让员工到国外上“夜班”

一家名为Moneypenny的公司位于英国威尔士北部最大的城市雷克瑟姆,以提供电话咨询服务为主,客户多达六千家,每年接听的电话超过八百万个.虽然公司的业绩一天比一天好,但老板瑞切尔·克莱最近却在为一件事情发愁.原来,随着公司业务的扩张,公司客户不断增多,越来越多的客户希望能得到24小时的高质量服务.当瑞切尔征求公司员工的意见时,"赞同上夜班"的员工屈指可数.     

电话打爆旺季多次成交大客户 瑞普光伏发电站比存款更划算

咨询电话打爆。 近日,瑞普的工作人员接到了来自上海、云南、贵州、北京、哈尔滨等全国各地的咨询电话,也成交了众多大客户2014年11月12日上午9点记者拔通了公司销售部靳经理的电话在电话中靳经理告诉记者：“公司最近的电话可以说都爆了,来自全国各地哪的都有,以前都是赵总接受你的电话采访,但是现在他除了要准备去非洲,还要接待采访客户,真是没时间啊!最近成交了很多大客户。但是让我具体说说他们的情况,我还得看记录本,我就随便说两个吧!”     

国华人寿保险股份有限公司

<正>国华人寿保险股份有限公司成立于2007年11月,总部位于上海,是由中国保险监督管理委员会批准设立的全国性、股份制专业寿险公司。国华人寿秉承信任、责任、精益、价值四个核心价值观,以让每个家庭拥有保障和幸福为使命,致力于成为最能为客户、员工,股东、社会创造价值的保险公司。目前,公司在全国已开设18家省级分公司,在上海、广州成立了全国性的电话销售中心和客户联络中心。2012年12月,国华电商以革命性的万能险产品在淘宝聚划算平台创下"三天过亿"的骄人业绩,创造中国电子商务史上首个"单     

名片上的蛋糕

正理查德是英国一家创意设计公司的职员,主要负责名片设计的客户拓展。刚进入公司时,他每天都会拜访客户,而客户听完后却很少联系他。他的业绩始终不理想。一天,理查德看到蛋糕店里的蛋糕很诱人,突然想:"如果在蛋糕店的名片上设计一个立体蛋糕,不是很有代表性吗?"他决定把各行业的特点设计到名片上,让人一看名片     

一句话让骗子自动出局

几天前,我接到一个电话,对方自称是某公司副总,想购买我们的产品。我当即如实报了价,可奇怪的是,对方并不是跟我讨价还价,相反却问我能不能以他定下的价格卖给他。他出的价格比我的报价高出五倍,他的解释是他们公司同客户签订了高价位的合同,购进的价格必需符合合同要求。没碰过这么好的生意,我立马答应了。     

金色太阳：中国婴幼儿游泳行业专业制造商

作一次偶然的电话咨询中,认识了现存的客户祁学俊女士,一开始她只是执着于云南省武定县婴儿游泳馆加盟的想法,我也没有过多的言辞,就抱着让客户自己选择态度结束了通话、后来加上了她的QQ号,才知道此女子刚大学毕业不久．目前正在创业中,之前巳有一家美容院,     

名片上的蛋糕

正理查德是英国一家创意设计公司的职员,主要负责名片设计的客户拓展。刚来公司时,他每天都会拜访客户,而客户之后却很少联系他。他的业绩始终不尽如人意。一天,理查德看到蛋糕店里的蛋糕很诱人,突发奇想:如果在蛋糕店的名片上设计一个立体蛋糕,不是很有代表性吗?他决定把各行业的特点设计到名片上,让人一看就知道其职业,而不用在一堆名片里翻查。尽管有人嘲笑他:"难道健身房的名片要做成一个美女?"但他并未放弃自己的想法。     

金九银十瑞普迎来销售旺季 独家专利产品打入国际市场

2014年10月13日上午8点30分,本刊记者给公司负责人赵总打去电话。,因为是周一,所以在电话中,赵总告诉记者,现在有些忙,正在给公司员工开会呢!随后,记青又与赵总重新约定了采访时间10：00记者再次披通了赵总的电话,赵总对记音说：“现在公司总部很忙,所以每周都要给员工开会,叮嘱他们各项各种事宜。”记者说：“现在可是投资选项的旺季啊!怎么样,又成交新客户了吗？”赵总笑着说：“何止成交新客户,咱们还将要把瑞普太阳能产品卖到国外了呢!”记者说：“怎么回事啊？跟我详细说一说.”     

