了保障大学图书馆实施“首问负责制”的几项措施。     

现行读者制度与公共图书馆理念的冲突及对策探析

分析了目前公共图书馆现行读者制度与公共图书馆理念相冲突的现状,并提出了解决冲突的建议。     

Understanding the Relationship Between the Librarian and the Academic

This article presents the findings of a small study that examined the relationship between academic librarians and their academic colleagues in a number of institutions in the Republic of Ireland and Northern Ireland. There is an abundance of literature outlining how librarians should collaborate with their academic colleagues but less emphasis on what librarians are doing in practice. This research explores the collaborative aspect of this relationship with a focus on information literacy training. Research findings look at factors which encourage and inhibit collaboration and challenges librarians face in achieving successful collaboration.     

论图书馆对残疾人的援助

文章从多方面论述了残疾人对图书馆信息的需求以及国外图书馆对残疾人服务的现状,提出了新时期图书馆对残疾人服务的具体措施.     

三论党报改革

本文就党报新闻报道方式的改革及其重要意义作了论述。     

经营博物馆理念初探

本文在对博物馆经营与管理的区别和联系进行综合分析的基础上,就博物馆经营理念的内涵、博物馆事业发展和时代要求以及经营博物馆的具体实践等进行具体阐述。