中兴ZXJ10交换机专网和商务群数据配置

不同类别的客户对网内电话的需求不同．根据集团客户的硬件配置把用户群分为两大类：一类为自己配备交换机的专网用户,这时数据主要在专网局交换机中设置;另一类为用户端无任何交换设备,所有群内虚拟网数据都在运营商局端交换机中实现,这时对电话号码分析是关键。     

在美国遭遇特权车

2011年秋天．我去纽约谈一桩生意．到达时因天色已晚．我便下榻在纽约四季酒店。由于旅途疲劳,第二天我7点钟才醒来．眼看和美国客户约定的见面时间就要到了,我来不及吃早餐就匆匆走出酒店。正好一辆计程车驶来。我立即将它拦下。     

神探DIY·有漏洞的证词

一天,史密斯被人发现死在自己的家内。警察经过勘查,断定属于谋杀案．于是波特警官打电话通知史密斯的家人,打到史密斯夫人的哥哥约翰家时,约翰接到了电话。     

讲究，不将就

初中毕业后．我没有考上重点高中．当时．摆在我面前的有两条路：一是读职高,二是复读。由于分数不高．即便是上职高也是一些民办学校．还存在着上当受骗的危险．那是一个痛苦难捱的暑期．那段时间．因为民办学校招生电话的百般说服．我的意志也开始动摇．一天清晨．父亲拉了一张桌子与我并肩而坐．     

“宅经济”已经进入2．0时代

宅男宅女一天基本上经过电脑、电话、手机等等的终端,可以通过不同的平台服务,吃的、玩的、喝的、用的都有,去满足他们生活里面的一些需要……宅经济已经从金融危机时代的1．0衍变成了2．0的时代,市场份额肯定是增长的,肯定是比整体经济发展更多倍的一个速度,而第三方支付公司在这样一个快速发展的时候,必然出现一个现象,从服务交易到促进交易,到最后是创造交易。     

“拍卖”工作

2012年5月底的一天．迪斯科公司事业部正在召开一次与众不同的会议。     

在前台会见来宾

1975年的一天,凭借丰富的工作经验,凯蒂从众多应聘者中脱颖而出,成为联邦快递创始人及首席执行官弗雷德·史密斯的办公室秘书. 上班第一天,凯蒂就碰到了一件让自己觉得有些奇怪的事.上午九点有一名客户来到公司,要求见弗雷德本人.当她将此事汇报给弗雷德时,不料得到的回应是:“好的,让他在公司前台等我,我马上就下去见他.”     

可穿戴的蜂窝电话

这种新型StarTAC电话由美国摩托罗拉研制．是目前世界上尺寸最小、质量最轻且随意“穿戴”的蜂窝电话。尺寸为9．2×5．7×1．9cm，带电池也仅重88g。对折后，它可作为项链、腰带等饰物。该产品被美国工业设计学会评为1996年工业设计优秀奖中的金奖之一。公司弥，该电话的微型锂离子电池提供的通话时间是其它相同大小电池的2倍。它首次采用了同时容纳2节电池的技术。当一节电池耗尽，另一节电泡自动工作．保证通话不被中断。其连续通话时间长达4小时，候机可达48小时。在不便振给场所，电话可编程．实现无声振动。其“智能按键”使各种电…     

前头没路，看看左右

艾静是一家安全防护产品公司的销售助理．工作就是做标书,给出差的销售员购买火车票．预定机票以及酒店．统计客户拖欠的货款……     

像拍电影一样卖眼镜

2012年6月27日．谷歌公司开发者大会在旧金山隆重召开。谷歌公司宣称．这次大会将推出一系列引领世界潮流的新产品。消息一出．立刻引来了全世界关注者的目光．但这时。谷歌却又卖了个关子．没有透露这些产品的名称。大会第一天．     

基于数据挖掘的电信家庭电话分类研究

利用家庭业务捆绑争夺客户已成为新兴全业务运营商发展客户的主要方式,如何确定归属于同一家庭的固定电话及移动电话是制定家庭业务捆绑方案过程中业务人员会遇到的核心问题.由此应用数据挖掘技术中的分类方法将归属于不同家庭的电话区分开来,并针对传统分类方法的不足提出一种经过改进的RBF神经网络与决策树结合的分类方法.实验证明,由C5.0决策树及BP神经网络分别建立的两种分类模型均可有效对电话分类,而经过改进的RBF神经网络与决策树结合的分类模型在条件属性减少的基础上提高了分类精度.     

年轻时应该去远方

儿子从美国发来一封E—mail,告诉我,利用这个假期,他要开车从他所在的北方出发到南方去．并画出了一共要穿越11个州的路线．图。刚刚出发的第三天．他在得克萨斯州的首府奥斯汀打来电话．兴奋地对我说这里有写过《最后一片叶子》的作家欧·亨利的博物馆．而在昨天经过孟菲斯城时．他参观了摇滚歌星猫王的故居．